7 వేస్ అన్ రెస్పానింగ్ సర్వీస్ మీ జేబులో మనీ బ్యాక్ తిరిగి పెట్టుకుంటుంది

విషయ సూచిక:

Anonim

ప్రారంభ ఖర్చు కారణంగా వ్యాపార యజమానుల ద్వారా జవాబుదారుల సేవలు తొలగించబడతాయి. అయినప్పటికీ, ఒకదానితో ఒకటి పరస్పరం పెట్టుబడి పెట్టిన పెట్టుబడులు పదేపదే చెల్లించబడతాయి.

సేవలకు సంబంధించి ఒక భారీ లాభం: వారు ప్రతి కస్టంలో ఒక ప్రత్యక్ష వ్యక్తితో మీ కస్టమర్లను అందజేస్తారు. కానీ ఇంకా ఉంది.

కార్యనిర్వాహక రిజిస్ట్రేషన్, ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ మరియు అపాయింట్మెంట్ షెడ్యూల్ వంటి పనులతో సమాధానమిస్తున్న సేవల ఏజెంట్లు సహాయపడతాయి.

$config[code] not found

ఉత్తమ భాగాన్ని: వారు చురుకుగా వివిధ రకాలుగా డబ్బు ఆదా అయితే ఈ అద్భుతమైన లాభాలను అందించే. ఇక్కడ ఏడు మార్గాలున్నాయి, జవాబుదారి సేవ మీ జేబులో మరింత డబ్బును తిరిగి వేస్తుంది.

1. డ్రైవ్ డౌన్ (లేదా తొలగించండి) శిక్షణ వ్యయాలు

వ్యాపారాలు పుష్కలంగా ఇన్కమింగ్ కాల్ల సమూహాన్ని నిర్వహించడానికి రిసెప్షనిస్ట్ను నియమించుకుంటాయి. ఈ ఉద్యోగులకు గణనీయమైన స్థాయిలో శిక్షణ అవసరం.

ఇది మీ రోజు నుండి సమయం పడుతుంది మరియు నగదు పెద్ద భాగం ఖర్చు అవుతుంది- ఒక ఉద్యోగి శిక్షణ ధర సగటు వ్యయం $ 1200 మధ్య పడిపోతుంది - చిన్న వ్యాపారాల కోసం $ 1800.

ఒక నియామక సేవని నియమించడం వలన మీరు రిక్రూటింగ్, ఇంటర్వ్యూయింగ్, మరియు కొత్త రిసెప్షనిస్ట్ను నియమించుకునే సమయం మరియు డబ్బు గురించి మర్చిపోతే మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

2. కస్టమర్ సర్వీస్ వ్యయాలు కట్ బ్యాక్ సహాయపడుతుంది

మీ కస్టమర్ సేవా విభాగాన్ని తగ్గించవచ్చు, సేవలకు అనేక ప్రాథమిక కస్టమర్ అవసరాలు, బుకింగ్ నియామకాలు, సహాయం డెస్క్ మద్దతు అందించడం మరియు కస్టమర్ అత్యవసర పరిస్థితులను పరిష్కరించడం వంటివి.

మీ వ్యాపారం పెరుగుతుండటంతో, మరింత కస్టమర్ సేవ మద్దతు కోసం మీ అవసరాలు పెరగడం సహజమైనది. సమాధానం చెప్పే సేవతో, మీ కస్టమర్ అవసరాలను అప్రయత్నంగా కలిసేటప్పుడు మీ బృందం ఒకే పరిమాణంలోనే ఉంటుంది.

3. 24/7 యాక్సెసిబిలిటీ అనగా వినియోగదారులను కోల్పోలేదు

ఇంటర్నెట్ ధన్యవాదాలు మరియు చైతన్యం లో ముందుకు, వినియోగదారులు ఆశించే కానీ డిమాండ్ తక్షణమే మాత్రమే.

మీ వ్యాపారానికి 24/7 యాక్సెసిబిలిటీతో సమాధానమిచ్చే సేవలను వినియోగదారులకు అందిస్తుంది, మీరు ఏవైనా గంటలో వారి అవసరాలను తీర్చడానికి అనుమతిస్తుంది.

ఈ స్థిరమైన ప్రాప్యత అంటే మీరు ఒకే ఫోన్ కాల్ను ఎప్పటికీ కోల్పోరు. మీరు కొత్త క్లయింట్ల నుండి వ్యాపారాన్ని పొందడానికి మరియు మీ క్లయింట్ నిలుపుదల రేట్లను పెంచడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు.

4. మీరు మీ పోటీని నిర్వహిస్తారు

నైపుణ్యానికి అధిక నాణ్యత కలిగిన జవాబు సేవ మీ వ్యాపారం మీ వ్యాపారాన్ని నిలబెట్టుకోవటానికి చేస్తుంది, మీకు ఎక్కువ వ్యాపారాన్ని సంపాదిస్తుంది.

సమాధానమిచ్చే సేవలు అన్నింటికీ, సందేశాలు మాత్రమే తీసుకోవు; వారు ఆదేశాలను ప్రాసెస్ మరియు ప్రధాన సమాచారం సేకరించండి. మరొక సరదా వాస్తవం ఇక్కడ ఉంది: సమాధానం సమాధానం సమాధానం ఫాస్ట్ కాల్స్.

మేము వేగంగా చెప్పినప్పుడు, మేము దీని అర్థం: PATLive కు వచ్చిన 90 శాతం కాల్స్ 20 సెకన్లు లేదా అంతకంటే తక్కువకు సమాధానమిస్తాయి.

5. ఓవర్టైమ్ లేదా హాలిడే గంటలు చెల్లించకండి

మేము "ప్రతీరోజు ప్రతి గంట" అని చెప్పినప్పుడు మేము తమాషా కాదు. చివరి గంటలు మరియు సెలవులు సహా సంవత్సరానికి ప్రతిరోజూ మీ జవాబుదారి సేవలు మీ వ్యాపారానికి అందుబాటులో ఉన్నాయి.

ఇది మీ ఉద్యోగుల సమయాన్ని ఇవ్వగలదు అని అర్థం కాదు, అంటే మీరు కార్యాలయంలో ఎవరైనా కాల్స్కు సమాధానం ఇవ్వడం కోసం కనీసం ఓవర్ టైం లేదా సెలవు చెల్లింపు కోసం సమయం మరియు సగం చెల్లించడం గురించి ఆందోళన చెందనవసరం లేదు.

సమాధానమిచ్చే సేవలను మీ కోసం జాగ్రత్త తీసుకోకుండా, అదనపు వ్యయంతో లేదు.

6. టెక్నాలజీ & ఎక్విప్మెంట్ ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది

మీరు మీ ఇన్కమింగ్ కాల్స్ను జవాబుదారి సేవలను అవుట్సోర్స్ చేసినప్పుడు, సాంకేతికత మరియు సామగ్రి ఖర్చులను గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది.

మీ ఫోన్కు సందేశాలను నిల్వ చేయడానికి, లాగిన్ చేయడానికి మరియు పంపిణీ చేయడానికి కొత్త ఫోన్ వ్యవస్థలు లేదా వ్యవస్థలకు మీరు చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.

మీ ఇష్టమైన CRM లేదా చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సాఫ్ట్ వేర్ వంటి, మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగించే వ్యాపార ఉపకరణాలు మరియు సాఫ్ట్వేర్తో గొప్ప సమాధాన సేవలు ఏకీకృతం చేస్తాయి.

7. ఉద్యోగుల ఉత్పాదకత మెరుగుపరచండి

మీ వెబ్సైట్లో మీ రిటర్న్ విధానాలు లేదా ప్రాథమిక ఉత్పత్తి ప్రశ్నల వంటి కస్టమర్లు కనుగొనే ప్రశ్నల్లో మీరు ఎన్నిసార్లు ఆటంకపరచబడ్డారు?

మా వర్క్ఫ్లో జాకెట్ అయినప్పుడు, అది సరాసరి 23 నిమిషాల 15 సెకన్ల సమయం పడుతుంది.

మీ కాల్స్ బఫర్ మీ కాల్స్, అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే మీతో పాటుగా వెళ్లి, మీ దృష్టి మరియు ఉత్పాదకతను మెరుగుపరుస్తూ పని దినాలలో మీ బృందానికి అంతరాయాలను తగ్గించడం.

మీకు సరైన సమాధానం చెప్పే సేవను గుర్తించడం

మీరు సమాధానం చెప్పే సేవలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి ముందు, మీరు మీ వ్యాపారం కోసం సరైనదాన్ని కనుగొనవలసి ఉంటుంది. అన్ని నాణ్యత కలిగిన సేవలకు సంబంధించిన అత్యుత్తమ లక్షణాలను కలిగి ఉండాలి:

  • అనుకూలీకరణ. ఉత్తమ సమాధాన సేవలు వారి ఏజెంట్లు ఎల్లవేళలా మీ బ్రాండ్ను మరియు మీ వ్యాపారాన్ని సజావుగా సూచిస్తున్నాయని నిర్ధారించడానికి అనుకూల స్క్రిప్ట్లను అందిస్తాయి.
  • మీ ఎంపిక యొక్క సాఫ్ట్వేర్తో ఏకీకరణ. మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగిస్తున్న ఉపకరణాలు మరియు సాఫ్ట్వేర్లతో అనుసంధానించే ఒక సమాధానం సేవ కోసం చూడండి; అది మీకు డబ్బు ఆదా చేస్తు 0 ది, మీరు క్రొత్తదాన్ని నేర్చుకోవలసిన అవసర 0 లేదు.
  • విస్తృత సేవలు. మరింత సేవలు మరియు లక్షణాలు ఒక సమాధానం సేవ అందిస్తుంది, మంచి. వారు మీ ఉద్యోగులకు, రిలే సందేశాలు, ప్రాసెస్ ఆదేశాలు మరియు షెడ్యూల్ నియామకాలకు కాల్స్ను బదిలీ చేయగలరా? వారు మీ కోసం ప్రధాన లేదా కాలర్ సమాచారాన్ని పట్టుకుంటారా? మరింత మీ సమాధానం సేవ చేయవచ్చు, మరింత వారు మీకు సహాయం చేస్తాము.
  • చాలా బాధ్యతాయుతంగా. మీ వ్యాపారం కాల్ లేదా సంభావ్య కస్టమర్ను ఎప్పటికీ కోల్పోకుండా ఉండేలా చూసుకోవటానికి శీఘ్రంగా సమాధానమిస్తున్న సార్లు విలువైన సేవను చూడండి. మీరు నియమించే సేవ వారి జవాబు సమయ పాలసీల గురించి సైట్ నిర్దిష్ట డేటా ఉండాలి.
  • సిబ్బందిపై స్క్రిప్ట్ కన్సల్టెంట్స్. అత్యుత్తమ కాల్ స్క్రిప్టును మీరు మీ వ్యాపారాన్ని దాని వాంఛనీయ సామర్థ్యాన్ని పెంచుకునే సంపూర్ణ కాల్ స్క్రిప్ట్ని రూపొందించడంలో సహాయపడటానికి ఉత్తమ సమాధాన సేవలకు స్క్రిప్ట్ కన్సల్టెంట్స్ ఉన్నాయి.
  • సులువు సెటప్. మేము వాస్తవంగా అనాలోచితంగా చేసే ప్రక్రియను మనం గర్వించాము; అనేక సందర్భాల్లో, మేము సంతకం చేసిన ఒప్పందం యొక్క 24 గంటల్లోపు కాల్లకు సమాధానం ఇవ్వండి. డబ్బు ఆదా చేయడం మరియు మీ పోటీని మెరుగుపర్చడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? మమ్మల్ని సంప్రదించండి ఒక డెమో షెడ్యూల్ లేదా నేడు మీ ఉచిత ట్రయల్ని ప్రారంభించండి !

Shutterstock ద్వారా ఫోటో

మరిన్ని లో: స్పాన్సర్ చేసిన 3 వ్యాఖ్యలు ▼