సాంకేతిక పరిజ్ఞానంలో ఇటీవలి చేర్పులు కస్టమర్ సేవ యొక్క నూతన స్వర్ణయుగంగా చేస్తాయి. మీ కస్టమర్లకు సేవ చేయడానికి సరైన కస్టమర్ సేవ అనువర్తనాలను పొందడం చాలా సులభం.
కస్టమర్ సర్వీస్ అనువర్తనాలు
Brandify
వినియోగదారుడు ప్రస్తుతం మీ కంపెనీ గురించి మాట్లాడుతున్నారు. మీ కస్టమర్ మీ బ్రాండ్ గురించి చెప్తున్న అన్ని మంచి మరియు చెడు విషయాలను వినడానికి మీరు ఈ సంస్థ యొక్క ఆన్లైన్ ఆస్తులు మరియు ప్రతిష్టను ఈ పరిష్కారం పర్యవేక్షిస్తుంది.
$config[code] not foundషెడ్యూల్ మాక్స్
కస్టమర్లు నియామకాలకు షెడ్యూల్ చేయమని మీకు కాల్ చేయకూడదు మరియు ఆపై వేచి ఉండండి. ఇప్పుడు వారు ఏదైనా మొబైల్ లేదా డెస్క్టాప్ పరికరంలో ఆన్లైన్లో దీన్ని చెయ్యవచ్చు. ఇది రాబోయే నియామకాలకు రిమైండర్లను కూడా పంపుతుంది. నెలలో $ 15 కు మొదలవుతుంది.
చాట్ లైవ్
ఖాతాదారులకు తరచుగా మీ వెబ్సైట్ సర్ఫ్ మరియు ప్రశ్నలు. మీ కస్టమర్లు ఏ పేజీలో ఉన్నారో తెలుసుకోవడానికి మరియు సహాయం అవసరమైనప్పుడు వారికి నేరుగా మాట్లాడటానికి ఈ ఎంబెడెడ్ చాట్ విండోను ఉపయోగించండి. నెలకు ఏజెంట్కు $ 39 కు మొదలవుతుంది.
సేజ్ వన్
కస్టమర్ ప్రాజెక్టులను నిర్వహించండి, అందువల్ల కస్టమర్లు అడిగినప్పుడు ఒక బటన్ యొక్క ప్రెస్లో ప్రతి ఒక్కరి యొక్క స్థితిని మీరు తెలుసుకుంటారు. $ 29 ఒక నెల వద్ద మొదలవుతుంది.
ఇప్పుడు నాతో క్లిక్ చేయండి
ఉత్తమ కస్టమర్ సేవని అందించడానికి, మీరు తరచూ కస్టమర్ యొక్క స్క్రీన్లను భాగస్వామ్యం చేయాలి. ఈ పరిష్కారం ఒకే క్లిక్తో ఒక సాఫ్ట్వేర్ను డౌన్లోడ్ చేయకుండా లేదా ఒక ఖాతాకు నమోదు చేయకుండా చేస్తుంది. ఇది సాంఘిక షాపింగ్ యొక్క ఉత్తమ రూపాన్ని పిలుస్తుంది! ధర పొందడానికి డెమోను అభ్యర్థించండి.
Facebook కోసం పరిపక్వత
ఫేస్బుక్ ద్వారా వినియోగదారులు మీతో మాట్లాడతారు. పరిపాలన యొక్క క్లౌడ్-ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ మీ కస్టమర్ సేవా కేంద్రాన్ని మీ సంస్థ యొక్క ఫేస్బుక్ పేజిలో కలిపిస్తుంది. ఇది ఒక స్వీయ-సేవ నాలెడ్జ్ బేస్, టికెట్ కస్టమర్ సపోర్ట్ సిస్టం మరియు చాట్లను కలిగి ఉంటుంది. ఉచిత ట్రయల్ కోసం అడగండి.
Desk.com
కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్ పేలుడు వినియోగదారులు మీతో మాట్లాడటానికి కావలసిన అన్ని మార్గాలను పర్యవేక్షించడం కష్టతరం చేసింది. Salesforce.com నుండి, ఈ పరిష్కారం ట్విట్టర్, ఫేస్బుక్, ఫోన్, ఈమెయిల్ మరియు చాట్ వంటి మల్టీఛానల్ వ్యూ కోసం ఒక యూనివర్సల్ ఇన్బాక్స్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది. ధరలు ప్రతిసారీ $ 3 నెలకు ప్రారంభమవుతాయి.
సంతృప్తి పొందండి
ఇంటర్నెట్తో, ఇతర విశ్వసనీయ వినియోగదారులు ప్రస్తుత కస్టమర్లకు మద్దతునిచ్చే సమాధానాలను అందించవచ్చు (మరియు ఇది ఉచితం). ఈ పరిష్కారం వినియోగదారులు కస్టమర్ మద్దతు కమ్యూనిటీని సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ బృందం మరియు ఇతర వినియోగదారులు వినియోగదారు సృష్టించిన నాలెడ్జ్ బేస్ను సృష్టించడానికి సమాధానాలను అందించారు. నెలలో $ 425 ప్రారంభమవుతుంది.
స్కౌట్ సహాయం
అదే సమస్యలకు మళ్ళీ మరియు పైగా వినియోగదారులు ప్రతిస్పందనగా సమయం తీసుకుంటుంది మరియు దుర్భరమైన ఉంటుంది. ఈ పరిష్కారం అనుకూలీకరించదగిన ఇమెయిల్ టెంప్లేట్లను మరియు స్వయంచాలక స్పందనలు ద్వారా ఆన్లైన్ కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను దృష్టి కేంద్రీకరించడానికి సహాయ కేంద్రం రెప్స్కి సులభం చేస్తుంది. 3 మంది వినియోగదారులకు ఉచితం.
Nextiva
అన్ని మీ ఉద్యోగులు ఒక ప్రదేశంలో ఉండటం వలన కొనుగోలు చేయడానికి ఒక ఫోన్ వ్యవస్థ సాధారణమైనది. ఇప్పుడు ఇంటి మరియు ఇతర మొబైల్ ప్రాంతాల నుండి పనిచేస్తున్న వర్చువల్ ఉద్యోగులు, Nextiva ఒక ఏకీకృత కమ్యూనికేషన్ పరిష్కారం అందిస్తుంది కాబట్టి మీ వినియోగదారులు మీరు కుడి పక్కన ఉన్నాయి అనుకుంటున్నాను. నెలలో $ 20 కు మొదలవుతుంది.
మీ కంపెనీ లేకుండా చేయలేని ఒక కస్టమర్ సేవ అనువర్తనం ఏమిటి?
Shutterstock ద్వారా Apps ఫోటో
Nextiva అందించిన ఈ వ్యాసం, కంటెంట్ పంపిణీ ఒప్పందం ద్వారా పునఃప్రచురణ చేయబడింది. అసలైన ఇక్కడ చూడవచ్చు.
13 వ్యాఖ్యలు ▼
