ఆఫీస్ టెలిఫోన్ ఎక్యూటీట్ కోసం నియమాలు

సరైన టెలిఫోన్ మర్యాద ఒక ప్రొఫెషనల్ చిత్రం ప్రదర్శించడం మరియు సజావుగా అమలు కార్యాలయం ఉంచడం అవసరం. సరిగ్గా సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను పొందడం ముఖ్యం, ఎందుకంటే ఫోన్ కాల్ సాధారణంగా సంస్థతో కస్టమర్ యొక్క మొట్టమొదటి ఎన్కౌంటర్ను సూచిస్తుంది. ఇలాంటి అలిఖిత నియమాలు కూడా సహోద్యోగికి సంబంధించి వర్తిస్తాయి, ఇక్కడ ఒక వ్యక్తి అనాగరిక వ్యక్తి సులభంగా ఒక అనుకూలమైన వాతావరణాన్ని కలిగిస్తుంది. ఆఫీసు టెలిఫోన్ మర్యాద యొక్క ప్రాధమిక గ్రౌండ్ నియమాలు నేర్చుకోవడం తరువాత ఇబ్బంది నుండి మిమ్మల్ని కాపాడుతుంది.

$config[code] not found

తక్షణమే ప్రకటించు

సమాధానం చెప్పేటప్పుడు మీ గుర్తింపు వద్ద కాలర్లు ఊహించవద్దు. మీ యజమానికి అవసరమైతే, మీ పూర్తి పేరు మరియు అధికారిక సంస్థ గ్రీటింగ్తో ప్రతిస్పందించండి. ఉదాహరణకు, ఒక ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్, "గుడ్ మార్నింగ్, ఇది జేన్ డో మాట్లాడుతూ, నేను మీకు ఎలా సహాయపడతాను?" మీరు ఫోన్లో ఉన్నప్పుడే గమ్ తినండి లేదా నమలుకోవద్దు. కాలర్ ఒక సందేశాన్ని వదిలేస్తే, వివరాలు గట్టిగా పునరావృతమవుతాయి, కాబట్టి మీరు వాటిని అర్థం చేసుకున్నారని ఆయనకు తెలుసు. సందేశ స్లిప్లో తిరగడానికి ముందు ప్రతి కాల్ సమయం మరియు తేదీని గమనించండి.

మీ స్పీకర్ ఫోన్ను కత్తిరించండి

సమావేశ కాల్స్ వంటి ప్రైవేట్ సెట్టింగ్లకు స్పీకర్ఫోన్లను పరిమితం చేయండి, ఇక్కడ మూసి తలుపుల వెనుక వాల్యూమ్ స్థాయిలను సులభంగా కలిగి ఉంటాయి. అవాంతర సహోద్యోగులను నివారించడానికి వాటిని కాలిక్యుల లేదా బహిరంగ స్థలాలను ఉంచండి. వ్యాపారం చేసేటప్పుడు, మీరు అన్ని స్పీకర్లను స్పీకర్ఫోన్ను ఉపయోగిస్తున్నారని తెలుసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు ప్రారంభించే ముందు వారి ఒప్పందాన్ని పొందండి. ఒక సమావేశం ముగుస్తుంది ఒకసారి, మీరు లేదా ఇతరులు తయారుచేసే ఏ సాధారణం వ్యాఖ్యలను వినడారని నిరసనకారులను ఉంచడానికి స్పీకర్ ఫోన్ను నిజంగా డిస్కనెక్ట్ చేసారని నిర్ధారించుకోండి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

హెడ్ఫోన్స్ను తిప్పండి

హెడ్ఫోన్స్ లేదా బ్లూటూత్ హెడ్సెట్లను మీ డెస్క్లో ఉంచండి, మీరు ఏవైనా పొడవు కోసం వదిలివేస్తే, రెస్ట్రూమ్ను ఉపయోగించడం లేదా ఒక సాధారణ ప్రాంతంలో వ్యక్తిగత విరామం తీసుకోవడం వంటివి. లేకపోతే, సహోద్యోగులు మీ దృష్టిని పొందడానికి కష్టపడతారు, ఎందుకంటే మీరు కాల్ చేస్తున్నట్లయితే వారికి తెలియదు.మీరు ఇతర వ్యక్తులతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ఇష్టపడటం లేదని సూచిస్తున్నందున, మీరు వాటిని ఉపయోగించనిప్పుడు చెవిని లేదా హెడ్ఫోన్స్ ధరించడం కూడా అనాగరికమైనది.

వాల్యూమ్ను తగ్గించండి

మీరు ఫోన్లో ఉన్నప్పుడు మీ పరిసరాలను ట్రాక్ చేయవద్దు. అన్ని సార్లు వద్ద నిశ్శబ్ద, సంభాషణా టోన్లు మాట్లాడటం - కానీ సహోద్యోగులు ఫ్లాష్ విసుగు కనిపిస్తోంది ఉంటే మీ వాయిస్ తక్కువ, బార్బరా Pachter, వ్యాపారం ఇన్సైడర్ యొక్క అక్టోబర్ 2013 వ్యాసం ఇంటర్వ్యూ ఒక కెరీర్ కోచ్ సూచించింది "ఎనిమిది ఫోన్ మర్యాదలు ప్రతి వృత్తి తెలుసుకోవాలి." సెల్ ఫోన్ల వంటి పరికరాల కోసం ఇలాంటి నిబంధనలను అనుసరించండి. పని విధులు భంగపరచకుండా ఉండటానికి వైబ్రేట్లో వాటిని వదిలేయండి మరియు సాధారణ రింగ్టోన్లను ఎంచుకోండి. సహోద్యోగులు రాపిడి హిప్-హాప్ లేదా స్పీడ్ మెటల్ మీ ప్రేమను పంచుకోలేరు, ఉదాహరణకు.

మీ వాయిస్మెయిల్లను చూసుకోండి

వాయిస్మెయిల్ శుభాకాంక్షలలో కాలర్లు కోసం మీ పేరు, శీర్షిక మరియు సూచనలు ఇవ్వండి. మీ యజమాని యొక్క వినియోగదారు మార్గదర్శకాలను అనుసరించండి. ఉదాహరణకు, యూనివర్శిటీ ఆఫ్ ది పసిఫిక్ ఉద్యోగులు తమ శుభాకాంక్షలను క్రమంగా అప్డేట్ చేయవలసి ఉంది - కాబట్టి ఉద్యోగులు సెలవులోనే ఉన్నట్లయితే కాలర్లు ఆశ్చర్యపోరు. మీ వాయిస్ సందేశాల్లో క్లుప్తముగా ఉండండి, ఎందుకంటే స్వీకర్త ప్రాథమిక వివరాల కంటే ఎక్కువ సమయం వినడానికి సమయం ఉండకపోవచ్చు. నెమ్మదిగా మీ ఫోన్ నంబర్ చెప్పండి, కాబట్టి కాలర్ మీ సందేశాన్ని ఓవర్ మరియు ఓవర్ రీప్లేలో ముగించదు.