పేషెంట్ సర్వీస్ ప్రతినిధి కోసం ఇంటర్వ్యూలో అడిగే ప్రశ్నల జాబితా

విషయ సూచిక:

Anonim

రోగి సేవా ప్రతినిధి సిబ్బంది మరియు ప్రజలను రెండింటినీ పనిచేస్తుంది. ఆమె రిసెప్షనిస్ట్ విధులు మరియు గ్రీట్స్ రోగులను నిర్వహిస్తుంది. ఆమె చార్టులను నిర్వహించడం మరియు నియామకాలు చేయడం ద్వారా వైద్యులు మరియు నర్సులకు సహాయపడుతుంది. ఆమె భీమా సంస్థలు మరియు ఇతర వైద్య సంస్థలతో సంకర్షణ చెందుతుంది. రోగి సేవ ప్రతినిధి స్థానం ఒక ఫ్రంట్-ఆఫీస్ పరిపాలనా ఉద్యోగంగా పరిగణించబడుతుంది, ఆమె రోగులతో నిరంతర పరస్పర చర్యలో ఉంది. రోగి సేవ ప్రతినిధిని నియమించడం తద్వారా ఆమె ప్రతి విధికి ఆమె అందరికీ బహుమతిగా ఇవ్వాలి. సరైన ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్నలను అడుగుతూ, సరైన అభ్యర్థిని కనుగొనడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

$config[code] not found

విద్య మరియు అనుభవం

మీరు అడిగే ప్రశ్నలు మీ కనీస అర్హత అవసరాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. రోగి సేవ ప్రతినిధి స్థానం, చాలా సార్లు, ప్రవేశ-స్థాయి ఉద్యోగం. మీరు ఒక దరఖాస్తుదారుడిని వైద్య పరిపాలనలో ఒక సర్టిఫికేట్ లేదా అసోసియేట్ డిగ్రీని పొందవచ్చు. అలా అయితే, అభ్యర్థిని ఆమె కోర్స్ పని గురించి ఏమి ఇష్టపడుతున్నారో మరియు ఆమె ఎంతో ఆసక్తికరంగా ఉందని అడగండి. ఆమెకు అనుభవం ఉంటే, తన పనిని ప్రాధాన్యతనివ్వాలనే సమయాల గురించి ఆమె దృష్టాంత ప్రశ్నలను అడగండి. ఆమెకు అనుభవం లేకపోయినా, ఆమెని ఎందుకు అడిగినా ఆమెని ఎందుకు అడిగినా ఆమెను అడగండి. అభ్యర్థి పూల్ బహుశా కొన్ని పాయింట్ వద్ద ముందుకు కోరుతూ అభ్యర్థులు ఉంటాయి. తన భవిష్యత్ పథకాల గురించి అభ్యర్థిని అడగండి మరియు వారు సంస్థలోకి ఎలా సరిపోతుంటారు. గమనించదగ్గ ముఖ్యమైన విషయం: ఉన్నత విద్య లేదా అనుభవంలో ఉన్న ఆసక్తి ఉన్న అభ్యర్థి బహుశా అధిక ప్రారంభ జీతం కావాలి. ఆమె చర్చలు జరిగే స్థితిలో ఉన్నానని తెలుసుకుంటాడు, కాబట్టి సిద్ధంగా ఉండాలి.

విధులు మరియు నైపుణ్యాలు

అభ్యర్థికి విధులను మరియు విధులను వివరించండి. కస్టమర్ సేవ యొక్క ప్రాముఖ్యతను చేర్చండి. రోగులకు శుభాకాంక్షలు తెలపడానికి మరియు క్లినిక్ లేదా ఆసుపత్రికి వీలైనంత ఆనందంగా ఉండటానికి ఆమె ప్రధాన కార్యాలలో ఒకటి ఉంటుంది. ఆమె రోగులతో ఎలా వ్యవహరిస్తుందో మరియు ఆమె కష్టతరమైన రోగులతో ఎలా వ్యవహరిస్తుందో అడగండి. ఇంకొక ముఖ్య విధి కంప్యూటర్ సాఫ్ట్వేర్ను కలిగి ఉంటుంది. ఎలక్ట్రానిక్ వైద్య కార్యక్రమాల ద్వారా తన పరిచయాన్ని గురించి ఆమెను అడగండి. ఆమెకు అనుభవం లేనట్లయితే, ఆమె కొత్త కార్యక్రమాలను నేర్చుకునే సామర్థ్యాన్ని గురించి ఆమెను అడగండి. సాంకేతిక నైపుణ్యాలను కూడా చర్చించండి. ఆమె రోగులు మరియు భీమా సంస్థలు బిల్లు చేయవచ్చు? ఆమె వైద్య పరిభాష గురించి ఏమాత్రం తెలియదా? ఆమె ఏదీ లేనట్లయితే, ఆమె ఉద్యోగం యొక్క సమయ నిర్వహణ అవసరాలకు అదనంగా నైపుణ్యాలను నేర్చుకోగలదా?

యూనివర్సల్ స్కిల్స్

అభ్యర్థి యొక్క సార్వత్రిక నైపుణ్యాలను సూచిస్తూ కీలకమైన ఉంటుంది. ఈ ఆమె అనుభవం యొక్క భారీ కలిగి ఉండవచ్చు. ప్రామాణిక కార్యాలయ సామగ్రితో ఆమె కంఫర్ట్ లెవెల్ గురించి అడగండి. అలాగే, ఆమె సంస్థ మరియు మతాధికారుల నైపుణ్యాలను గురించి విచారిస్తున్నాను. ఆమె టైప్ చేయవచ్చా? ఆమె సమర్థవంతంగా ఫైల్ చేయవచ్చా? అభ్యర్థి కూడా ఒక బలమైన జట్టు ఆటగాడిగా ఉండాలి. ఆమె ఇతరులతో పాటు ఎలా కావాలో ఆమెను అడగండి. ఆమె ఫోన్ మర్యాద అంచనా. ఆమె వైఖరి చదవటానికి మరియు ఆమె వైఖరిని గమనించుటకు ఆమెకు ఒక లిపి ఇవ్వండి. ఆమె వివాదాన్ని ఎలా నిర్వహిస్తుందో చర్చించండి.

పని చేసే వాతావరణం

అభ్యర్ధి యొక్క సంభావ్య పని వాతావరణం గురించి చర్చించడం ఆమె ఉద్యోగ స్థిరత్వానికి చాలా కీలకం. ఆమె సౌకర్యంగా లేకపోతే, ఆమె విడిచిపెట్టవచ్చు. క్లినిక్ లేదా డిపార్టుమెంటు ద్వారా ఆమెకు ఆమెను ఎస్కార్ట్ చేసుకోండి మరియు ఆమె మీతో పనిచేయడానికి సుఖంగా ఉంటే ఆమెను అడుగుతుంది. సంస్థ సంస్కృతి మరియు ఆమె ప్రతిస్పందనలకు ట్యూన్ చేయండి. ఆమె పని గంటలను చర్చించండి. ఓవర్ టైం తప్పనిసరి అయితే, ఆమె తెలుసుకోవాలి. వారాంతాల్లో ఆమె పని చేయాలా? ఆశ్చర్యకరమైన విషయాలను నివారించడానికి మీరు తప్పనిసరిగా ప్రసంగించాలి.