బిజినెస్వీక్ లో బ్రూస్ నస్స్బుమ్ రచించిన ఒక వ్యాసం భవిష్యత్తులో అమెరికా వ్యాపారాలను వేరుచేసే విషయం గొప్ప కస్టమర్ అనుభవాలను అందించే సామర్ధ్యం అని సూచిస్తుంది. గొప్ప కస్టమర్ అనుభవాలను అందించడానికి, వ్యాపారాలు సృజనాత్మకత మరియు రూపకల్పనకు సంబంధించిన కుడి-మెదడు నైపుణ్యాలతో ప్రజలను నియమించాల్సిన అవసరం ఉంది.
"నాణ్యత నిర్వహణ కార్యక్రమాలు మీరు కొత్త వ్యాపార అవకాశాలు తెరవటానికి కీ పెరుగుతున్న వినియోగదారులకు empathetic కనెక్షన్ రకం ఇవ్వాలని కాదు. మీరు కొత్త బ్రాండ్లు నిర్మించాల్సిన అవసరం ఉంది - లేదా పాత బ్రాండుల కోసం కొత్త అనుభవాలను సృష్టించడం ద్వారా బయట పెట్టే ఆలోచనను మీరు తీసుకునే అన్ని B- పాఠశాల-విద్యావంతులైన నిర్వాహకులు స్వయంచాలకంగా మీకు స్వీకరించరు. నిజం మేము వినియోగదారులకు మరియు వారితో అనుబంధం కలిగిన సంస్థలచే నియంత్రించబడే ఒక అనుభవ ఆర్థిక వ్యవస్థలో సాంకేతికత ఆధిపత్యం చెలాయించిన విజ్ఞాన ఆర్థిక వ్యవస్థ నుండి కదులుతున్నది. "
$config[code] not foundభారత్, చైనా లాంటి అభివృద్ధి చెందుతున్న దేశాలు సిక్స్ సిగ్మా లాంటి ఖర్చు తగ్గింపు, నాణ్యమైన నియంత్రణ ప్రయత్నాలపై మరింత దృష్టి పెడుతుంటాయని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. అమెరికా సంయుక్తరాష్ట్రాల్లో కస్టమర్ సంస్కృతిపై కొత్త వ్యాపార నమూనాలను నిర్మించడాన్ని ఆయన వదిలివేశారు. అటువంటి సృజనాత్మకత మరియు సానుభూతి రూపకల్పన వంటి మెదడు నైపుణ్యాలు, ఇంజినీర్లు వంటి ఆలోచించడం బాక్స్ లోపల అవసరమైన ఉద్యోగాలు పెరుగుతున్న ఆఫ్షోర్ తరలించడానికి అయితే.
"అనుభవ ఆర్థిక వ్యవస్థ" భావన గురించి కొత్తగా ఏదీ లేదు, ఇది చాలా సంవత్సరాలు చుట్టూ ఉంది. ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది, అయితే, డిజైన్ కనెక్షన్. కళాత్మకత మరియు రూపశిల్పి నిపుణులు ఎక్కువ డిమాండ్ను కలిగి ఉంటారని రచయిత అభిప్రాయపడుతున్నాడు, మరియు ఆ ఆలోచన ఆలోచన కార్యనిర్వాహక సూట్కు దారి తీస్తుంది.
లింక్ కోసం హాట్ చిట్కా టెర్రీ స్టోచ్.
