అరవై ఎనిమిది శాతం క్లయింట్లు విడిచిపెడుతున్నారు, ఎందుకంటే వారు అభినందనలు లేనివారు, ముఖ్యం కానివారు మరియు మంజూరు చేయబడతారు.
$config[code] not foundదగిన. మీ ఉత్పత్తి యొక్క నాణ్యత, మీ ధర మరియు పనితీరుపై మీరు పనిచేస్తున్నప్పుడు, మీ కస్టమర్ సేవకు కొంత ఆలోచన ఇవ్వండి.
కొత్త క్లమ్ను సంపాదించటం కంటే క్లయింట్ని ఉంచడం తక్కువగా ఉంటుంది. మీరు మీ క్లయింట్ బేస్లో 68% కోల్పోవాలని భావిస్తున్నారా? దాని గురించి మీరు ఏమి చేయవచ్చు? నేను ఏ వ్యాపార యజమాని కోసం ఈ సమాచారం అమూల్యమైన చూడండి. ఇది ఖాతాదారులకు ఎలా ఉందో మీరు చెబుతుంది, అది ఖాతాదారులను ఎలా సంపాదించవచ్చో చెబుతుంది.
ఖాతాదారులకు కీపింగ్
మీరు 68 శాతం ఉంచుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు ఏమి చేయవచ్చు? వారు విలువైనది అని నిర్ధారించుకోండి. వాటిని అభినందిస్తున్నాము మరియు ఆ అభినయాన్ని తెలియజేస్తాయి. మీ క్లయింట్లు మీరు వాటిని విలువైనవిగా భావిస్తారని అనుకోకండి. మీరు వారికి తెలియజేయాలి. కమ్యూనికేషన్ అనేది కస్టమర్ సేవలో చాలా భాగం. చాలా తరచుగా మేము మా ప్రస్తుత ఖాతాదారులకు దృష్టి చెల్లించటానికి మర్చిపోతే కొత్త క్లయింట్లు పొందడానికి దృష్టి కాబట్టి.
అది కృతజ్ఞత వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి చాలా పని లేదా డబ్బు తీసుకోదు. మీరు వాటిని బహుమతులు ఇవ్వడం మరియు వాటిని రోజూ భోజనశాలకు తీసుకువెళ్లడం లేదు. అది వారి నిరీక్షణ కాదు. ధన్యవాదాలు పంపడం వంటి సాధారణ విషయాలు మీరు గమనించండి లేదా ఇన్పుట్ పని కోసం మీ ఖాతాదారులకు అడుగుతూ ధన్యవాదాలు; మీరు రోజూ వారితో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవడం కూడా విలువ కలిగి ఉంటుంది. మరొక పద్ధతి మీ ఖాతాదారులకు వ్యాపారాలు మరియు ప్రజల గురించి తెలుసుకోవడం. వారి వ్యాపారంలో ఏం జరుగుతోంది? వారి జీవితంలో ఏం జరుగుతోంది? వాస్తవిక ఆసక్తిని చూపిస్తే వారి వ్యాపారాన్ని మీరు శ్రద్ధగా చూసుకుంటారు, కానీ మీకు విలువైన సమాచారం కూడా అందిస్తుంది. విశ్వసనీయ కారకాన్ని పెంచడానికి మీరు ఉపయోగించే సమాచారం.
క్లయింట్లు పొందడం
ఈ అధ్యయనం క్లయింట్లను పొందడం గురించి మాకు ఏమి చెబుతుంది? ఇది నిరంతరం మీ ఖాతాదారులకు caring మరియు వారు విలువ ఉంటాయి తెలుసు చూసుకోవాలి అని నాకు చెబుతుంది ఆకర్షణీయమైన మరియు ఒక గొప్ప అమ్మకం పాయింట్.
ఇతర రోజు నేను అమ్ముడైన ఒక వర్క్ నిర్వహించడం మరియు మేము differentiators మరియు మార్కెటింగ్ సందేశాలను గురించి మాట్లాడుతున్నాను. ఏమి అద్భుతమైన భేదకర ప్రశంసలు ఉంది! మీరు క్రమం తప్పకుండా అభ్యాసం చేస్తున్నప్పుడు మరియు మీ కంపెనీ సంస్కృతికి ఒక యాంకర్గా చేరినప్పుడు, ఇది మీ మార్కెటింగ్ సందేశానికి ఒక అద్భుతమైన వేదికను ఇస్తుంది. మీరు చాలామంది వ్యక్తులకు స్పష్టంగా ముఖ్యం అనే ఒక సమస్యతో మాట్లాడుతున్నారు. మెజారిటీ మాత్రమే - 68%!
అదనంగా మీరు విక్రయ ప్రక్రియలో ప్రశంసలను ఉపయోగించవచ్చు. నిలకడగా మరియు సమర్థవంతంగా మీ భవిష్యత్తో కమ్యూనికేట్ చేయడం ద్వారా మీరు వాటిని విలువైనదిగా ఎవరికి తెలియజేస్తారని తెలియజేయండి. మీరు మీ హోమ్వర్క్ చేసినట్లు చూపించే విధంగా మీరు దీన్ని చేయాలని భావిస్తే, ఆ అవకాశాన్ని మీరు నమ్మవచ్చని మీరు నమ్ముతారు.మీరు సమావేశ దశలో ఉన్నప్పుడు మీరు ప్రశ్నలను అడగడం మరియు సమాధానాలను వినడం చేయాలి. మీరు కోట్ చేసినప్పుడు మీరు మాత్రమే అవకాశాన్ని చెప్పారు ఏమి స్పందిస్తారు ఉండాలి. ఈ ప్రవర్తనలు అన్ని మీరు వాటిని విలువైన తెలుసుకునే వీలు.
ప్రతి ఒక్కరూ కాదు - నేను అమ్మకాలు శిక్షణ చేసినప్పుడు నేను అవకాశాన్ని మీరు వారితో వ్యాపారం చేయాలనుకుంటున్నారని తెలుసుకోవాలని కోరుకుంటున్న ఆలోచన మీద సమయం గణనీయమైన ఖర్చు. వారు ఆ దశలో కూడా విలువైనదిగా భావిస్తారు. సో, మీరు భవిష్యత్ నావిగేట్ వంటి మీరు మీ అవకాశాన్ని కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించడం ద్వారా మీరే ఒక అనుకూలంగా చేయండి.
నేను ఈ కోరిక ప్రశంసలు అనుభూతి దూరంగా వెళ్ళిపోతుంది ఎప్పుడూ submit. కాబట్టి క్లయింట్ / అమ్మకందారుల దశ ద్వారా మేము భవిష్యత్ దశ నుండి మనం ప్రవర్తించే మార్గం చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది. ఎవరైనా మీరు వాటిని గెలిచినట్లుగా భావిస్తే, మీరు వాటిని గెలిచినప్పుడు. మీరు వాటిని విలువ పంచుకునేందుకు వీలు తెచ్చుకున్నప్పుడు మీరు వారి సంబంధాన్ని మరింతగా పెంచుతారు మరియు వారు మీతో కలిసి ఉంటారు అని అసమానతలను పెంచుతారు.
మీ పోటీల్లో మీ 68% మరియు చిప్లను సురక్షితంగా ఉంచడానికి నేడు మీరు ఏం చేస్తారు?
13 వ్యాఖ్యలు ▼
