రిటైల్ కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఉపయోగించి పోటీ చేయడానికి 6 వేస్

ఇది మహా మాంద్యంతో ప్రారంభమైంది.

వారు తమ బెల్ట్లను కఠినతరం చేసుకొని, అమెరికన్లు అనుభవాలను తక్కువగా ఖర్చు చేశారు. ఆర్థిక వ్యవస్థ మెరుగుపడినప్పటికీ, ఈ వైఖరి మారలేదు: అన్ని వయస్సుల మంది వినియోగదారుల పనులు తమ పనులను ఖర్చుల కంటే ఎక్కువగా ఖర్చు చేస్తున్నారు. ఈ మీ రిటైల్ వ్యాపార కోసం అర్థం ఏమిటి, మరియు ఎలా మీరు స్నేహితులతో అన్యదేశ సెలవుల్లో, రాక్ క్లైంబింగ్ అడ్వెంచర్స్ లేదా ఫన్ విందులు వంటి అనుభవాలు పోటీ చేయవచ్చు?

$config[code] not found

గత డిసెంబరులో జాతీయ రిటైల్ ఫెడరేషన్ (ఎన్ఆర్ఎఫ్) సర్వేలో దాదాపు 40 శాతం మంది వినియోగదారులు సెలవులకు సంబంధించిన బహుమతులుగా అనుభవాలను (నాటకానికి టికెట్లు లేదా యోగా స్టూడియోకు వెళుతున్నారు) అందుకుంటారు.

యువత సర్వే ప్రతినిధి, వారు అనుభవాలు విలువ ఎక్కువగా ఉంటాయి: 18 నుండి 24 సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్న వారిలో 57 శాతం అనుభవాలను పొందాలనుకుంటున్నారు. కాబట్టి 25 నుండి 34 ఏళ్ళ వయస్సులో 50 శాతం మంది, 35 నుంచి 44 ఏళ్ళ వయస్సులో 44 శాతం మంది, 65 ఏళ్ల వయస్సు గల వారిలో దాదాపు ఐదో వంతు మంది ఉన్నారు.

PRODUCTS కంటే ఉత్పత్తుల కంటే చిరస్మరణీయమైన అనుభవాలను కొనుగోలు చేయడమే ధోరణి, NPD గ్రూప్ యొక్క మార్షల్ కోహెన్, చీఫ్ ఇండస్ట్రీ అనలిస్ట్, రిటైల్ని అంచనా వేస్తుంది. "2017 లో, వినియోగదారులు ఖర్చు యొక్క ఖర్చుతో అనుభవాలను ఖర్చు చేయడం గురించి వినియోగదారులు చాలా తీవ్రంగా ఉంటుంది," అని అతను NPD గ్రూప్ బ్లాగులో వ్రాశాడు. పోటీ చేయడానికి, కోహెన్ వివరిస్తాడు, "షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుచుకోవడం మరియు ఉత్పత్తి యొక్క ఉత్సాహం వినియోగదారుకు ఉత్సాహం కలిగించడం" ద్వారా చిల్లర వర్తకులు "తమ క్రీడను పెంచుకోవాలి".

రిటైల్ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ఐడియాస్

కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి మరియు వాటిని తిరిగి వచ్చేటప్పుడు మీ స్టోర్లో ఒక అనుభవాన్ని ఎలా షాపింగ్ చెయ్యవచ్చు? ఇక్కడ కొన్ని ఆలోచనలు ఉన్నాయి.

మీ దుకాణానికి ఇంటరాక్టివ్ అంశాలని జోడించండి. ఇది తల్లిదండ్రులు మీ దుకాణంలో షాపింగ్ చేసే పిల్లలను వినోదంగా చేయడానికి టాబ్లెట్ కంప్యూటర్లను అందించడం చాలా సులభం. (చిన్నపిల్లలకు "వినోద గమ్యస్థానం" సృష్టించడానికి ఇది చాలా తీసుకోదు.)
మీ ఇన్-స్టోర్ అనుభవానికి సోషల్ మీడియాను జోడిస్తుంది. అనేకమంది సహస్రాబ్దాలు సోషల్ మీడియాలో భాగస్వామ్యం చేయగల అనుభవాలను అనుభవించడంతో, మీ స్టోర్కి సోషల్ మీడియా అంశాన్ని జోడించడం మరింత వినోదాత్మకంగా సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, మీ వస్త్ర దుకాణాల దుకాణాల సమీపంలో ఒక "స్వీయ బూత్" ను ఏర్పాటు చేయవచ్చు, అక్కడ వినియోగదారులు దుస్తులను ప్రయత్నించవచ్చు మరియు వారి స్నేహితులతో పంచుకోవడానికి చిత్రాలు తీసుకోవచ్చు.
మీరు విక్రయించే వాటికి సంబంధించి ఇన్-స్టోర్ అనుభవాలను సృష్టించండి. ఉదాహరణకు, బుక్ స్టోర్స్ రచయిత రీడింగ్స్, బుక్ సైనింగ్స్ మరియు బుక్ ప్రయోగ పార్టీలను కలిగి ఉంటుంది. ఒక పెంపుడు దుకాణం హాలోవీన్ కోసం పెంపుడు జంతువుల పోటీ పోటీని కలిగి ఉంటుంది. ఒక సౌందర్య సరఫరా దుకాణం తయారీదారులు లేదా జుట్టు కత్తిరింపులను అందిస్తుంది.
మీ వినియోగదారుల ఆకలిని తింటుంది. ఎక్కువమంది ప్రజలకు వినోదం మరియు తాగడం ప్రధాన వినోద వనరులు. మీరు గది కలిగి ఉంటే మరియు మీ స్థానిక మండలి చట్టాలను అనుమతిస్తే, ఒక కాఫీ బార్ని జోడించడం, టీ లేదా డెజర్ట్లను విక్రయించడం.
రిటైలర్లు మార్కెటింగ్ సామగ్రిని కూడా సృష్టించాలి ఉత్పత్తిని సొంతం చేసుకునే అనుభవంను నొక్కి చెప్పండి. ఉదాహరణకు, మీరు క్యాంపింగ్ గేర్ను అమ్మినట్లయితే, మీ మార్కెటింగ్ మీ ఉత్పత్తితో అనుభవాన్ని అనుభవిస్తూ, క్యాంపింగ్ యొక్క సాహసం మరియు ఆవిష్కరణను తెలియజేస్తుంది.
మీరు క్రొత్త స్థానానికి చూస్తున్నట్లయితే, స్థానిక షాపింగ్ కేంద్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించండి. దేశవ్యాప్తంగా అనేక షాపింగ్ మాల్స్ ప్రస్తుతం ఖాళీ దుకాణాల దుకాణానికి బదులుగా యాంకర్ అద్దెదారులుగా మారడానికి వినోద వేదికలు, రెస్టారెంట్లు మరియు సినిమా థియేటర్లను చూస్తున్నాయి.