హోటల్ నైట్ క్లర్క్ ఉద్యోగ వివరణ

హోటల్ రాత్రి గుమస్తులు రాత్రి పూట హోటల్ అతిధులకు గదులు నమోదు చేసుకుంటారు. హోటల్ మార్పులను బట్టి మారుతూ ఉన్నప్పటికీ, రాత్రి షిఫ్ట్ గంటలు సాధారణంగా 11 p.m. మరియు 7 a.m. ఇది చాలా సాయంత్రం షిఫ్ట్ గంటల కంటే 3 p.m. to 11 p.m., ప్రకారం CareerBuilder.com. హోటల్ రాత్రి గుమస్తాల విధులు రాత్రిపూట అతిథులకు ప్రయాణ దిశలను ఇవ్వడం లేదా రాత్రిపూట భోజన లేదా వినోద ఎంపికల గురించి అతిథులకు సిఫార్సులను అందించడం, హోటల్ సేవల గురించి విచారణలకు సమాధానం ఇస్తాయి.

$config[code] not found

విధులు

హోటల్ రాత్రి గుమస్తులు గెస్టుల కొరకు గది కీలను ఇస్తారు మరియు ఆక్రమిత గదులు మరియు అతిథుల ఖాతాల రికార్డులను ఉంచుతారు, దివి కారినా బే బీచ్ రిసార్ట్ ప్రకారం. వారు అతిథి గది రిజర్వేషన్లను కూడా మార్చవచ్చు. Crestline Hotels మరియు Resorts ప్రకారం, హోటల్ రాత్రి క్లర్కులు స్థాపన మరియు లేఅవుట్లు మరియు స్థానాల్లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని గది రకాల గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు అన్ని గది ధరలు, ప్రమోషన్లు మరియు ప్రత్యేకమైన ప్యాకేజీలను తెలుసుకోవాలి.

రాత్రిపూట గంటల సమయంలో ఒక హోటల్ కార్యకలాపాలకు సయోధ్య సాధారణంగా సంభవిస్తుంది. ఈ కారణంగా, ఒక హోటల్ రాత్రి గుమస్తా ఆ పని రోజు లేదా సాయంత్రం మార్పులు నుండి వేర్వేరు బాధ్యతలను కలిగి ఉంది. ఉదాహరణకు, హోటల్ నైట్ క్లర్కులు ఆహారం మరియు పానీయాల అమ్మకాలు లేదా ఆడిట్ డే మరియు సాయంత్రం షిఫ్ట్ కాషియర్స్ పని మరియు సరైన వ్యత్యాసాల గురించి అంతిమ నివేదికలు ముద్రించవలసి ఉంటుంది. ఇంతలో, రోజు షిఫ్ట్ హోటల్ క్లర్కులు అతిథులు బయలుదేరడం మరియు రాత్రిపూట రిజర్వేషన్లను నిర్ధారిస్తూ వారి సమయాన్ని మరింత సమయాన్ని వెచ్చించారు. హోటల్ నైట్ క్లర్కులు కూడా అతిథి సమాచారం మరియు ముఖ్యమైన హోటల్ డేటా గోప్యతను కలిగి ఉండాలి.

ఇతర బాధ్యతలు

హోటల్ రాత్రి క్లర్కులు అతిథుల అవసరాలను ముందుగానే ఎదుర్కోవాలి, వారికి వెంటనే స్పందిస్తారు మరియు అన్ని అతిథులను గుర్తించాలి. వారు అతిథుల విలువలను లేదా వేక్-అప్ కాల్స్ను పొందవలసి ఉంటుంది. వారు అతిథి ఫిర్యాదులను పరిష్కరించుకోవాలి మరియు వ్యక్తిగతంగా లేదా టెలిఫోన్ ద్వారా పనిచేసే హోటల్ సేవలు, లక్షణాలు మరియు కార్యకలాపాల గురించి సమాచారం పంచుకోవాలి. ఈ నిపుణులు అదనంగా పరిశుభ్రత మరియు వివిధ పని ప్రదేశాల నిర్వహణ మరియు పని ఆదేశాలపై పత్రాల నిర్వహణ అవసరాలను పర్యవేక్షిస్తారు మరియు నిర్వహిస్తారు.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

నైపుణ్యాలు

హోటల్ నైట్ క్లర్కులు బలమైన వ్యక్తిగత సంబంధాలను కలిగి ఉండటం ద్వారా అనుకూల అతిథి సంబంధాలను కొనసాగించగలరు. ఈ నిపుణులు కూడా బలమైన మౌఖిక మరియు లిఖిత కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి, ప్రాథమిక గణితాన్ని తెలుసుకోవాలి మరియు ప్రొఫెషనల్ ఉండాలి. వారు అదనంగా వేగంగా, ఖచ్చితమైన, వివరాలు-ఆధారిత మరియు వ్యవస్థీకృత ఉండాలి. హోటల్ రాత్రి గుమాస్తాలు ప్రశాంతంగా ఉండటానికి మరియు మంచి తీర్పును ఉపయోగించి సమస్యలను పరిష్కరించుకోవాలి. వారు పూర్తిగా ఆదేశాలను అనుసరించాలి మరియు తక్కువ పర్యవేక్షణతో పని చేయగలరు. ఈ వ్యక్తులు ఫాక్స్ మెషీన్లు వంటి వ్యాపార కార్యాలయ యంత్రాలుతో పాటు కంప్యూటర్లు మరియు వర్డ్ ప్రాసెసర్ల జ్ఞానాన్ని కలిగి ఉండాలి. హోటల్ రాత్రి క్లర్కులు కూడా భారీ వస్తువులను ఎత్తివేయడం, తగ్గించడం లేదా భారీ వస్తువులు లాగడం మరియు దీర్ఘకాలం పాటు నిలబడడం వంటివి చేయాలి.

చదువు

హోటల్ రాత్రి గుమాస్తాల్లో సాధారణంగా ఉన్నత పాఠశాల డిప్లొమా లేదా GED ఉండాలి. చాలామంది యజమానులు ఒక హోటల్ లో ఇదే స్థానం లో మునుపటి అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థుల కోసం చూడండి. ఇతర యజమానులు ఉద్యోగ అభ్యర్థిని ముందు డెస్క్ కార్యకలాపాలు లేదా ఆతిథ్య / హోటల్ నిర్వహణ వంటి ఒక కళాశాల డిగ్రీతో ఇష్టపడతారు. కొన్ని హోటళ్ళు హృదయ స్పందన రేషనులో శిక్షణ పొందిన రాత్రి గుమాస్తాలను కోరుతాయి. ఉద్యోగ అభ్యర్థులు కూడా కొన్ని సంస్థలు వద్ద ఒక రాత్రి రాత్రి గుమస్తా ఎంట్రీ పరీక్ష పాస్ ఉండాలి. అయితే, చాలా హోటల్ రాత్రి క్లర్కులు స్వల్పకాలిక-ఉద్యోగ శిక్షణ ద్వారా తమ ఉద్యోగాన్ని నేర్చుకుంటారు.

Outlook

లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ లేబర్ బ్యూరో యొక్క US డిపార్టుమెంటు ప్రకారం, 2008 నుండి 2018 వరకు హోటల్ డెస్క్ క్లర్కుల ఉపాధిని 14 శాతం పెంచాలని అంచనా వేశారు. కొత్తగా తెరిచిన హోటళ్ళు, ఆర్థిక పరిస్థితులు మెరుగుపడటంతో ప్రయాణానికి పెరిగింది మరియు ఎక్కువ మంది చెల్లింపు లేదా పగటి ఉద్యోగాలకు ఈ వృత్తిని వదిలిపెట్టిన అనేక రాత్రి హోటల్ గుమాస్తాలను భర్తీ చేయవలసిన అవసరం కొత్త అవకాశాలను సృష్టిస్తుంది. హోటల్ డెస్క్ క్లర్కుల యొక్క మధ్యస్థ వార్షిక వేతనం 2008 లో మే నెలలో $ 19,480 ఉంది, ఇది బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్.