చాలా వ్యాపారాలు వారి వినియోగదారులపై సమాచారాన్ని సేకరిస్తాయి. కానీ చాలామంది విలువైన సమాచారం ఎలా ఉంటుందో తెలియదు. డేటాను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం ద్వారా మీ ఉత్తమ వినియోగదారులను గుర్తించడం మరియు వాటిని ఎలా ఉత్తమంగా సర్వ్ చేయాలి అనే అంశాలను గుర్తించడం. ఇది అమ్మకాలను పెంచడం లేదా అనవసరమైన ఖర్చులను తగ్గించడం ద్వారా మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుతుంది.
బటర్ లేన్, బ్రూక్లిన్లోని ఈస్ట్ విలేజ్, న్యూయార్క్ నగరం మరియు పార్క్ స్లోప్లోని బుట్టకేక్లు మరియు ప్రదేశాలపై దృష్టి సారించిన ప్రత్యేక బేకరీ విషయంలో ఇక్కడ ఏమి జరిగింది?
$config[code] not foundసహ యజమాని పామ్ నెల్సన్ సంస్థ తన వినియోగదారుల గురించి సమాచారాన్ని ఎల్లప్పుడూ సేకరిస్తుంది మరియు చాలా పెద్ద కస్టమర్ డేటాబేస్ను కలిగి ఉంది. కానీ ఆ డేటాబేస్ గతంలో ఇమెయిల్ పేలుళ్లను పంపించడానికి ప్రాథమికంగా ఉపయోగించబడింది. ఆ సమయంలో, ప్రత్యేక శ్రద్ధ లేదా మరింత అనుకూలీకరించిన మార్కెటింగ్ కోసం వెన్న లేన్ యొక్క ఉత్తమ వినియోగదారులను వేరుచేయడానికి ఎటువంటి ఆచరణాత్మక ఎంపిక లేదు.
కంపెనీ ఇప్పటివరకు మూడు చిన్న వ్యాపార శనివారాలలో పాల్గొంది. కానీ నెల్సన్ కంపెనీ ఇప్పటివరకు కూడా రిపీట్ వినియోగదారులు ఫలితంగా పొందింది చెప్పడం ఎటువంటి మార్గం కలిగి చెప్పారు. అందువల్ల, పాల్గొనడంతో ఏవైనా అదనపు పెట్టుబడులు మంచి తిరిగి వస్తాయో లేదో నిర్ణయించడానికి మార్గం లేదు - ఇప్పుడు వరకు, అది.
మీ కస్టమర్లకు మరింత అంతర్దృష్టిని పొందండి
గత సంవత్సరం, బటర్ లేన్ ఒక మార్పు చేసింది. సంస్థ దాని వినియోగదారుల మీద డేటాను సేకరించడానికి Swipely నుండి ఒక వ్యాపార మేధస్సు అప్లికేషన్ ఉపయోగిస్తోంది. మరియు వారు ఈ డేటాని చాలా భిన్నమైన రీతిలో ఉపయోగించుకుంటారు. స్వీయసాధకులు, రెస్టారెంట్లు, బార్లు, సెలూన్లు మరియు ఇలాంటి వ్యాపారాలచే ఉపయోగించే విక్రయ సాంకేతికతతో స్వీయ అనుసంధానిస్తుంది.
సంస్థ క్రెడిట్ కార్డు నంబర్లను రిపీట్ కస్టమర్ల నుండి మొదటిసారి క్రమం చేయడానికి ట్రాక్ చేస్తుందని కంపెనీ పేర్కొంది. "మరియు అది సాధారణంగా, మాకు ఒక పెద్ద ఒప్పందం ఉంది," చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ తో ఇటీవల ఫోన్ ఇంటర్వ్యూలో నెల్సన్ అన్నారు.
కొత్త ట్రాకింగ్ బట్టర్ లేన్ ప్రత్యేక సంఘటనలు, ఆఫర్లు లేదా ఇతర మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు ఎక్కువ ఆదాయాలు మరియు రిటర్న్ వినియోగదారుల సంఖ్య పెరిగితే వాటిని గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది.
నేడు, స్మాల్ బిజినెస్ శనివారం, బటర్ లేన్ కస్టమర్ డేటాను మరింత అంతర్దృష్టిని పొందేందుకు మరియు దాని వ్యాపారాన్ని ఒకే సమయంలో పెంచుకోవడానికి ప్రయత్నంలో నూతన లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ను ప్రారంభిస్తోంది. ఈరోజు బేకరీ స్థానాల్లోకి ప్రవేశించే వినియోగదారుడు ప్రోగ్రామ్ కోసం సైన్ అప్ లేదా ఇన్-స్టోర్ ఐప్యాడ్లో సైన్ అప్ చేయడానికి ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. బటర్ లేన్ అప్పుడు వారు క్రెడిట్ కార్డు కొనుగోలు చేసే ప్రతిసారీ వినియోగదారుల పేరును ట్రాక్ చేయగలుగుతారు.
వినియోగదారుడు నగదు తిరిగి బహుమతులు వారు ఖర్చు మరింత పొందుతారు. బుట్టకేక్లు లేదా ఇతర గూడీస్ వంటి ఉచిత ఉత్పత్తుల రూపంలో వినియోగదారులకు కూడా ఈ బహుమతులు అందుతాయని నెల్సన్ చెప్పారు.
సో వెన్న లేన్ స్వయంచాలకంగా తన ఉత్తమ వినియోగదారులకు రివార్డ్ మరియు బహుశా వాటిని తిరిగి వచ్చేలా ప్రోత్సహిస్తున్నాము ఒక సులభమైన మార్గం కనుగొంది.
కస్టమర్ డేటా ఏమి చెపుతుంది
కానీ ఆ కంపెనీ మాత్రం సేకరిస్తున్న మెరుగైన డేటాతో మాత్రమే వెన్న లేన్ చేయగలదు. మాథ్యూ ఓలే, స్వాప్లీ కోసం సేల్స్ అండ్ మార్కెటింగ్ ఉపాధ్యక్షుడు, వినియోగదారుల మీద సేకరించిన సమాచారం వ్యాపారం గురించి అనేక విషయాలను తెలుసుకోవడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
ఉదాహరణకు, విశ్వసనీయ కార్యక్రమాల ద్వారా మీ కస్టమర్ల మీద డేటాను సేకరించడం ద్వారా, మీరు ఏ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు ఇష్టపడతారో మరియు కస్టమర్లు నిర్దిష్ట స్థాయి కంటే ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తారని మీరు కనుగొనవచ్చు. మీరు ఈ సమాచారాన్ని మీ కస్టమర్ జాబితాకు మరియు నిర్దిష్ట వినియోగదారులకు లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు, వారికి అత్యంత అనుకూలంగా ఉండే ఆఫర్లతో.
వెలుపలి డేటా దిగుమతి ద్వారా మీరు వాతావరణ పరిస్థితులు లేదా సోషల్ మీడియా ప్రచారాలు లేదా సూచనలు వంటి ఇతర కారణాలు మీ వ్యాపారంపై ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్నాయో లేదో నిర్ణయించగలవు. మీరు మీ సాంప్రదాయిక మీడియా డేటాను మీ సగటు ఎల్ప్ స్కోర్ను ట్రాక్ చేయవచ్చు లేదా మీ కంపెనీ గురించి తాజా సోషల్ మీడియా గురించి తెలియజేయవచ్చు.
ఇది మీ స్వంత పోటీదారుల్లో మీ స్వంత పోటీదారుల కోసం సోషల్ మీడియా డేటాను దిగుమతి చేసుకోవడం కూడా సాధ్యపడుతుంది. రోజులో నెమ్మదిగా సమయంలో వ్యాపార మొత్తాన్ని పరిశీలించండి, ఆ అదనపు గంటను తెరిచి ఉంచడానికి అర్ధమేనా లేదో గుర్తించడానికి. లేదా మీ గంటలు విస్తరించడం ఆదాయం లేదా రిటర్న్ వినియోగదారుల సంఖ్యను పెంచుతుందా లేదా అని చూడండి.
బాటమ్ లైన్: మీ కస్టమర్ల గురించి మరింత మీకు బాగా తెలుసు. కాబట్టి మీ కోసం అత్యంత ప్రభావవంతమైన పద్ధతిలో డేటాను ఎలా సేకరించి, ఉపయోగించాలో తెలుసుకోండి.
చిత్రాలు: బటర్ లేన్ బేకరీ
9 వ్యాఖ్యలు ▼
