మీరు చెడ్డ బాట్లను గురించి మరియు వారు వెబ్సైట్ యజమానుల కోసం వేటాడటం గురించి విన్నాను, కానీ దాని Messenger అప్లికేషన్ కోసం ప్రారంభించిన ఫేస్బుక్ చాట్ బాట్లు మంచి రకమైనవి.
అప్లికేషన్ లో చాట్ బాట్లను అనుమతించేందుకు ఫేస్బుక్ తన Messenger వేదికను బీటాలో తెరవబడుతుంది. ఈ బాట్లు వ్యాపారం డెవలపర్ మరియు ఫేస్బుక్ వ్యాపార పర్యావరణ వ్యవస్థ ద్వారా వారి వినియోగదారులకు మరింత సేవలను అందించడానికి అనుమతిస్తుంది. సోషల్ మీడియా దిగ్గజం దాని మెసెంజర్ ప్లాట్ఫాంలో మరిన్ని కార్యాచరణలను ఏకీకృతం చేయడానికి ఒక మార్గం, అదే సమయములో చాట్ పోటీదారులతో ఇప్పటికే తమ సొంత బాట్లను మోహరించిన ఒక మార్గం.
$config[code] not foundఫేస్బుక్ చాట్ బాట్స్ డెలివర్
ఇది F8 వద్ద ఫేస్బుక్ చేత ప్రకటించబడే ముందు టెక్ క్రంచ్ చేత నివేదించినదాని ప్రకారం, జనవరి 2016 లేదా అంతకు ముందే మెసెంజర్ కోసం చాట్ బోట్ డెవలపర్లతో కంపెనీ పనిచేస్తోంది. బాట్లను అందించే సౌలభ్యం ప్రపంచంలో అతిపెద్ద సోషల్ నెట్ వర్క్ యొక్క పర్యావరణ వ్యవస్థలో ఒక సంస్థ నుండి ఒక AI-ఆధారిత ప్రతినిధిని మీ కంపెనీతో పరస్పరం సంప్రదిస్తుంది.
ఫేస్బుక్ దాని మార్గంలో ఉంటే, ప్రతి వ్యాపారం ఈ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క 800-సంఖ్యల సంఖ్యకు బదులుగా మరియు వారి సాంకేతిక సేవలను స్వయంచాలకంగా నిర్వహించడానికి వారి మెసెంజర్ను ఉపయోగిస్తుంది. నేటి డిజిటల్ జీవావరణవ్యవస్థలో కీలకమైన సేవలను అందిస్తుంది, అదనపు లింక్లు మరియు విశేషాలతో పాటు చిత్రాలను మరియు వివరణలతో ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడం, లింక్లు పంపడం వంటివి బాగా రూపొందించిన బోట్ 800-సంఖ్యల కంటే ఎక్కువ ఎంపికలను అందిస్తుంది.
మెసెంజర్ కోసం మెసెంజర్ను 50 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ వ్యాపారాలు కలిగి ఉన్నందున ఇప్పటికే తాము అందుబాటులో ఉండే విధంగా విస్తరించేందుకు నూతన లక్షణాలను సులువుగా అనుసంధానించగల పెద్ద యూజర్ బేస్ ఉంది. ఫేస్బుక్ చాట్ బాట్లు వాతావరణ మరియు ట్రాఫిక్ నవీకరణలను ఆటోమేట్ చేయగలవు, షిప్పింగ్ నోటిఫికేషన్లు మరియు రసీదులు కోసం కమ్యూనికేషన్లను అనుకూలపరచవచ్చు, అదే విధంగా సమాచారాన్ని కావలసిన వినియోగదారులతో నేరుగా ఇంటరాక్ట్ చేయడం ద్వారా ప్రత్యక్ష స్వయంచాలక సందేశాలు అందించబడతాయి.
ఒక క్రొత్త శోధన బార్ కృత్రిమ మేధస్సు (AI) మరియు సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్ను మీరు బాట్లను కలిగి ఉన్న సంస్థలతో కనెక్ట్ కావటానికి మెసెంజర్ బాట్లకు మాట్లాడటానికి వీలు కల్పించడానికి మానవ సహాయంతో కలిపి ఉపయోగిస్తుంది. ఈ టెక్నాలజీ సమీప భవిష్యత్తులో చాట్ బాట్లను భర్తీ చేయగలదని దీని అర్థం, ఈ టెక్నాలజీ కస్టమర్ సేవ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది ప్రత్యక్ష నిర్మాణానికి వేచి ఉండటం లేదా IVR మెనూ చెట్ల ద్వారా వెళ్ళడం లేదు.
బాట్లను విక్రయ ప్రక్రియను మెరుగుపరుస్తుంది లేదా మీరు మీ కోసం శోధించే బదులు వెబ్ సైట్లో ఒక ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం మీ ప్రమాణాలకు సమాధానం ఇవ్వడం ద్వారా సమాచారాన్ని చూడవచ్చు. కాబట్టి మీరు ఒక వార్తల సైట్ను తదుపరిసారి సందర్శిస్తే, మీరు పేర్కొన్న ప్రమాణంతో వార్తలు పాపప్ చేయబడతాయి. ఈ లక్షణాలను Messenger Send / Receive API ద్వారా సాధించవచ్చు, ఇది పలు కాల్స్-టు-యాక్షన్ (CTA) కలిగిన టెక్స్ట్, చిత్రాలు మరియు ఇంటరాక్టివ్ రిచ్ బుడగలు పంపడం మరియు స్వీకరించడం కోసం మద్దతు ఇస్తుంది.
ఫేస్బుక్ ద్వారా పోస్ట్ చేసిన మోసగాళ్లకు సంబంధించిన మూడు ప్రధాన అంశాలు:
- పంపు / రిసీవ్ API - CTA లతో టెక్స్ట్, చిత్రాలు మరియు రిచ్ బుడగలు పంపడానికి మరియు స్వీకరించడానికి ఒక క్రొత్త సామర్ధ్యం.
- జెనెరిక్ మెసేజ్ టెంప్లేట్లు - ఫేస్బుక్ చేత నిర్మించబడిన చర్యలు, క్షితిజసమాంతర స్క్రోల్, URL లు మరియు పోస్ట్బ్యాక్లకు పిలుపుతో నిర్మించబడతాయి, తద్వారా మీ బాట్తో సంభాషించడానికి కొత్త ప్రోగ్రామింగ్ భాషను నేర్చుకోవాల్సిన అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది.
- స్వాగతం స్క్రీన్ + శూన్య రాష్ట్ర CTAs - ఒక డెవలపర్గా మీ అనుభవాన్ని అనుకూలీకరించడానికి రియల్ ఎస్టేట్ మరియు ఉపకరణాలతో అనువర్తనం వలె భావిస్తాను రూపొందించబడింది. ఈ ఉపకరణాలతో, వినియోగదారులు ఫీచర్ చేసిన బాట్లను కనుగొనగలరు మరియు మీ బ్రాండ్, మీ మెసెంజర్ గ్రీటింగ్ మరియు "ప్రారంభించండి" కు చర్యకు ఒక కాల్ తో సంభాషణలోకి ప్రవేశించవచ్చు.
చివరికి ఫేస్బుక్ ఈ లక్షణాలను మోనటైజ్ చేస్తుంది మరియు ఇది అలా చేయగల మార్గాల్లో ఒకటి "స్పాన్సర్డ్ మెసేజ్" తో ఉంటుంది. TechCrunch పై ఒక ఇంటర్వ్యూలో, మెసెంజర్ డేవిడ్ మార్కస్ కోసం ఫేస్బుక్ యొక్క VP ఉత్పత్తి జోష్ కాన్స్టీన్తో, కంపెనీ ఎలా ప్రకటనలలో దాని వినియోగదారులకు పంపిణీ చేయబడుతుంది. "ఇవి ఖచ్చితంగా పరిమితమయ్యాయి … మేము దాని గురించి చాలా అనుమానాలు వ్యక్తం చేస్తున్నాము మరియు ఎవరికైనా చెడు విషయాలను మేము కోరుకోవడం లేదు."
ఒక వ్యాపారంతో సంభాషణను ప్రారంభించిన వినియోగదారులకు Facebook ప్రాయోజిత సందేశాలు ప్రకటనలను పంపుతుంది. దీనికి విరుద్ధంగా ప్రకటనదారులు తమ బోట్తో సంభాషణ ప్రారంభమైనప్పుడు వార్తల ఫీడ్ ప్రకటనలను "సందేశాలు క్లిక్ చేయండి" కొనుగోలు చేయవచ్చు. కంపెనీ ప్రకారం, బాట్లను ప్రకటన డాలర్లను తిరిగి కొనుగోలు చేయడానికి సిఫార్సు చేయవచ్చు.
ఏం ఫేస్బుక్ చాట్ బాట్ చాలా అవసరం సాధనం చేస్తుంది Messenger దాని 900 మిలియన్ ప్లస్ వినియోగదారులు తో ఉంది. డెవలపర్లు మరియు నిరూపితమైన ప్రకటనల వేదికల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన ఒక పర్యావరణ వ్యవస్థతో, కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ల అధిక ధర లేకుండా వ్యాపారాల కోసం వారి వినియోగదారులతో పరస్పరం ఇంటరాక్ట్ చేయడానికి ఇది ఉత్తమమైన ఎంపికగా చెప్పవచ్చు.
$config[code] not foundప్రోగ్రామింగ్ యొక్క సంక్లిష్టమైన అడ్డంకులు తొలగించడం ద్వారా డిజిటల్ ప్రపంచంలో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్న విధంగా బోట్ అభివృద్ధి సాధనాలు చివరికి ఆధిపత్యం చెలాయిస్తాయి. మెసెంజర్తో ఈ సెగ్మెంట్లోకి ఫేస్బుక్ వెళ్ళడం ప్రారంభమైంది. మీరు భవిష్యత్తును తెచ్చే అనుభవాన్ని అనుభవించాలనుకుంటే, డైవ్ మరియు మీ చిన్న వ్యాపారం కోసం ఈ బాట్లను ఏమి చేయవచ్చో చూడండి. మరియు మీరు మీ కస్టమర్లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఒక వినూత్న మార్గాన్ని అభివృద్ధి చేస్తే, దయచేసి మాకు తెలియజేయండి.
చిత్రం: ఫేస్బుక్
