"మేము ఇంటర్న్ కు ఇవ్వవచ్చు."
కమ్యూనిటీ భవనం ప్లంబింగ్ లేదా డెంటిస్ట్రీ వంటి నైపుణ్యం నేర్చుకోవడం లేదా సర్టిఫికేషన్ అదే రకాన్ని తీసుకోకపోవచ్చు, కానీ అది కేవలం ఎవరైనా దీనిని చేయలేరు. మీరు వ్యక్తులతో మాట్లాడటానికి మరియు మీ సంస్థను ప్రోత్సహించడం ద్వారా సామాజిక సంబంధాలను కలపగల వ్యక్తిని కనుగొనేవాడిని. మీరు మీ సాంఘిక గుర్తింపుకు బాధ్యత వహించే వ్యక్తి టూల్స్, సౌకర్యవంతమైన సంస్థ యొక్క తరపున మాట్లాడటం, వారి పాదాలపై త్వరితగతి, మరియు వినియోగదారులతో కనెక్షన్లను సంపాదించడం నిజాయితీగా ఆనందిస్తాడు. ఇది ఇంటర్న్ ఇప్పటికే మీ కోసం పని చేసే అవకాశం ఉంది, లేదా అది మీ బృందంలో వేరొకరు కావచ్చు. సామాజిక నైపుణ్యాల యొక్క తక్కువ మొత్తాన్ని మీ సహచరుడికి అనుకోకుండా సోషల్ మీడియా ఆఫ్ అయ్యే ముందు ఆ వ్యక్తిని గుర్తించండి. ఇది మానవత్వంతో మార్కెటింగ్ను కలపడం సులభం కాదు, కానీ మీ సామాజిక ఖాతాలను అమలు చేసే వ్యక్తికి ఇది చాలా ముఖ్యం.
"కమ్యూనిటీ భవనం అనేది ఆన్లైన్ కార్యాచరణ."
మీ కమ్యూనిటీ భవనం యొక్క అధిక భాగం బహుశా ఆన్లైన్లో జరుగుతుంది. ఉదాహరణకు, మీరు చర్యకు ఫేస్బుక్ కాల్స్ సృష్టించడం, బ్లాగ్ వ్యాఖ్యలకు ప్రతిస్పందించడం, మంటలు పెట్టడం, తదితరాలు మొదలైనవాటిని చేస్తారు, అయితే మంచి కమ్యూనిటీ బిల్డర్ కూడా ఆ ఆన్ లైన్ సంబంధాల నుండి బయటపడటానికి మార్గాలను కనుగొంటుంది. సమాజ సంఘటనలు మరియు స్థానిక సెమినార్లు లేదా హాజరవడం ద్వారా కావచ్చు హోస్టింగ్ మీ ప్రాంతంలోని ఒక సంఘటన, ఆన్లైన్లో కలిసిన పరిచయాలను బలోపేతం చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం, ఆ సంబంధాలను నిజ జీవితంలోకి తీసుకురావడం. ప్రజలు పాల్గొన్న వ్యక్తులతో ఒక కనెక్షన్ ఉన్న వ్యాపార మరియు మద్దతు వ్యాపారాలు చేయాలనుకుంటున్నారా. నిరంతరం మీ ఆన్లైన్ స్నేహితులను "కలిసే" అవకాశాలను సృష్టించడం ద్వారా, మీరు నిష్క్రియాత్మక పరిశీలకుని నుండి ఎవరైనా విశ్వసనీయ అభిమానుడిని తీసుకుంటారు.
"మీ కమ్యూనిటీ మేనేజర్ అందరితో స్నేహంగా ఉండాలి."
మీరు ఇంటర్నెట్లో ప్రతిఒక్కరికీ మార్కెట్ చేయగలిగినందున, మీరు కోరుకుంటున్నారని అర్థం కాదు. లేదా మీరు కూడా కోరుకుంటారు. వినియోగదారులకు ఎప్పటికీ ఉండని లేదా మీరు ఏమి చేస్తున్నారో లేదా మీరు ఎవరు అనేవాటిని అర్ధం చేసుకోని వ్యక్తులపై మీ సమయాన్ని, శక్తిని కేంద్రీకరించడం, ఒక సారి సమయం. అంటే ఇంటర్నెట్లో ప్రతిఒక్కరికీ స్నేహితులుగా ఉండటానికి మీ కమ్యూనిటీ మేనేజర్ యొక్క పని కాదు. ఇది వారి సమయం మంచి ఉపయోగం కాదు. బదులుగా, మీరు విలువైన మరియు ఉపయోగకరమైనది ఏమి కనుగొంటారో మీ ప్రాంతంలోని వ్యక్తులను ఆకర్షించడానికి దృష్టి. మరియు వాటిని నిమగ్నం చేయండి. 100,000 అనుచరులు లేదా ప్రపంచవ్యాప్తంగా కోపంతో ఉన్న ట్విటర్ వినియోగదారులతో పవర్ ఇన్ఫ్లుఎంజెర్స్ నుండి దూరంగా ఉండండి. బదులుగా, మీ కమ్యూనిటీని ప్రభావితం చేసే వ్యక్తులను, మీ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే వ్యక్తులను మరియు మీ పోటీదారు ఉత్పత్తులను ఉపయోగించి వారిని కనుగొనండి. వారితో స్నేహితులను అవ్వండి.
"మీరు బాగున్నంత కాలం, మీ లోపాలు పట్టింపు లేదు."
ముందస్తుగా ఉండటానికి నాకు ఒక క్షణం క్షమించండి: సోషల్ మీడియాలో ఇష్టపడినందుకు మీ కంపెనీ ఏవైనా తక్కువగా చేస్తాయి. మీరు నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని లేదా సేవను ఉంచనట్లయితే, మీరు ఎంత స్నేహపూర్వకంగా ఉన్నా లేదా సోషల్ మీడియాలో ఎంత బాగా పాల్గొంటున్నారనేదాని కంటే. ప్రజలు ఇంకా మీ గురించి చెడుగా మాట్లాడతారు మరియు మీరు మీ కంపెనీని సమర్థవంతంగా ప్రచారం చేయబోతున్నారు. మీరు పెద్ద సమస్యను పరిష్కరించుకోకుండా నివారించడానికి సామాజిక మీడియాను ఉపయోగించలేరు. వ్యక్తులను సమాచారం మరియు తాజాగా ఉంచడానికి సోషల్ మీడియాని ఉపయోగించండి వంటి మీరు పెద్ద సమస్యను పరిష్కరించుకుంటారు. కేవలం ట్వీట్లు అనుకూలంగా అది విస్మరిస్తూ మాత్రమే కోపం ప్రజలు మరింత వెళ్తున్నారు. కాంకాస్ట్ను అడగండి.
"మీ సంఘం మీ సంఘం మేనేజర్ నుండి వస్తుంది."
సోషల్ మీడియాకు సంబంధించి SMB యజమానులు అత్యంత ప్రమాదకరమైన పురాణాలలో ఒకరు, వారు సామాజికంగా ఉండటానికి అన్నింటికీ మనిషిని కొన్ని ఖాతాలకు నియమించుకుంటారు. ఈ నిజమైన నుండి మరింత కాకపోవచ్చు. ఒక కమ్యూనిటీ మేనేజర్ లేదా ఒక ట్విట్టర్ ఖాతా కలిగి మీరు నిజంగా "టాప్డ్" ఒక సంస్థ తయారు లేదు. ఒక "సోషల్" సంస్థ కావడం వలన మీరు వ్యాపారం ఎలా మారుతున్నారనేది అర్థం. ఈ అంతిమ ఉదాహరణ? Zappos.
Zappos సామాజికంగా మరియు "వావ్" అనుభవాలు సృష్టించడం చుట్టూ వారి సంస్థ నిర్మించడానికి. అవి ఇలా చేశాయి:
- ఉద్యోగుల చెల్లింపుకు $ 2,000 చెల్లించాలి. మీరు దానిని తీసుకుంటే, మీరు సంస్థ గురించి గట్టిగా లేరు.
- ఒక సంవత్సరానికి ఒకసారి బ్రాండ్ అంటే ఏమిటో ఉద్యోగులు పంచుకునే ఒక సంస్కృతి పుస్తకం సృష్టించడం.
- ఇంటర్వ్యూలు మరియు పనితీరు సమీక్షలు విలువలు మరియు సంస్కృతి అమరికలపై 50 శాతం ఆధారపడి ఉంటాయి.
Zappos వారు ప్రతి కేంద్రం నుండి వారి బ్రాండ్ రక్తసిక్తం కాబట్టి మోషన్ దశలను చాలు ఉంది. బ్రాండ్ ఇప్పుడు వారి అతిపెద్ద మార్కెటింగ్ సాధనం కనుక ఇది వారికి ముఖ్యమైనది. మీరు ఒక సామాజిక సంస్థను ఎలా పెంచుతున్నారు. ఇది ట్విట్టర్ తో ఏమీ లేదు. ఇది మీ సంస్థ లోపల దృష్టిని మార్చడం గురించి.
నేను కంపెనీలు చూసిన అతిపెద్ద సోషల్ మీడియా మరియు కమ్యూనిటీ బిల్డింగ్ తప్పులు కొన్ని ఉన్నాయి. మీ అనుభవాలు ఏమిటి?
20 వ్యాఖ్యలు ▼
