ఆఫీస్ పాలసీలు & రిసెప్షనిస్ట్ విధులు

ఒక క్లయింట్ కార్యాలయంలోకి వెళ్లినప్పుడు, రిసెప్షనిస్ట్ అతను కలుసుకునే మొదటి వ్యక్తి. రిసెప్షనిస్టులు ప్రజలకు మరియు వారు పనిచేసే సంస్థల మధ్య ఉన్న లింక్, అందువల్ల వారు అన్ని కార్యాలయ పాలసీలు మరియు విధానాలను గురించి బాగా తెలిసి ఉండాలి. వారు క్లయింట్ ప్రతి ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వలేకపోవచ్చు, కానీ వారు ఎవరికైనా క్లయింట్ను ఎవరికి నడపగలరో వారు ఎల్లప్పుడూ చెయ్యగలరు.

సందర్శకులను అభినందించు

రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క ప్రాధమిక విధి సందర్శకులను అభినందించి సరైన కార్యాలయాలు లేదా నిర్వాహకులకు దర్శకత్వం వహించడం. రిసెప్షనిస్ట్ ఏ కంపెనీకి అయినా పబ్లిక్ ముఖం, మరియు అన్ని కార్యాలయ విధానాలు మరియు విధానాలను స్నేహపూర్వకంగా, ఉపయోగపడగల మరియు పరిజ్ఞానంతో ఉండాలి. ఇవి ఒక కార్యాలయం నుండి ఇంకొకదానికి మారవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక మెడికల్ రిసెప్షనిస్ట్ ప్రతి రోగి నుండి భీమా సమాచారాన్ని ఎలా పొందాలనే విషయాన్ని తెలుసుకోవాలి మరియు అవసరమైతే సహ పేస్ ఎలా సంపాదించాలి. వారు వైద్య ప్రశ్నలకు సమాధానం చెప్పనవసరం లేనప్పటికీ, వారికి సమస్య ఉన్నట్లయితే రోగులకు ఎవరు దర్శకత్వం వహించాలని వారు తెలుసుకోవాలి. ఒక లా ఆఫీసులో రిసెప్షనిస్ట్ చట్టపరమైన సలహాను అందించకూడదు, కానీ వారి కార్యాలయంలో నైపుణ్యం ఉన్న వ్యక్తి క్లయింట్తో పనిచేయడానికి మరియు వెంటనే అతనిని ఆ వ్యక్తికి దర్శకత్వం వహించాలి.

$config[code] not found

ఆఫీస్ పాలసీలను అమలు చేయండి

కొన్ని సందర్భాల్లో, రిసెప్షనిస్టులు కార్యాలయ విధానాలు మరియు విధానాలను అమలు చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. నిర్దిష్ట కార్యాలయ పాలసీలు ఒక కార్యాలయం నుండి మరొకటి మారుతూ ఉంటాయి, కానీ కార్యాలయంలోని ఉద్యోగులు మరియు వినియోగదారుల యొక్క భద్రత మరియు శ్రేయస్సును కాపాడేందుకు అవి సాధారణంగా రూపొందించబడ్డాయి. కార్యాలయ విధానాలు ధూమపానం, మద్యపానీయాలను తాగడం మరియు ఆఫీసు లేదా రిసెప్షన్ ప్రాంతంలో లైంగిక లేదా శబ్ద దుర్వినియోగంలో నిమగ్నమై ఉండవచ్చు. అనేక కార్యాలయాలు కూడా ప్రాథమిక దుస్తుల కోడ్ను కలిగి ఉంటాయి మరియు బూట్లు మరియు తగిన దుస్తులను ధరించడానికి ప్రతి ఒక్కరికి కార్యాలయంలోకి అడుగుపెట్టాలి. ఇతర ప్రాథమిక కార్యాలయ విధానాలు ఆపరేషన్లు, బిల్లింగ్ మరియు సేవల్లో లేదా రుసుములో ఏవైనా మార్పులను క్లయింట్లకు ఎలా తెలియచేస్తాయి. అన్ని ఉద్యోగుల వలె, రిసెప్షనిస్ట్ కార్యాలయ విధానాలను గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు అన్ని సమయాల్లో ఉద్యోగి హ్యాండ్బుక్ను కలిగి ఉండాలి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

గోప్యత మరియు గోప్యత విషయాలు

అనేక కార్యాలయాల్లో, రిసెప్షనిస్ట్స్ పెద్ద మొత్తంలో సమాచారాన్ని దాఖలు చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. వీటిలో ఖాతాదారుల ఉపాధి రికార్డులు, చట్టపరమైన లేదా వైద్య చరిత్రలు, చిరునామా మరియు సంప్రదింపు సమాచారం లేదా ఆర్ధిక సమాచారం ఉంటాయి. రిసెప్షనిస్ట్ యొక్క యజమాని ఆ సమాచారానికి పూర్తి ప్రాప్తిని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, రిసెప్షనిస్ట్ కార్యాలయానికి వెలుపల ఎవరైనా లేదా ఆఫీసు లేదా కార్యాలయంలోని అనధికారిక సిబ్బందితో భాగస్వామ్యం చేయకూడదు. ఆఫీసు పాలసీలు ఖాతాదారులకు ఖచ్చితమైన నియమాలను గోప్యతకు అందిస్తాయి మరియు అనధికార సమాచారాన్ని విడుదల చేయడానికి తరచుగా జరిమానాలు ఉంటాయి. రిసెప్షనిస్టులు అత్యంత వ్యక్తిగత సమాచారంతో అప్పగిస్తారు ఎందుకంటే, వారు ఈ విధానాలను గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు వారికి ఎల్లవేళలా కట్టుబడి ఉండాలి. రిసెప్షనిస్టులు కూడా వారి గోప్యతా హక్కుల కస్టమర్లకు తెలియజేయగలగాలి, ఈ సమస్యలకు సంబంధించి ఏదైనా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి.