దాదాపు డెబ్భై శాతం మంది వినియోగదారులు కొనుగోలుకు ముందే ఆన్లైన్ సమీక్షలను తనిఖీ చేస్తారని అంగీకరించారు. కాబట్టి మీ ఆన్లైన్ కీర్తి నిర్వహించడానికి ఇది మీ ఇష్టం. వ్యక్తులు Yelp, Angie's List, Google సమీక్షలు మరియు సమాచారం కోసం Yahoo స్థానిక జాబితాను తనిఖీ చేస్తున్నారు. మరియు ఎప్పటికప్పుడు, మీరు ప్రతికూల సమీక్ష పొందుతారు.
కానీ ఆందోళన ఎటువంటి కారణం కాదు. అప్పుడప్పుడు ప్రతికూల సమీక్ష నిజానికి మీ ప్రొఫైల్ మరింత వాస్తవంగా కనిపిస్తుంది. ఒక కస్టమర్ మీకు ఇంత మర్యాద లేని సమీక్షను ఇచ్చి సమయాన్ని తీసుకుంటే, అది నాలుగు విషయాలలో ఒకటి చేయటానికి మీ అవకాశం:
$config[code] not found- మీరు ఆన్లైన్ ప్రతికూల సమీక్షకు స్పందిస్తారు. వాస్తవానికి, మీరు సానుకూల మరియు ప్రతికూల సమీక్షలను రెండింటికి ప్రతిస్పందించాలనుకుంటున్నారు. మీరు కస్టమర్ను నేరుగా సంప్రదించాలి. మీరు అన్ని సమాచారాన్ని పొందండి మరియు మీ కస్టమర్ విలువ అనుభూతి చేస్తుంది విధంగా స్పందిస్తారు ఉంటే మీరు ఒక సమస్య పరిష్కరించడానికి మాత్రమే మార్గం.
- ఉచిత కూపన్, డిస్కౌంట్ లేదా ఉచిత సేవలను ఆఫర్ చేయండి. ఆ కస్టమర్ వారి మొట్టమొదటిదానికి మీరు ఎలా స్పందిస్తారనే దాని గురించి రెండవ సమీక్షను పోస్ట్ చేయమని అడగండి.
- మీ ప్రయత్నాలను తగ్గించండి. మీరు మీ సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్ల నుండి 7 - 10 రోజులు మీతో వ్యాపారాన్ని చేస్తున్నట్లయితే మీకు అనుకూలమైన సమీక్షలు లభిస్తాయి. వారు మీకు ఎలాంటి సమీక్ష ఇవ్వగలరో వారికి తెలియజేస్తూ మీ నుండి ఒక ఇమెయిల్ను పొందాలి.
- వాటిని మీ వెబ్ సైట్ లో ఒక సమీక్ష ఇవ్వాలని అవకాశం ఇవ్వండి. ఈ పెద్ద జాతీయ సమీక్షా సైట్లలో ఒకదానికి వెళ్లి మీ స్వంత వెబ్ సైట్లో వారి ఫీడ్బ్యాక్ని మీకు ఇవ్వడానికి అవకాశం ఉన్నట్లయితే మీకు నల్ల కన్ను ఇవ్వడం ద్వారా వాటిని ఉంచవచ్చు.
అనుమతితో పునఃప్రచురణ చేయబడింది. మొదట Nextiva వద్ద ప్రచురించబడింది.
Shutterstock ద్వారా కంప్యూటర్ ఫోటో
మరిన్ని లో: Nextiva, ప్రచురణకర్త ఛానల్ కంటెంట్ 8 వ్యాఖ్యలు ▼
