కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ విశ్లేషకుడుగా కంపెనీలో చేరారు అని తమ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచేందుకు కట్టుబడి ఉన్న సంస్థలకు ఒక ప్రముఖ సలహాదారు అయిన టెంకిన్ గ్రూప్ నేడు ప్రకటించింది. లూకాస్ గతంలో క్లౌడ్ ఎక్స్పీరియన్స్ యొక్క అసోసియేట్ డైరెక్టర్ మరియు వాయిస్ ఆఫ్ ది కస్టమర్, క్రోవ్ హార్వాత్ LLP, ప్రముఖ ప్రభుత్వ అకౌంటింగ్ మరియు కన్సల్టింగ్ సంస్థ.
$config[code] not found“ నేను టెంక్ గ్రూప్ యొక్క విశ్వసనీయ అనుచరుడు మరియు సంవత్సరాలు గడిపిన ఆలోచనా నాయకత్వం యొక్క ఆసక్తిగల వినియోగదారుడిగా ఉన్నాను, "లుకాస్ చెప్పారు. " నేను జట్టులో చేరాలని సంతోషిస్తున్నాను మరియు సంస్థలు మరింత కస్టమర్-సెంట్రిక్గా మారడానికి సహాయంగా ఎదురు చూస్తున్నాను.”
కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా కస్టమర్ విధేయతను నిర్మాణానికి సంస్థ సామర్థ్యాలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులపై టాక్కిన్ గ్రూప్ పరిశోధనకు లూకాస్ దోహదం చేస్తుంది. వంటి పరిశ్రమ-నిర్వచనం నివేదికలు కస్టమర్ ఎక్స్పీరియెన్స్ యొక్క భవిష్యత్తు. కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ యొక్క ROI, మరియు కస్టమర్ ప్రోగ్రామ్ల నెక్స్ట్ జనరేషన్ వాయిస్ కోసం సిద్ధం చేయండి, టెండ్కన్ గ్రూప్ యొక్క పరిశోధన కస్టమర్ అనుభవం గురించి పట్టించుకోగల ఉన్నత అధికారుల కోసం తప్పక చదివే జాబితాలో ఉంది.
సంస్థ యొక్క ఆలోచన-ఆధారిత పరిశోధనను విస్తరించడంతోపాటు, లుకాస్ ప్రపంచ అతిపెద్ద బ్రాండ్లలో కొన్నింటిని సూచించే టాక్కిన్ గ్రూపు ఖాతాదారులకు సలహాలు అందిస్తుంది. ఆ పాత్రలో, ఆమె వర్క్షాప్లు, కస్టమర్ అనుభవ ప్రణాళికలను సమీక్షిస్తుంది మరియు ఈ సంస్థలు మరింత సమర్థవంతంగా వారి వినియోగదారులతో ఎలా వ్యవహరిస్తాయనే దానిపై సలహా ఇస్తాయి.
“ మేము టీంకిన్ గ్రూపుకి అమేీని ఆహ్వానించడానికి థ్రిల్డ్ చేస్తున్నాం. ఆమె అనుభవం, ఆలోచనలు, మరియు శక్తి మా ఖాతాదారుల కస్టమర్ అనుభవం ప్రయాణాలు వేగవంతం సహాయం చేస్తుంది, "బ్రుస్ టెంక్కిన్, టెంబిన్ గ్రూప్ మేనేజింగ్ భాగస్వామి.
లూకాస్ లేదా టెంక్కిన్ గ్రూప్ గురించి మరింత సమాచారం కొరకు http://www.TemkinGroup.com ను సందర్శించండి.
తాకిన్ గ్రూప్ గురించి
తామ్కిన్ గ్రూప్ దాని ఖాతాదారులకు ఒక సాధారణ లక్ష్యంతో ఒక ప్రముఖ కస్టమర్ అనుభవం పరిశోధన మరియు కన్సల్టింగ్ సంస్థ: మరింత కస్టమర్ మారింది సెంట్రిక్ ద్వారా కస్టమర్ విధేయత పెంచడానికి. సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ వారి ఫలితాలను వేగవంతం చేసేందుకు కంపెనీకి పెద్ద సంస్థల గతిపై అవగాహన కల్పించడంతో కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఆలోచన నాయకత్వం మిళితం చేస్తుంది. మరింత సమాచారం కోసం, 617-916-2075 వద్ద బ్రూస్ టెంక్కిన్ సంప్రదించండి లేదా email protected.
బ్రూస్ టెంక్కిన్ గురించి
బ్రూస్ టెంక్కిన్ కస్టమర్ అనుభవ ఆలోచన నాయకుడిగా విస్తృతంగా గుర్తించబడింది మరియు కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ట్రాన్స్ఫార్మిస్ట్ మరియు మేనేజింగ్ పార్టనర్ టెంక్కన్ గ్రూప్. అతను కూడా ఒక ప్రముఖ బ్లాగ్ రచయిత, కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ మాటర్స్ ® (ExperienceMatters.wordpress.com). టెంక్కన్ గ్రూపు ఏర్పాటుకు ముందు, అతడు ఫోర్రెస్టర్ రీసెర్చ్లో VP 12 సంవత్సరాలుగా పనిచేశాడు. బ్రూస్ అత్యంత డిమాండ్ చేసిన స్పీకర్, అతను తన కంటెంట్-రిచ్, వినోదాత్మక కీనోట్ చిరునామాల కోసం అధిక మార్కులు అందుకుంటాడు. అతను కూడా సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు చైర్ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ప్రొఫెషనల్స్ అసోసియేషన్ (CXPA.org), కస్టమర్ అనుభవం నిర్వహణ పురోగతికి అంకితమైన ప్రపంచ లాభాపేక్ష లేని సంస్థ.
సంప్రదించండి: బ్రూస్ టెంక్కిన్ 617-916-2075
EReleases® ప్రెస్ విడుదల పంపిణీ ద్వారా ఈ ప్రెస్ విడుదల జారీ చేయబడింది. మరింత సమాచారం కోసం, http://www.ereleases.com సందర్శించండి. SOURCE టెంక్కిన్ గ్రూప్
