LiveChat యొక్క కొత్త కమ్యూనిటీ ప్లాట్ఫాం మీ వ్యాపారం ఆఫర్ చేయడంలో మంచి కస్టమర్ సేవను అందిస్తుంది

LiveChat ఇతర వినియోగదారులతో, నిపుణులతో మరియు డెవలపర్లతో వినియోగదారులను కనెక్ట్ చేయడానికి ఒక కమ్యూనిటీని ప్రారంభించింది. లక్ష్యం LiveChat ఉత్పత్తుల గురించి సమాచారాన్ని మార్పిడి చేయడం ద్వారా వినియోగదారులు సమాధానాలు మరియు చిట్కాలను పొందగల వేదికను అందించడం.

సంస్థ LiveChat కమ్యూనిటీని ఒక వనరు కస్టమర్ ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయగలరని మాత్రమే కాకుండా, వారి అవసరాలకు సంబంధించిన అంతర్దృష్టిని కూడా పొందింది. ఇది సంవత్సరానికి 24/7 మరియు 365 రోజులు అందుబాటులో ఉండడం ద్వారా కస్టమర్ మద్దతును మెరుగుపరుస్తుంది.

$config[code] not found

చిన్న వ్యాపారాల కోసం, వారి వెబ్ సైట్లలో లైవ్ చాట్ లక్షణం కలిగి ఉండటం వలన అవి వాస్తవ-సమయ కస్టమర్ సేవను అందిస్తుంది. ఇది నేటి డిజిటల్ టెక్నాలజీతో సాధ్యపడింది మరియు అనేక చిన్న వ్యాపారాలు ప్రత్యక్ష వినియోగదారుల సేవా పరిష్కారాన్ని ఒక ఎంపికగా పరిగణించి, ఎందుకంటే ఖర్చులో భాగంగా పరిగణించబడతాయి.

LiveChat కమ్యూనిటీ ప్లాట్ఫాం మరింత వినియోగదారులు మరియు డెవలపర్లకు ఈ పరిష్కారం యొక్క లభ్యతను విస్తరించేందుకు ప్రయత్నిస్తుంది. Agnieszka Jaskiewicz, LiveChat వద్ద కమ్యూనిటీ మేనేజర్, ఒక ఇమెయిల్ ప్రెస్ విడుదల వివరించారు, కంపెనీ వినియోగదారులు దాని డెవలపర్లు మరియు ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు తో కనెక్ట్ అవ్వటానికి కోరుకున్నారు.

"మా కస్టమర్లతో స్థిరంగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము, వారి అభిప్రాయాన్ని వినండి మరియు మా తాజా సమాచారంతో వాటిని తాజాగా ఉంచండి. మా ఉత్పత్తులకు పరిచయం చేయబడిన చాలా కొత్త ఫీచర్లు వారితో కమ్యూనికేషన్ ద్వారా జన్మించాయి. "

ఆమె చెప్పింది, "నేను ఒక ఉత్పత్తి చుట్టూ ఒక బలమైన కమ్యూనిటీ నిర్మించడానికి విషయానికి వస్తే ఆ చేర్చడం కీలక పదం భావిస్తున్నాను. ప్రజలు తరచుగా మా పరిష్కారాలను తరచుగా ఉపయోగించుకోవాలని మరియు వాటిని గురించి మరింత మాట్లాడాలనుకుంటే వారు వాడుతున్న ఉత్పత్తులపై ప్రభావం చూపుతున్నారని ప్రజలు భావిస్తారు. "

LiveChat కమ్యూనిటీ

సంఘం LiveChat యొక్క వ్యాపార నమూనాను ఒక వేదికగా మార్చింది, దీని ముఖ్య విలువ LiveChat వినియోగదారుల, భాగస్వాములు మరియు డెవలపర్లు మధ్య పరస్పర చర్య. కానీ డెవలపర్ యొక్క కార్యక్రమాలను నడపడానికి కూడా ఇది అన్వేషిస్తోంది, అందువల్ల వినియోగదారుల అంచనాలను తీర్చగల అనువర్తనాలు సృష్టించబడుతున్నాయి.

లైవ్చాట్ ప్రకారం, ఇది విలువైన కమ్యూనికేషన్కు చాలా శ్రద్ధ ఉంచింది. సంస్థ కమ్యూనిటీని బ్రౌజ్ చేయాలని మరియు పోస్ట్లను ప్రచురించడం మరియు వాటికి ప్రతిస్పందించడం ద్వారా సహాయం చేయాలని కంపెనీ కోరుతోంది.

LiveChat అది కమ్యూనిటీ సహజంగా మరియు సేంద్రీయంగా పెరుగుతాయి కాబట్టి సహాయం మరియు సహాయం వినియోగదారులు దృష్టి పెడుతుంది చెప్పారు.

లైవ్ చాట్ యొక్క పెరుగుదల

సంస్థ వెబ్సైట్లలో లైవ్ చాట్ కోసం డిమాండ్ 2017 లో 8.3% పెరిగింది. వారి సైట్లో వ్యాపారం చేసే సంస్థలతో కమ్యూనికేట్ చేసే వినియోగదారుల యొక్క పెరుగుతున్న రిలయన్స్ ద్వారా అభివృద్ధి పెరుగుతుంది.

వారు ఒక 19% పెరుగుదలను చూసినందున చిన్న వ్యాపారాల ద్వారా ఈ పెరుగుదల చాలా ఎక్కువగా ఉంది.

మద్దతుతో మరియు మెరుగైన కస్టమర్ సేవతో విభేదించే చిన్న కంపెనీల కోసం, ప్రత్యక్ష చాట్ పరిష్కారం సరసమైన ఎంపిక.

కస్టమర్ అభ్యర్థనలకు వారి వెబ్సైట్లో సమాధానం ఇవ్వడానికి యజమానులు నిర్దిష్ట సమయాలను సెట్ చేయవచ్చు. ఇది ఇప్పటికే ఉన్న ఉద్యోగి, ఒక పార్ట్ టైమ్ అంకితమైన కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి, లేదా అది ఒక వ్యక్తి లేదా ఒక మహిళా ఆపరేషన్ అయితే కూడా సాధించవచ్చు.

లైవ్ చాట్ అనేది గొప్ప వశ్యత మరియు వ్యాప్తిని అందించే సాంకేతికత.

చిత్రం: LiveChat