ఒక విజయవంతమైన బ్యాంకు బ్రాంచ్ ను ఎలా రన్ చేయాలి

విషయ సూచిక:

Anonim

విజయవంతమైన బ్యాంకు శాఖను అమలు చేయడానికి మీ మొత్తం బృందం పాల్గొనడానికి మరియు బ్రాంచ్ను విజయవంతంగా చేయడానికి కలిసి పనిచేయవలసి ఉంటుంది. ప్రతి ఒక్కరూ సరిగా శిక్షణ ఇవ్వాలి. బ్యాంక్ వ్యాపారాన్ని ఉత్పత్తి చేయడానికి మరియు ప్రస్తుత కస్టమర్లతో సంబంధాన్ని నిర్వహించడానికి సహాయపడే స్థానంలో యంత్రాంగాలు ఉండాలి. ఒక బ్రాంచ్ మేనేజర్ కమ్యూనిటీలో పాల్గొనవలసి ఉంటుంది మరియు ప్రస్తుత కస్టమర్లకు కాలానుగుణంగా వారి వ్యాపారానికి కృతజ్ఞతలు తెలియచేయాలి.

$config[code] not found

బృందం సమావేశం ఉంది. ఒక బ్యాంకు మేనేజర్ షెడ్యూల్ షెడ్యూల్ గా, ఉదయం, బ్యాంక్ వ్యాపారం కోసం తెరుస్తుంది ముందు. ప్రతి ఉద్యోగి రోజువారీ అంచనా ఏమి తెలుసు కాబట్టి చర్య యొక్క ప్రణాళిక చర్చించండి. కవర్ కొన్ని విషయాలు కస్టమర్ సేవ, వ్యాపార తరం మరియు విధానాలు మరియు విధానాలు ఉండాలి. ఉద్యోగులు తమ రోజువారీ విక్రయాల లక్ష్యాలను బ్యాంక్ అందించే ప్రతి ఉత్పత్తికి తెలుసుకోవాలి.

ఉద్యోగులకు శిక్షణ సెషన్లను షెడ్యూల్ చేయండి. శిక్షణా సమావేశాలు బ్యాంకు యొక్క విధానాలు మరియు విధానాలను బాగా అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడతాయి. బ్యాంకు చెడ్డ చెక్కును ఎలా సరిగ్గా గుర్తించాలో తెలిస్తే నష్టాలను నివారించడానికి బ్యాంకు ఉద్యోగులు సహాయపడతారు మరియు ఎవరైనా మోసపూరితమైన గుర్తింపును కలిగి ఉంటే తెలియజేయవచ్చు. డబ్బు నిజమైన లేదా నకిలీ ఉంటే ఉద్యోగులు చెప్పడం ఉండాలి. ఉద్యోగులు మరింత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అమ్మేందుకు కొన్ని శిక్షణ సెషన్లను రూపొందించవచ్చు. ఒక శిక్షణా సమితి బృందం యొక్క ప్రాముఖ్యతను కూడా నొక్కి చెప్పవచ్చు మరియు ప్రాంప్ట్ అవుతోంది.

అన్ని బ్యాంకు ఉద్యోగులకు మంచి కస్టమర్ సేవ యొక్క ఉదాహరణగా ప్రదర్శించండి. వినియోగదారులను స్మైల్ తో ఎలా అభినందించాలో ఉద్యోగులను చూపించు. ఉండటం, దయ, స్నేహపూర్వక మరియు వ్యక్తిత్వం యొక్క ప్రాముఖ్యతను తెలియజేయండి. కస్టమర్ సేవ అందించిన కారణంగా చాలామంది వినియోగదారులు బ్యాంకుతో ఉంటారు. వారు టెల్లర్ స్టేషన్ లేదా ఉద్యోగి డెస్క్ వదిలి ముందు కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను అన్ని కలుసుకున్నారు నిర్ధారించుకోండి.

విక్రయించటానికి ఎలా ఉద్యోగులు బోధిస్తారు. బ్యాంక్ టెల్లెర్స్ మరియు సేల్స్ అసోసియేట్స్ విక్రయ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను దాటాలి. ఒకసారి బ్యాంకు బ్యాంకు కస్టమర్ సర్వీస్ చేయబడినాయి, వేరేదో ఏదైనా చేయొచ్చు. వారు చెప్పనట్లయితే, బ్యాంక్ అందిస్తున్న కొత్త ఉత్పత్తిని లేదా సేవను తీసుకురావాలి. బ్యాంక్ ఉద్యోగులు వారి చర్యలు మరియు పదాలు ఆధారంగా వినియోగదారులు అవసరాలను గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఓవర్డ్రాఫ్ట్ రుసుము లేదా నాన్-ఫేర్ ఫీజు గురించి బ్యాంక్ కస్టమర్ ఫిర్యాదు చేస్తే, బ్యాంక్ ఉద్యోగి ఓవర్డ్రాఫ్ట్ రక్షణను అందించవచ్చు, ఇది క్రెడిట్ లైన్. కొందరు వినియోగదారులు వెంటనే రిటైర్ అవుతున్నారని పేర్కొన్నారు. వారి పదవీ విరమణ ఖాతాను వారు రోల్ చేయాలనుకుంటున్నారా అని చూసే అవకాశం ఉంది. బ్యాంక్ ఉద్యోగికి ఒక కొడుకు లేదా కుమార్తె కాలేజీకి వెళితే, వారు ట్యూషన్ కోసం రుణం అవసరమైతే అడుగుతారు.

పొరుగున వెళ్లండి. బ్యాంకింగ్ పరిశ్రమ యొక్క పోటీతత్వ స్వభావం కారణంగా, తలుపు ద్వారా నడవడానికి వ్యాపార నిర్వాహకుడు ఒక బ్యాంక్ మేనేజర్ ఇక వేచి ఉండలేడు. ఆమె ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్, రోటరీ క్లబ్బులతో బయటపడాలి మరియు సామాజిక కార్యక్రమాలకు హాజరు కావాలి.

సిబ్బందికి ప్రేరణ మరియు ప్రోత్సాహం అందించండి. ఒక బ్యాంకు నిర్వాహకుడు ఒక ప్రోత్సాహకాలు మరియు బోనస్లతో సిబ్బందిని ప్రోత్సహించగలగాలి. ఉద్యోగులను ఉద్యోగాలను అడిగినప్పుడు వారి పోటీలు మరియు పోటీలకు వాటి సమాధానాల ఆధారంగా పోటీ పడతాయి.

చిట్కా

క్రాస్ అమ్ముడైనప్పుడు బ్యాంక్ టెల్లెర్స్ సాధారణంగా వినియోగదారునిని ఆకర్షించి, అసలు అమ్మకానికి ప్లాట్ ఫారమ్ ఉద్యోగిని సూచిస్తారు. ఉద్యోగులను అభివృద్ధి చేయటానికి ఒక బ్యాంకు మేనేజర్ ఎప్పుడూ చూసుకోవాలి, తద్వారా వారు మరింత బాధ్యత వహించి ప్రోత్సహించబడతారు. ఎల్లప్పుడూ మీ ప్రస్తుత కస్టమర్లను సిఫార్సుల కోసం అడగండి. ఇది కొత్త వినియోగదారులకు దారి తీస్తుంది. మీ పోటీదారుల గురించి తెలుసుకోండి మరియు వారిపై మీకు ఏ ప్రయోజనం ఉంటుంది? ఎప్పుడూ చెడు నోరు మీ పోటీదారులు