ఏ ఫ్రీలాన్సర్గా వ్యాపారం కోసం ఒక సహజ జీవితచక్రం ఉంది. మీరు ప్రారంభమైనప్పుడు, మీ వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి మీరు చాలా మంది ఖాతాదారులను ఆకర్షించడానికి విచక్షణారహితంగా చూస్తారు. కానీ అనివార్యంగా, కొందరు ఖాతాదారులకు సరైన సరిపోతుందని కాదు.
ఇది రోజు (లేదా రాత్రి) ఏ సమయంలోనైనా తక్షణ సందేశాన్ని బట్టి ఉన్న అతిగా డిమాండ్ కలిగిన క్లయింట్ అయినా, ఏ ఒక్క ఖాతాదారుడికి అయినా అవాంఛనీయమైన క్లయింట్, "ఇది చాలా కాదు" లేదా చెల్లించటానికి నిరంతరం నెమ్మదిగా ఉన్న క్లయింట్, కొన్ని ఖాతాదారులకు మాత్రమే వ్యాపారం విలువ లేదు. Pareto ప్రిన్సిపల్ యొక్క పొడిగింపు మీ వినియోగదారులు 20% బహుశా మీ సమయం మరియు ఇబ్బంది మెజారిటీ ఖాతాకు చెప్పారు.
మనలో చాలామంది సంఘర్షణలను తప్పించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు మరియు ఖాతాదారులకు వ్యాపారానికి మంచిది అని మంత్రంతో కట్టుబడి ఉంటారు. అయితే, ప్రతికూల క్లయింట్ పరిస్థితుల్లో చాలా ఎక్కువ కాలం ఉండి మీ ఉద్యోగ సంతృప్తిని, భావోద్వేగ శ్రేయస్సు, మరియు వ్యాపారంపై గణనీయమైన టోల్ పడుతుంది.
చురుకుగా ఒక క్లయింట్ సంబంధం చురుకుగా నిర్వహించడానికి మీ ప్రయత్నాలు ఒక ఇటుక గోడ నొక్కిన ముగించారు ఉంటే, అది తాడు కట్ సమయం. కాల్పులు ఎవరైనా డోనాల్డ్ ట్రంప్ వంటి సులభంగా మీరు రాదు, కానీ ఇక్కడ సాధన నొప్పి లేని మరియు సాధ్యమైనంత ప్రొఫెషనల్ చేయడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి:
సమీకరణం నుండి భావోద్వేగాలను తీసుకోండి: ఒక క్లయింట్ కాల్పులు నిర్ణయించేటప్పుడు, నిరాశ లేదా భంగపరచిన అహం నుండి గంభీరంగా పని చేయకండి. నటన ముందు పరిస్థితి పరిశీలించడానికి కొన్ని రోజులు పడుతుంది. అయినప్పటికీ, మీరే ఒక నెల లేదా సంవత్సరం లో ఈ ప్రక్రియ ద్వారా అనేకసార్లు వెళుతుంటే, మీ గట్ వినడానికి సమయం ఆసన్నమైంది.
ఒప్పందాన్ని సమీక్షించండి: క్లయింట్ చేరుకోవడానికి ముందు, మీ ఒప్పందం యొక్క ప్రతి లైన్ ద్వారా వెళ్ళి వదులుగా చివరలను తనిఖీ. మీకు ఒక ఒప్పందం లేకపోతే, ప్రాజెక్ట్ పరిధిని మరియు అంచనాలను నిర్వచించే మీ పత్రాలను (ప్రారంభ ఇమెయిల్లతో సహా) సేకరించండి. మీరు పూర్తిగా మీ బాధ్యతలను గడుపుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి. ప్రాజెక్ట్ యొక్క నిర్దిష్ట భాగాలకు క్లయింట్ ఇప్పటికే చెల్లించినట్లయితే, మీరు వాటిని పంపిణీ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, క్లయింట్కి వారు చెల్లించే దానికి విఫలమయ్యారు, నష్టం తగ్గించడానికి ఎలా భావిస్తారు. ఇది మీ ఉద్దేశాలను చెప్పడానికి ముందు చెల్లించినంత వరకు వేచి ఉండటం.
ముఖాముఖిని కలుసుకోండి: ఉత్సాహంగా ఉండటం వలన, క్లయింట్ను కాల్చడం వలన మీరు వారి ఇమెయిల్లు లేదా కాల్స్కు సమాధానం ఇవ్వడం లేదు. మీ పరిచయాన్ని ముఖాముఖిని కలవండి (లేదా మీరు వెబ్ ఆధారిత కాంట్రాక్టర్ అయితే ఫోన్ కాల్ ద్వారా).
క్లుప్తంగా ఉంచండి: మీరు ఈ క్లయింట్తో పని చేయకూడదనుకుంటున్నందుకు ఎందుకు ఒక బిలియన్ కారణాలు ఉన్నాయనేది సందేహమే, కానీ మీరు ఒక్కదానిని మాత్రమే అందించాలి. మరియు ఇది చాలా సులభం, "నేను ఇకపై నా సేవలు మీ అవసరాలను తీర్చలేదని నేను అనుకోను." మీరు అందించే మరిన్ని వివరాలు, మరింత మీరు వాదనకు తలుపు తెరిచి ఉంటుంది.
తగినంత నోటీసు ఇవ్వండి: ఒక క్లయింట్ సాధారణ పని కోసం మీరు ఆధారపడినట్లయితే, వాటిని కొత్త కాంట్రాక్టర్ లేదా విక్రేతను కనుగొనడానికి సమయం ఇవ్వండి. ఇది 30 రోజులు, బట్వాడా చేయదగినంత ముగింపు లేదా మీ సంబంధం యొక్క సందర్భంలో పని చేస్తుంది.
ఆఫర్ ప్రత్యామ్నాయాలు: క్లయింట్ అగౌరవంగా లేదా ప్రధాన సమస్యగా ఉన్నట్లయితే, వారి అవసరాలను తీర్చుకునే సహోద్యోగిని సూచించడం ద్వారా వారికి కొత్త పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో సహాయపడండి. మీరు ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిని మనస్సులో కలిగి ఉండకపోతే, మీరు ఇంకా మంచి అమరిక అయిన "మీ అవసరాలు పెరిగాయి, మీరు పూర్తిస్థాయి ఏజెన్సీని పరిగణించాలి.", "ఎందుకు మీరు x లో నైపుణ్యం ఉన్న వ్యక్తి కోసం ఎందుకు చూడరు?"
రోజు చివరిలో, ఒక క్లయింట్ కాల్పులు సులభం కాదు. ఇంకా కష్టం సంభాషణ త్వరగా తగినంత ఉంటుంది మరియు మీరు మరింత పగటి రాత్రులు మరియు పెద్ద మరియు మంచి విషయాలు కొనసాగండి చేయవచ్చు.
Shutterstock ద్వారా తొలగించబడిన ఫోటో
15 వ్యాఖ్యలు ▼
