ఈ రోజుల్లో, ఇది నిజం. మీ వ్యాపారం ఎలా పెద్దది లేదా ఎంత చిన్నది అయితే, ప్రతిఒక్కరూ ఒక వ్యాపారు. హెక్, మీరు కూడా వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు. లెట్ యొక్క ఎదుర్కొనటం, ప్రతి ఒక్కరూ తాము మార్కెటింగ్ లేదా ఏదో అమ్మకం, ఏదో స్థాయిలో, ఎక్కడో ఆన్లైన్. Adobe వద్ద ఉత్పత్తి వ్యూహం మార్కెటింగ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ కెవిన్ కోచ్రేన్ గా ట్యూన్, నేటి డిజిటల్ విక్రయదారుల యొక్క ఎప్పటికప్పుడు మారిపోతున్న ప్రకృతి దృశ్యంపై లోతైన చర్చ కోసం బ్రెంట్ లియరితో కలుస్తుంది.
$config[code] not found* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు మీ వ్యక్తిగత నేపథ్యం గురించి కొంచెం చెప్పగలరా?
కెవిన్ కొక్రాన్: నేను అడోబ్లో 2 సంవత్సరాల పాటు ఉన్నాను మరియు చాలా ఉత్సాహంగా వెబ్ నిర్వహణ నిర్వహణ పరిష్కారాలకు నాకు బాధ్యత ఉంది మరియు మా వినియోగదారులకు సామాజిక, మొబైల్ పొందడానికి, బ్రాండ్ మరియు డ్రైవర్ డిమాండ్ను నిర్మించడానికి చానెల్స్ అంతటా వ్యక్తిగతీకరించిన ఆకర్షణీయమైన అనుభవాలను అందించడానికి. నేను 1996 కు తిరిగి వెళ్ళే కంటెంట్ మేనేజ్మెంట్ పరిశ్రమలో ఉన్నాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సంవత్సరాలలో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మరియు కంటెంట్ నిర్వహణ ఎలా మారింది?
కెవిన్ కొక్రాన్: బాగా ప్రారంభ రోజుల్లో, అది బ్రాండ్లు నిర్మించడం గురించి చాలా ఉంది. కంపెనీలు వారి బహిరంగ మరియు అంతర్గత ప్రేక్షకులందరికీ పబ్లిక్ వెబ్సైట్ ద్వారా సమాచారాన్ని ప్రసారం చేయడానికి మరియు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది.
మేము చూసిన పెద్ద కీ మార్పులు ఒకటి వెబ్ మార్కెట్ ప్రజలు మార్కెట్ చూస్తున్న ప్రాధమిక మార్గం. ఈ రోజు మరియు వయస్సు విక్రయదారులలో, ముఖ్యంగా, ఇప్పుడు కార్పొరేట్ వ్యూహాలకు బాధ్యత వహిస్తున్నారు. వారు గరాటు కార్యకలాపాల పైన మరియు నెట్-టు-లీడింగ్ మరియు డ్రైవింగ్ టాప్ లైన్ రెవిన్యూ వృద్ధికి బాధ్యత వహిస్తారు.
ఇది బ్రాండ్ను నిర్మించడానికి వెబ్ను పరిపక్వం చేయడమే కాదు, ఇది డిమాండ్ డ్రైవింగ్ గురించి. ప్రత్యక్షంగా లావాదేవీలను నిర్వహించడం మరియు కార్పొరేట్ పెరుగుదలను మళ్లీ పెంచుకోవడానికి మీ బ్యాకెండ్ అమ్మకాలుఫోర్స్ ఆటోమేషన్ వ్యవస్థలకు దారితీస్తుంది.
నేను ఆ సవాళ్లలో ఒకదానిని, వినియోగదారులకు చాలా విచ్ఛిన్నమైన శ్రద్ధ ఉన్న వయస్సులో ఎలా డిమాండ్ చేయాలో నేను భావిస్తానా? వినియోగదారులు వారి సొంత వెబ్ ఆస్తికి వెళ్లేందుకు తప్పనిసరిగా తెలియదు, ఎందుకంటే వారు ఫేస్బుక్ వంటి బాహ్య సామాజిక నెట్వర్క్ల్లో వారి సమయాన్ని గడుపుతున్నారు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అతిపెద్ద సవాళ్లు ఏమిటి?
కెవిన్ కొక్రాన్: బాగా స్పష్టమైన కాని సవాలు అక్కడ టూల్స్ ఉపయోగించడానికి చాలా సులభం ఉన్నాయి. మేము వేర్వేరు మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీల పేలుడును ఎదుర్కొంటున్నాము మరియు మొబైల్ మరియు సామాజిక ప్రపంచంలో కస్టమర్ నిశ్చితార్థం మరియు ఆదాయం యొక్క సమస్యను ఎదుర్కోవటానికి ఒక పరికరాన్ని ప్రతిదానిపై దాడి చేసేందుకు ఈ ఉపకరణాలను రూపొందించారు. ఏం జరుగుతుందో విక్రయదారులు వారి మార్కెటింగ్ ప్రచారానికి అమలు చేయడానికి ఒక ఏకీకృత వేదికను ఉంచడానికి సాంకేతిక నిపుణులయ్యారు.
విక్రయదారులు ఎదుర్కొంటున్న మరింత స్పష్టమైన సవాలు వారు అమలు వేగవంతం అవసరం, వారు చురుకైన ఉండాలి. వారు సమయములో ఆదాయములో ఉరితీయడానికి సమయం నుండి అణిచివేయాలని వారు కోరుకుంటారు.
ప్రచారాన్ని త్వరగా ప్రారంభించేందుకు ఆ సమయ ఫ్రేమ్ను కుదించేందుకు, వారు విభిన్న మార్గాల ద్వారా మరియు విభిన్న పరికరాల్లో సమన్వయ ప్రచారాన్ని నిర్వహించగలరు. కాబట్టి ఏకీకరణ లేని వేర్వేరు పాయింట్ టూల్స్ చాలా కలిగి వారి మొత్తం లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి సహాయం లేదు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: సమీకృత విధానాన్ని గురించి ఎప్పుడు గందరగోళంగా ఉండటానికి ఇది సమయం? ఆ సమయ వ్యవస్థ నుండి ఆ సమీకృత విధానానికి పరివర్తనానికి ఎంత ప్రయత్నం చేస్తారు?
కెవిన్ కొక్రాన్: డిజిటల్ విక్రయదారులు అధునాతనమైనప్పుడు మరియు వారి కస్టమర్, కస్టమర్ వ్యక్తి, మరియు వారి కస్టమర్ డెస్క్టాప్లో ఒక పెద్ద బ్రౌజర్ అనుభవాన్ని, అలాగే వివిధ మొబైల్ పరికరాల్లో వారితో ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తున్నారో తెలుసుకోవడం గురించి గంభీరంగా ఉన్నప్పుడు.
కస్టమర్ మరియు వారి ఉద్యోగి మధ్య ఒక రెండు మార్గం నిశ్చితార్థం నడుపుతుంది చాలా వ్యక్తిగతీకరించిన, లక్ష్యంగా అనుభవం పంపిణీ గురించి తీవ్రమైన వచ్చినప్పుడు.
వారు వారి కస్టమర్ ప్రవర్తనలో లోతైన అవగాహనలను పొందడానికి వారి సాంఘిక పరస్పర చర్యను చూస్తున్నప్పుడు వారు మంచి ట్యూన్ చేయవచ్చు మరియు వారు వారితో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్న విధంగా ఆప్టిమైజ్ చేస్తారు, అది సరైన సమయం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: మొబైల్ మరియు html-5 డిజిటల్ వ్యాపారుల ఉద్యోగాన్ని ఎలా పెంచుకుంది?
కెవిన్ కొక్రాన్: బాగా ప్రతి ఒక్కరూ రోజుల్లో ఒక వర్తకుడు. మీ వినియోగదారులు ప్రతి, మీ అవకాశాలు ప్రతి, మీ ఉత్పత్తి కొనుగోలు లేదు మీరు పాల్గొన్న అవకాశాలు ప్రతి ఒక. అందరూ ఒక వ్యాపారుడు.
నేటి విక్రయదారులు, వారి పని గణనీయంగా భిన్నంగా ఉంటుంది. వారు నిజానికి కమ్యూనిటీ నాయకులు. వారు కమ్యూనిటీని నిర్మిస్తున్నారు మరియు వినియోగదారులు డైలాగ్లో పాల్గొనడం మరియు వారి సెంటిమెంట్ను పర్యవేక్షిస్తున్నారు, వారి సెంటిమెంట్ను ప్రభావితం చేస్తారు మరియు వారి కథను సేకరించేందుకు సహాయం చేస్తారు. తద్వారా వారు విస్తృత మార్కెట్కు సందేశంగా ఉండాలని వారు బాగా అర్థం చేసుకుంటారు.
నేను నమ్మకం, నా మెమరీ నుండి, విక్రయదారులు - అవును వారి పని చాలా, చాలా భిన్నంగా ఉంటుంది. ఇది కేవలం ఒక గదిలో కూర్చొని, గొప్ప సందేశముతో రావడం మరియు ప్రతి వేర్వేరు ఛానల్లో 'పెద్ద బ్రాండ్ ప్రచారంలో' ప్రసారం చేయడం గురించి కాదు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: చాలామంది విక్రయదారులు కమ్యూనిటీ నాయకుడి ఉద్యోగాలను తీసుకున్నారా?
కెవిన్ కొక్రాన్: విక్రయదారులు మెజారిటీ ఇంకా నిజమైన సామాజిక నాయకులు, నిజమైన కమ్యూనిటీ నాయకులు కావాలని ఆ లీప్ చేసిన అనుకుంటున్నాను లేదు. ప్రజలు ఆ మార్గాన్ని మొదలుపెడుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను. ఇది చాలా చాలా పెద్ద సంస్కృతి మార్పు.
సంస్కృతి మార్పు చాలా సులభమైనది. ఇది వినియోగదారు-కేంద్ర సంస్థగా మారింది. మీరు ఆ వెలుపలి పద్ధతిని తీసుకొని నిజమైన వినియోగదారుని-సెంట్రిక్ సంస్థగా మారినప్పుడు, మీ డిజిటల్ విక్రయదారులు నిజంగా సామాజిక వ్యాపారులకు చెందుతారు మరియు వారు కమ్యూనిటీ నాయకులనుగా మారుతున్నారు. వారు కస్టమర్ బేస్ యొక్క పారగాన్ మారింది ప్రజలు మారింది.
మార్కెట్ యొక్క విస్తారమైన ప్రేక్షకులు ఆ లీపును తయారు చేసారని నేను అనుకోను, కానీ ప్రజలు ఈ మార్గాన్ని ప్రారంభించాలని నేను భావిస్తున్నాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ఈ ప్రాంతంలో Adobe ఏమి చేస్తుందో గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు?
కెవిన్ కొక్రాన్: మీరు మా వెబ్ సైట్, అడోబ్. @AdobeWEM లో మీరు Twitter లో మాకు అనుసరించండి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఒక సంవత్సరం తరువాత ఆరు నెలల్లో డిజిటల్ వ్యాపారుల పాత్రలో ఎంత పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది?
కెవిన్ కొక్రాన్: కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను నడపడానికి మీ అన్ని మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలను మీరు చొప్పించవలసిన రెండవ అత్యంత ముఖ్యమైన కంటెంట్ ఇది. మీ వినియోగదారులు తాము అందించే కంటెంట్ చాలా ముఖ్యమైన అంశం కనుక ఇది రెండోది.
ఈ ముఖాముఖి ఒకరు మా యొక్క ఒక భాగంలో, ఒకరు సంభాషణలలో చాలామంది ఆలోచనలో ప్రేరేపించే వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు మరియు వ్యాపార నిపుణులు ఉన్నారు. ఈ ఇంటర్వ్యూ ప్రచురణ కోసం సవరించబడింది. పూర్తి ఇంటర్వ్యూ యొక్క ఆడియోను వినడానికి, క్రింద ఉన్న బూడిద రంగు ప్లేయర్లో కుడి బాణం క్లిక్ చేయండి. మా ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో మీరు మరింత ఇంటర్వ్యూలను చూడవచ్చు.
మీ బ్రౌజర్కు మద్దతు లేదు
ఆడియో
మూలకం.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
3 వ్యాఖ్యలు ▼
