వెల్, డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ అసోసియేషన్ మరియు COLLOQUY ద్వారా U.S. విక్రయదారుల జూలై 2010 అధ్యయనం ప్రకారం, అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన వ్యాపార లక్ష్యంగా బ్రాండ్ అవగాహన ఉంది, 28 శాతం మంది వారి అంతిమ సోషల్ మీడియా లక్ష్యంగా పేర్కొన్నారు. కస్టమర్ల పెరుగుదల / విశ్వసనీయత (25 శాతం) మరియు కస్టమర్ సముపార్జన (19 శాతం) వెనుకబడి ఉన్నాయి.
ఆ నంబర్లను కొన్ని వీధి క్రెడిట్లకు ఇవ్వడానికి, eMarketer గమనికలు:
ఒక జూలై ఇఆర్రో అధ్యయనం ఇదేవిధంగా బ్రాండ్ అవగాహన అనేది సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించి యుఎస్ విక్రయదారుల యొక్క ముఖ్య లక్ష్యమని మరియు వ్యాపార-నుండి-వ్యాపార (B2B) విక్రయదారులు BtoB పత్రిక మరియు బిజినెస్.కాంకు అదేవిధంగా నివేదించారని తెలియజేశారు. ఏప్రిల్లో, MarketingSherpa ద్వారా సర్వే చేయబడిన శోధన విక్రయదారులు బ్రాండ్ జాగృతిని పెంచడం మరియు బ్రాండ్ కీర్తిని మెరుగుపర్చడం ద్వారా సామాజిక మీడియా మార్కెటింగ్ అత్యంత ప్రభావవంతమైన రెండు లక్ష్యాలుగా పేర్కొన్నారు.
వ్యాపార యజమానులకు సోషల్ మీడియాలో పాల్గొనడానికి బ్రాండ్ జాగృతిని ప్రముఖ కారణం అని నేను కనుగొన్న సర్వేలతో నేను ఖచ్చితంగా అంగీకరిస్తున్నాను. సంభాషణలలో నిరంతరం పాల్గొనడం ద్వారా, కంటెంట్ను సృష్టించడం మరియు సంభావ్య వినియోగదారులతో సంభాషణలను ప్రారంభించడం ద్వారా, మీరు వ్యక్తులకు తెలుసు, సమయం మరియు సమయం మళ్ళీ, మీరు ఉనికిలో ఉన్నారని మరియు మీరు వింటున్నారని. వినియోగదారులు మీ బ్రాండ్ను ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవతో అనుబంధించడం ప్రారంభించినంత కాలం దీర్ఘకాలంపై ప్రభావాలు చాలా ముఖ్యమైనవి.
అయితే, చిన్న వ్యాపార యజమానులు సోషల్ మీడియా యొక్క ప్రభావాన్ని ఒక ప్రధాన తరం సాధనంగా తగ్గించకూడదని నేను కోరుతున్నాను, ఎందుకంటే లీడర్ జనరేషన్ నుండి వ్యాపార యజమానుల నుండి 19 శాతం ఓటు వచ్చింది. జూన్ నెలలో మేము సోషల్ మీడియా ప్రధాన నాయకుడికి నంబర్ వన్ ఉద్భవిస్తున్న చానల్గా కనిపించే ఒక సర్వేలో లేని సర్వేలో వ్యాఖ్యానించింది. జూలై సర్వేలో దాని సంఖ్య చాలా తక్కువగా ఉన్నందున, బడ్జెట్ల పరిమాణాన్ని సూచిస్తుంది. చిన్న వ్యాపార యజమానుల కోసం వినియోగదారుల సముపార్జన అనేది పెద్ద వ్యాపారాలకు మధ్యస్థంగా నడుస్తున్నవారికి ఇది చాలా పెద్దది, కాబట్టి అవి ఇటీవలి సర్వేలో SMB దృక్పథాన్ని కొంతవరకు కప్పివేసాయి. మీరు ఒక చిన్న వ్యాపార యజమాని అయితే, కస్టమర్ సముపార్జన అనేది ఖచ్చితంగా సోషల్ మీడియా మీకు ఒక పెద్ద ప్రోత్సాహాన్ని ఇస్తుంది.
అంతిమంగా, మీరు మీ సోషల్ మీడియా వాడకం కోసం మీ సొంత లక్ష్యాలను నిర్ణయించుకుంటారు మరియు మీ సోషల్ మీడియా ప్లాన్ను వారు ఏది సరిపోతుందో నిర్ణయించుకోవాలి. మీరు ప్రధానంగా కస్టమర్ సముపార్జనపై దృష్టి పెడుతున్నట్లయితే, మీరు బ్రాండ్ జాగృతిని పెంచడానికి మరియు మీ వెబ్సైట్ యొక్క దృశ్యమానతను పెంచుకోవటానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, మీరు చాలా ఎక్కువ అవుట్రీచ్ చేస్తారు. సోషల్ మీడియా ఒక శక్తివంతమైన సాధనం, ఇది వ్యాపార యజమానులు వారి ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు వారి బ్రాండ్ మరింత అందుబాటులో ఉంచడానికి సహాయపడుతుంది. మీ దృష్టిని మీరు ఎంచుకున్నది మీ ఇష్టం.
మీ సంగతి ఏంటి? సోషల్ మీడియా ప్రపంచం ప్రవేశించడానికి మీ ప్రధాన లక్ష్యం ఏమిటి? మీ ఫలితాలు ఏమి ఉన్నాయి?