బోస్టన్ (ప్రెస్ రిలీజ్ - నవంబర్ 16, 2010) - చిన్న వ్యాపార కస్టమర్ అనుభవానికి టాప్ బ్యాంకుల కొత్త ర్యాంకింగ్ పవర్ కన్సల్టింగ్, పరిశోధన మరియు వ్యూహం సంస్థ విడుదల చేసింది. 690 చిన్న వ్యాపార వినియోగదారుల ద్వారా దేశవ్యాప్తంగా 33 బ్యాంకులకు ఇన్-వ్యక్తి సందర్శనల ఆధారంగా, ఆధ్వర్యంలోని కన్సల్టింగ్ 2010 స్మాల్ బిజినెస్ బ్యాంకింగ్ ఆడిట్ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ కొలువు చిన్న వ్యాపారాల అవసరాలకు ఎలా బాగా స్పందించింది. 2009 అధ్యయనానికి అనుగుణంగా, కొత్త నాయకులు ఉద్భవించాయి: పౌరసత్వం బ్యాంక్ 10 వ జాతీయ స్థాయి నుండి రెండోది మరియు మొదటిది మిడ్వెస్ట్లో పెరిగింది, చేజ్ 12 వ నుండి మూడవ స్థానానికి చేరుకుంది, ఇది పశ్చిమ మరియు ఈశాన్య ప్రాంతాల్లో మొదటి స్థానంలో ఉంది. మరియు కాపిటల్ వన్ రెండవ నుండి దేశవ్యాప్తంగా మరియు దక్షిణాన నంబర్ వన్ బ్యాంకుకి తరలించబడింది. సిటిజెన్స్ ఫైనాన్షియల్ గ్రూప్లో గ్రూప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ అండ్ బిజినెస్ బ్యాంకింగ్ డైరెక్టర్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ మరియా టెడ్సోకో ఇలా అన్నారు, "మంచి బ్యాంకింగ్ అంటే మంచి విలువను అందిస్తుందని. "మా వ్యాపార బ్యాంకింగ్ వినియోగదారులతో ఇది ప్రతిధ్వనించే రీసెర్చ్ ధృవీకరించింది."
$config[code] not found"చిన్న వ్యాపార బ్యాంకింగ్ సంబంధాలు మరియు మంచి బ్యాంకింగ్ అనుభవం కోసం చూస్తున్న చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఎంత మంచివి తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారో బ్యాంకర్లకు ఈ సర్వే ముఖ్యం" అని పవర్ కన్సల్టింగ్ అధ్యక్షుడు ఫ్రాంక్ అలోయ్ చెప్పారు.
బ్యాంకులు ఉత్పత్తి మరియు సేవ జ్ఞానం, అవసరాలను గుర్తించడం, వ్యాపారం చేయడం మరియు ఇతర వేరియబుల్స్ చేయడం సులభం అయ్యాయి.
ప్రాంతంలోని అత్యున్నత బ్యాంకులు:
- వెస్ట్: చేజ్, యూనియన్ బ్యాంక్ ఆఫ్ కాలిఫోర్నియా, HSBC
- మిడ్వెస్ట్: పౌరులు, హారిస్ బ్యాంక్, చేజ్, హంటింగ్టన్ బ్యాంక్
- దక్షిణ: కాపిటల్ వన్, RBC
- మిడ్-అట్లాంటిక్: PNC, కాపిటల్ వన్, BB & T
- ఈశాన్య: చేజ్, సిటిజెన్స్, కేపిటల్ వన్
అత్యధిక రేటింగ్ పొందిన బ్యాంకులు వ్యాపార గురించి ప్రశ్నలు అడిగారు మరియు ఉత్పత్తి సిఫార్సులు చేసే ముందు కస్టమర్కు చాలా ముఖ్యమైనవి. ఒక వ్యాపార బ్యాంకింగ్ నిపుణుడితో మాట్లాడిన వ్యాపారం కస్టమర్లకు ఇతర బ్యాంక్ సిబ్బందితో మాట్లాడిన వారి కంటే ఈ ప్రశ్నలను అడిగారు.
అథ్ పవర్ కన్సల్టింగ్ గురించి
అథ్ పవర్ కన్సల్టింగ్ అనేది ఆర్థిక సేవలు పరిశ్రమ కోసం వినియోగదారుల అనుభవ పరిష్కారాల యొక్క ప్రధాన ప్రదాత, ఆడిట్ మరియు మిస్టరీ షాప్ స్టడీస్, సర్వేలు, మార్కెట్ పరిశోధన, ఉద్యోగి అభివృద్ధి మరియు వ్యూహాత్మక బ్రాండ్ ప్రణాళిక. యాధ్ పవర్ దేశంలో ఆర్థిక సేవల రంగ ప్రతినిధుల యొక్క అతి పెద్ద డేటాబేస్ కలిగి ఉంది, మరియు అధిక సంఖ్యలో యాజమాన్య బ్యాంకింగ్ ఆడిట్లను నిర్వహిస్తుంది. రద్దీ మార్కెట్లో భేదం యొక్క మూలస్తంభాలు - పవర్ పవర్ అమ్మకాలను పెంచుతుంది మరియు కస్టమర్ సేవను పెంచుతుంది.
