వ్యాపారాలకు అందుబాటులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ చానెళ్లలో అధిక సంఖ్యలో, ఖాతాదారులకు చేరుకోవటానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని గుర్తించడం గందరగోళంగా ఉంటుంది. మీరు మీ కస్టమర్లు సందేశాన్ని పొందాలని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటే, మీరు వాటిని చాలా కష్టాలతో బాధించకూడదు.
ఎక్కువ మంది కంపెనీలు టెక్స్ట్ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించగా, మేము యంగ్ ఎంట్రప్రెన్యూర్ కౌన్సిల్ను (YEC) అడిగిన ప్రశ్నకు సమాధానంగా:
$config[code] not found"క్లయింట్లు / కస్టమర్లు చేరుకోవడానికి టెక్స్ట్ సందేశాన్ని ఉపయోగించుకునే మీలో మీ కోసం, మీరు ఇతరులతో పంచుకోగల ఉత్తమ పద్ధతి ఏమిటి? "
YEC కమ్యూనిటీ సభ్యులు చెప్పేది ఇక్కడ ఉంది:
1. వాటిని చిన్నవిగా ఉంచు
"టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది, కానీ అది క్లుప్తంగా ఉంటే. ఎవరూ వచన సందేశాన్ని చదవడానికి ఇష్టపడరు లేదా వాక్యనిర్మాణం కంటే ఎక్కువ. "~ ఆండ్రూ ష్గాజ్, మనీ క్రషర్స్ పర్సనల్ ఫైనాన్స్
2. సర్వీస్ యొక్క మరో స్థాయిని ఆఫర్ చేయండి
"మేము భౌతిక ఉత్పత్తులను రవాణా చేస్తున్నందున, వారి ఆర్డర్ షిప్పింగ్ చేయబడినప్పుడు మరియు డెలివరీ కోసం వెళ్లినప్పుడు వినియోగదారులను అప్రమత్తం చేయడానికి మేము టెక్స్ట్ సందేశాలను ఉపయోగిస్తాము. కొన్ని ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్స్ స్పామ్ ఫోల్డర్ను తాకినందున, వినియోగదారులు వారి ఆర్డర్ వస్తున్నారని తెలుస్తుంది మరియు వాటిని మా షిప్పింగ్ మరియు విధానాలను స్వీకరించడం ముందుగా వాటిని పొందవచ్చు. ఇది అధిక స్థాయి సేవ మరియు సంకర్షణకు ఇది ఒక గొప్ప మార్గం. "~ గ్యారీ నీలోన్, ది రోక్స్ గ్రూప్
3. మొదట సంబంధాన్ని నిర్మించడంపై దృష్టి పెట్టండి
"నేను మొదట మీ ఖాతాదారులకు నమ్మక 0 గా ఉ 0 డడ 0, వారితో ఒక గొప్ప స 0 బ 0 ధాన్ని ఏర్పరచుకోవడ 0 పైనే దృష్టిస్తాను. టెక్స్టింగ్ బాగుంది, కాని నేను అక్కరలేని వచన సందేశాన్ని పంపను. "~ డాన్ ప్రైస్, గ్రావిటీ చెల్లింపులు
4. వ్యక్తిగతంగా ఉండండి
"పాఠాలు అనుకూలీకరించినప్పుడు మరియు వ్యక్తిగతమైనప్పుడు టెక్స్ట్ సందేశం మార్కెటింగ్ ఉత్తమంగా ఉందని మేము కనుగొన్నాము. మీ కస్టమర్ జాబితా భారీగా ఉంటే ఇది సాధ్యం కాకపోవచ్చు, కానీ వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలను మా కస్టమర్ల చిన్న విభాగానికి ప్రతి ఒక్కరికి ఒక దుప్పటి సందేశాన్ని పంపకుండా మేము గొప్ప ROI ను చూశాము. "~ జోష్ వీస్, బ్లూగలా
5. ఫ్రీక్వెన్సీని పరిమితం చేయండి మరియు నాణ్యతా కంటెంట్ను నిర్ధారించండి
"ప్రజలు వారి ఇష్టపడే బ్రాండ్లు మరియు ఉత్పత్తులతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి సందేశాన్ని ఉపయోగించడం వంటివి. కానీ మీరు ఒక నిర్దిష్ట పరిమితిని పాస్ చేస్తే వినియోగదారుడు చాలా సందేశాలను స్వీకరిస్తున్నారు, అప్పుడు అది ఒక ఆస్తి కంటే ఒక కోపానికి గురవుతుంది. కూడా, మీరు అందుబాటులో అత్యంత విలువైన రియల్ ఎస్టేట్ న ఎవరైనా దృష్టిని పట్టుకోడానికి వెళ్తున్నారు ఉంటే - వారి జేబులో ఫోన్ - ఇది అధిక నాణ్యత కంటెంట్ ఉండాలి. "~ టి మోర్స్, Songwhale
6. వన్ వర్డ్ తో ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవద్దు
"వారు మీకు టెక్స్టింగ్ చేస్తే వ్యక్తికి మంచి సమాధానం ఇవ్వండి. టెక్స్టింగ్ అనేది కమ్యూనికేట్ చేయటానికి మాత్రమే మార్గం. వన్-వచన గ్రంథాలను ఎప్పుడూ పంపకండి! "~ జాన్ రామ్ప్టన్, అడిగి
7. సంబంధిత కంటెంట్ను అందించండి
"మనం అన్ని మా ఫోన్లతో అనుసంధానించబడి ఉన్నాము మరియు టెక్స్ట్ సందేశాలు ఇమెయిల్ కంటే కమ్యూనికేషన్ యొక్క మరింత వ్యక్తిగత రూపం, అందువల్ల కంటెంట్ లక్ష్యంగా మరియు సంబంధితంగా చాలా ముఖ్యం. టార్గెట్ యూజర్లు ఇప్పటికే మీరు సంబంధం మరియు తదనుగుణంగా కంటెంట్ను స్థాపించారు. "~ ఎరికా బెల్, హుక్ స్టర్
8. సెట్ సరిహద్దులు
"ఖాతాదారులతో టెక్స్ట్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడం అనేది ద్విమార్గ రహస్యం, కాబట్టి మీరు మొదలు నుండి సరిహద్దులను సెట్ చేయడం ముఖ్యం. అలా చేయకపోతే, మీ వ్యక్తిగత సమయములో పాఠాలు ఎక్కువగా ఉండటంతోపాటు, ముఖ్యమైన సంభాషణలను కోల్పోవటం లేదా కోల్పోవటం వంటివి చేయవచ్చు. అంతేకాకుండా, క్లయింట్లో మీరు ఇదే పని చేయలేరు, ఆ ప్రక్రియలో వారిని కలవరపరుస్తున్నారు. "~ స్టీవెన్ లే వైన్, ద్రాప్ట్ PR + కన్సల్టింగ్
9. చిన్న జవాబు ఐచ్ఛికాలను ఆఫర్ చేయండి
"ఇన్లిస్ట్ లో, మా ఖాతాదారులలో చాలామంది కాల్ చేయకూడదని మాకు తెలుసు. కొన్ని సందర్భాల్లో మేము సభ్యునిని మొదటిగా పంపుతాము, మరియు ప్రజలు చిన్న సమాధానాలను ఇష్టపడతారని మేము కనుగొన్నాము. SMS ద్వారా వివరణాత్మక ప్రశ్నలను మేము అడగము. వేగవంతమైన ప్రత్యుత్తరాన్ని నిర్ధారించడానికి ఒకటి లేదా మూడు పదాల సరళమైన సమాధానాలను కలిగి ఉన్న ప్రశ్నలను మేము అడుగుతాము. మాకు వివరణాత్మక సమాచారం అవసరమైతే, మేము కాల్ చేస్తాము మరియు కాల్ చేయడానికి మంచి సమయం కోసం అడుగుతాము. "~ గిడియాన్ కిమ్బ్రెల్, ఇన్ లిస్ట్
10. విలువను అందించండి
"మేము మా వినియోగదారులకు టెక్స్ట్ సందేశం రోజువారీ ఆరోగ్య చిట్కాలు మరియు మేము విలువ అందించే నిర్ధారించుకోండి. శక్తి బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు వారు మాతో ఎంచుకున్నందున, స్పామ్ ద్వారా ఆ నమ్మకాన్ని మేము మోసం చేయలేము. మేము టెక్స్ట్ సందేశాల సర్వేల్లో అధిక ప్రతిస్పందన రేట్లను నమోదు చేస్తాము, మేము సైన్-ఇన్ తర్వాత వారు ఊహించిన దానికి మా కంటెంట్ను సమలేఖనం చేస్తారని మేము గమనించండి. అధిక సందేశ పాఠ్యాంశాలను కలిగి ఉన్నందున వచన సందేశం శక్తివంతంగా ఉంది. "~ శ్రాధా అగర్వాల్, కాంటెక్స్ట్ మీడియా
11. వారు ఎంపిక చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి
"కస్టమర్లు వారి సెల్ నంబరుతో ఒక సందర్భంలో మీకు అందిస్తారు, కానీ వాటిని మీకు వచన హక్కు ఇవ్వదు. వాస్తవానికి అనుమతి లేకుండా వచన సందేశ ప్రకటనల నుండి వచ్చిన వ్యాజ్యాల పుష్కలంగా ఉన్నాయి. మీరు మొదట టెక్స్టింగ్ చేస్తున్న వ్యక్తులను ముందుగానే నిర్ధారించుకోండి. "~ రాబర్ట్ డె లాస్ శాంటాస్, స్కై హై పార్టీ అద్దెలు
Shutterstock ద్వారా టెక్స్ట్ ఫోటో
12 వ్యాఖ్యలు ▼
