నేడు వ్యక్తిగత అనుభవం గురించి మీకు తెలియజేసే డేటా గురించి రాయడం నా సాధారణ నమూనా నుండి నేను వెళ్తున్నాను. ఒక పెద్ద కంపెనీ యొక్క ప్రోత్సాహక వ్యూహం ఒక చిన్న వ్యాపార పోటీదారునికి దీర్ఘకాలిక కస్టమర్ను ఎలా తట్టుకోగలదో మరియు నడపగలదో కథ వివరిస్తుంది.
నా తండ్రి 10 ఏళ్ళ వయసులో నా మొదటి దావాను పొందటానికి మాన్హాటన్లోని మాడిసన్ అవెన్యూలో బ్రూక్స్ బ్రదర్స్కు నన్ను తీసుకొని వచ్చినప్పటి నుండి నేను నమ్మకమైన కస్టమర్గా ఉన్నాను. సంవత్సరాలుగా, నేను బహుశా కంపెనీ నుండి బట్టలు మీద $ 200,000 ఖర్చు చేశారు. చెడ్డ ప్రచార వ్యూహం గురించి ఫిర్యాదు చేసేందుకు సంస్థలోని సీనియర్ మేనేజర్లను పట్టుకోవడంలో నా అసమర్థత కారణంగా అనేక దశాబ్దాల వ్యవధి ఖర్చు గత వారం ముగిసింది.
$config[code] not foundకథ ఒక కొత్త సూట్ కొనుగోలు నా ప్రయత్నం ప్రారంభమవుతుంది. బ్రూక్స్ బ్రదర్స్, చాలా మంది రిటైలర్లు వంటివి, తరచూ డిస్కౌంట్లను అమ్మేవారు, కంపెనీ సమీప భవిష్యత్తులో ఏ ప్రోత్సాహకాలను అమలు చేయబోతున్నట్లయితే నేను సెల్లన్మెన్ను అడిగాను. వారు ఉంటే, నేను వివరించారు, ప్రమోషన్ దావా కొనుగోలు సంభవించింది వరకు నేను వేచి ఉంటుంది. "కాదు," వర్తకుడు నాతో చెప్పాడు, "హోరిజోన్ మీద డిస్కౌంట్ లేదు."
నేను దావాను కొనుగోలు చేసాను. నేను మార్పులకు భిన్నంగా ఉండటానికి రోజు ముందు, ఏ ఒక్క అంశం కొనుగోలు నుండి 40 శాతం వరకు డిస్కౌంట్ కూపన్ నాకు లభించింది. నేను నా దావా కొనుగోలుకు కూపన్ దరఖాస్తు చేయగలనని ఆలోచిస్తున్న స్టోర్కి వెళ్ళాను, అది నాకు $ 500 సేవ్ చేసినట్లు.
నేను దుకాణంలో ఉన్నప్పుడు, కూపన్ వర్తించే సమస్య ఏమీ ఉండదు అని సేల్స్మెన్ చెప్పాడు, మేనేజర్తో తనిఖీ చేయవలసి వచ్చింది. అయినప్పటికీ, నేను ఇప్పటికే దావా కోసం చెల్లించినందున అతను బహుశా నాకు ఏమీ చేయలేనని నిర్వాహకుడు చెప్పాడు.
అతను ఏమి చేయగలరో తాను చూస్తానని అతను నాకు చెప్పాడు. అతను డిస్కౌంట్లో (భాగస్వామి "డిస్కౌంట్ను ఖర్చుచేసే కార్పొరేట్ కార్యాలయం మరియు దుకాణాల మధ్య ఒక చెడ్డ ప్రోత్సాహక పథకాన్ని క్రమబద్ధీకరించడం గురించి నేను ఏదో ఒకదానిని తీసుకోవాలని ప్రయత్నిస్తాను) అతను ప్రయత్నిస్తానని వివరించాడు. వారు డిస్కౌంట్ మొత్తం తిరిగి క్రెడిట్ ఉంటే నాకు తెలియజేస్తాము.
విక్రయదారుడు నుండి ఏమాత్రం వినలేనంత కొద్ది రోజుల తర్వాత, బ్రూక్స్ బ్రదర్స్ నాకు నచ్చిన ఉత్పత్తులను విక్రయించిన అనేక సంవత్సరాలుగా ఇది సృష్టించింది. దీని ప్రచార వ్యూహం వెనుకబడిపోయింది. సంస్థ నేను దావా కోసం చెల్లించానని నాకు అనిపిస్తుంది మరియు ఇది నాకు కోపంగా చేసింది.
ఫిర్యాదు చేయడానికి కార్పొరేట్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి. అయితే, CEO లేదా చీఫ్ మార్కెటింగ్ ఆఫీసర్ కోసం నేను ఒక ఇమెయిల్ చిరునామాను కనుగొనడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, నేను అలా చేయలేకపోయాను, నేను వాటిని పిలిచినప్పుడు ఆ సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయలేదు.
నేను గ్లోబల్ పబ్లిక్ రిలేషన్స్ యొక్క VP కోసం ఒక ఇమెయిల్ చిరునామాను గుర్తించాను. కానీ నా ఫిర్యాదు గురించి ఒక సందేశాన్ని పంపినప్పుడు నేను అతని నుండి తిరిగి ఎన్నడూ వినలేదు.
ఈ అంతిమ ఫలితం ఇప్పుడే స్వతంత్ర చిన్న వ్యాపారాల వద్ద నా బట్టలు కొనడానికి నేను ప్రతిజ్ఞ చేస్తున్నాను. వారు బ్రూక్స్ బ్రదర్స్ చేస్తే చిన్న వ్యాపారాలు కేవలం మనుగడ సాధ్యం కాదు.
కొంతమంది స్వతంత్ర పురుషుల దుస్తుల దుకాణాలు వినియోగదారుడికి డిస్కౌంట్ కూపన్ను పంపుతాయి, సమీప భవిష్యత్లో ధరల తగ్గింపు ఉండదని ఆయనకు తెలియచేశారు. ఆ కూపన్ను గౌరవించడంలో విఫలమయినప్పటికీ, కస్టమర్ స్థాపనను ప్రోత్సహించినందుకు స్టుపిడ్ను భావిస్తాడు, లేదా కార్పొరేట్ కార్యాలయంతో కొన్ని ప్రోత్సాహక ఆటపై ఆధారపడి కూపన్ను గౌరవించడం. అంతేకాకుండా, వినియోగదారులు దాదాపు అన్ని చిన్న వ్యాపార యజమానులను టెలిఫోన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పొందవచ్చు.
క్లీవ్లాండ్, ఒహియో ప్రాంతంలో ఒక మంచి స్వతంత్ర పురుషుల దుస్తుల దుకాణానికి ఏవైనా సలహాలు ఉన్నాయా?
పోస్ట్స్క్రిప్ట్: నేను బ్రూక్స్ బ్రదర్స్ ఈ ఆర్టికల్ యొక్క ముసాయిదాను చూపించిన వారం గడిచిన తరువాత, కూపన్ యొక్క విలువ కోసం నా ఖాతాని లెక్కించింది.
Shutterstock ద్వారా డిస్కౌంట్ ఫోటో>
4 వ్యాఖ్యలు ▼
