ఇంటెల్లిపి యొక్క ఆనంద్ థేకర్: MarTech ల్యాండ్ స్కేప్ AI, ABM, CX మరియు CDP చుట్టూ పెరుగుతుంది

విషయ సూచిక:

Anonim

స్కాట్ బ్రింకర్ తన మొదటి MarTech (మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ) 2011 లో విక్రేతల ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ను ప్రవేశపెట్టాడు, ఇందులో 150 విక్రేతలు ఉన్నారు. ఈ ఏడాది మొదట్లో వచ్చిన 2017 ఎడిషన్ ఒక అద్భుతమైన 5,381 మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ విక్రయదారులను కలిగి ఉంది.

ఈ ఏడాది జాబితాలో బ్రింకర్తో కలిసి పనిచేయడం, సీఎన్ఓ మరియు ఇంటెల్లిపి వ్యవస్థాపకుడు ఆనంద్ థేకర్. అతను మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల సాంకేతిక, వ్యూహం, కార్యకలాపాలు, ప్రతిభ, మరియు ఆవిష్కరణలో F500 కంపెనీల వద్ద అభివృద్ధి చెందుతున్న సమూహాలకు MarTech ప్రారంభాలు పని అనుభవం 15 సంవత్సరాలు.

$config[code] not found

మార్టెక్ ల్యాండ్స్కేప్ డ్రైవర్లు

కృత్రిమ మేధస్సు (AI), ఖాతా ఆధారిత మార్కెటింగ్ (ABM), కస్టమర్ అనుభవం (CX) మరియు కస్టమర్ డేటా ప్లాట్ఫారమ్ (CDP) వంటి ప్రాంతాలు MarTech ల్యాండ్ స్కేప్ లో చేరటానికి చాలా కొత్త ప్రారంభాలను నడుపుతున్నాయి.

మా సంభాషణ యొక్క సవరించిన ట్రాన్స్క్రిప్ట్ క్రింద ఉంది. దిగువ వీడియో లేదా ఆడియో ప్లేయర్లపై పూర్తి ఇంటర్వ్యూ క్లిక్ చేయండి.

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: కాబట్టి మేము మార్టెక్ గురించి మాట్లాడతాము, ఎందుకంటే ఇది మీ దృష్టి కేంద్రాలలో ఒకటి, మరియు ఇది దృష్టి యొక్క ఒక ముఖ్యమైన ప్రాంతం. కానీ మనము ప్రవేశించి, మాట్లాడటం మొదలుపెడితే, మాకు మీ వ్యక్తిగత నేపథ్యం కొంచెం ఇవ్వండి.

ఆనంద్ థాకర్: నేను నిజానికి ఒక కంప్యూటర్ ఇంజనీర్ వలె ప్రారంభించాను, తరువాత శక్తి మరియు ఆర్థిక ప్రదేశాల్లోకి వెళ్లి మార్కెటింగ్లోకి నా మార్గాన్ని కనుగొన్నాను. నేను చేస్తున్న పని యొక్క థ్రెడ్లు చాలా మానవ ప్రవర్తన చుట్టూ మరియు ఎలా మోడల్, మరియు డేటా AI అవగాహన ఉంది. కానీ ఎక్కువగా విక్రయదారుల స్థాయికి సహాయపడటానికి మరియు పెద్ద నిర్ణయాలు తీసుకునే సామర్థ్యాన్ని క్లుప్తీకరించగల పద్ధతిలో ప్రభావాన్ని మరియు సంబంధాలను అర్థం చేసుకోండి.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: పెద్ద నిర్ణయాలు బోలెడంత, చాలా డేటా, చాలా ఎక్కువ పరికరాలు, చాలా పరస్పర చర్యలు. మార్కెటింగ్ దృక్పథంలో సాంకేతికతతో ఏమి జరుగుతుందనేది ఎలా చేస్తుంది?

ఆనంద్ థాకర్: మనం స్కాట్ బ్రింకర్ తో MarTech ల్యాండ్స్కేప్ తో పని చాలా చేస్తున్న అనుకుంటున్నాను. గత సంవత్సరం ఈ సంవత్సరం, లోగోలు మా. కానీ నేను నిజంగా ఆ పని పూర్తి చేయాలని కోరుకున్నాను, పూర్తి జరగబోతోంది చిత్రం, కాబట్టి నేను మీరు ప్రశ్న అడగడం అభినందిస్తున్నాము.

నేను కనుగొన్న పని, చాలా పని చేయబడినది మరియు అభివృద్ధి చేయబడుతున్న ఉత్పత్తులను ఇప్పటికీ సాపేక్షంగా సూచించే పరిష్కారాలు. చాలా కంపెనీలు ఇప్పటికీ ప్లాట్ఫాంల గురించి మాట్లాడుతున్నాయి మరియు నేను కూడా కాస్త అనిపిస్తుంది, మరియు అది కావాలి. మీ పారవేయడం వద్ద 5,381 టూల్స్ ఉన్నప్పుడు విక్రయదారులతో నేను భావిస్తాను, మీరు నిజంగా అవసరం మరియు అవసరం లేదు ఏమి అర్థం చెయ్యడానికి చాలా కష్టంగా ఉంది, కానీ అదే సమయంలో, ఇది చాలా సహాయపడింది విక్రయదారులు పని-ize ఎలా అర్థం సహాయం ఉంది వారు చేస్తున్న పని, వారి ప్రచారాలు ఎలా చేస్తున్నాయో అనేదానిపై కొన్ని ఉన్నతస్థాయి అవగాహనలను పొందండి మరియు ఈ డిజిటల్ ప్రపంచంలో ఒక ఆధునిక వ్యాపారుగా రూపాంతరం ఎలా అర్థం చేసుకోవాలో చాలా స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: కృత్రిమ మేధస్సు సంవత్సరానికి పెద్ద ఇతివృత్తంగా ఉంది. మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ ఎక్కడ కృత్రిమ మేధస్సులో పాత్ర పోషిస్తుందో మరియు సంస్థలు ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాయి.

ఆనంద్ థాకర్: AI, ఈ పెద్ద డేటా సంభాషణ నాకు డేజా వూ యొక్క కొద్దిగా ఉంది. తిరిగి శక్తి ఫైనాన్స్ ప్రపంచంలో, ఆ పరిశ్రమలు చాలా బాగా డేటా అరేనా లోకి vetted ఉంటాయి. వారు దీనిని నిర్వహిస్తారు, వారి జీవనాధారాలు దానిపై ఆధారపడినవి, వాస్తవానికి వాస్తవానికి మా జీవనాధారాలు దాని ఆధారంగా ఉన్నాయి. నేను AI లో విక్రయదారులకు అవకాశం చాలా చూసే నిజంగా ఒక పెన్సిల్ పదును సామర్థ్యం అనే ఆలోచన చుట్టూ, సరియైన? కాబట్టి నాకు పైప్లైన్లో అనేక లీడ్స్ ఉన్నాయని నాకు తెలుసు, మరియు ఏది ముందుకు వెళ్ళాలి అనే వాటిని ప్రాధాన్యతనివ్వగలగాలి. అంతేకాకుండా, ఒక వ్యక్తి పూర్తిగా కనిపించని లేదా అర్థం చేసుకోని అవకాశాలను వెలికితీసే లేదా వెలికితీసే అవకాశమున్న మరొక అవకాశం. మీ పారవేయడం వద్ద డేటా యొక్క విపరీతమైన మొత్తాన్ని ఉన్నట్లయితే, AI కలిగి ఉండటం వల్ల మీకు కొన్ని అంతర్దృష్టులు లేదా కొన్ని కొత్త అంతర్దృష్టులను పొందలేరు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మేము విషయాలు ప్రవర్తనా వైపు గురించి రికార్డింగ్ ప్రారంభించారు ముందు మరియు మీరు చూడండి కొన్ని ప్రారంభ డేటా డేటా నిజంగా భారీ ఉంటాయి, కొద్దిగా చాలా భారీ ముందు మీరు కొద్దిగా మాట్లాడుతున్నాను. ఇది ఈ సమయంలో చెప్పడానికి దాదాపు వెర్రి అనిపిస్తోంది, కానీ వారు ఈ రోజు మరియు వయస్సులో డేటాపై చాలా ఎక్కువగా ఉండగలరా?

ఆనంద్ థాకర్: తగినంత డేటా ఖచ్చితంగా లేదు, ఖచ్చితంగా. మీరు చేస్తున్న నిర్ణయంలో సంపూర్ణంగా దానిపై ఆధారపడి ఎంతమంది ప్రశ్నార్ధకంగా ఉండాలి? నేను ప్రత్యేకంగా మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ స్థలం చుట్టూ ఫలవంతమైన ఇది స్థితి ఆధారిత ప్రపంచంలో, ఊహించదగిన ఆదాయం నిజంగా ఆ డేటా కోణం నుండి మా కంపెనీ అర్థం మార్గాలను కనుగొనడంలో ధోరణి ప్రారంభించారు, ఆ అనుకుంటున్నాను. మరియు ఆ చాలా చక్కని పట్టుకొని ఉంది. కానీ అదే సమయంలో, కొన్ని సందర్భాల్లో, చివరి దశలో, మధ్యకాలం ప్రారంభంలో చాలా మంచిది, కాని మీరు ఇతర అవకాశాల పరంగా త్యాగం చేస్తున్నారా? ఒక కస్టమర్ లేదా డేటా పాయింట్ కారణంగా కాదు మా జీవితకాలంలో సంభవించిన నూతన ఆవిష్కరణలు చాలా ఉన్నాయి, సరియైన? వారు కేవలం కాలక్రమేణా అభివృద్ధి చేయబడిన జ్ఞానం మరియు స్వభావం మరియు తీర్పు చాలా మాత్రమే మరియు విక్రయదారులు ఈ విషయాల గురించి చాలా ఆలోచించదలిచాలో ఆ పాత్రను పోషిస్తారు.

మరొక పాయింట్, కూడా, నేను విక్రయదారుల చాలా నిర్మించడానికి-ప్రయోగం ప్రారంభించారు మరియు నేను, కాల్, ప్లే, కుడి ఏమి ప్రారంభించారు చాలా కృతజ్ఞతలు ఉన్నాను ఉంది? వారి సమయం లో భాగంగా మాత్రమే, కానీ వారి బడ్జెట్లు భాగంగా.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: రియల్లీ?

ఆనంద్ థాకర్: నేను వాటిలో కొన్ని బహుశా వారి బడ్జెట్లు 10% తీసుకొని మరియు వాటిని సహాయపడే వివిధ రకాల టూల్స్ పెట్టుబడి, లేదా సంభావ్య కొత్త డేటా సెట్లు తీసుకుంటున్నట్లు. ఆ డేటా సెట్స్ ఖండన ఒక కంపెనీ ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది, మరియు అది ఒక పోటీతత్వ ప్రయోజనం కావచ్చు. వారి పరిష్కారం వాస్తవానికి పట్టుకోవచ్చా లేదా అనేదానిని అర్థం చేసుకోవడానికి కేవలం మార్కెట్ యొక్క కేవలం కొత్త విభాగాలతో ప్రయోగాలు చేస్తున్నట్లు నేను విన్నాను. నా ఉద్దేశ్యం, సమయం లో ప్రత్యేకంగా వారి ప్రత్యేక దృష్టి నుండి వాచ్యంగా వేరుగా.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సో మీరు అప్లికేషన్లు ప్రస్తుత MarTech ప్రకృతి దృశ్యం 5,300 పైగా పేర్కొన్నారు.

ఆనంద్ థాకర్: 5,381.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అవును, మీరు ప్రత్యేకంగా తెలుసు. కానీ, అది అసలు 150 నుండి ఒకటి. కాబట్టి, ఈ కొత్త గూఢచారిలో కొంతమంది ఎక్కడ ఉన్నారు?

ఆనంద్ థాకర్: ఖచ్చితంగా. నేను నాలుగు గురించి ఆలోచించాను, నేను మరొకరిని అనుకుంటాను, నేను ముందుకు వెళ్లి దాన్ని అక్కడే జోడిస్తాను. ఒకటి ఖచ్చితంగా ABM (ఖాతా ఆధారిత మార్కెటింగ్). నేను ఒక సాంప్రదాయ B2B వ్యాపారుగా ఉన్నాను, అయినప్పటికీ ప్రస్తుతం నేను వినియోగదారు ప్రవర్తన పనిని, ప్రవర్తనా శాస్త్రాలు, ఆ పనిని పరిగణిస్తూ చాలా వినియోగదారుని వైపుకి రావడానికి ప్రారంభించాను. ABM ఖచ్చితంగా బయటకు వచ్చింది, నేను ఖచ్చితంగా అది B2B మార్కెటింగ్ పునఃపంపిణీ చేయబడిందని నమ్ముతున్నాను, అయితే దాని అందం దాని విక్రయదారులకు దృష్టి పెట్టింది, "ఇక్కడ అమ్మకందారులని ఎలా ఆలోచించాలి" మరియు మీరు దాని గురించి ఆలోచించ వచ్చు మార్గం వ్యాపారి, మరియు మీరు ఆ పై దృష్టి ఎలా. అంతేకాదు, నా మార్కెటింగ్ మార్కెటింగ్, మార్కెటింగ్ మార్కెటింగ్, మార్కెటింగ్ మార్కెటింగ్, మార్కెటింగ్ మార్కెటింగ్, మార్కెటింగ్ మార్కెటింగ్, మరియు విక్రయాల మార్కెటింగ్ ఒక ఏకైక సవాలుగా ఉంది, మరియు వాటిని సరిగ్గా అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయం చేయడానికి సరైన అభిప్రాయంలో విక్రయదారులను పొందడం, కెరీర్లు అద్భుతమైనవి.

మరొకటి ఖచ్చితంగా AI. AI, పెద్ద డేటా, మేము వాటి గురించి మరియు ఒక మాట్లాడారు, కలిసి రెండు చాలు. ఇది ఖచ్చితంగా బోర్డు దాటింది. నేను ఈ రోజుల్లో ఈ AI స్పేస్లో ఉండటం అని నేను చెప్పాల్సి వచ్చింది, ప్రస్తుతం ఈ రోజుల్లో ఒక హుబ్బాంక్ కంటే మెరుగైన ఏదైనా ఉంది. కానీ, కనీసం మనం సరియైన పోరాటం మరియు సరైన చర్చలు కలిగి ఉన్నామని నేను అనుకుంటున్నాను, మరియు నేను దాన్ని ప్రయత్నిస్తాను, అది సరియైనదేనని నేను భావిస్తున్నాను? మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ గురించి నిజంగా అద్భుతమైన ఒకటి విషయం ఉంటే, మేము ఇతర విభాగాలు చాలా నుండి ఋణం ఉంది. మరియు ఆ విభాగాలు మాకు నిజంగా వాటిని విలీనం ఎలా అర్థం చేసుకోవడానికి, ప్రత్యేకంగా మాత్రమే, కానీ కూడా మాకు కొత్త ఆలోచనలు ఇస్తుంది. వారు ఆ ప్రదేశానికి వచ్చినప్పుడు నేను ఎవరినైనా ప్రశంసించాను, అవి ఖచ్చితంగా చేస్తున్నా లేదా కాదు. ఖచ్చితంగా నేను "మరుసటి సంవత్సరం నేను చాలా తాకడం చేయబడుతుంది" అని ఒక పదం కలిగి, కానీ ఆ సమాచారాన్ని నిమజ్జనం చేయగలరు, మీరు కలిగి ఆలోచనలు అర్థం, ఖచ్చితంగా ఉంది. ఇది వారి కెరీర్ పెంచు కోరుకునే ఎవరికైనా భారీ కారకంగా ఉంటుంది.

నేను చాలా అవకాశాన్ని చూసిన మూడవ స్థానం కస్టమర్ అనుభవం. మేము AI ను ఎలా వర్తించాలో మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క ప్రారంభ రోజులలో ఇది ఎలా ఉంటుందో, "హే, నేను నిజంగా కొన్ని నియమాలు వేయవచ్చు," మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ చాలా లేదు.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: మొత్తం చాలా ఆటోమేటెడ్ స్టఫ్ లేదు.

ఆనంద్ థాకర్: కుడి, నాకు తెలుసు, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ లో ఆటోమేషన్ చాలా లేదు, కానీ అది మేము ఆ స్థాయిలో స్కేల్ ప్రారంభించవచ్చు తద్వారా మేము ఎలా విషయాలు క్రమం అనుమతిస్తుంది, మరియు నేను ఒక పెద్ద అడుగు మరియు ఒక మాకు పెద్ద లీపు. ఇప్పుడు, కస్టమర్ అనుభవం దీనిని సరికొత్త స్థాయికి తీసుకుంటుంది.ఖచ్చితంగా చాలామంది విక్రయదారులుగా, మేము ఎలా పనిచేయాలో లేదా అటువంటి సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలను ఎలా విస్తరించాలో అధునాతనంగా ఉన్నాము. మేము సెగ్మెంటేషన్లో ఉత్తమంగా ఉన్నాము. సరైన రకమైన కంటెంట్ను కలుపుతూ మనము బాగా చేస్తున్నాము. మేము బిల్డ్ మరియు పేలుడు ఇమెయిల్స్ ఆదర్శ పరిస్థితి కాదు గుర్తించి, అది ఇకపై పని లేదు. నేను ఈ కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఖచ్చితంగా డిజిటల్ సామర్థ్యంలో కాదు, కానీ ఆన్లైన్, ఆఫ్లైన్ గురించి మాట్లాడుతున్నాము, అది కస్టమర్ యొక్క ప్రయాణానికి మొత్తం పరిధిని కలిగి ఉంటుంది, లేదా కొందరు దీనిని కాల్ చేసే విధంగా కొనుగోలుదారుల ప్రయాణం. ఇది ఖచ్చితంగా వేడిని ధోరణి, కానీ దాని గురించి మన ఆలోచనలో మరింత బలంగా ఉండాలి. నేను కూడా చాలా ప్రోత్సాహకరంగా ఉంటుందని భావిస్తున్నాను.

నాలుగో స్థానం కస్టమర్ డేటా వేదిక (CDP). మరియు, నేను డేవిడ్ రాబ్ నిజంగా కస్టమర్ డేటా వేదిక వేదిక ఈ నెట్టడం జరిగింది తెలుసు. నిజానికి అక్కడ ఒక సలహా మండలి. మేము ఇంతకుముందు మాట్లాడుతున్నట్లుగా, అతను ఈ ప్రక్రియతో లేదా ఆలోచనా సరళితో నేను చాలా ఆశ్చర్యపోయాను, నేను విన్నప్పుడు ఒక గంట మరియు ఒక సగం మాట్లాడుతూ, అతను చివరకు నన్ను ఆపివేసి, "సరే, ఎందుకు మీరు ఈ సహాయం లేదు? "నా సలహా రోజుల్లో కూడా సిల్వర్పాప్ వద్ద కూడా మార్కెటింగ్ ముందు నా మునుపటి అధ్యాయాలు లో, డేటా ఒక సంస్థ కోసం చాలా ఆస్తి. మరియు మేము ఆ ఆస్తుని పూర్తిగా గ్రహించలేదు, కానీ దాని గురించి ఆలోచిస్తూ మాకు సమయం ఆసన్నమైంది. మేము అధునాతన మార్కెటింగ్ గురించి మాట్లాడటం ముఖ్యంగా ఉంటే, కస్టమర్ అనుభవం, AI పెద్ద డేటా. మేము కలిగి ఉన్న డేటా, ఇది గుర్తించబడినా లేదా గుర్తించబడకపోయినా, మనం కొనసాగుతూ మరియు దానిని రక్షించటానికి, నిర్వహించడానికి అవసరమైన బంగారు నగెట్గా ఉంటుంది.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వావ్. బాగా ఈ గొప్ప ఉంది. మీరు ఏమి చేస్తారనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి వారిని చెప్పండి.

ఆనంద్ థాకర్: ఖచ్చితంగా. మీరు ట్విట్టర్ లో @AnandThaker వద్ద నన్ను అనుసరించండి, మరియు కోర్సు యొక్క మీరు కొద్దిగా తెలుసుకోవడానికి చెయ్యాలనుకుంటే, నేను చాలా లేదు, IntelliPhi గురించి, ఇది intelliphi.com వార్తలు. మరియు నేను బయటకు మరియు గురించి ఉంటుంది, మీరు బహుశా నాకు చాలా సమయం రాయడం చూస్తారు, నేను ఇప్పుడు కొంత సమయం తీసుకున్నాను మరింత మాట్లాడటం.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.