క్వాలిటీ మేనేజర్ యొక్క పాత్ర

ఒక సంస్థలో నాణ్యత నిర్వాహకుడి పాత్ర, సంస్థ యొక్క అన్ని ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు కస్టమర్ యొక్క అంచనాలను కలుసుకుని, అధిగమించగలవు. ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు ఉన్నతమైన నాణ్యత మరియు స్థిరంగా విశ్వసనీయంగా ఉన్నప్పుడు, నాణ్యత మేనేజర్ సంస్థపై ప్రభావాన్ని చూపుతున్నారు. నాణ్యత నిర్వాహకుడు కూడా "నాణ్యత హామీ నిర్వాహకుడు", "నాణ్యత నియంత్రణ నిర్వాహకుడు" లేదా "నాణ్యతా దర్శకుడు" అని పిలుస్తారు. ఉద్యోగ శీర్షికలు ఉన్నప్పటికీ, నాణ్యత మేనేజర్ పాత్ర సంస్థ లోపల వివిధ విధులు బాధ్యత.

$config[code] not found

నాణ్యత కార్యక్రమాలు అమలు

సంస్థ అంతటా నాణ్యతా కార్యక్రమాన్ని అమలు చేయటానికి నాణ్యత నిర్వాహకుడు బాధ్యత వహిస్తాడు. ప్రతి ప్రాంతం యొక్క కార్యకలాపాలలో నాణ్యమైన కార్యక్రమం యొక్క ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి సంస్థ యొక్క అన్ని ప్రాంతాలతో ఆమె పనిచేయాలి. ప్రతి ప్రాంతాన్ని అడగడానికి సంపూర్ణ ప్రశ్నలు: బడ్జెట్ నాణ్యతా కార్యక్రమం ఎలా ప్రభావితమవుతుంది, నాణ్యత సిద్ధాంతాలలో ప్రావీణ్యం ఉన్న ఏ సహచరులు ఉంటారు మరియు గతంలో ఏ నాణ్యత కార్యక్రమాలను ప్రయత్నించారు. నాణ్యమైన మెరుగుదల కార్యక్రమాలపై తన అభిప్రాయాలను గురించి విభాగపు తైపీని అడగండి. ఈ రకమైన సంభాషణలు నాణ్యత ప్రోగ్రామ్ను అమలు చేయడానికి ముందు అడ్డంకులను రకాలుగా అధిగమించడానికి సహాయం చేస్తాయి.

నాణ్యత SME

నాణ్యమైన మేనేజర్లో SME (విషయం నిపుణుడు) గా పనిచేస్తుంది. ఆమె నాణ్యత, నాణ్యత చర్యలు మరియు "పరిశ్రమలో అత్యుత్తమమైన" లక్షణాలు గురించి ప్రశ్నలకు వ్యక్తికి "వెళ్లాలి". నాణ్యత మేనేజర్గా పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి శాఖతో సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. కంపెనీలలో, ఈ విభాగం సాధారణంగా కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు సేవల సృష్టికి బాధ్యత వహిస్తుంది. పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి బృందంతో సమయాన్ని గడపటం ద్వారా, ఆమె కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు నాణ్యతను నేర్పటానికి సహాయపడుతుంది. నాణ్యమైన కార్యక్రమాలు మరియు కార్యక్రమాలలో తాజాగా తాజాగా ఉండటానికి పరిశ్రమ మరియు నాణ్యత సమావేశాలను సందర్శించండి. ఇతర సంస్థల నాణ్యతా విభాగాలతో కమ్యూనికేషన్ లైన్లను తెరవండి. ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు పరిశ్రమ ప్రమాణాలను భాగస్వామ్యం చేయండి.

నాణ్యతా చర్యలను అమలు చేయండి

ఉత్పత్తులు మరియు సేవలలో నాణ్యతా మెరుగుదలలను పర్యవేక్షించడానికి, నాణ్యత పనితీరు చర్యలు అమలు చేయాలి. ఇది నాణ్యత మేనేజర్ బాధ్యత. పనితీరు చర్యలు వినియోగదారు సంతృప్తికి క్లిష్టమైనవి. ఉదాహరణకు, మరమ్మత్తు సేవను అందించడంలో సంస్థ పాల్గొన్నట్లయితే, సంతృప్తికరంగా క్లిష్టమైన కొలతల్లో ఒకటి అంశం మొదటిసారి సరైనదిగా ఉంటుంది. కస్టమర్ సంతృప్తికి ఉన్న లక్షణాలను అర్థం చేసుకోవడానికి, కస్టమర్ను అడగండి. కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేలను కస్టమర్లు ముఖ్యమైనవిగా భావించాలని అర్థం చేసుకోండి. కస్టమర్ అంచనాలపై సంస్థ యొక్క పనితీరును పరిష్కరించడానికి మరియు పర్యవేక్షించడానికి నాణ్యమైన చర్యలను అమలు చేయండి.

నాణ్యత గురించి ఇతరులకు బోధించండి

నాణ్యత మేనేజర్ ఒక్క సంస్థ యొక్క నాణ్యతను మాత్రమే ప్రభావితం చేయలేడు. ఇతరులకు నాణ్యమైన ప్రాముఖ్యత మరియు తక్కువ మరియు ఉన్నత నాణ్యత సంస్థను ప్రభావితం చేస్తాయి. నాణ్యత గురించి ఎంచుకున్న వ్యక్తులతో మాట్లాడడానికి మరియు బోధించడానికి నిపుణులను ఆహ్వానించండి. కొత్తగా విద్యావంతులైన సిబ్బంది తమ విభాగాలకు వెళ్లి నాణ్యతపై ఇతరులను అవగాహన చేసుకోవచ్చు. పాలసీ మరియు విధానం మార్పులు, సంస్థ కార్యక్రమాలను మరియు కంపెనీ నాణ్యతా ప్రమాణాలపై సంస్థ నవీకరించడానికి నెలవారీ ఉత్తమ సాధన వర్క్షాప్లను అమలు చేయండి.

ఉత్పత్తి ప్రక్రియను తనిఖీ చేయండి

ఉత్పత్తి ప్రక్రియను పర్యవేక్షించడం, పరీక్షించడం మరియు పరీక్షించడం కోసం నాణ్యత నిర్వాహకుడు కూడా బాధ్యత వహిస్తాడు. ఉత్పత్తులు మరియు సేవల నాణ్యత వినియోగదారుల అంచనాలను కలిసేలా చూసుకోండి. ప్రక్రియలో ప్రతి అడుగు దాని ప్రభావం కోసం డాక్యుమెంట్ చెయ్యబడింది మరియు కొలుస్తారు. కొలతలు రికార్డ్, కొలతలు ఉండాలి ఎక్కడ వారు వర్సెస్ ఎక్కడ సరిపోల్చండి. ఉత్పత్తి ప్రక్రియలో అనవసరమైన చర్యలను తొలగించడానికి కంపెనీ విభాగాలలో పని చేస్తుంది.