రిటైల్ అపోకాలిప్స్ బాగా డాక్యుమెంట్ చేయబడింది. ప్రధాన గొలుసులు దుకాణాలను మూసివేసేందుకు, ప్రజలను వేరుపర్చడానికి మరియు పూర్తిగా వ్యాపారాల నుండి బయటికి వెళ్లవలసి వచ్చింది. మరియు చిన్న రిటైల్ వ్యాపారాలు కూడా కష్టం కలిగి ఉండవచ్చు.
కానీ చిల్లర వ్యాపారాలు పూర్తిగా కోల్పోయిన కారణాలు కావు. మీ రిటైల్ వ్యాపారాన్ని నిలబెట్టుకోవటానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని పునరాలోచన చేయటానికి మరియు ఒక నూతన వినూత్నత పొందటానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లయితే, అది విలుప్తము నుండి రక్షించటానికి మార్గాలు ఉన్నాయి.
$config[code] not foundబ్రెయిన్ సోలిస్ నేటి వాతావరణంలో మనుగడ మరియు వృద్ధి చెందడానికి రిటైల్ వ్యాపారాలు ఉపయోగించే అగ్ర ధోరణుల యొక్క అవలోకనాన్ని ఇస్తుంది. ఇక్కడ ప్రధాన పాయింట్లు కొన్ని పతనానికి ఉంది.
మీ రిటైల్ వ్యాపారం సేవ్ ఎలా
1. మీ భవిష్యత్ను ఆకృతి చేయడానికి మానవ దృష్టికోణం ఉపయోగించండి. సాధారణంగా, మీరు కావలసిన అన్ని పోకడలు మరియు సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని పరిగణించవచ్చు. కానీ మీ వ్యాపారంలో షాపింగ్ అనుభవాన్ని మీ వినియోగదారులకు విజ్ఞప్తి చేయాలంటే, మీరు వారికి మానవ స్థాయిలో సంబంధం కలిగి ఉండండి మరియు వారి పాదాలలో మీరే ఉంచాలి. మీరు కొన్ని సాధారణ భావన మార్పులతో రావచ్చు, ఆ మార్పులు కొత్త సాంకేతికత మరియు ధోరణులను ఏకీకృతం చేస్తే, మీరు వాస్తవ వినియోగదారుల కోసం మంచి అనుభవాన్ని పొందవచ్చు.
2. ఆన్ డిమాండ్ వినియోగదారులకు వెతకండి. నేటి వినియోగదారులు తమ కొనుగోళ్లను వెంటనే మరియు చాలా సౌకర్యవంతంగా సాధ్యం కావాలి. అందువల్ల రిటైల్ అవుట్లెట్లు తమ ఉత్పత్తులను వినియోగదారులకు అందుబాటులోకి తెచ్చే అవకాశాలు తక్కువగా ఉంటాయి.
3. కస్టమర్ అనుభవానికి పోటీ పడండి. ఇది కస్టమర్ సేవ కాదు. ఇది మీ వ్యాపారంతో వ్యవహరించేటప్పుడు కస్టమర్ కలిగి ఉన్న ఎండ్-టు-ఎండ్ అనుభవాన్ని అర్థం. కాబట్టి మీరు నిలబడటానికి మరియు సాధ్యమైనంత అతుకులుగా మొత్తం ప్రక్రియను తయారు చేయడానికి మార్గాలు రావాలి.
4. చెల్లింపులు అజ్ఞేయగా అవ్వండి. మొబైల్ చెల్లింపులు మరియు ఇతర అధిక టెక్ ఎంపికలు ఇటీవల కొందరు వినియోగదారులకు బాగా ప్రాచుర్యం పొందాయి. మీరు అన్ని రకాల చెల్లింపులను ఆమోదించిన వాతావరణాన్ని సృష్టించినట్లయితే, మీరు వినియోగదారుల కోసం కొన్ని శక్తివంతమైన రహదారుల నిరోధాలను తొలగించవచ్చు.
సామాజిక వాణిజ్యాన్ని అర్థం చేసుకోండి. సామాజిక వాణిజ్యం ప్రధానంగా సోషల్ మీడియా మరియు షాపింగ్లను కలిపే కేంద్రంగా ఉంది. మరియు రిటైల్ దుకాణాలు ఆన్లైన్లో భాగస్వామ్య అనుభవాలు మరియు సమీక్షలను ప్రోత్సహించడం ద్వారా వ్యాపారాన్ని పెంచడానికి ఈ ఆలోచనను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
6. విశ్వసనీయ ఆర్థిక వ్యవస్థలో పెట్టుబడులు పెట్టండి. విశ్వసనీయ ఆర్థిక వ్యవస్థ మీ వ్యాపారం మరియు దాని వినియోగదారుల మధ్య పారదర్శకత మరియు విశ్వసనీయతను సృష్టించడం. మీరు వినియోగదారులతో ఆన్లైన్లో మరియు కంటెంట్ మరియు మరిన్ని ద్వారా వాస్తవ పరస్పర చర్యలను సృష్టించవచ్చు. మరియు మీరు మరింత విశ్వసనీయతను సృష్టించడానికి వినియోగదారుల నుండి కంటెంట్ని సృష్టించిన కంటెంట్ మరియు సమీక్షలు లేదా రిఫరల్స్ను కూడా ఉపయోగించుకోవచ్చు.
7. సంతులనం వెబ్ రూమ్ మరియు షోరూమింగ్. వినియోగదారులు ఉత్పత్తులను చూసుకోవడానికి మీ దుకాణంలోకి వచ్చినప్పుడు, అదే ఉత్పత్తులను చౌకగా ఆన్లైన్లో చూడండి, ఇది షోరూమింగ్ అని పిలుస్తారు. కానీ వినియోగదారుల పరిశోధన ఉత్పత్తులు ఆన్ లైన్ లో ఉన్నప్పుడు ఆ దుకాణంలో ఆ ఉత్పత్తిని కనుగొని, దాన్ని వెంటనే పొందవచ్చు, అది వెబ్మేమింగ్ అని పిలుస్తారు. రెండు భావాలు వివిధ దుకాణదారులతో ప్రసిద్ధి చెందాయి. సో ఆన్లైన్ మరియు రిటైల్ వనరుల రెండింటి నుండి సమాచారం లేదా ధరలను సరిపోల్చాలనుకునే వినియోగదారుల కోసం మీ వ్యాపారం సిద్ధం చేయాలి.
8. డిజిటల్ మరియు ఇటుక మరియు మోర్టార్ షాపింగ్ మధ్య పంక్తులు అస్పష్టం. ఆన్లైన్ వ్యాపారాలు మరియు కంటెంట్తో వినియోగదారులు పరస్పర చర్యలు చేపట్టడం వలన రిటైల్ దుకాణాలు కొత్త టెక్నాలజీని రిటైల్ మరియు ఆన్లైన్ షాపింగ్ మధ్య ఉన్న సరిహద్దులను అస్పష్టంగా అనుభవించడానికి వీలవుతుంది. ఇది వివిధ షాపింగ్ ప్రాధాన్యతలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారుల కోసం మరిన్ని ఎంపికలను కూడా అందిస్తుంది.
9. మొబైల్ కస్టమర్లకు సేవలు అందించడం. షాపింగ్ చేసేటప్పుడు చాలామంది వినియోగదారులు వారి మొబైల్స్ వైపు తిరుగుతున్నారు. మరియు కొన్ని మాత్రమే వారి మొబైల్ పరికరాలు ఉపయోగిస్తున్నారు. కానీ బీకాన్స్ వంటి టెక్నాలజీ మీరు డేటాను సేకరించి, వారికి మొబైల్ వినియోగదారులతో మరింత సమర్థవంతమైన అనుభవాన్ని సృష్టించేందుకు మరింత సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది.
కొత్త పోటీ మరియు అవకాశాలను కనుగొనండి. నిరంతరం మారుతున్న సాంకేతికత మరియు పోకడలు కారణంగా, రిటైల్ వ్యాపారాలు కొత్త అవకాశాలను మరియు పోటీ యొక్క నూతన రూపాల కోసం నిరంతరం కనిపించవలసి ఉంటుంది. పోటీదారులను మెరుగైన అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి ఉపయోగించడం కోసం అక్కడ కొత్త విఘాతం కలిగించే టెక్నాలజీ సాధనం ఉండవచ్చు. మరియు మీ వ్యాపారాన్ని ఒక కొత్త మార్గంలో పరిష్కరించడానికి ఓపెన్ ఉండాలి.
11. మీ స్థలాన్ని పునఃసమీక్షించండి. మీ ప్రస్తుత నమూనాకు కొత్త టెక్నాలజీ లేదా విధానాలలో కేవలం జోడించడం బదులుగా, ఇది మొత్తం ప్రయాణాన్ని పునఃసృష్టి చేయడానికి ఒక మంచి మార్గం కావచ్చు. మొదటి నుండి ప్రారంభం మరియు పూర్తి మొదలు నుండి ఉత్తమ కస్టమర్ ప్రయాణం ఎలా సృష్టించాలో గురించి ఆలోచించండి.
స్టోర్ మూసివేసిన ఫోటో Shutterstock ద్వారా మూసివేయబడింది
5 వ్యాఖ్యలు ▼
