ప్రతి వ్యాపారాన్ని పొందాలంటే ఒకే మార్కెటింగ్ సూత్రం ఉంటే అది "భేదం“.
$config[code] not foundప్రతి ఇతర ప్రత్యామ్నాయం నుండి మీరు వేరుగా ఉన్నవాటిని తెలుసుకోవడమే ప్రతిచోటా ఉండటం కంటే మరింత శక్తివంతమైనది, తక్కువ ధర కలిగి ఉండటం, మెరుగైన mousetrap లేదా మంచి పేరుతో ఉండటం.
ఇది ఎక్కడ ఉంది " కాంపిటేటివ్ అడ్వాంటేజ్ సృష్టిస్తోంది "విలియమ్ ఫ్లాన్నగన్తో జేనీ ఎల్. స్మిత్ చేత వస్తుంది. ఒక నెల క్రితం అమెజాన్ నుండి ఈ పుస్తకాన్ని నేను దుఃఖం చేశాను మరియు అప్పటి నుండి ఇది నా డెస్క్ మీద ఉంది. నేను కుక్క చెవుల చేసిన అనేక పేజీలను నేను చెప్పలేను మరియు అమ్మకాల ఉత్పత్తి పోటీ ప్రయోజనాన్ని ఎలా నెరవేర్చుకోవాలో నాకు స్పష్టంగా సహాయపడటానికి నేను పుస్తకంలో తిరిగి ఎన్ని సార్లు వెళ్ళాను.
ఇక్కడ పుస్తకం నుండి కొన్ని ముఖ్యమైన ఆలోచనలు ఉన్నాయి:
పోటీతత్వ ప్రయోజనం లేకుండా వ్యాపారం చేయడం అనేది లఘు చిత్రాలు మరియు ఫ్లిప్-ఫ్లాప్లలో పెద్ద నృత్యంగా చూపించేది.
రచయిత సరిగ్గా చెప్పలేదు - కానీ మీరు పుస్తకపు టోన్ మీకు పోటీ ప్రయోజనం లేకపోతే మీరు పార్టీలో పూర్తిగా మిస్ అవుతున్నారని భావిస్తారు. కానీ చింతించకండి, మీరు ఒంటరిగా ఉండలేరు. జేనీ 1,000 CEO లను ఇంటర్వ్యూ చేసి, వారిలో ఇద్దరు మాత్రమే వారి పోటీతత్వ ప్రయోజనాన్ని స్పష్టంగా పేర్కొన్నారు!
కాంపిటేటివ్ అడ్వాంటేజ్ అనేది సబ్జెక్టివ్ కాదు.
ఇది మేము మరచిపోయిన పుస్తకంలోని మరొక భావన. "మేము ఉత్తమ కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉన్నాము" వంటి మా మాటల ద్వారా ఎన్నిసార్లు "విభిన్నంగా" ఉన్నాము. "మా ఎలక్ట్రానిక్స్ అమ్మకాలు మరియు సేవా వ్యాపారాలు అందుకుంటూ ఒక గంటలోపు అన్ని ఫోన్ కాల్స్ను తిరిగి ఇవ్వాలని వాగ్దానం చేస్తాయి మరియు అవసరమైతే, 6 గంటల్లో మీ స్థానానికి ఒక సాంకేతిక నిపుణుడు ఉంటాడు. "
నిర్దిష్ట మరియు పరిమాణాత్మకమైనది ఏ మంచి పోటీతత్వ ప్రయోజనం యొక్క ముఖ్య అంశం. ఇది నిజమైన మరియు నిరూపించబడింది మరియు మద్దతు సాక్ష్యం కలిగి ఉండాలి. సాధ్యమైనంత నిర్దిష్టంగా ఉండటం వలన మీ ఆదర్శ కస్టమర్ మీకు బదులుగా మరొక వ్యక్తిని ఎన్నుకునే కారణాన్ని ఇస్తుంది. అది మాత్రమే కాదు, కానీ మీ ఆప్ట్ కస్టమర్లను మరింత సులభంగా ఆకర్షిస్తాయి, ఎందుకంటే మీ ప్రత్యేక వాగ్దానం గురించి వారు విలువైనది మరియు శ్రద్ధ వహిస్తారు.
"డేంజరస్ అసమానత" అనేది మీ కస్టమర్ల గురించి మరియు వారు నిజంగా ఏమనుకుంటున్నారో దాని గురించి మీరు ఊహించిన దాని మధ్య ఉన్న అంతరం.
పుస్తకం యొక్క ఈ విభాగం మీరు చదవటానికి మరియు తిరిగి చదువుకోవాలని కోరుకునేది, ఎందుకంటే జానీ పదాలు లేదా వ్యర్థ స్థలాలను మాంసపాత్ర చేయదు. ప్రతి వాక్యం ఉదాహరణలు, ఆలోచనలు మరియు మీరు ఏదో నేర్చుకోవాలనుకుంటున్నారని కేస్ స్టడీస్ నిండిపోయింది. ఇంకో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ కస్టమర్లతో కింది మార్గాల్లో దేనినీ డిస్కనెక్ట్ చేస్తాం:
- అవిశ్వాసం మరియు అస్పష్టమైన భాష వారు నమ్మరు లేదా అర్థం లేదు
- మీరు బట్వాడా చేయని పోటీ ప్రయోజనాన్ని మీరు క్లెయిమ్ చేస్తున్నారు
- మీ కస్టమర్ల గురించి పట్టించుకోని ప్రయోజనాలకు మీరు ఒత్తిడి చేస్తారు
- మీరు మీ వ్యాపారం యొక్క ప్రతి భాగానికి ప్రత్యేక ప్రయోజనాలను దృష్టి పెట్టరు
నేను మీ గురించి తెలియదు, కాని వీటిలో ప్రతిదాని గురించి నేను నేరాంగీకారం చేస్తున్నాను.
మిమ్మల్ని విడిపించేందుకు మార్గం కొన్ని "బ్లైండ్" సర్వే పరిశోధన చేయడం ద్వారా. కమీషన్ మూడవ పక్షం మీ కస్టమర్లను సంప్రదించాలి మరియు వాటిని మీకు తెలియజేయనివ్వండి. ఇది కేవలం పరిశ్రమ పరిశోధనగానే ఉంచుతుంది. ఈ విధంగా వారు తమ వాగ్దానాలపై ప్రతి ఒక్కరూ ఎంత ముఖ్యమైనవి మరియు ఎంతవరకు ప్రతి ఒక్కరికీ పంచుకునేందుకు స్వేచ్ఛ ఉంటుంది. ఇది గొప్ప సలహా!
మీకు ఒకటి లేదని మీరు భావించినప్పుడు పోటీ ప్రయోజనాన్ని సృష్టించండి.
మా వ్యాపారంలో 98% మంది రిఫరల్స్ మరియు సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్ల నుండి వస్తున్నట్లు ఎవరూ చెప్పరు (కానీ మీకు నిజం) అని మీరు కేవలం చెప్పవచ్చు.
క్లుప్తంగా
నేను రచయిత, జేనీ ఎల్. స్మిత్ గురించి కొంచెం చెప్పాలనుకుంటున్నాను. ఆమె గురించి నన్ను కొట్టే విషయాలలో ఒకటి, కస్టమర్ డేటా విశ్లేషించే ఈ వివరణాత్మక మరియు మురికి పని ఎంతగానో మరియు ఆమె తనకు తాను పూర్తి చేసిన సమాచారం యొక్క క్లిష్టమైన బిట్స్. మీరు ఆమె మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో అన్ని తేడాలు చేసే సత్యం యొక్క ఒక వణుకు కోసం చూస్తున్న ఒక గోడ వ్యతిరేకంగా ఆమె తల banging అనేక గంటలు గడుపుతారు భావన పొందుటకు.
ఆమె తూర్పు ఎయిర్లైన్స్ కోసం ఒక ఉత్పత్తి మేనేజర్గా తన అనుభవాన్ని గురించి ప్రత్యేకంగా మాట్లాడుతుండటంతో పాటు ఇతర వైమానిక సంస్థల్లో ఎక్కువ విమానాలను కలిగి ఉండగా, తూర్పు ప్రాంతంలో అదే వైశాల్యంలో ఎక్కువ విస్తృత శరీర జెట్ విమానాలను కలిగి ఉన్నట్లు గుర్తించారు. ఇది మీకు పెద్ద ఒప్పందం లాగా కనిపించకపోవచ్చు, కానీ మీరు ఎప్పుడైనా అలా చేయలేదంటే, మీరు ఆమె ప్రతిభకు నిజమైన ప్రశంసలు కలిగి ఉంటారు. ఆమె అనుభవం నుండి వ్రాస్తుంది మరియు ఇప్పుడు మీరు ఒక పుస్తకం యొక్క ధర కోసం ఆ అనుభవం యొక్క కొన్ని కలిగి ఉండవచ్చు.
నేను పుస్తకం నుండి భాగస్వామ్యం చేసిన ఈ ఉదాహరణలు మరియు భావనల నుండి, ఇది నా డెస్క్ మీద కుక్కల చెవుల ఎందుకు ఉందో మీరు చూడగలరు మరియు నా దూరంగా ఉండటం లేదు.
తీసుకోవడం కాంపిటేటివ్ అడ్వాంటేజ్ సృష్టిస్తోంది మరియు అది మీ కోసం ఏమి చేయగలదో చూడండి.
10 వ్యాఖ్యలు ▼
