కస్టమర్ రిలేషన్స్: గూగుల్ ఈస్టర్ డూడిల్ కాజెస్ కదిలించు

Anonim

మంచి కస్టమర్ రిలేషన్స్ ను నిర్వహించడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను వ్యాపార యజమానులు తెలుసు. వ్యాపారాలు ఉద్దేశ్యపూర్వకంగా వారి కస్టమర్ బేస్ను కలవరపెట్టినప్పుడు, అది గతిశీలతకు దగ్గరగా పరిశీలించుటకు సమయం. Google ఈస్టర్ ఆదివారం - ఈస్టర్ ఆదివారం - Google ఈస్టర్ doodle లో మెక్సికన్-అమెరికన్ కార్మిక చిహ్నం సెసార్ చావెజ్ గౌరవించడం ద్వారా దాని స్వంత వివాదాన్ని సృష్టించింది.

గూగుల్ తాత్కాలికంగా తన లోగోను చిహ్నాలతో భర్తీ చేసినప్పుడు ఆ రోజులో సంభవించిన సెలవుదినం లేదా నోట్ వేరే ప్రతిబింబించేటప్పుడు "Google doodle". సాధారణంగా, గూగుల్ యొక్క శోధన ఇంజిన్ యొక్క హోమ్పేజీలో కనిపించే doodles అలాంటి కదిలింపుకు కారణం కావు, కానీ సెలవులకు బదులుగా చావెజ్ను గౌరవించాలనే నిర్ణయం కొంతమంది వినియోగదారులు వారి దౌర్జన్యం, స్వల్ప-కాలిక లేదా కాదు. Doodle లో, గూగుల్ లో రెండవ "O" స్థానంలో చివరలో లేబర్ లీడర్ యొక్క ప్రొఫైల్ (ఈస్టర్ ఆదివారం నాడు Google.com హోమ్ పేజీ యొక్క స్క్రీన్షాట్ పైన ఉన్న చిత్రం చూడండి) యొక్క కట్అవుట్ తో భర్తీ చేయబడింది.

$config[code] not found

గూగుల్ నేషనల్ ఫార్మ్ వర్కర్స్ అసోసియేషన్ సహ వ్యవస్థాపకుడు అయిన చావెజ్ గౌరవించటానికి మార్చి 31 ను ఎన్నుకుంది, ప్రస్తుతం ఇది యునైటెడ్ ఫార్మ్ వర్కర్స్ యూనియన్గా పిలువబడుతుంది. నిర్ణయం కొంతమంది క్రైస్తవులు మరియు ఇతరులు సెలవు దినం విస్మరించారని కొందరు కోపం తెప్పిస్తున్నారు, కానీ కొంతమంది చావెజ్ మీద గౌరవప్రదంగా గౌరవించారు. మార్చి 31, 2011 లో అధ్యక్షుడు బరాక్ ఒబామా చేత సెసార్ చావెజ్ డేగా ప్రకటించబడింది.

చావెజ్ గౌరవించే నిర్ణయంతో యునైటెడ్ ఫామ్ వర్కర్స్ యూనియన్ స్పష్టంగా సంతోషంగా ఉంది:

google.com ను చూడండి. గూగుల్ సిజెర్ గూగుల్ డూడ్లను తయారు చేయడం ద్వారా సీజర్ చావెజ్ దినోత్సవాన్ని గుర్తించింది! fb.me/1CCmV5klJ

- యునైటెడ్ ఫామ్ వర్కర్స్ (@UFWupdates) మార్చి 31, 2013

ఇతరులు చాలా కాదు:

RT & కాల్ Google ఇప్పుడు @ 202-346-1100 మీరు క్రీస్తు సీజర్ చావెజ్ కంటే ఎక్కువ ముఖ్యమైనది అంగీకరిస్తున్నాను! dld.bz/cuxuX twitter.com/ForAmerica/sta…

- ForAmerica (@ForAmerica) ఏప్రిల్ 1, 2013

ఇతరులు చావెజ్ గూగుల్ గౌరవించే ఏ గందరగోళం అనిపించింది. Buzzfeed.com 15 మందిని (ఇంకా ఎక్కువ ఉన్నాయి) Google వెనిజులా అధ్యక్షుడైన హుగో చావెజ్ను దాని డూడుతో గౌరవించిందని భావించిన వారు ఉన్నారు.

ఇంతలో, గూగుల్ సన్నిహిత ప్రత్యర్థి బింగ్, ఈస్టర్ రోజుకు ల్యాండింగ్ పేజీ కోసం కార్మిక మరియు పౌర హక్కుల నాయకుడిపై పెయింట్ చేసిన ఈస్టర్ గుడ్లు నేపథ్యంగా ఎంచుకునేందుకు మరింత సంప్రదాయ మార్గాన్ని ఎంచుకున్నాడు.

$config[code] not found

కొందరు గూగుల్ యొక్క చర్యలు దాని పరిశ్రమలో దాని స్థానం గురించి ఎక్కువగా చెబుతున్నాయని కొందరు విశ్వసిస్తున్నారు.

స్లేట్.కామ్ యొక్క పోస్ట్ లో, ఆన్లైన్ ప్రచురణ యొక్క వ్యాపార మరియు ఆర్థిక ప్రతినిధి మాథ్యూ యగ్లెసియాస్ ఈ విధంగా వ్రాశారు:

Doodles, స్పష్టంగా, మరియు వాటిలో ముఖ్యమైనవి కాదు. కానీ వాటిపై సామూహిక అభిప్రాయాన్ని తీర్చుకోవడమే కాక దాని సిబ్బంది యొక్క సాధనాలను ఉపయోగించుకోవడంలో గూగుల్ యొక్క సామర్థ్యం దాని అత్యంత బలమైన మార్కెట్ స్థానం యొక్క బాగా కనిపించే సంకేతం. ఇది స్వీయ-డ్రైవింగ్ కార్లకు Android- నుండి గ్లాస్ వరకు స్పెక్యులేటివ్ ఎంటర్ప్రైజెస్లో సెర్చ్-సంబంధిత ఆపరేటింగ్ మిగులులను నాటడం ఎందుకు అదే దృగ్విషయం.

గూగుల్ doodle తో వెతుకుతున్నాడన్నది కేవలం దృష్టిని ఆకర్షించింది మరియు దాని నౌకాదళ డ్రాయింగ్ దాని వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందని నమ్మకం లేదు, అయితే మీ వినియోగదారుల మనోభావాలు మంజూరు చేయటానికి ఇది ఎప్పుడూ మంచి ఆలోచనగా ఉందా?

మరోవైపు, ఇతరులు గూగుల్ తన కస్టమర్ బేస్ యొక్క మారుతున్న జనాభా వివరాలపై, మార్కెట్ ప్రదేశంలో కొనసాగుతున్న ఆధిపత్యానికి కారణం కావచ్చని సూచించారు.

ఇది కాలిఫోర్నియా, టెక్సాస్ మరియు కొలరాడో ప్రతిరోజూ సీజర్ చావెజ్ రోజు అధికారికంగా జరుపుకుంటోంది.

ఎన్బిసి యొక్క స్టీఫెన్ ఎ. న్యునో ఈస్టర్పై రాశాడు, గూగుల్ యొక్క నిర్ణయం ఆ మార్పుకు ఒప్పుకోవలసి ఉంటుంది.

జనాభా గణాంకాల గురించి మీరు ఏమైనా విశ్వసించినా, విజయవంతమైన వ్యాపారాలు తప్పనిసరిగా తమ వినియోగదారులను తెలుసుకుని తప్పనిసరిగా తెలుసుకోవాలి. వాటిని మీ ముక్కు తాకడం ఉత్తమ పద్ధతి కాదు.

మరిన్ని: Google 5 వ్యాఖ్యలు ▼