ఎరిక్ బెన్స్లె యొక్క సేల్స్ఫోర్స్: చిన్న వ్యాపారాలు ప్రాక్టికాలిటీ వాంట్ అది ఎప్పుడు, బిగ్ కాన్సెప్ట్స్ కి వచ్చినప్పుడు

గత వారం డ్రీమ్ఫోర్స్ వద్ద, నేను Salesforce కోసం మార్కెటింగ్ సీనియర్ ఉత్పత్తి డైరెక్టర్ ఎరిక్ Bensley ద్వారా చిన్న వ్యాపారం లాడ్జ్ ఒక గైడెడ్ టూర్, మరియు Salesforce కోసం సీనియర్ ఉత్పత్తి మార్కెటింగ్ మేనేజర్, రేఖ శ్రీవాత్సన్ అందుకున్న గొప్ప ఆనందం ఉంది. అనేక మంది వందల మంది కూర్చుని, సేల్స్ ఫోర్స్ ఇంజనీర్లతో ఒకరి మీద ఒక సెషన్ను చేస్తూ, వివిధ సేల్స్ఫోర్స్ అప్లికేషన్ల ప్రదర్శనలను చూడటం జరిగింది.

$config[code] not found

చిన్న వ్యాపార హాజరైనవారి గురించి తెలుసుకునేందుకు ఆసక్తి ఉన్నవారి కోసం ఒక రుచిని మరింత పొందటానికి, నేను ఎరిక్ బెన్స్లేతో కూర్చున్నాను, మరింత తెలుసుకోవడానికి కొన్ని నిమిషాల్లో లాడ్జ్లోని అన్ని కార్యకలాపాల మధ్యలో. మా సంభాషణ యొక్క సవరించిన ట్రాన్స్క్రిప్ట్ క్రింద ఉంది. పూర్తి సంభాషణను వినడానికి, దిగువ వీడియో లేదా ఎంబెడెడ్ SoundCloud ఆటగాడు చూడండి.

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: నాకు వచ్చినందుకు ధన్యవాదాలు మరియు చిన్న వ్యాపారం లాడ్జ్ ఇక్కడ చూడండి.

ఎరిక్ బెన్స్లే: ఖచ్చితంగా. డ్రీమ్ఫోర్స్కు స్వాగతం.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఇది అత్భుతము. అన్నింటిలో మొదటిది, అక్కడ చాలా కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి, చాలా సెషన్లు జరుగుతున్నాయి, ఒకరి మీద ఒకటి చాలా ఉన్నాయి. ఈరోజు ఇక్కడ ఏమి జరిగిందో నాకు విస్తృత వివరణ ఇవ్వండి.

ఎరిక్ బెన్స్లే: Dreamforce కొన్నిసార్లు చిన్న వ్యాపారాల కోసం కొద్దిగా అధిక ఉంటుంది. మీరు ధృవీకరించగలగడం చాలా ఇక్కడ ఉంది. ఈ లాడ్జ్ వెనుక ఆలోచన మనము ఇప్పుడు కూర్చుని చేస్తున్నది, అమ్మకం ఫోర్సు ఎస్సెన్షియల్స్ వంటి కొత్త ఉత్పత్తి గురించి విని, కొంచెం ఎక్కువ నేర్చుకోవాలనుకుంటోంది, వారు ఇక్కడ రావచ్చు. మాకు ఇక్కడే ఒక థియేటర్ ఉంది, ఇది చిన్న వ్యాపారాల కోసం ప్రత్యేకంగా చిన్న వ్యాపారం కోసం కంటెంట్తో నిరంతరం కొనసాగుతుంది.

నాకు వెనుకకు, మేము సంప్రదింపులు చేస్తున్నప్పుడు పూర్తి లాడ్జ్ను ఏర్పాటు చేశాము, చిన్న వ్యాపారాల కోసం మేము చేసే అత్యంత ప్రసిద్ధమైన వాటిలో ఒకటిగా ఉండే ఒక సంప్రదింపుల సంప్రదింపులు. వారు తమకు కావలసిన ప్రశ్నలను అడగవచ్చు, మా ఇంజనీర్లలో ఒకదానితో మాట్లాడగలరు, అమ్మకాలు లేని వ్యక్తులు, మా ఇంజనీర్లలో ఒకరు. మీరు దీన్ని ఎలా చేస్తారు? నేను ఒక పెంపకం కార్యక్రమం ఎలా నిర్మించగలను? నా లీడ్స్తో నేను ఎలా అనుసరిస్తాను? నా భవిష్యత్ వివరాలను ఖచ్చితంగా ఎలా నిర్ధారించుకోవాలి? మేము చిన్న వ్యాపారాల నుండి పొందే చాలా సాధారణ ప్రశ్నలు. వారు డౌన్ కూర్చుని, ఒక ఇంజనీర్ని అడగండి, దానిని ఉత్పత్తులలో చూడవచ్చు.

అప్పుడు, ఖచ్చితంగా, మేము ఈ వారం సేల్స్ఫోర్స్ ఎస్సెన్షియల్స్ను పరిచయం చేస్తున్నాము, ఇది మా CRM యొక్క కొత్త వెర్షన్, ఇది చిన్న వ్యాపారాలకు సులభంగా ప్రారంభించటానికి ఉపయోగపడుతుంది. మేము మా వెనక దాటినందుకు మరియు మా గొప్ప ప్రయోగ భాగస్వాములకు కొన్నింటిని ప్రదర్శించాము.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీ స్వంత కార్యక్రమాలను ఎలా చేయాలో గురించి చర్చలు జరుగుతున్నాయి. సేల్స్ఫోర్స్ గొప్ప సంఘటనలకు ప్రసిద్ధి చెందింది మరియు వారిలో చాలా మందిని కలిగి ఉంది. కనుక ఇది ఉత్పత్తి నేర్చుకోవడం గురించి కాదు, మీరు సాధారణంగా మీ వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి సహాయపడే పనులను నేర్చుకోవడం గురించి వాస్తవం.

ఎరిక్ బెన్స్లే: అవును, పూర్తిగా. నేను సంవత్సరాలలో, డ్రీమ్ఫోర్స్ ఆ యొక్క మరింత మారింది, నేను నా CRM మరియు మరింత ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు ఆలోచన నాయకత్వం లోకి ఉపయోగించడానికి ఎలా దాటి వెళుతున్న. మీరు చెప్పినట్లుగా, మేము ఇప్పుడిప్పుడే కూర్చొని కేవలం ఒక సెషన్ను చూస్తూ, మీరు పైప్లైన్ను నడపడానికి ఈవెంట్లను ఎలా ఉపయోగించవచ్చో గురించి. మరియు, వాస్తవానికి, సమాచారాన్ని పట్టుకోవటానికి మీరు ఒక CRM అవసరం, కానీ ఆ విషయాన్ని చాలా మీరు ఎలా ఈవెంట్ను ప్లాన్ చేస్తారు? మనకు ఎంతో అనుభవం ఉంది మరియు ఈ సంఘటనలో కొంత భాగం CRM ఎలా ఉపయోగించాలో గురించి చెప్పడం లేదు, కానీ వారు ఎలా ఉత్తమమైన అమ్మకందారుగా ఉంటారో, ఎంత మంచి విక్రయ వ్యక్తి అయి ఉంటారో, వారు ఎంత మంచిది కాగలరు కస్టమర్ సేవ వ్యక్తి.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ప్రజలు చుట్టూ సలహా కోసం చూస్తున్న కొన్ని వేడి ప్రాంతాలు ఏమిటి? ఇది అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్ సేవ, నిర్దిష్ట విషయాల చుట్టూ ఉందా?

ఎరిక్ బెన్స్లే: నేను అనుకుంటున్నాను, ముఖ్యంగా ఇక్కడ, ప్రజలు కృత్రిమ మేధస్సు ఆసక్తి ఎందుకంటే ఇది కొత్త విషయం మరియు వారు దాన్ని దొరుకుతుందని ప్రయత్నిస్తున్న. చిన్న వ్యాపారాలు, నేను కృత్రిమ మేధస్సు కేవలం ఈ పెద్ద భావన వ్యతిరేకంగా ఎలా ఉపయోగించాలో న ఆచరణాత్మక సలహా గురించి ప్రశ్నలు చాలా అని. మేము సెషన్లు చాలా చేసాము. మేము ఐన్స్టీన్ ప్రిడిక్టివ్ లెవెల్ స్కోరింగ్ చేయటానికి ఎలా సహాయపడుతుందో చూపేటట్లు, ఒక లీడ్తో సంబంధం ఉన్న రంగాలను చూసి, మీ పిలుపునిచ్చే దారితీసే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయని అంచనా వేస్తాయి.

చిన్న వ్యాపారం ప్రాంతంలో, మేము నిజంగా నా వ్యాపారాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో వంటి ఆచరణాత్మక అంశాలను మరింత పొందుతున్నాం? కొందరు వ్యక్తులకు చాలా ఎక్కువగా ఉండే ఈ పెద్ద నిరాకార భావనను నేను ఎలా ఉపయోగించగలను? వివరాలు లోకి కుడి పొందడానికి వంటి, ఆ ప్రజలు లాడ్జ్ లో ఇక్కడ కోసం చూస్తున్నాయి ఏమిటి, ఆచరణాత్మక సలహా ఉంది.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మరియు ఎలా ట్రయిల్హెడ్ సహాయం లోకి సరిపోయే లేదు? ఇక్కడ గొప్ప ప్రయోగాలు, కానీ వారు వెళ్లినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది? ఎలా ట్రయిల్హెడ్ సహాయం చేస్తుంది?

ఎరిక్ బెన్స్లే: తెలియదు ఆ వీక్షకులకు, Traillhead Salesforce నుండి ఆన్లైన్ లెర్నింగ్ ప్లాట్ఫాం. ఇది అన్ని ఉచితం. నేను దాని గురించి నిజంగా శక్తివంతమైన ఏమి అనుకుంటున్నాను, ముఖ్యంగా చిన్న వ్యాపారాల కోసం, ఇది పూర్తిగా ఉచితం మరియు అది స్వీయ కనబరిచినది. వ్యక్తులు నా డేటాను ఎలా విక్రయించాలో, తెలుసుకోవడానికి అవసరమైన వాటిని నేర్చుకోండి, సేల్స్ ఫోర్స్, సాధారణ పని, లేదా సమానత్వం యొక్క కార్యాలయాన్ని సృష్టించడం వంటి అంశాలపై మేము ఆధారపడతాము. కంటెంట్ స్పెక్ట్రం అందంగా పెద్దది.

ప్రజలు నేర్చుకోగల స్థలమే, ప్రజలు ఉచితంగా తెలుసుకోవడానికి అనుకూలమైన ప్రదేశం. ముఖ్యంగా చిన్న వ్యాపారాలు, ఇది అత్యంత ప్రభావవంతమైన ఉంది. చిన్న వ్యాపారాల యజమానులు ఎవ్వరూ బయటకు వెళ్లి, వ్యక్తి తరగతికి వెళ్లి సేల్స్ఫోర్స్ నేర్చుకోవటానికి సమయం లేదు. వారాంతాల్లో వారు నేర్చుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది. ట్రైల్హెడ్ చాలా బలవంతపు భాగాన్ని నేను మాట్లాడతాను, ఇది కనీసం చిన్న వ్యాపారాలతో కనీసం నేను భావిస్తున్నాను, ఇది ఉచితం మరియు మీరు మీ స్వంత సమయంలో, చిన్న వ్యాపారాల కోసం రెండు పెద్ద ప్రయోజనాలు చేయగలదు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఆఫ్ వదలివేయడానికి గురించి మరొక సెషన్ ఉంది కనిపిస్తుంది. పంక్తులు రూపొందిస్తాయి. కనుక మనం ఇక్కడ అంతం చేయబోతున్నాం, కానీ SMBs తో సహాయం కావాల్సిన చిన్న వ్యాపారం ఎసెన్షియల్స్ మరియు ఇతర విషయాల గురించి ప్రజలందరి గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ప్రజలు ఎక్కడ వెళ్ళవచ్చు?

ఎరిక్ బెన్స్లే: ఖచ్చితంగా. నేను salesforce.com/essentials ను సిఫారసు చేస్తాను. మీరు అన్నిటి కోసం సులువుగా గుర్తుంచుకోవాలి మరియు ఈ బ్రాండ్ కొత్త ఉత్పత్తి గురించి మాట్లాడుతున్నాము, ముఖ్యంగా CRM తో మొదలవుతున్న వ్యక్తులు, బహుశా స్ప్రెడ్ షీట్లను ఉపయోగించి, దేవుని ఇండ్లలో, కస్టమర్ సమాచారం నిర్వహించడానికి sticky గమనికలు, కానీ అది జరుగుతుంది. మేము ప్రతిరోజూ చూస్తున్నాము. సేల్స్ఫోర్స్లో CRM ను ఎలా ఉపయోగించవచ్చో తెలుసుకోవడానికి ఇది మంచి స్థలం.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.

మరిన్ని లో: డ్రీమ్ఫోర్స్, ప్రాయోజిత