షిప్పింగ్ డిపార్ట్మెంట్ మేనేజింగ్ 10 సవాళ్లు

విషయ సూచిక:

Anonim

మీ క్రొత్త వ్యాపారం షిప్పింగ్ మరియు నెరవేర్చుటలో ఉంటే, మీరు కొన్ని ఆశ్చర్యకరమైన సవాళ్లను ఎదుర్కోవచ్చు. అనేక మంది అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లు వంటి కారకాలుగా పరిగణించరు - మరియు ప్యాకేజింగ్ మరియు ఇన్వెంటరీ కోసం పరిపూర్ణమైన మనిషి గంటల - ప్రారంభమైనప్పుడు.

మేము యంగ్ ఎంట్రప్రెన్యూర్ కౌన్సిల్ (YEC) యొక్క 10 మంది సభ్యులను ఈ క్రింది ప్రశ్నకు అడిగాము:

"నేను ఒక కొత్త ప్రారంభించడం ప్రారంభించడం మరియు వినియోగదారులకు షిప్పింగ్ భారీ భాగం. నేను కేవలం ఒక షిప్పింగ్ విభాగం నిర్వహించడానికి ఎలా నేర్చుకున్నాను ఉంటే తెలుసుకోవాలి కొన్ని ముఖ్యమైన సవాళ్లు ఏమిటి? "

$config[code] not found

YEC కమ్యూనిటీ సభ్యులు చెప్పేది ఇక్కడ ఉంది:

1. ఇంటర్నేషనల్ ఆర్డర్స్ అండ్ రిటర్న్స్

"ఇది షిప్పింగ్ వచ్చినప్పుడు రెండు అత్యంత నిర్లక్ష్యం అంశాలను అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లు మరియు తిరిగి ఉంటాయి. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లకు అధిక ఖర్చులు అవసరం, కస్టమ్స్ ప్రాసెసింగ్ మరియు అదనపు ధృవపత్రాలు అవసరం కావచ్చు. కూడా, నెరవేర్చుట ప్రక్రియ యొక్క పెద్ద భాగం రిటర్న్లు. తిరిగి మరియు ప్రత్యామ్నాయాలు కోసం మీ RMA ప్రక్రియను నిర్మించడానికి ప్రారంభంలో సమయం పడుతుంది. "~ ఆండ్రూ థామస్, SkyBell టెక్నాలజీస్, ఇంక్.

2. లాజిస్టిక్స్

"మేము మా కంపెనీలో ఒక గోల్డెన్ రూల్ ను అనుసరిస్తాము: మా గిడ్డంగిలో ఒక ఉద్యోగి ఒక ఉత్పత్తిని తాకిస్తున్నాడు, వ్యాపార పెరుగుదలను చేసే మా ఖర్చు ఎక్కువ. లాజిస్టిక్స్ ఏ విజయవంతమైన సంస్థ వెన్నెముక; అది బడ్జెట్లో చిన్నది కాదు. వారు మరింత సమర్థవంతంగా ఉండాలి ఏమి ఉద్యోగులు అడగండి. మీరు వారి ఆలోచనలు కొన్ని ఆశ్చర్యపడ్డాడు ఉంటుంది - మేము ఖచ్చితంగా ఉన్నాయి! ~ విల్ ల్యాండ్, యాక్సేసరీ ఎక్స్పోర్ట్, LLC

3. ట్రాకింగ్ ఆర్డర్స్

"వారి ఆర్డర్లు ఎక్కడ తెలుసు లేదో కంటే వినియోగదారులకు అధమంగా ఏమీ లేదు. ఇది మీ సంస్థ యొక్క ప్రతికూల అభిప్రాయం మరియు మీ రెప్స్ కోసం మరిన్ని మద్దతు సమస్యలను సృష్టిస్తుంది. చేయవలసిన ఉత్తమమైన విషయం మీ సైట్లో ఒక పేజీని అందిస్తుంది, ఇక్కడ వినియోగదారులు ఇమెయిల్ ఆర్డర్ లేదా ఆర్డర్ సంఖ్య ద్వారా వారి ఆర్డర్ స్థితిని సులభంగా చూడవచ్చు. ఇది వాటిని సులభంగా ఉంచుతుంది మరియు మీ మద్దతు విభాగంలో భారం తగ్గిస్తుంది. "~ డేవ్ నెవొగెట్, హబ్స్టాఫ్.కామ్

4. షాపింగ్ షాపింగ్

"ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ను ఏర్పాటు చేయడం కీలకమైనది ఎందుకంటే షిప్పింగ్కు ముందు ప్రధాన వాహకాలలో స్వయంచాలకంగా రేటు దుకాణాలు ఉన్నాయి. ఇది ఉత్తమ రేట్లు పొందడానికి మరియు షిప్పింగ్ రేట్లను తక్కువగా ఉంచడానికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. "~ జోష్ వీస్, బ్లూగలా

5. కస్టమర్ హ్యాపీనెస్ కొలుస్తుంది

"ఆర్డర్లు ఇచ్చిన 15 రోజుల తరువాత వారు తమ కొనుగోలును ఎలా ఇష్టపడుతున్నారని కస్టమర్లను అడుగుతూ ఒక స్వయంస్పందనను ఏర్పాటు చేసాము. కస్టమర్లు ఈ ఫాలోఅప్ని ఇష్టపడరు మరియు సానుకూలమైన సందేశంతో స్పందిస్తారు, కానీ లోపాలను పొందని లేదా లోపాలను కలిగి ఉన్న సరుకులను కనుగొనడాన్ని కూడా ఇది అనుమతించింది. కస్టమర్ సంతోషంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ఎల్లప్పుడూ ఒక ముఖ్యమైన సవాలు, మరియు ఈ ఇమెయిల్ సహాయపడుతుంది. "~ బ్రెట్ Farmiloe, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ కంపెనీ

6. మీ కంపెనీ యొక్క DNA

"ఇది మీ DNA లో లేకపోతే, నెరవేర్చుట అవుట్సోర్స్. మేము కొంతకాలం మూడవ-పక్ష సంపూర్ణత కేంద్రాన్ని ఉపయోగించాము. ఖర్చు పోటీ, మరియు సేవ అద్భుతమైన ఉంది. మేము అంతర్గత నిర్వహణను పరిగణించినప్పటికీ, మా ప్రధాన యోగ్యత, రూపకల్పన మరియు అభివృద్ధికి మరింత వనరులను కేటాయించాలని మేము నిర్ణయించుకున్నాము. "~ అమాన్ అద్వానీ, సరఫరా మంత్రిత్వ శాఖ

7. ధరలు

"షిప్పింగ్ మీ వ్యాపారం యొక్క భారీ భాగం కానుంది, అప్పుడు మీరు ఖచ్చితంగా దాని నిజమైన ఖర్చులు ఉంటుంది ఏమి తెలుసుకోవాలంటే, ఇది UPS, FedEx లేదా USPS ఛార్జ్ కంటే ఎక్కువ. మీరు కావాల్సిన కారకం, వాదనలు మరియు షిప్పింగ్ సరఫరాతో వ్యవహరించే సమయం కావాలి. ఈ వ్యయాలు మీ లాభానికి సరిగ్గా తినడం వల్ల సమర్థవంతమైన మార్గాన్ని కనుగొనండి. "~ హెన్రీ గ్లక్ఆర్ఫ్ట్, హెన్రీ యొక్క / ఎయిర్డ్రాప్

8. స్కేల్ మరియు వాల్యూమ్

"ఇది పెద్ద సంఖ్యలో షిప్పింగ్ మరియు వాల్యూమ్ గురించి వార్తలు, కాబట్టి మీ వ్యయాలను తగ్గించటానికి వచ్చినప్పుడు నిర్వహణ, విశ్లేషణ మరియు ఆవిష్కరణకు గుడ్డి కన్ను తిరగండి లేదు. ప్రారంభంలో మీ చేతులతో మురికిని పొందండి మరియు దానిపై తనిఖీ చేయడాన్ని నిరంతరం ఉంచండి, కనుక మీరు కొంతకాలం కొద్దిరోజులకే మరణిస్తారు. "~ సేత్ టాల్బోట్, CEO మరియు ప్రారంభ సలహాదారు

9. కంఫర్టబిలిటీ

"మీరు మీ షిప్పింగ్ అవుట్సోర్స్ అనుమతించే అనేక షిప్పింగ్ కంపెనీలు ఉన్నాయి. నిజానికి, మీరు బహుశా మీ తయారీని కూడా అవుట్సోర్స్ చేయవచ్చు! కానీ, లీనమవ్వవద్దు. ఎజిలిటీ ఆఫర్ లాజిస్టిక్స్ కంపెనీలు దాదాపు ఏ ఉత్పత్తి కోసం గిడ్డంగి, ఫార్వార్డింగ్ మరియు రవాణా. మీరు ఈ ప్రశ్నని అడుగుతుంటే, షిప్పింగ్ను నిర్వహించడం ద్వారా మీరు సౌకర్యంగా ఉండరు. వేరొకరు దీనిని చేద్దాం. "~ ఆండీ కరుజ, బ్రాండ్బుడీ

10. కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్

"షిప్పింగ్ అనుభవం మీ వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఒక భారీ అవకాశం. మీరు మీ షిప్పింగ్ డిపార్ట్మెంట్ని నిర్మిస్తున్నప్పుడు, డెలివరీ వాగ్దానాలు వంటి విషయాలు, ప్యాకేజింగ్ ఎలా ఉంటుందో, మొత్తం అనుభవం ఎంత ఆనందకరమైనది మరియు తిరిగి రాబట్టేలా ఎంత సులభమో తెలుసుకోండి. మాత్రమే ఒక వస్తువు రవాణా చేయడానికి చౌకైన మార్గం పరిగణలోకి shortsighted మరియు మీ వినియోగదారులు 'సంతృప్తి తగ్గుతుంది. "~ కత్రినా లేక్, స్టిచ్ ఫిక్స్

Shutterstock ద్వారా షిప్పింగ్ ఫోటో

1