CRM క్రమం తప్పకుండా ఖాతాదారులతో లేదా వినియోగదారులతో కమ్యూనికేట్ చేసే ఏ వ్యాపారం కోసం ఒక ముఖ్యమైన సాధనం. కానీ చాలా వ్యాపారాలు అవసరం మాత్రమే సాధనం కాదు. గ్రీన్ఆర్ప్ అనేది CRM ప్రొవైడర్, ఇది ఇతర వ్యాపార కార్యకలాపాల కోసం పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. సంస్థ గురించి మరింత తెలుసుకోండి మరియు ఈ వారం యొక్క చిన్న వ్యాపారం స్పాట్లైట్ లో ఏమి నిలబడి చేస్తుంది.
వ్యాపారం ఏమి చేస్తుంది
CRM నుండి కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన ప్రతిదీ కోసం వ్యాపార సాఫ్ట్వేర్ను అందిస్తుంది.
$config[code] not foundCEO లార్స్ హెల్జెస్సన్ స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్తో మాట్లాడుతూ, "చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాల కోసం మేము పూర్తి, అన్నీ ఒక వేదికను అందిస్తున్నాము. మీ మొత్తం బృందం ఒకే ఒక, విలక్షణముగా ప్యాక్ చేసిన ప్లాట్ఫాంకు అవసరమైన సాధనాలను కలపడం ద్వారా మేము కొత్త సాఫ్టువేరును సులభం చేస్తాము. అమ్మకం మరియు మార్కెటింగ్ నుండి కస్టమర్ సేవ మరియు కార్యకలాపాలకు, GreenRope పూర్తి టూల్బాక్స్ను కలిగి ఉంది, వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించడం, నిమగ్నం చేయడం మరియు మార్చడానికి సిద్ధంగా ఉంది. "
వ్యాపారం సముచిత
నాణ్యత మద్దతు అందించడం.
హెల్జెస్సన్ మాట్లాడుతూ, "మా బృందం గడియారం చుట్టూ అందుబాటులో ఉంది మరియు వినియోగదారులకు ప్లాట్ఫారమ్ నుండి మరింత సహాయం పొందడానికి ఒక కాల్ లేదా ఒక స్క్రీన్పై జంప్ చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ సిద్ధంగా ఉంది. విద్య విజయవంతమైన CRM అమలులో అత్యంత ముఖ్యమైన భాగాలలో ఒకటి అని మేము నమ్ముతున్నాము, మరియు మా ఖాతాదారులందరికీ మార్గం యొక్క ప్రతి అడుగు ఉన్నాయి. మా మద్దతు బృందంలో ఎక్కువ భాగం యునైటెడ్ స్టేట్స్లో ఉంది, కానీ మేము 24/7 సేవలను బట్వాడా చేయాలని యూరోప్లో కూడా డిమాండ్ చేస్తాము! మా ఖాతాదారులకు చాలామంది కన్నా చాలా త్వరగా వ్యవస్థాపించడంలో మరియు విజయవంతంగా పనిచేయడానికి మరియు విజయవంతంగా పనిచేయడానికి మా ఖాతాదారులకు మేము పూర్తిగా అనుకూల అమలు ప్యాకేజీలను అందిస్తాము! జట్టు పని కల పని చేస్తుంది! "
బిజినెస్ గాట్ ఎలా ప్రారంభమైంది
మరొక వ్యాపార అవసరాల కారణంగా.
హెల్జెన్సన్ వివరిస్తూ, "గ్రీన్ రోప్ నా మొదటి సంస్థ కూలెర్మెయిల్ నుండి పుట్టింది. ఒక వ్యవస్థాపకుడు మరియు వ్యాపార యజమానిగా, వ్యాపారాలు మరింత సమర్థవంతమైనవి, జట్లు మరింత ఉత్పాదకరంగా మారడానికి మరియు వ్యాపారాలు నిలకడైన అభివృద్ధి సాధించడంలో సహాయపడటానికి మరింత సమగ్రమైన పరిష్కారం అవసరం అని నేను చూసాను. CoolerEmail మొదటి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వేదికలలో ఒకటి, కానీ GreenRope పూర్తి వ్యాపార నిర్వహణ సాఫ్ట్వేర్ నిర్మించబడింది. "
బిగ్గెస్ట్ విన్
ఒక గౌరవనీయమైన క్లయింట్ లాండింగ్.
హెల్జెస్సన్ ఇలా అన్నాడు, "ఒక కస్టమర్గా మేము రోజెస్ టోర్నమెంట్ను దక్కించుకున్నప్పుడు అతిపెద్ద విజయాన్ని సాధించింది. Salesforce- ఆధారిత SOLUTIONS ను ప్రతిపాదించిన 9 ఇతర విక్రేతలు అవుట్ చేస్తూ, GreenRope యొక్క సంపూర్ణ CRM మరింత విలువను ఎలా సృష్టించింది, చిన్న అమలు టైమ్లైన్ను కలిగి ఉంది మరియు మార్కెట్లో ఏ ఇతర ప్లాట్ఫారమ్ కంటే ఎక్కువ సామర్థ్యాన్ని తెచ్చిపెట్టిందని మేము నిరూపించాము. "
అతిపెద్ద ప్రమాదం
CRM సంస్థగా బ్రాండ్ను పునరుద్ధరించడం.
హెల్జెస్సన్ ఇలా వివరిస్తాడు, "చాలా పెద్ద, బాగా పెట్టుబడి గల కంపెనీలకు వ్యతిరేకంగా పోటీ పడుతున్నందున చాలా విషయాలు తప్పుగా ఉండవచ్చు (మరియు ఇంకా). అదృష్టవశాత్తూ, చిన్న, కస్టమర్-ఆధారిత, మరియు టెక్నాలజీలో మార్పులకు త్వరగా స్పందించడం ద్వారా, మేము ముందుకు వంగి, మా పోటీదారుల కంటే ఎక్కువ విలువలను అందిస్తున్నాము. "
పాఠం నేర్చుకున్న
భాగస్వాములను ఎంచుకున్నప్పుడు జాగ్రత్త వహించండి.
హెల్జెస్సన్ జతచేస్తుంది, "మనస్సాక్షి లేని ప్రజలు తమ సొంత ప్రయోజనం కోసం మంచి విశ్వాసాన్ని తీసుకున్నారు, కాని నేను దీర్ఘకాలంలో, అది పని చేస్తుందని నేను నమ్ముతాను."
వారు అదనపు $ 100,000 ఖర్చు ఎలా
మార్కెటింగ్.
హెల్జెస్సన్ ఇలా అన్నాడు, "మా అతిపెద్ద సవాలు అవగాహన ఉంది. మరింత పెట్టుబడితో, మేము ఆ అవగాహనను సృష్టిస్తాము మరియు మార్కెట్లో ఇతర CRM మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పరిష్కారాలు చాలా చిన్న మొత్తం యాజమాన్యం (TCO) మరియు మరింత కార్యాచరణను కలిగి ఉన్నాయని కంపెనీలకు తెలియజేయడానికి మేము ఉపయోగించుకుంటాము. ఒక ప్రైవేటుగా సంస్థగా మరియు మా పోటీదారులు అక్కడ అతిపెద్ద కంపెనీలుగా ఉండటంతో, అది పోటీ చేయటానికి కష్టంగా ఉంటుంది. వేరొక $ 100,000 తో, మనం ఎలా వాక్యం అవ్వచ్చో అనే దానిపై అద్భుతాలు చేస్తాం. "
బృందం మస్కట్
లిటిల్ బడ్డీ.
హెల్జెస్సన్ ఇలా అంటాడు, "అతను జీవితం వ్యక్తిత్వం కంటే పెద్దదిగా ఉన్న బోస్టన్ టెర్రియర్."
టీం ట్రెడిషన్
ప్రపంచవ్యాప్త సమావేశాలు.
"మేము ఒక కార్యాలయం కలిగి ఉండగా, చాలా మంది జట్టు శాన్ డియాగోలో ఉండగా, UK, చెక్ రిపబ్లిక్, బెలారస్ మరియు నెవాడా, ఒరెగాన్, ఇడాహో, ఫ్లోరిడా, ఇల్లినాయిస్లతో సహా సంయుక్త రాష్ట్రాల జట్టులో సభ్యులు ఉన్నారు. ఇంకా చాలా. వారంలోని విజయాలు అలాగే మా ప్రస్తుత ప్రాజెక్టులు సమీక్షించేందుకు మేము ప్రతివారం సమావేశమవుతాము. మేము వారు అన్ని విభాగాల మా ప్రగతి కాకుండా వేరుగా ఉన్నారు వంటి మొత్తం జట్టు అని ఖచ్చితంగా చూసుకోవాలి. మేము వేరుగా ఉన్నప్పటికీ, మనకు గ్రీన్ఆరోప్లో ఒక గట్టి కుటుంబ భావన ఉంది. మేము అన్ని ఇంటరాక్ట్ మరియు కలవరపరిచే లో పాల్గొనడానికి, నిర్ణయాలు, మరియు మరింత. ఇది చాలా సహకార మరియు వినూత్న జట్టు వాతావరణాన్ని చేస్తుంది. "
ఇష్టమైన టీం లంచ్
పిజ్జా.
హెల్జెస్సన్ జతచేస్తుంది, "మనం ఎక్కడ పని చేస్తాం అన్నది ఉత్తమ పిజ్జా స్పాట్. మేము దాదాపు ప్రతి బుధవారం ఆర్డర్. అయితే మేము దానిని ప్రయత్నించండి మరియు కలపాలి. మేము ఆఫీసు వద్ద ఒక గ్రిల్ కలిగి (నా హోమ్) మేము పని. ఇది చాలా చక్కని దృశ్యాన్ని కలిగి ఉంది. భోజన పంచుకోవడం మరియు వీక్షణను ఆస్వాదించడం లాంచ్ టైమ్ మాకు ఎల్లప్పుడూ మంచి సమయం.
ఇష్టమైన కోట్
"మీరు ఎక్కడికి వెళ్లినా, అక్కడే ఉన్నావు."
హెల్జెస్సన్ ఇలా అన్నాడు, "బకర్ బున్జాయి అని పిలువబడే 80 ల కల్ట్ క్లాసిక్ నుండి ఇది ఒక పాత కోట్, కానీ మీరు మీ పరిసరాలను మార్చగలరని నేను అర్థం చేసుకుంటాను, కానీ మీరు ఒక వ్యక్తిగా ఎవరు మారలేరు. మీ ఎంపికలు మరియు విలువలు మీకు విశదీకరిస్తాయి మరియు ఆ ఎంపికల మరియు విలువల పరిణామాల నుండి మీరు అమలు చేయలేరు. "
* * * * *
గురించి మరింత తెలుసుకోండి చిన్న బిజ్ స్పాట్లైట్ కార్యక్రమం
చిత్రాలు: GreenRope; టాప్ చిత్రం: జేక్ మైఖేల్స్ - మార్కెటింగ్ కోఆర్డినేటర్, జార్న్ డీబెర్ - COO, లార్స్ హెల్జిసన్ - CEO, డాన్ కిమ్ - క్లయింట్ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్, మాడిసన్ పాటర్ - అడ్వకేసీ మేనేజర్ మరియు మార్కెటింగ్ సమన్వయకర్త; మూడవ చిత్రం: లార్స్ హెల్జిసన్, CEO
1 వ్యాఖ్య ▼
