జోహో ఈరోజు నాలుగు ప్రకటనలతో వచ్చాడు. వాటిలో సెల్లింగ్ ఇన్బాక్స్ ప్రారంభం ఉంది. జోహో దానిని అమ్మకందారులకు మొదటి ఇమెయిల్ క్లయింట్ అని పిలుస్తాడు. SalesInbox కస్టమర్ సంభాషణలకు ప్రాధాన్యత కల్పిస్తుంది, కాలానుగుణ క్రమంలో ఖచ్చితంగా ఇమెయిల్లను ప్రదర్శించడానికి బదులుగా.
జోహో యొక్క ప్రముఖ CRM వ్యవస్థకు నవీకరణలు మరియు యూరోపియన్ మార్కెట్లో విస్తరణ కూడా ప్రకటించింది.
కానీ బహుశా వ్యూహాత్మక దృక్పథంలో అత్యంత విస్తృతమైన వార్తలు జొహో మార్కెట్ప్లేస్ మరియు జోహో డెవలపర్స్ ప్రోగ్రాంను ప్రారంభించాయి. Marketplace Zoho వినియోగదారులు Zoho ఉత్పత్తుల సామర్ధ్యాలను విస్తరించడానికి, నిలువు మార్కెట్ల కోసం వాటిని అనుకూలపరచడానికి మరియు ఒక సంస్థ ఉపయోగించే ఇతర మూడవ-పార్టీ సాఫ్ట్వేర్తో ఏకీకృతం చేయడానికి పొడిగింపులు మరియు అనుకూల నిర్మిత అనువర్తనాలను కొనుగోలు చేయగలరు. మరియు ఈ అనువర్తనాలను రూపొందించే డెవలపర్లు వాటిని జోహో మార్కెట్లో కమీషన్ రహితంగా విక్రయించవచ్చు.
$config[code] not foundరెండు దశాబ్దాల క్రితం స్థాపించినప్పటి నుండి జోహో నిశ్శబ్దంగా మరియు స్థిరంగా అభివృద్ధి చెందింది. జోహో ఇప్పుడు 30+ ఉత్పత్తుల్లో 20 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులను కలిగి ఉంది. ఈ సంస్థ చెన్నై, భారతదేశంలోనే కాకుండా సిలికాన్ వ్యాలీలో యుఎస్ ఆపరేషన్స్ ప్రధాన కార్యాలయంతోనూ ఉంది, ఆస్టిన్, చైనా మరియు జపాన్లలో కార్యాలయాలు ఉన్నాయి, మరియు 4,000 మంది ఉద్యోగులు ఉన్నారు.
మిడ్మార్కెట్లోకి మరింత లోతుగా వ్యాప్తి చెందడానికి ఒక విస్తృత వ్యూహాన్ని వెలికితీసే నేపథ్యంలో జోహో నేటి ప్రకటనలు చేశారు. CEO శ్రీధర్ వెంబు ఇటీవల విశ్లేషకుడు మాట్లాడుతూ జోహో చిన్న వ్యాపారాలకు సమర్పణలను కొనసాగిస్తాడని, పెద్ద వినియోగదారుల మధ్య తన పాద ముద్రలను విస్తరించాలని కొనసాగిస్తాడని తెలిపారు.
ప్రకటన వివరాల విచ్ఛిన్నం ఇక్కడ ఉంది:
జోహో సేల్స్ ఇన్బాక్స్: సేల్స్ కోసం మొట్టమొదటి ఇమెయిల్ క్లయింట్
Zoho SalesInbox వారి ప్రాముఖ్యత ప్రకారం స్వయంచాలకంగా ఇమెయిల్లను నిర్వహించడానికి జోహో CRM లేదా సేల్స్ ఫోర్స్ నుండి కస్టమర్ డేటాను ఉపయోగిస్తుంది. ఈ సంస్థ అమ్మకందారులకి ప్రాధాన్యతనిస్తుంది మరియు క్లిష్టమైన వినియోగదారుని మరియు ఒప్పంద-సంబంధ సమాచారాలను దృష్టిలో ఉంచుకునేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది అని సంస్థ తెలిపింది. ఇది Gmail, Microsoft Exchange, Yahoo మెయిల్, జోహో మెయిల్ మరియు ఇతర ఇమెయిల్ హోస్టింగ్ సేవలతో పనిచేస్తుంది.
"గత కొన్ని దశాబ్దాల్లో ఇమెయిల్ క్లయింట్లు క్షితిజ సమాంతరంగా ఉన్నాయి - అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్, అకౌంటెంట్లు, వినియోగదారులకి మరియు కుటుంబాలకు ఇదే ఇమెయిల్ క్లయింట్." చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్కు ఒక ఇమెయిల్ లో జోహోలోని ప్రధాన సువార్తికుడు రాజు వేగేస్నా చెప్పారు. "మొదటి సారి, మేము ఒక ప్రత్యేక ఇమెయిల్ క్లయింట్ పరిచయం చేస్తున్నాము, గ్రౌండ్ నుండి నిర్మించారు, అమ్మకాలు ప్రజలు ఆప్టిమైజ్."
అతను, "ఇమెయిల్ మరియు CRM విక్రయదారులకు అత్యంత క్లిష్టమైన రెండు సాఫ్ట్వేర్ ముక్కలు. ఇప్పటి వరకు, వారు బాగా కలిసి పని చేయలేదు. SalesInbox సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. "
ఉత్పత్తి ముఖ్యాంశాలు:
- చేతులు లేని ఇమెయిల్ ప్రాధాన్యత మరియు సంస్థ. SalesInbox యూజర్ యొక్క CRM ఖాతాలో నిల్వ చేసిన సమాచారాన్ని స్వయంచాలకంగా ఇన్కమింగ్ ఇమెయిల్లను నిర్వహించడానికి ఒక బహుళ-కాలమ్ లేఅవుట్ను ఉపయోగిస్తుంది, అందువల్ల వెంటనే దృష్టిని ఆకర్షించే సందేశాలను విక్రయదారులు సులువుగా గుర్తించవచ్చు. ప్రధాన మూల మరియు అనుబంధ కస్టమర్ విలువలతో సహా అనేక ప్రమాణాల ద్వారా ఇమెయిల్లను క్రమం చేయడానికి వారికి వేదిక కూడా వీలు కల్పిస్తుంది.
- ప్రతి ఇమెయిల్ లో పూర్తి సందర్భం. విక్రేతలు వ్యక్తిగత సంభాషణలతో ముందటి సంభాషణల యొక్క కాలపట్టికను చూడగలరు మరియు వారి ప్రస్తుత మరియు గత ఒప్పందాలు, మీరిన పనులు, తప్పిపోయిన కాల్లు, మద్దతు టిక్కెట్లు, సోషల్ మీడియా ప్రస్తావనలు మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారం చూడగలరు - అన్ని ఇమెయిల్ క్లయింట్లో.
- ఇన్బాక్స్ నుండి CRM నవీకరణలు సరిగ్గా ఉన్నాయి. CRM లోకి ప్రవేశించడానికి బదులుగా, విక్రయదారులు ఇప్పుడు వారి ఇన్బాక్స్ నుండే కస్టమర్- మరియు అమ్మకాల సంబంధిత చర్యలను తీసుకోవచ్చు. "ఒక ఇమెయిల్ ఒక ఆసక్తికరంగా నుండి వచ్చినప్పుడు, విక్రయదారుడు కేవలం ఒక కాలమ్ నుండి మరొక దానికి ఇమెయిల్ను డ్రాగ్ మరియు డ్రాప్ చెయ్యవచ్చు," అని ప్రకటన పేర్కొంది.
- రిమైండర్లు మరియు రెస్పాన్స్ వాచ్. అమ్మకందారులను వారు ఒక ఇమెయిల్ పంపే చేసినప్పుడు వారు వినియోగదారుల నుండి లేదా అవకాశాలు నుండి తిరిగి వింటాడు ఆశిస్తారో ఇది సమయ పరిమితిని సెట్ చేయవచ్చు. స్పందన వాచ్ ఫీచర్ ను ఉపయోగించి వచ్చే ఇన్బాక్స్ ఇన్బాక్స్ పర్యవేక్షిస్తుంది, ఇది పేర్కొన్న సమయములో ప్రత్యుత్తరం గుర్తించకపోతే, అది ఫాలో-అప్ గా వుంటుంది అని తెలుస్తుంది.
- మొబైల్ క్లయింట్ ఇంటిగ్రేషన్. Zoho CRM వినియోగదారులు వారి iOS మరియు Android పరికరాల్లో సేల్స్ ఇన్బాక్స్ను కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు మరియు Zoho Mail, Gmail, Yahoo Mail మరియు Outlook తో సహా అన్ని ప్రముఖ ఇమెయిల్ సేవలకు మ్యాప్ చేయవచ్చు.
- మంచి ఇమెయిల్ ఫీడ్బ్యాక్. జోహో CRM తో సంఘటితమైనప్పుడు, వినియోగదారులు పంపే ఇమెయిళ్ళు ఎంత బాగా పనిచేస్తాయనే దానిపై నివేదికలను పొందవచ్చు. వారు ఎన్నో ఇమెయిల్లు తెరిచారు, చదవడం లేదా క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఎన్ని ఇమెయిల్ టెంప్లేట్లను ఉత్తమంగా నిర్వహించాలో మరియు వివరణాత్మక కొలమానాలను అందుకునే గణాంకాలను చూడవచ్చు.
ప్రస్తుతం Zoho ఎంటర్ప్రైజ్ వినియోగదారులు మరియు సేల్స్ ఫోర్స్ వినియోగదారుల కోసం అభ్యర్థన ద్వారా SalesInbox ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉంది. ఇది జోహో CRM ఎంటర్ప్రైజ్ చందాదారులకు ఉచితంగా ఉంటుంది మరియు Salesforce వినియోగదారులకు నెలకు వినియోగదారుకు $ 15.
అయితే, వెజిస్నా చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్తో ఏ పరిమాణ సంస్థ నుండి అయినా విక్రయదారుడు దానిని ఉపయోగించవచ్చని చెప్పారు.
"మేము దీన్ని జోహో CRM యొక్క ఎంటర్ప్రైజ్ ఎడిషన్ యూజర్లకు డిఫాల్ట్ గా చేర్చాము," అని అతను చెప్పాడు. "ఇతర సంస్కరణల వాడుకరులు సెల్లింగ్ ఇన్బాక్స్ విడిగా కొనుగోలు చేయవచ్చు. అదేవిధంగా, మేము సేల్స్ఫోర్స్ కొరకు సేల్స్ ఇన్బాక్స్ని ప్రారంభించాము, వ్యాపార పరిమితిపై పరిమితులు లేవు. "
జోహో డెవలపర్, Marketplace సహాయం భాగస్వామి ప్రోగ్రామ్ను సృష్టించండి
Zoho డెవలపర్ అనేది జోహో వినియోగదారులకు జోహో వినియోగదారుల ద్వారా విక్రయించబడే పొడిగింపులను సృష్టించడానికి మరియు అనుకూల అనువర్తనాలను రూపొందించడానికి అవసరమైన ఉపకరణాలు మరియు వనరులతో స్వతంత్ర సాఫ్ట్వేర్ విక్రేతలు (ISV లు) మరియు అప్లికేషన్ డెవలపర్లను అందిస్తుంది.
"Zoho Marketplace మరియు Zoho డెవలపర్ తో, Zoho ఒక ఉత్పత్తి సూట్ నుండి ఒక వేదిక లోకి పరిణామం," Vegesna ప్రకటనలో చెప్పారు. "ఒక వైపు, Zoho Marketplace వారి వినియోగదారుల మీద దృష్టి పెట్టగల సాధనాలు, పొడిగింపులు మరియు వారి Zoho ఉత్పత్తులకు అనుగుణంగా ఉన్న అనువర్తనాలతో మా వినియోగదారులను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఇంకొకరు, జోహో డెవలపర్ ISV లు మరియు సాఫ్ట్వేర్ డెవలపర్లు సొల్యూషన్స్ను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు Zoho యొక్క విస్తారమైన వినియోగదారు స్థావరానికి వారు ఎవరికి ఈ పరిష్కారాలను విక్రయించగలరో అందిస్తారు. "
Zoho Marketplace కోసం జోహో యొక్క ప్రధాన భాగస్వాములలో కొన్ని:
- జెండెస్క్, కస్టమర్ సర్వీస్ ప్లాట్ఫామ్ ప్రొవైడర్;
- ఈవెంట్స్ బ్రైట్, ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద స్వీయ సేవ టికెటింగ్ వేదిక;
- SurveyMonkey, ప్రపంచ ప్రముఖ సర్వే వేదిక.
జోహో మార్కెట్ప్లేస్ గురించి మరింత సమాచారం కోసం, marketplace.zoho.com ను సందర్శించండి. Zoho డెవలపర్ని ఉపయోగించి పొడిగింపులను సృష్టించడానికి డెవలపర్.జోహో.కా.ను సందర్శించండి.
జోఖి CRM ఫ్రోక్షన్ను తగ్గించడానికి నవీకరించబడింది
Zoho CRM అనేది "పరిశ్రమ యొక్క మొట్టమొదటి బహుళస్థాయి కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్వేర్," అని ప్రకటన పేర్కొంది.
జోహో యొక్క ప్రస్తుత CRM దరఖాస్తుపై వేదిక నిర్మించబడింది మరియు ఇమెయిల్, సోషల్ మీడియా, లైవ్ చాట్ మరియు ఫోన్ కమ్యూనికేషన్లకు మద్దతు ఇస్తుంది, దీనితో వినియోగదారులందరూ మరియు అనేక ఛానెళ్లల్లో వ్యాపారులతో పాలుపంచుకునేలా వీలు కల్పిస్తుంది.
విక్రయ ప్రక్రియలో ఘర్షణను తగ్గించడానికి మరియు పైప్లైన్ ద్వారా అవకాశాలను తరలించడానికి జోహో వినియోగదారు ఇంటర్ఫేస్ను సరళీకృతం చేసింది. విక్రయదారులు వారి వినియోగదారుల చారిత్రక సమాచారం మరియు వారి బృందంతో పరస్పర చర్యలను ఒకే చోట చూడగలరు మరియు రాబోయే కేటాయించిన చర్య అంశాలను చూడవచ్చు.
"ఈరోజు, ప్రతి ప్రగతిశీల అమ్మకాల బృందానికి CRM అవసరం, వినియోగదారులతో మరియు వారి పరస్పర సంభాషణ చానెల్తో సంబంధం లేకుండా భవిష్యత్తును కలిగి ఉంటుంది," అని వేసేస్నా ప్రకటించారు. "జోహో CRM విడుదలతో మా లక్ష్యం విక్రయదారులను, అవకాశాలను మరియు వినియోగదారులను కలుపుతూ మల్టీఛానల్ మద్దతును అందించడం మరియు మరిన్ని ఒప్పందాలు కుదుర్చుకునే వినియోగం మెరుగుదలలను అందిస్తుంది."
గేమ్కోప్, Zoho ప్రాజెక్ట్స్తో ఉపయోగించబడుతున్న ఒక లక్షణం, అమ్మకాల నిర్వాహకులు పోటీలను సృష్టించి, "స్నేహపూరిత పందెం కోసం ఆట ఆడటానికి" అమ్మకాల సిబ్బందిని అనుమతించడానికి గేటిఫికేషన్ పద్ధతులను కలిగి ఉంటుంది. కాల్స్ మరియు ముగింపు ఒప్పందాలు చేయడం వంటి సేల్స్ కార్యకలాపాలు, పాయింట్లు, ట్రోఫీలు మరియు బ్యాడ్జ్లు.
Zoho CRM యొక్క కొత్త వెర్షన్ ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉంది మరియు మునుపటి ధర వలె అదే ధర నిర్మాణాన్ని ఉంచుతుంది. ఇది 10 మంది వినియోగదారులకు ఉచితం. చెల్లించిన ప్రణాళికలు నెలకు వినియోగదారుకు $ 12 కు ప్రారంభమవుతాయి.
జోహో నూతన సమాచార కేంద్రాల్లో యూరప్లో పాద ముద్రను విస్తరించింది, వెబ్సైట్
చివరగా, జోహో ఐరోపాలో రెండు డేటా కేంద్రాలను తెరిచారు - ఆమ్స్టర్డామ్లో మరియు డబ్లిన్లో మరొకటి - దాని ఐరోపా వినియోగదారుల యొక్క డేటా ఖండంలోనే ఉంటుందని నిర్ధారించడానికి, ప్రకటన పేర్కొంది.
"జోహో తన వినియోగదారుల యొక్క గోప్యతను రక్షించడానికి మరియు మా ఉత్పత్తులను చొరబాట్లను ఉపయోగించకుండా వారి హక్కును ఎల్లప్పుడూ కట్టుబడి ఉంది" అని ప్రకటనలో జోహో కార్ప్ అధ్యక్షుడు రాజ్ సబ్లోక్ పేర్కొన్నారు. "ఈ డేటా కేంద్రాల్లో, మా యూరోపియన్ యూజర్లు మాకు విశ్వసించే అన్ని సమాచారం ఖండాంతర సరిహద్దులలో సురక్షితంగా నిల్వ చేయబడుతుంది."
జోహో కూడా www.zoho.eu ను ప్రారంభించారు, పెరుగుతున్న యూరోపియన్ కస్టమర్ బేస్కి ప్రత్యేకంగా తీర్చడానికి.
చిత్రాలు: జోహో
మరిన్ని లో: Zoho కార్పొరేషన్ 2 వ్యాఖ్యలు ▼
