కాన్స్టెలేషన్ రీసెర్చ్ రే వాంగ్: gamification is on

Anonim

రాయిటర్స్ ప్రకారం, వీడియో గేమ్ పరిశ్రమ 2011 లో $ 65 బిలియన్లను బుజ్జగించి, ఆ సంఖ్య 2015 నాటికి $ 72.1 బిలియన్లకు పెరగగలదని అంచనా. స్పష్టంగా, గేమింగ్ పరిశ్రమ కమ్యూనిటీ నిశ్చితార్థం భావనను కలిగి ఉంది. చిన్న వ్యాపారాలు వాటి వ్యాపార విధానాలలో గ్యాసిఫికేషన్ను చొప్పించడం ద్వారా వీటిని పొందవచ్చు. బ్రెంట్ లియరీ రే వాంగ్తో ఒక చాట్ కోసం కూర్చొని ఈ ఇంటర్వ్యూలో gamification యొక్క భావన గురించి కూర్చున్నాడు.

$config[code] not found

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మేము gamification ఈ ఆలోచన జంప్ ముందు, మీరు మాకు మీ నేపథ్యం కొద్దిగా ఇవ్వగలిగిన?

రే వాంగ్: నేను ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ మార్కెటింగ్లో, మరియు నిర్మాణ ఉత్పత్తుల్లో ఒక విశ్లేషకునిగా ఉండటానికి అవకాశం ఉంది. నేను వేర్వేరు సంస్థలలో మార్కెటింగ్ చేయాల్సిన అవకాశాన్ని కలిగి ఉన్నాను మరియు నా మొత్తం నేపథ్యం టెక్నాలజీ గురించి తెలివితేటలతో ఆసక్తికరమైనదిగా ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను. వ్యాపార విలువ కోసం టెక్నాలజీని ఎలా ఉపయోగించాలో ప్రజలకు సహాయం చేస్తుంది.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: బహుశా మీకు ఏది గణనీయంగా ఉంటుంది?

రే వాంగ్: నేను దాని గురించి ఆలోచించటానికి ఉత్తమమైన మార్గం ఏమిటంటే డిజైన్ సూత్రాలు, విధానాలు మరియు వ్యవస్థలు బయటకు వెళ్లి, ప్రభావితం, నిమగ్నం మరియు ప్రజలను ప్రోత్సహించడం వంటివి.

వివిధ ప్రోత్సాహకాలు మరియు ప్రవర్తన నిర్వహణను సృష్టించడం ద్వారా ఇది వీడియో గేమ్ పరిశ్రమలో ప్రారంభమైంది. ఇది యూజర్ యొక్క అనుభవాల్లో చూపించడానికి ప్రారంభమైంది మరియు ఈ గేమింగ్ మెకానిక్స్లో చాలా భాగం పడుతుంది - వ్యక్తులు ఆసక్తిని సంపాదించడానికి మాకు తెలిసిన పని - వాటిని నిశ్చితార్థం పొందడానికి. రోజు చివరిలో మనం పనులు చేయాలని ప్రజలు నిశ్చితార్థం అవసరం.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: గ్రాఫికేషన్ వారు చేసే కొన్ని విషయాలలో ఏది సరిపోతుంది?

రే వాంగ్: ఉదాహరణకు, ఈ సంస్థ UK లో Giffgaff అని ఉంది. వారు ఒక వర్చువల్ ఫోన్ ఆపరేటర్లు. వారు ఏమి చెయ్యగలరు వారి వినియోగదారులకు ఒకరి కస్టమర్ సేవ మరియు మద్దతు అవసరాలకు సమాధానం. వారు చేసే ప్రతిసారీ, మరొక కస్టమర్ సహాయం కోసం వారు పాయింట్లను పొందుతారు. ఆసక్తికరమైన విషయం ఎందుకంటే gamification పద్ధతులు, వారు భవిష్యత్ నిమిషాలు క్రెడిట్ వర్తించే పాయింట్లు పొందండి. ఈ పాయింట్లు ఒక వాలంటీర్ స్వచ్ఛంద మంజూరు కోసం ఉపయోగించబడతాయి మరియు సరిపోతాయి లేదా వారు నగదు తిరిగి పొందవచ్చు.

వారు వ్యవస్థను ఉపయోగించి గత ఏడాది మిలియన్ డాలర్లను చెల్లించారు మరియు వారు బహుశా వారి కస్టమర్ సేవను తగ్గించి, ఖర్చులను 20% నుండి 30% వరకు తగ్గించారు.

చిన్న వ్యాపార ట్రెండ్లు: మీరు ఈ ప్రత్యేకంగా B2B లేదా B2C లో చూస్తున్నారా?

రే వాంగ్: B2C వైపు, ఇది పాల్గొనే వ్యక్తుల సమూహాలను పొందడానికి బాహ్య సంఘాలు జరిగేలా ఉంటుంది. మరో గొప్ప ఉదాహరణ ఉత్పత్తి అభివృద్ధిలో ఉంది. క్రొత్త ఫీచర్ లేదా తదుపరి ఉత్పత్తి రూపకల్పనను నిర్మించడానికి చాలామంది ఈ పోటీలను కలిసి చూస్తారు.

బహుమతులు ఉన్నాయి. సూచన మీరు కాని ద్రవ్య బహుమతులు దృష్టి పెట్టాలి ఉంది. మీరు బక్ కోసం చాలా బ్యాంగ్ పొందండి. వాచ్యంగా కాని ద్రవ్య బహుమతులు నిజానికి మంచి ప్రోత్సాహకాలు మరియు మంచి ప్రవర్తన ఫలితాలను అందిస్తాయి.

ప్రతి రోజు జరిగే B2B వైపు. మీకు భాగస్వాములు లేదా ఇతర పునఃవిక్రేతలు మరియు మీరు చేయాలనుకుంటున్న భాగస్వాములు మీకు కొన్ని దిశలలోకి వెళ్ళడానికి వీలు కల్పించడం. ఈ రకమైన ప్రవర్తనను - గుర్తింపు, యాక్సెస్ మరియు ప్రభావములను నడిపించటానికి మీరు అక్కడ కాని ద్రవ్య ప్రోత్సాహకాలు గురించి మాట్లాడుకోవచ్చు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఈ రకమైన విధానం అమలులో ఉన్న కంపెనీలు ఎక్కడ ఉన్నాయి?

రే వాంగ్: మీరు ఎప్పుడైనా పూర్వ దత్తతలను కలిగి ఉంటారు మరియు తొలి స్వీకర్త బహుశా 12 నుంచి 24 నెలల వరకు ఉంటుందని నేను చెప్తాను. ఈ కుర్రాళ్ళు ప్రతి ఒక్కరికీ చెప్పడం చేస్తున్నారు, "హే ఎలా మేము ఇక్కడికి వెళ్తున్నాం?"

మీరు తిరిగి వెళ్లి, మీరు ప్రభావితం కావాల్సిన దాన్ని పునఃరూపకల్పన చేయాలి. మీరు కవరును ఏమనుకుంటున్నారో తెలుసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది. మంచి సహకారమా? మీరు కమ్యూనిటీ సైట్లో మరిన్ని ప్రతిస్పందనలను పొందాలనుకుంటున్నారా? మీరు నిశ్చితార్థానికి ఎక్కువ ఆదాయాన్ని పొందాలనుకుంటున్నారా? మీరు మీ విశ్వసనీయతను లేదా సంతృప్తిని మెరుగుపర్చాలనుకుంటున్నారా?

మీరు దానిని తగ్గించాలని ఉంటే, అప్పుడు మీరు వెనుకకు వెళ్లి సమాజంలో గుర్తించాలి - ప్రజలు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారు?

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఒక సంస్థ ఒక నిశ్చితార్థం పరంగా వారు ఏమి ఒక gamification కార్యక్రమం నిర్మించడం ప్రారంభించడానికి ఉత్తమ మార్గం ఏమిటి?

రే వాంగ్: వాస్తవానికి, లాస్ వేగాస్లోని కొన్ని కేసినోలతో ఒక ఆసక్తికరమైన కేసు అధ్యయనం జరిగింది. కేసినోలు ఒక ఆసక్తికరమైన వ్యాపారం. లాస్ వెగాస్ సమావేశం వ్యాపారంలో 4.4 బిలియన్ డాలర్ల వ్యాపారం ఉంది. క్యాసినోలో మరియు సమావేశ ప్రణాళికల్లో డబ్బు సంపాదించడానికి "తిమింగలాలు" లభిస్తాయి మరియు ఈ తిమింగలాలు సమానంగా ఉంటాయి. వారు వెళ్ళి పెద్ద పెద్ద సమావేశాలను ఏర్పాటు చేస్తారు. సంవత్సరానికి పైగా జరిగే కార్యక్రమాలను ఎంచుకొని, వారి వ్యాపారాన్ని మరియు వారి రిఫరల్స్ మీకు మంచి ఆకారంలో ఉన్నట్లయితే.

మొదటి బేస్ వివాహ ప్రణాళికలు, అప్పుడు సమావేశం ప్రణాళికలు ఉన్నాయి. ఇవి రెండు విభిన్న రకాలు. రిఫెరల్ చేయడాన్ని మరియు కనీసం సంవత్సరానికి ఒకసారి పుస్తకాన్ని కొనసాగిస్తూ ఎలా కొనసాగించాలో మరియు వాటిని రెండు నుండి మూడు సంవత్సరముల వరకు వ్రాసి, మీకు ఊహాజనిత ఆదాయం ఉన్నందున మీరు ఎన్నో సామర్థ్యాలను పొందుతారు.

వారు బయటకు వెళ్లి సమావేశం ప్రణాళికలు ఇతర సమావేశం ప్రణాళికలు చూడండి మరియు వారు అలా పాయింట్లు పొందండి పేరు మేము gamification చూడండి. వారు నిజానికి బహుళ సంవత్సరాల ఒప్పందాలు బుకింగ్ కోసం పాయింట్లను పొందుతారు; వారు సంవత్సరానికి X సమావేశాలను కలిగి ఉండటానికి పాయింట్లు లభిస్తాయి. ఇప్పుడు ఈ పాయింట్లు ఏమి చేస్తారు?

వారు 30 పాయింట్లను పొందుతారు అని చెప్పండి. కేసినోలు వారు వాటిని సాధారణ కంప్స్, మెరుగైన రేటు, మెరుగైన స్పా ఇవ్వాలని చూస్తారు. అప్పుడు వారు 100 పాయింట్లకు వస్తే వారు మరికొన్ని సమయం కోసం ఒక ఉచిత పర్యటన పొందుతారు.వారు 200 పాయింట్లకు వస్తే, కాసినో నిజానికి వాటిని ఈవెంట్ కోసం మీడియా ప్రెస్ మరియు మీడియా కవరేజ్ సహాయం చేస్తుంది.

ప్రతి ఒక్కరి ఫలితం వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో. వినియోగదారుల కోసం ప్రోత్సాహకాలు కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటాయి.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ప్రజలు ఎక్కడ మరింత తెలుసుకోవచ్చు?

రే వాంగ్: వెళ్ళడానికి గొప్ప ప్రదేశం అనునది కాన్స్టెలేషన్ రీసెర్చ్ వెబ్సైట్ లేదా నా బ్లాగు, ఇది సాఫ్ట్వేర్ ఇన్సైడర్.

ఈ ముఖాముఖి ఒకరు మా యొక్క ఒక భాగంలో, ఒకరు సంభాషణలలో చాలామంది ఆలోచనలో ప్రేరేపించే వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు మరియు వ్యాపార నిపుణులు ఉన్నారు. ఈ ఇంటర్వ్యూ ప్రచురణ కోసం సవరించబడింది. పూర్తి ఇంటర్వ్యూ యొక్క ఆడియోను వినడానికి, క్రింద ఉన్న బూడిద రంగు ప్లేయర్లో కుడి బాణం క్లిక్ చేయండి. మా ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో మీరు మరింత ఇంటర్వ్యూలను చూడవచ్చు.

మీరు మీ వ్యాపారాన్ని పెరుగుతున్నా లేదా కొత్త వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాలా, బ్లాక్బెర్రీ పరిష్కారాలు మీకు కావలసిన స్వేచ్ఛను మరియు మీకు అవసరమైన నియంత్రణను అందిస్తాయి. సిరీస్ స్పాన్సర్

మీ బ్రౌజర్కు మద్దతు లేదు ఆడియో మూలకం.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.

2 వ్యాఖ్యలు ▼