విధులు & సేల్స్ క్లర్క్ యొక్క బాధ్యతలు

విషయ సూచిక:

Anonim

యునైటెడ్ స్టేట్స్లో రిటైల్ అమ్మకాల క్లర్కులు యునైటెడ్ స్టేట్స్లో అతిపెద్ద వృత్తిపరమైన విభాగంగా ఉన్నారు, ఇది 2012 లో 4.3 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ ఉద్యోగాలను కలిగి ఉన్న US బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం జరిగింది. ఈ వర్గం అనేక రకాల రిటైల్ అవుట్లెట్లలో బట్టలు మరియు ఉపకరణాలు దుకాణాలు మరియు సాధారణ సరుకుల వ్యాపారులు. క్లర్క్స్ ఉద్యోగ శిక్షణ పూర్తి చేసిన తరువాత, వారి ప్రధాన బాధ్యతలు వినియోగదారులకు సేవలను అందించడం, చెల్లింపులు తీసుకోవడం మరియు స్టోర్ను ఉంచడం వంటివి ఉంటాయి.

$config[code] not found

కస్టమర్ సర్వీస్ ఇవ్వడం

చాలామంది వినియోగదారుల కొరకు పరిచయం యొక్క మొట్టమొదటి అంశం, అమ్మకాల క్లర్క్స్ అవుట్గోయింగ్ పద్ధతిలో మరియు ఉన్నతమైన కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. వారి బాధ్యతలు గ్రీటింగ్ వినియోగదారులను కలిగి ఉంటాయి, వారు సహాయం అవసరమైతే వాటిని అడగడం మరియు వాటిని సరుకులను గుర్తించడంలో సహాయం చేస్తారు. సేల్స్ క్లర్కులు కూడా వినియోగదారులకు వివిధ రకాలైన వస్తువులను చూపిస్తారు మరియు ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనాలను వివరిస్తారు. వారు స్టోర్ కోసం అమ్మకాలు పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్న అదే సమయంలో, వినియోగదారులు వాటిని ఉత్తమ ఏమిటి గుర్తించడానికి సహాయం. ఎలక్ట్రానిక్స్ వంటి సంక్లిష్టమైన సరుకుల అమ్మకాలను విక్రయించేటప్పుడు, ప్రతి ఉత్పత్తి ఎలా పనిచేస్తుందో అవి వివరిస్తాయి లేదా ప్రదర్శిస్తాయి. క్లెర్క్స్ కూడా చెల్లింపు పద్ధతులు, తిరిగి విధానాలు మరియు హామీల గురించి ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తుంది.

అమ్మకానికి ప్రోసెసింగ్

రిటైల్ అమ్మకాల గుమాస్తాలు రికార్డు మరియు మొత్తం అమ్మకాలు, సాధారణంగా ఒక కంప్యూటర్ లేదా నగదు రిజిస్టర్లో, మరియు నగదు, చెక్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లింపులను అంగీకరించాలి. ఆటోమొబైల్స్ లేదా ఫర్నిచర్ వంటి భారీ వస్తువులను విక్రయించడానికి వారు అమ్మకపు ఒప్పందాన్ని తయారుచేయవచ్చు. ఒక కస్టమర్ స్టాక్ లేని అంశం కావాలంటే, క్లర్కులు కంప్యూటర్ ఇన్వెంటరీని తనిఖీ చేయవచ్చు లేదా మరొక దుకాణాన్ని దానిని గుర్తించడానికి కాల్ చేయవచ్చు. అవసరమైతే, వారు ఒక గిడ్డంగి లేదా సరఫరాదారు నుండి వస్తువులను ఆదేశిస్తారు. పెద్ద బ్రాండ్ల విషయంలో, పడకలు వంటి వారు డెలివరీ కోసం ఏర్పాట్లు చేస్తారు. వారు స్టోర్ ద్వారా అవసరమైన అమ్మకాల అదనపు రికార్డులను కూడా ఉంచారు.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

హౌసింగ్ కీపింగ్ అండ్ ఇన్వెంటరీ

సేల్స్ కార్మికులు మంచి క్రమంలో స్టోర్ ఉంచడానికి సహాయం చేస్తుంది. వారు కస్టమర్లతో బిజీగా లేనప్పుడు, వారు చక్కనైన అల్మారాలు, అల్మారాల్లోని ఉత్పత్తులను భర్తీ చేసి, ప్రదర్శనలను ఏర్పాటు చేసి, ఉత్పత్తులపై ధర ట్యాగ్లను ఉంచండి. వారు కొన్నిసార్లు శుభ్రపరచడం డిస్ప్లేలు మరియు అల్మారాలు లేదా అంతస్తును తుడిచిపెట్టడం వంటి తేలికపాటి శుభ్రతతో సహాయపడుతుంది. మేనేజర్ పర్యవేక్షణలో, వారు వస్తువులను లెక్కించి, జాబితా మరియు ఆర్డర్ వస్తువులను తీసుకుంటారు.

ఇతర విధులు నిర్వర్తించడం

అమ్మకాల గుమాస్తాలు అన్ని దుకాణ విధానాలతో మరియు రిటర్న్లు, క్రెడిట్ కొనుగోళ్లు మరియు భద్రత కోసం ప్రస్తుత విధానాల్లో తప్పనిసరిగా ఉండాలి. యజమాని మరియు స్టోర్ యొక్క పరిమాణంపై ఆధారపడి, వారు నగదు రిజిస్టర్ను తెరవవచ్చు, డ్రాయర్లో డబ్బును లెక్కించి షిఫ్ట్ చివరిలో రిజిస్టర్ను మూసివేయవచ్చు. వారి సాధారణ విధులను కూడా సాధారణంగా స్టోర్ సురక్షితంగా మరియు సురక్షితంగా ఉంచడంలో సహాయపడతాయి. వారు దొంగతనం లేదా ఇతర అనుమానాస్పద కార్యకలాపాలు మరియు కాల్ భద్రత లేదా పోలీసులను అవసరమైనట్లుగా చూస్తారు.

పని పరిస్థితులు మరియు గంటలు

అమ్మకాల క్లర్క్స్ బాధ్యతలు వాటి మార్పులు సమయంలో అనేక గంటలు నిలబడి ఉండటానికి అవసరం. వాటిలో చాలామంది సౌకర్యవంతమైన పరిసరాలలో పని చేస్తారు, అయితే కొన్ని పని బయట ఉన్నప్పటికీ - ఉదాహరణకు, తోట విభాగాలలో. ఉద్యోగం తరచుగా సాయంత్రం మరియు వారాంతంలో గంటల అవసరం. స్టోర్ గుమాస్తాలు ఓవర్ టైం పనిచేయవచ్చు మరియు సాధారణంగా నవంబర్ నుండి కొత్త క్యాలెండర్ సంవత్సరం ప్రారంభం అయిన సెలవు సీజన్లో ముఖ్యంగా బిజీగా ఉంటాయి. 2012 నాటికి, BLS ప్రకారం, అమ్మకాల గుమాస్తాల్లో సుమారు మూడింట ఒక భాగం టైమర్లను కలిగి ఉంది.

2016 రిటైల్ సేల్స్ వర్కర్స్ కోసం జీతం సమాచారం

U.S. బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, రిటైల్ సేల్స్ కార్మికులు 2016 లో 23,040 డాలర్ల వార్షిక జీతం సంపాదించారు. చివరకు, చిల్లర అమ్మకాల కార్మికులు $ 19,570 యొక్క 25 వ శాతపు జీతం సంపాదించారు, అంటే 75 శాతం ఈ మొత్తం కంటే ఎక్కువ సంపాదించింది. 75 వ శాతం జీతం $ 30,020, అంటే 25 శాతం ఎక్కువ సంపాదించు. 2016 లో, 4,854,400 మంది U.S. లో రిటైల్ సేల్స్ కార్మికులుగా నియమించబడ్డారు.