శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, కాలిఫోర్నియా (ప్రెస్ రిలీజ్ - జూలై 6, 2011) LiveChat, ఇకామర్స్ అమ్మకాలు మరియు మద్దతు బృందాలు కోసం వాస్తవ సమయ సాఫ్ట్ వేర్ మరియు వెబ్ విశ్లేషణ సాధనం, ఐప్యాడ్ కోసం LiveChat ను ప్రారంభించింది, మద్దతు మరియు అమ్మకాలు జట్లు ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా వెబ్సైట్ సందర్శకులను పర్యవేక్షించడానికి మరియు సహాయం చేయడానికి స్వేచ్ఛను అందిస్తున్నాయి. ఈ కొత్త ఐప్యాడ్ అనువర్తనం ఐఫోన్, ఆండ్రాయిడ్, బ్లాక్బెర్రీ, మరియు విండోస్ ఫోన్ 7 లకు మద్దతుతో సహా మొబైల్ LiveChat అనువర్తనాల పెరుగుతున్న కుటుంబంలో కలుస్తుంది.
$config[code] not foundఐప్యాడ్ మద్దతు జోడించడం ద్వారా, LiveChat నేటి మొబైల్ వర్క్ఫ్లో మరియు జీవనశైలిలో సహజంగా సరిపోతుంది. వెబ్సైట్ సిబ్బంది సందర్శకులకు మద్దతుదారులు మరియు పర్యవేక్షకులు స్పందిస్తారు వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్ ట్రాక్ మరియు వారు ఎంచుకున్న ఏ పరికరం నుండి చాట్ సెషన్లు మానిటర్.
"మీ జేబులో LiveChat ని ఉంచడం అనేది ఒక గొప్ప ఇకామర్స్ అనుభవాన్ని అందించడానికి మరింత సులభతరం చేస్తుందని మేము విశ్వసిస్తున్నందున మేము నిరంతరం మా మొబైల్ వ్యూహాన్ని విస్తరించాము" అని LiveChat యొక్క CEO, మారియస్ సిసేయ్ అన్నారు. "మా లక్ష్యం ఎప్పటికప్పుడు తమ వెబ్సైట్ సందర్శకులకు ఇకామర్స్ జట్లు అందుబాటులో ఉండటానికి వీలైనంత స్థిరమైన మరియు సరసమైనదిగా మా లక్ష్యం, మరియు డెస్క్ నుండి మద్దతు సిబ్బందిని విముక్తి చేయడం ఈ సాధనకు ఉత్తమ మార్గం."
కొత్త విడుదల ఐప్యాడ్ మరియు ఐఫోన్ పరికరాలకు మద్దతు ఇచ్చే సార్వత్రిక అనువర్తనం. ఈ పరికరాల్లో నేపథ్యంలో పని చేయవచ్చు, స్వయంచాలకంగా యూజర్ సందర్శకుడి నుండి ఇన్కమింగ్ సందేశం వచ్చినప్పుడు వినియోగదారుని తెలియజేస్తుంది. ఐప్యాడ్ అనువర్తనం ప్రధాన LiveChat మొబైల్ లక్షణాలను మద్దతు ఇస్తుంది, వినియోగదారులను అనుమతించడం:
- వాస్తవ సమయంలో వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్ను పరిదృశ్యం చేయండి
- కస్టమర్-ప్రారంభించిన చాట్లకు చాట్ మరియు ప్రతిస్పందించడానికి వెబ్సైట్ సందర్శకులను ఆహ్వానించండి
- తయారుగా ఉన్న స్పందనలు ఉపయోగించడంతో సహా, ఒకే సమయంలో బహుళ వినియోగదారులతో చాట్ చేయండి
- కొనసాగుతున్న చాట్ను పర్యవేక్షించండి (పర్యవేక్షకులు)
- కస్టమర్ సందేశాల సమీక్షలను అలాగే సర్వే ఫలితాలు మరియు క్లయింట్ హోదా మరియు వివరాలు (పర్యవేక్షకులు)
ఏకకాలంలో బహుళ-పరికర సెషన్ల కోసం LiveChat మద్దతుతో, వినియోగదారులు వారి ల్యాప్టాప్, ఐప్యాడ్ మరియు ఐఫోన్లలో ఒకే సమయంలో LiveChat లోకి లాగ్ చేయబడవచ్చు. ఈ వశ్యత మద్దతు సిబ్బంది ఏ సమయంలోనైనా తమ ఇష్టపడే పరికరాన్ని ఉపయోగించుకునే స్వేచ్ఛను అందిస్తుంది … కార్యాలయంలో కంప్యూటర్లో పని చేస్తున్నప్పుడు చాట్లకు సమాధానం ఇవ్వడం, బస్ స్టాప్లో ఒక ఐఫోన్ లేదా ఇంటిలో మంచం మీద విశ్రాంతిగా ఉన్నప్పుడు ఐప్యాడ్.
"నేను రోడ్డు మీద లేదా కూర్చుని ఉన్నానా, నా లైవ్ చాట్ ఐప్యాడ్ అనువర్తనం నేపథ్యంలో అమలవుతున్నాను, నా కస్టమర్లతో నేటికి మరియు నాతో సన్నిహితంగా ఉంచుకున్నాను" అని LiveChat యొక్క ఐప్యాడ్ అనువర్తనం యొక్క బీటా యూజర్, శామ్ అక్బరి మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ వెబ్ సైట్ (ఒక ఎజైల్ కార్పొరేషన్ కంపెనీ) వద్ద. "మిగిలినరోజు, కార్యాలయానికి నా రైలు ప్రయాణానికి ముందు ఒక వెబ్ సందర్శకుడిని ప్రధానంగా మార్చడానికి నేను అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించాను."
LiveChat ఐప్యాడ్ అనువర్తనం కోసం, అన్ని LiveChat మొబైల్ అనువర్తనాలతో పాటుగా, LiveChat వినియోగదారులకు ఉచితంగా ఉంటుంది మరియు LiveChat విచారణతో ఉపయోగం కోసం కూడా అందుబాటులో ఉంటుంది. LiveChat ఒకే ఏజెంట్ కోసం $ 36 / నెలలో ప్రారంభమవుతుంది, పెద్ద ప్రణాళికలకు అందుబాటులో ఉన్న అదనపు తగ్గింపులతో.
LiveChat గురించి
LiveChat ఇకామర్స్ అమ్మకాలు మరియు ఇకామర్స్ కంపెనీలకు కొత్త అమ్మకాల ఛానెల్ను సృష్టించేందుకు సహాయపడే ఒక వాస్తవిక, ప్రత్యక్ష-చాట్ సాఫ్ట్వేర్ సాధనం. ఈ సంస్థ లినెన్స్ యొక్క N విషయాలు, అడోబ్, ING, ఆరెంజ్ టెలికాం, బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో మరియు ఎయిర్ ఆసియాలతో సహా 1,000 కంటే ఎక్కువ వ్యాపారాలను పెద్ద మరియు చిన్న వ్యాపారాలకు అందిస్తుంది. LiveChat ఉత్పత్తులు ఉపయోగించడానికి సులభం, ఇంటిగ్రేట్, మరియు అనుకూలీకరించడానికి కాబట్టి కంపెనీలు త్వరగా అమ్మకాలు పెంచడం మొదలు, మద్దతు అందించడం, మరియు వెబ్ పర్యవేక్షణ. 2002 లో స్థాపించబడిన వారు, 50 కన్నా ఎక్కువ దేశాల్లో వినియోగదారులను కలిగి ఉన్నారు.
