మీకు సోషల్ మీడియా ROI, ట్రిక్కీ యు థింక్?

విషయ సూచిక:

Anonim

తిరిగి 2010-2013 నుండి, నా ఏజెన్సీ ప్రారంభించినప్పుడు నేను సోషల్ మీడియా సేవలను అందించడానికి ఉపయోగించాను. ఇది మా బాటమ్ లైన్కు తిరిగి చెల్లించే ఆదాయాన్ని జోడించడానికి గొప్ప మార్గం, కాని మేము ఎల్లప్పుడూ సమస్యను ఎదుర్కొన్నాము. మరియు ఆ సమస్య మా సోషల్ మీడియా సేవలలో వారి పెట్టుబడులపై తిరిగి రావడం రుజువు చేసింది. అర్థం, వారు మాకు $ 1,000 ఒక నెల చెల్లించి ఉంటే మరియు వారు 4-to1 ROI అవసరం, మేము వాటిని ఖర్చు అవసరం సమర్థించేందుకు కోసం వాటిని $ 4,000 ఒక నెల అవసరం.

$config[code] not found

ఇది సులభం, సరియైన ఉండాలి? తప్పు.

మేము ఎంత ప్రయత్నించాము అనే విషయంతో, ప్రకటనల మరియు మార్పిడి పిక్సెల్ వెలుపల మరింత మంది వినియోగదారులను మేము కొనుగోలు చేస్తున్న విధంగా సోషల్ మీడియా నిరూపించడానికి మాకు నిజమైన మార్గం లేదు. కారణం, నేను కనుగొన్నాను, అన్ని సేంద్రీయ మార్కెటింగ్ వంటి, మీరు మీ వెబ్ సైట్ కు జత మనిషికి తెలిసిన ప్రతి విశ్లేషణలు కార్యక్రమం ఒక ఫార్చ్యూన్ 500 కంపెనీ తప్ప ట్రాక్ కష్టం.

సేంద్రీయ సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమాల నుండి ROI దృక్కోణం నుండి నిరూపించడానికి మరియు మీ సమయాన్ని ఆదా చేసేందుకు నేను చాలా కారణాలు ఉన్నాయని గ్రహించాను, నేను వాటిని నా అనుభవం నుండి క్రిందకు జాబితా చేశాను:

ఎందుకు ఇది సోషల్ మీడియా ROI ని నిరూపించటం కష్టం

Analytics సరికాదు

మొదటి అడ్డంకి గూగుల్ ఎనలిటిక్స్ సాధారణంగా సరికాదు, ఫేస్బుక్ అనాలిటిక్స్ కొంతవరకు వరకు. మేము Google Analytics లో "సోషల్ మీడియా" ట్రాఫిక్ విభాగాలను కలిగి ఉంటుంది, కాని ఇది చాలా మంది Google Analytics లో రిఫెరల్ లేదా ప్రత్యక్షంగా పరిగణించబడుతుందని మేము కనుగొన్నాము! మీ ఖాతాదారులకు నివేదించడానికి చెడు మార్గం గురించి మాట్లాడండి.

ఇది మా ఖాతాదారులకు విజయాన్ని నివేదించడానికి దాదాపు అసాధ్యం - ఎందుకంటే మేము ఇది పనిచేస్తుందో లేదో తెలియదు. మేము Facebook నుండి మార్పిడి పిక్సెళ్ళు చెల్లింపు శోధన ట్రాఫిక్ కోసం మంచి దొరకలేదు, కానీ సేంద్రీయ వైపు ఏమీ లేదు.

ఫేస్బుక్ బ్యాక్ ఎండ్ ను వాడటం ద్వారా ట్రాఫిక్ ను కొలవవచ్చు, కానీ ఫేస్బుక్ బ్యాక్ ఎండ్ ఏది నివేదించిందో మరియు గూగుల్ ఎనలిటిక్స్ నివేదించిన దాని మధ్య భారీ వ్యత్యాసాలను చూసాము. సాధారణంగా, ఇది ఫేస్బుక్ మరియు గూగుల్ మధ్య వ్యత్యాసాలను గుర్తించడానికి, ప్రతి కక్షిదారుని కోసం ఎక్కి రాబిట్ హోల్ను సృష్టించింది.

కూడా, మీరు నిజంగా కేవలం "క్లిక్" ట్రాఫిక్ కౌంట్? బహుశా వారు మీ ప్రకటన, పోస్ట్ లేదా కంపెనీ స్నేహితుడిని చూసారు, ఆపై మీ పేరును గూగుల్ చేశాడు. ఈ చాలా జరుగుతుంది, కాబట్టి మీరు వాటిని నిజంగా ఒక లింక్పై క్లిక్ చేయడం కంటే ఇతర ఎంట్రీ యొక్క ఇతర పాయింట్లు కొలిచలేరు. ఇప్పుడే, Instagram లో, మీరు BIO లో అనుకూల URL లను ఉపయోగించవచ్చు, కానీ, సాధారణంగా, ఎవరైనా పోస్టు కోసం శోధిస్తున్న పాత పోస్ట్లు నుండి ట్రాఫిక్ను ట్రాక్ చేయలేరు.

మొత్తంమీద, ట్రాకింగ్ విశ్లేషణలు చాలా దారుణంగా మరియు సాధించడానికి కష్టం.

ట్రాఫిక్ మరియు సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్మెంట్ కౌంట్ తక్కువగా ఉంది

మీరు చిన్న వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉంటే, తక్కువ ట్రాఫిక్ నంబర్లు ఉండవచ్చు, ఇది చాలా కష్టంగా ట్రాక్ చేస్తుంది. సామాన్యంగా, సేంద్రీయ సోషల్ మీడియా ప్రయత్నాలు చాలా పెద్దవిగా ఉంటాయి మరియు పెద్ద ట్రాఫిక్లు మరియు వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్ చాలా ఉన్నాయి. మీరు ఒక Instagram పోస్ట్ తయారు మరియు తదుపరి 24 గంటల్లో 30 శాతం స్పైక్ గమనిస్తే, Instagram పోస్ట్ ఆ ట్రాఫిక్ సంబంధం చాలా సులభం. అప్పుడు మీరు అన్ని పెరుగుదలను ఒకేసారి పొందవచ్చు మరియు మీ ట్రాఫిక్ స్థాయిలను ఎంత ప్రభావితం చేస్తుందో మీరు చూడవచ్చు.

అయినప్పటికీ, ఈ స్పష్టమైన కట్ విశ్లేషణలు మీకు లేనట్లయితే, వాస్తవానికి ఇది న్యాయబద్ధంగా నిర్ధారించడం చాలా కష్టమవుతుంది, కస్టమర్ సముపార్జన సాధనంగా సోషల్ మీడియాను ఉపయోగిస్తున్న 99 శాతం వ్యాపారం కోసం. లేదా, కనీసం, ఎవరు అనుకుంటున్నాను ఇది వారికి ఒక కస్టమర్ సముపార్జన సాధనం.

వినియోగదారుడు బహుళ పాయింట్లు వద్ద మార్చండి

ఇది సోషల్ మీడియాతో మరియు సాధారణంగా, మార్కెటింగ్తో అత్యంత నిర్లక్ష్యం చేయబడిన కీ పాయింట్. వినియోగదారుడు సాధారణంగా మొదటి క్లిక్ మీద మార్చలేరు. వాస్తవానికి, అవి మొదటి క్లిక్ మీద అవి చాలా అరుదుగా కన్పిస్తాయి. సాధారణంగా, వినియోగదారులు ఒక కస్టమర్ మారిన ముందు బహుళ అడుగుల ద్వారా వెళ్ళి.

వారు మీకు సేంద్రీయంగా కనిపించగలరు, మీ కంటెంట్పై క్లిక్ చేయండి, వదిలిపెట్టి, తిరిగి లక్ష్య ప్రకటనను చూడవచ్చు, తిరిగి వచ్చి మీ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ లాగా, తరువాత ఒక కస్టమర్గా మార్చండి. భారీ ట్రైనింగ్ చేసిన సోషల్ మీడియా? నం. ఇది ఇతర ఛానళ్ళు, తరువాత సోషల్ మీడియా చివరకు ఈ ఒప్పందం ముగిసింది. ఇది చాలా మార్కెటింగ్ చానెల్స్ కోసం రియాలిటీ, మరియు సోషల్ మీడియా భిన్నంగా లేదు.

సామాజిక కొలతలు రెవెన్యూ నుండి డిస్కనెక్ట్

ఫేస్బుక్ బ్యాక్ ఎండ్ లో, లేదా ఏ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫాంలో, మెట్రిక్స్ టన్నులు - అనగా, ముద్రలు, క్లిక్లు, షేర్లు, ఇష్టాలు మొదలైనవి ఉన్నాయి - కాని భౌతిక విక్రయం లేదా ప్రధాన క్యాప్చర్ పాయింట్ ద్వారా ఈ రకాల్లో ఏవీ లేవు. పైన ఉన్న నా ఉదాహరణలో, విశ్లేషణాత్మక కార్యక్రమాలను కలుపుతూ కష్టంగా ఉంటుంది. ఈ కారణాల వల్ల, మీరు సోషల్ మీడియా ప్రయత్నాల నుండి భౌతిక రాబడికి ఏ సోషల్ మీడియా కొలమానాలను నిజంగా అనుబంధించలేరు. మీరు ప్రత్యక్షంగా సంబంధం కలిగివుండగల ఏకైక విషయం Facebook లేదా ఇతర సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ల నుండి ప్రకటనలు … మరియు అది సరికాదు.

క్యాప్చర్స్ సంభాషణలను మళ్లీ లక్ష్యంగా పెట్టుకోండి

మార్పిడికి ముందు పలు విషయాలపై అదే విషయంలో, పునః లక్ష్యంగా మార్చిన వినియోగదారులను సాధారణంగా "తిరిగి లక్ష్యంగా" వర్గంలో గణించారు, అయితే, వారు ఒక సోషల్ మీడియా సంకర్షణ నుండి వచ్చారు. సోషల్ మీడియా వెబ్సైట్కు ప్రవాహం ట్రాఫిక్ను సహాయపడుతుంది, ఇది తిరిగి లక్ష్యంగా వినియోగదారునిగా మార్చబడుతుంది మరియు సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్కు తిరిగి కేటాయించడం కష్టం.

$config[code] not found

ముగింపు

మొత్తంమీద, సోషల్ మీడియాతో ROI ను ట్రాక్ చేయడం చాలా కష్టం. నేను ROI ను గట్టిగా పట్టుకుంటాను, ఒక వ్యాపారునిగా నేను తెలుసుకున్నాను, అప్పుడు సాధారణంగా మీరు ఎన్నటికీ నిరంతరం నిరంతర కుందేలు రంధ్రం క్రిందకు వెళుతున్నాను, ఇతర సమయాలను గడుపుతూ … మార్కెటింగ్. మీ మార్పిడుల యొక్క ప్రాథమిక పరిజ్ఞానాన్ని కలిగి ఉండటం మంచిది మరియు వారు ఎక్కడ నుండి వచ్చారో, కానీ దానిపై వేడుకో లేదు.

జాన్ వానమేకర్ ఇలా అన్నాడు: "నేను ప్రకటనల మీద ఖర్చు చేసిన హాఫ్ వ్యర్థమైంది; ఇబ్బంది ఏదీ తెలియదు, ఏ సగం నాకు తెలియదు. "సగం ఏదీ గుర్తించడం మరియు వ్యర్థాన్ని ఆపడం చాలా కష్టమైన పని.

టాబ్లెట్ ఫోటో Shutterstock ద్వారా

$config[code] not found 2 వ్యాఖ్యలు ▼