భారీ సంస్థలు ఎప్పుడూ పెద్దగా పెరిగిపోతున్నాయి, ఇంకా చిన్న చిల్లరదారులు వారితో పోటీ పడటానికి మార్గాలను కనుగొంటారు. మేము చూసే ఒక ధోరణి చిన్న వ్యాపారాలు కేవలం ఒక గొప్ప షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరియు అసమర్థమైన కస్టమర్ సేవను అందిస్తున్నందున సావవీర్ను పొందడం.
వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ జెఫ్ఫ్రీ ఎ. ట్రాచెన్బెర్గ్చే ఒక ఆసక్తికరమైన కథనాన్ని కలిగి ఉంది (చందా అవసరం) ఇది ఒక పరిశ్రమలో ఒక ఉదాహరణగా బులెల్లింగ్కు ఉదాహరణగా ఉంది. ఈ వ్యాసం పెద్ద గొలుసు పుస్తక విక్రేతలకు వ్యతిరేకంగా పోటీ పడుతున్న స్వతంత్ర పుస్తక విక్రయదారుల యొక్క ప్రధాన సమూహాన్ని ప్రొఫైల్స్ చేస్తుంది. వారి దుకాణాలలో చాలా దుకాణాలు పూర్తి-సేవ రెస్టారెంట్లను అందిస్తాయి మరియు కేవలం పుస్తకాలు మరియు డిజిటల్ మీడియా కాకుండా ఇతర అంశాలను అమ్ముతాయి.
$config[code] not foundమార్జినల్ రివల్యూషన్ బ్లాగ్లో జేమ్స్ సూరైకీ ఈ పుస్తక దుకాణాల విజయవంతం కావడం గురించి తన అంతర్దృష్టిని జతచేశాడు:
నిజంగా విజయవంతమైన స్వతంత్ర దుకాణాలు ఏమిటంటే, డిజైన్, స్పేస్, మరియు సామరస్యంగా స్వతంత్రుల లక్షణంగా భావించే పరిజ్ఞానం మరియు అంకితమైన సిబ్బంది రకమైన సౌకర్యాల విషయంలో వినియోగదారు స్నేహాన్ని మిళితం చేయడం. నేను స్వతంత్ర దుకాణాలు షాపింగ్ ప్రారంభంలో వినియోగదారులకు ఎంత ప్రాముఖ్యత కల్పించాలో ఆచరణాత్మకంగా తక్కువగా అంచనా వేసిన వాదన ఉంది.
***
ఈ దుకాణాలు వారి వినియోగదారులకు మరియు పుస్తక ప్రచురణకర్తల మధ్య చురుకైన మధ్యవర్తుల ద్వారా నిజమైన మార్కెట్ అవకాశాన్ని కూడా పొందుతున్నాయి. (ఇజ్రాయెల్ సహకార వడపోత ద్వారా పనిచేస్తుంది, అయితే ఇటుక మరియు మోర్టార్ సిబ్బందిపై ఆధారపడతాయి.) పాఠకుల కోసం నిజమైన సవాలు నేడు ప్రతి ఏటా ప్రచురించే వేలకొద్దీ (లేదా అంతకన్నా ఎక్కువ) పుస్తకాలలో ఏది ప్రాధాన్యం ఉంది.
ఈ పాయింట్లు సరైనవి అని నేను భావిస్తున్నాను. అమెరికా సంయుక్తరాష్ట్రాల్లో నేడు షాపింగ్ అధికం అవుతుంది మరియు జ్ఞాన ఓవర్లోడ్కు దారి తీస్తుంది. వినియోగదారులకు మేము ఎంపిక కావాలి, కానీ మేము చాలా ఎంపికలు ద్వారా నిష్ఫలంగా అవుతారు. షాపింగ్లో కొంత ఒత్తిడిని తీసుకువచ్చే రిటైలర్లు, మరియు ఎంపికల యొక్క అధిక శ్రేణిలో ఎన్నుకోవడంలో మాకు సహాయం చేయడం, మా జీవితాలకు నిజమైన విలువను జోడించండి.
మరియు అది ఎదుర్కోవాలి. మేము అమెరికన్లు ఒక వినియోగదారు సంస్కృతి. షాపింగ్ తక్కువగా ఉంటుంది అవసరం గురించి కంటే కావలసిన. మాకు మంచి అనుభూతి చెందడానికి షాపింగ్ కోసం మేము వెతుకుతున్నాము మరియు మాకు వినోదం అందించేలా చూస్తాము.
Savvy చిన్న చిల్లర ఎల్లప్పుడూ గొప్ప కస్టమర్ సేవ యొక్క విలువ అర్థం మరియు కొన్ని కూడా ఒక ఆహ్లాదకరమైన, ఆనందించే షాపింగ్ అనుభవాన్ని సృష్టించే విలువ అర్థం చేసుకున్నాను. ప్రతి అంచు మరియు ధరల దుకాణాల దుకాణాల కోసం అంచులేని దుకాణాలపై ఈ గొలుసు దుకాణాలలో, మేము ఈ రెండు కారకాల వైపు ధోరణిని చూస్తున్నాము - సుపీరియర్ కస్టమర్ సేవ మరియు గొప్ప షాపింగ్ అనుభవాన్ని - విజయం కోసం అవసరమైనంతగా. వాటిని లేకుండా, చిన్న చిల్లర పెద్ద అబ్బాయిలు తో పోటీ కష్టం కనుగొనగలిగితే.
