అనేకమంది అనేక సంవత్సరాలుగా జవాబుదారీ సేవలు చుట్టూ ఉన్నాయి. సందేశాన్ని తీసుకోవడం లేదా కాల్ ఫార్వర్డ్ చేయడానికి గతంలో మీరు కూడా ఒకదానిని ఉపయోగించారు.
టెక్నాలజీలో పురోభివృద్ధి, కొత్త ఇంటిగ్రేషన్లు మరియు కొన్ని మంచి పాత-ఆకాంక్షిత కస్టమర్ సేవలతో, నేటి జవాబుల సేవలు మీరు ఆలోచించే దానికన్నా చాలా ఎక్కువ చేయవచ్చు. ఇక్కడ ఐదు ఆశ్చర్యకరమైన విషయాలు జాబితా నేడు యొక్క సమాధానం సేవలు వ్యాపారాలు కోసం చేయవచ్చు.
$config[code] not found1. కలెక్షన్ లీడ్
మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవతో కస్టమర్లను కనెక్ట్ చేయడానికి లీడ్ సేకరణ అవసరం. లెట్ యొక్క ఎదుర్కొనటం, కొన్నిసార్లు ఫోన్ కాల్స్ వ్యాపారాలు నేడు అందుకుంటారు తో ఉంచడానికి కష్టం. మీరు ఫోన్ కాల్లను కోల్పోయి ఉంటే, మీరు కొత్త వ్యాపారాన్ని కోల్పోతున్నారు. మీరు ఫోన్కు సమాధానం ఇవ్వకపోతే, 85% కస్టమర్లు మిమ్మల్ని కాల్ చేయలేరని మీకు తెలుసా? మీరు వారి సమయాన్ని విలువైనదిగా పరిగణించకపోతే, వారు మీతో దీర్ఘకాలంగా బాధపడటం లేదు మరియు పోటీదారు కోసం మీరు వెనుకకు వస్తారు.
శుభవార్త: మీరు మీ స్వంతంగానే చేయవలసిన అవసరం లేదు. నేటి జవాబుల సేవలు మీ సంభావ్య కస్టమర్ల నుండి మీకు కావలసిన ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని పట్టుకుని తక్షణమే మీ ఇన్బాక్స్కు పంపిణీ చేయగలవు మరియు / లేదా మీ CRM లో ఉంచండి. మరింత మెరుగైనది - మీరు కావాల్సినప్పుడు మీ జవాబులను మీ సమాధానాలలో తీసుకోవచ్చు. వారు మీ కాల్స్ 24/7 లేదా గంటలు తర్వాత పట్టవచ్చు, ఇది మీ ఇష్టం.
2. మీ బ్రాండ్ తో ఇంటిగ్రేట్
మీరు ఎజెంట్, బాగా, ఏజెంట్లు ధ్వని భయపడుతున్నారా ఒక సమాధానం సేవ తో భాగస్వామ్యం తప్పించింది చేశారు? మీరు సమాధానం చెప్పే సేవ నేడు ఎంత అరుదుగా ఉంటుందో మీరు ఆశ్చర్యపోతారు.
ఎజెంట్ మీ వ్యాపారానికి అత్యంత ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని స్వాధీనం చేసుకోవడానికి స్క్రిప్టింగ్ బృందం సాధ్యం చేస్తుంది మరియు తరచూ, ఎజెంట్ స్క్రిప్టును చదవకూడదని, కాల్స్ కోసం ఒక మార్గదర్శకంగా దీనిని ఉపయోగిస్తారు. యు.ఎస్లో ఉన్న ఒక విశ్వసనీయమైన సేవను ఎంచుకున్నంత కాలం, వారు ఇంట్లో పని చేసేటప్పుడు ఏజెంట్లు శబ్దం చేస్తారు మరియు మీ కాలర్లు తేడాను ఎప్పటికీ అర్థం చేసుకోరు.
3. ఆర్డర్ ప్రోసెసింగ్
మీరు ఫోన్లో సాయంత్రం లేదా వారాంతాల్లో వినియోగదారుల ఆదేశాలను తీసుకొని చూస్తారా? ఒక సమాధానం సేవ మీకు ఆ ఆదేశాలను తీసుకోవచ్చు. ఎందుకంటే వినియోగదారుల 75% కాలింగ్ ఒక ఆర్డర్ ఉంచడం ఉన్నప్పుడు ప్రతిస్పందన పొందడానికి త్వరిత మార్గం అనుకుంటున్నాను ఎందుకంటే, అమ్మకాలు ఫోన్ ద్వారా ప్రాసెస్ కొనసాగుతుంది.
జవాబుదారి సేవలు వారి సొంత సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించి ఇన్పుట్ ఆర్డర్లు చెయ్యగలవు లేదా అవి కూడా మీ స్వంత అమ్మకాల పోర్టల్ను కూడా ఉపయోగించుకోవచ్చు.
నియామకం షెడ్యూల్
మీరు బిజీగా ఉన్నప్పుడు మరియు ఫోన్కు సమాధానం ఇవ్వడానికి సమయం లేదు, నియామకాలను షెడ్యూల్ చేయడానికి లేదా మీ సొంత క్యాలెండర్ను నిర్వహించడానికి కఠినమైనది.
మీ కస్టమర్లకు, ఖాతాదారులకు, రోగులకు, స్లాట్ల కోసం షెడ్యూల్ చేయడానికి మీ ఇష్టమైన క్యాలెండింగ్ సిస్టమ్ను ఉపయోగించవచ్చు. ఇప్పుడు మీ కాల్స్ నిర్వహణ నిపుణుల బృందం ఉంది మరియు మీరు ఇప్పుడు మీ వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడంపై దృష్టి సారిస్తారు.
కాల్ రిపోర్టింగ్
ప్రతి నెల మీ వ్యాపారంలోకి ఎన్ని కాల్లు రావచ్చని తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? ప్రత్యక్ష మెయిల్ ప్రచారం యొక్క పురోగతిని అనుసరించాలా?
కాల్ రిపోర్టు సాధ్యమవుతుంది. పలు సమాధానాలున్న సేవలకు నెలవారీ కాల్ నివేదికలు ఉన్నాయి, మీ వ్యాపారం మీ కాల్స్ యొక్క అన్ని జ్యుసి వివరాలను ఇస్తుంది. నివేదికలు మొత్తం కాల్ గణనలు, కాల్ వ్యవధి, సగటు కాల్ వ్యవధి, ప్రతి కాల్ జాబితా, డయల్ చేసిన ఫోన్ నంబర్, భౌగోళిక స్థానం మరియు కాల్ ఫలితంగా ఉంటాయి.
ముగింపు
మీరు గమనిస్తే, మీ సమయాన్ని, డబ్బుని ఆదా చేయడానికి ముందుగానే సేవలకు సమాధానం చెప్పడం కంటే ఎక్కువ చేయండి. రీక్యాప్ చేసేందుకు, సేవలకు సమాధానం ఇవ్వడం ద్వారా లీడ్స్ సేకరించవచ్చు, అనుకూలీకరించిన కాలింగ్ స్క్రిప్ట్స్, ప్రాసెస్ ఆర్డర్లు, షెడ్యూల్ నియామకాలు మరియు గొప్ప కాలర్ అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది. మీరు ఖర్చులో కొంత భాగంతో అంతర్గత రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క అన్ని ప్రయోజనాలను పొందుతారు.
Shutterstock ద్వారా ఫోటో
మరిన్ని లో: ప్రాయోజిత 2 వ్యాఖ్యలు ▼
