గుర్తుంచుకోండి, ఓహ్, సే 2007, లగ్జరీ వినియోగదారు రిటైల్ లేదా సర్వీసెస్ లో హాటెస్ట్ buzzword ఉన్నప్పుడు? బ్లింగ్ లాడెన్ సన్ గ్లాసెస్ మరియు మిక్ డాగ్ పడకలకు లగ్జరీ క్యాంపౌట్లకి (హైద్రాబాద్ క్యాంపౌటౌట్స్కు) హై ఎండ్ స్పా ట్రీట్మెంట్స్ నుండి, అన్ని వయస్సుల అమెరికన్లు (మరియు దాదాపు అన్ని ఆదాయ బ్రాకెట్లు) తగినంత విలాసవంతులు లేవు.
2011 నాటికి ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ మరియు షెల్-షాక్డ్ వినియోగదారులు నెమ్మదిగా వారి గృహాల నుండి బయటపడటం మరియు జాగ్రత్తగా మళ్ళీ ఖర్చు చేయడం మొదలుపెట్టినప్పుడు, లగ్జరీ తిరిగి పుంజుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది-కానీ ఇది కేవలం కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం చాలా భిన్నంగా ఉంది. JWT ఇంటెలిజెన్స్ ఇటీవలే లగ్జరీ ఇన్స్టిట్యూట్ యొక్క వ్యవస్థాపకుడు మరియు అధ్యక్షుడు మిల్టన్ పెడ్రాజాతో ఉన్న ఒక ఇంటర్వ్యూలో లగ్జరీ మార్కెట్లో పరిశీలించారు. మీరు అతని సైట్లో అతని అన్ని అంతర్దృష్టులను చదువుకోవచ్చు, కానీ నేను ఇక్కడ కొన్నింటిని గమనించినట్లు అనుకున్నాను:
$config[code] not foundటెక్ అంతిమ లగ్జరీ. ప్రజలు ఇతర ప్రాంతాల్లో తిరిగి కత్తిరించే ఉండవచ్చు, కానీ వారు ఈ సాంకేతికత ఒక వస్తువుగా కాకుండా, "గేట్వేస్ అనుభవించడానికి," పెడ్రాజా వివరిస్తుంది ఎందుకంటే ధరతో కూడిన డిజిటల్ పరికరాలు (ఐప్యాడ్ ల వంటివి) ఖర్చు చేయటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. ఇతరులతో భాగస్వామ్యం కోసం మరియు జ్ఞాపకాలను నిర్వహించడానికి టెక్ పరికరాలు కూడా ఉపకరణాలు. ఈ అనుభవం, భాగస్వామ్యం, కనెక్షన్ అన్ని మాంద్యం సమయంలో సాంప్రదాయ "హోదా చిహ్నాలు" పై వినియోగదారులు ప్రాధాన్యతనిచ్చారు.
స్థితి షిఫ్ట్. వాస్తవానికి, టెక్ గాడ్జెట్లు తమని తామే స్థితిని సూచించవు. నేడు, పెడ్రాజా ఇలా చెబుతుంది, మేము ఆధారపడే పరికరాల ద్వారా మేము హోప్ మరియు సృజనాత్మకంగా ఉంటామని ఒక ఐఫోన్ సంకేతాలను తెలియజేస్తాము, అయితే ఒక బ్లాక్బెర్రీ మీరు కార్పొరేట్ మువర్ మరియు షెకెర్ అని చూపిస్తుంది. (ఈ అవగాహనలు బదిలీ అయినప్పటికీ.)
వేల్యూ జోడించండి. కూడా లగ్జరీ లో, వినియోగదారులు విలువ కోసం చూస్తున్నాయి. మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ టెక్-ఓరియంటెడ్ కాకపోతే, ఇది అత్యధిక నాణ్యత ఉన్నదని నిర్ధారించుకోండి. శాశ్వత వ్యత్యాసాలను తయారుచేసే దీర్ఘకాలం, మన్నికైన ఉత్పత్తులను యువ తరాలకు తరలిస్తారు, వీటిని పునర్వినియోగపరచలేని భ్రమలు, మరియు శాశ్వత వ్యత్యాసాలను విక్రయించే సేవలను కలిగి ఉంటాయి.
అది వినోదం. గేమింగ్ మరియు వినోదం లగ్జరీ రిటైల్కు విలువను జోడించాయి, ముఖ్యంగా ఆన్లైన్లో. ఉత్తమ లగ్జరీ రిటైల్ దుకాణాలు ప్రత్యేక పర్యావరణాన్ని సృష్టిస్తాయి. దీనికి విరుద్ధంగా, పెడ్రాజా ఎత్తి చూపారు, ఆన్లైన్ షాపింగ్ అనేది చాలా ఉత్తేజకరమైనది కాదు, కాబట్టి స్మార్ట్ కంపెనీలు ఎంటర్టైన్మెంట్ విలువను సృష్టించే ఆట అంశాలను జోడించడం ద్వారా ముందుగానే మార్గాలను చూస్తుంది.
మొబైల్ వెళ్తోంది. మొబైల్ మార్కెటింగ్, ఇకామర్స్ మరియు CRM కలయిక కోసం చూడండి. అనుభవజ్ఞులైన వ్యాపారాలు వినియోగదారుల అనుభవాలను మెరుగుపర్చడానికి మొబైల్ పరికరాలను ఉపయోగిస్తుండటంతో, పెడ్రాజా చూడటానికి ధోరణిగా మొబైల్ను పేర్కొంటుంది. ఉదాహరణకు, ఒక సాధారణ కస్టమర్ స్టోర్లో మరియు మొబైల్ పరికరంలో తనిఖీలను చేరినప్పుడు, కస్టమర్ యొక్క ప్రాధాన్యతలను మరియు ముందస్తు కొనుగోళ్లను విక్రయించే ఒక విక్రయదారుడు అప్రమత్తం చేసి, గుర్తుచేసుకుంటాడు.
ఇది సంబంధాల గురించి. ఏ వ్యాపార, కానీ ముఖ్యంగా లగ్జరీ రంగంలో, వినియోగదారులతో సంబంధాలు కీ. లగ్జరీ రిటైలర్లు నిరంతరం వారి కస్టమర్ సేవను మెరుగుపర్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని పెడ్రాజా తెలిపింది. మీరు లగ్జరీ అమ్మడం లేదు కూడా ఒక స్మార్ట్ తరలింపు.
2 వ్యాఖ్యలు ▼