కస్టమర్ సేవ నిర్వాహకులు ప్రతిరోజూ వినియోగదారులతో వ్యవహరిస్తారు. ఇది అన్ని వినియోగదారులను కలిగి ఉంటుంది, ఏమీ కోసం ఏదో కావాలనుకునే రౌడీలు కూడా ఉన్నాయి. గుడ్ కస్టమర్ సేవ నిర్వాహకులు అన్ని వినియోగదారులను సంతోషంగా మరియు సంభావ్యంగా అస్థిర పరిస్థితులకు విస్తరించడానికి ఎలా తెలుసు.
ఉద్యోగుల పర్యవేక్షణ
కస్టమర్ సేవ నిర్వాహకులు అన్ని కస్టమర్ సేవా ఉద్యోగులను పర్యవేక్షిస్తారు. ఇది సరిగ్గా వారి ఉద్యోగ విధులను నిర్వర్తిస్తుందని, సమయానికి చేరుకొని సమర్థవంతంగా పని చేస్తుందని భరోసా కలిగి ఉంటుంది.
కస్టమర్ సర్వీస్ను పర్యవేక్షిస్తుంది
కస్టమర్ సేవా మేనేజర్ సంస్థ అంతటా కస్టమర్ సేవ లేదా ఒక ప్రత్యేక శాఖ పర్యవేక్షిస్తాడు. కస్టమర్ సేవ కార్యక్రమాలను నిర్ధారిస్తుంది మరియు కస్టమర్ సేవా ఉద్యోగులు అలాగే కస్టమర్ సేవలో శ్రేష్ఠతకు భరోసా కల్పించడం ద్వారా వీటిలో భరోసా ఉంటుంది.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారుఅమ్మకానికి అవకాశాలు గుర్తించండి
కస్టమర్ సేవ నిర్వాహకులు కస్టమర్లతో వ్యవహరించేటప్పుడు విక్రయ అవకాశాలను కూడా గుర్తించాలి మరియు ఎల్లప్పుడూ సేవ యొక్క సమయంలో మరిన్ని వస్తువులను లేదా సేవలను విక్రయించడానికి ప్రయత్నించాలి.
శిక్షణ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగులు
కస్టమర్ సేవ నిర్వాహకులు శిక్షణ కస్టమర్ సేవ ఉద్యోగులలో పాల్గొన్నారు. అన్ని కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగులూ తమ ఉద్యోగాలకు వర్తించే నియమాలు, నైతిక విలువలు మరియు అంచనాలను అర్థం చేసుకునేలా చూసుకోవటానికి మేనేజర్ బాధ్యత.
సమావేశ లక్ష్యాలు
కస్టమర్ సేవ మేనేజర్ కస్టమర్ సేవలో లక్ష్యాలను చేరుకోవటానికి బాధ్యత వహిస్తాడు. కస్టమర్ సేవలో స్టోర్ రేటింగ్ను పెంచడం, వినియోగదారులను ముందుగా ఉంచడం, మరియు సాధారణ ప్రజల ద్వారా స్టోర్ లేదా శాఖ గురించి సానుకూల భావాలను సాధించడం.
