మీ దుకాణంలో ఆదర్శ వినియోగదారు అనుభవాన్ని సృష్టించడం

"ఫ్రెండ్లీ, ఉపయోగపడిందా విక్రయాలు మరియు సేవా సహచరులు సృష్టించడం చాలా ముఖ్యమైనవి … సత్యం యొక్క కాలాన్ని వినియోగదారులు మరింతగా తిరిగి వచ్చేలా చేస్తారు."

మీ ఫ్రంట్లైన్ విక్రయదారులు మొత్తం రిటైల్ క్లయింట్ అనుభవాన్ని ఎలా సృష్టించగలరు?

హక్కుని తీసుకోండి

విజయవంతమైన రిటైలింగ్ ఈరోజు నిజాయితీతో ఉన్నవారిని నియామకం చేయటంతో మొదలవుతుంది మరియు ప్రజలకు సాయపడుతుందని మరియు అన్ని రోజులను స్టాకింగ్ రూమ్ లో దాచిపెట్టడం లేదా ప్రజలకు సహాయం చేయటం మొదలవుతుంది.

మీ ఉద్యోగులకు అవసరమైన సమాచారం ఉందని నిర్ధారించుకోండి

మీ పరిశ్రమలో ధోరణులపై ఉద్యోగులను తాజాగా ఉంచడానికి, సమావేశాలకు సంబంధించిన ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన అంశాలు మరియు అవుట్-ఆఫ్-స్టాక్ వస్తువుల కొత్త సరుకులను చేరుకున్నప్పుడు క్రమబద్ధమైన సమావేశాలను నిర్వహించండి.

లాయల్టీ మేనేజ్మెంట్ మరియు రివార్డ్స్ పరికరాలను పరిశోధించండి

లాయల్బ్లాక్లు, బెల్లీ మరియు పెర్కా వంటి లాయల్టీ అనువర్తనాలు రివార్డ్ కస్టమర్ల కంటే ఎక్కువగా ఉంటాయి-అవి కస్టమర్ కొనుగోలు చరిత్ర గురించి వివరమైన సమాచారాన్ని సేకరించి, మొబైల్ మార్కెటింగ్ను ఎనేబుల్ చేసి, మీ కస్టమర్ హెచ్చరికలు మరియు ఉత్పత్తులను గురించి ఆసక్తి చూపే ఉత్పత్తులను గురించి సులభంగా పంపించవచ్చు. ఒక విశ్వసనీయ కస్టమర్ తలుపులో నడిచి మీరు వారిని అభినందించి, వ్యక్తి యొక్క పేరు చెప్పినప్పుడు మిమ్మల్ని హెచ్చరించండి!

ఒక సంతృప్తికరమైన సేల్స్ ఎక్స్పీరియన్స్ సృష్టించుకోండి అవసరం సామగ్రి అందించండి

ఎవరు లైన్ లో వేచి ద్వేషం లేదు? మొబైల్ చెల్లింపులు తీసుకోవడానికి వారు ఉపయోగించే టాబ్లెట్లు లేదా స్మార్ట్ఫోన్లను అందించడం ద్వారా ఎక్కడైనా కస్టమర్లను తనిఖీ చేయడానికి వ్యాపారవేత్తలను ప్రారంభించండి. వినియోగదారులు మధ్య చర్చలు చేస్తున్న ఉత్పత్తుల గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని చూసేందుకు వినియోగదారుల కోసం స్టోర్లలో మాత్రలను ఉంచండి.

Add-on సేవలు ఉద్యోగులు అమ్మవచ్చు

ఇది పొడిగించిన అభయపత్రాలు లేదా సేవా ఒప్పందాలను కలిగి ఉంటుంది-లేదా మీరు ఉచితంగా లేదా అతితక్కువ ఖర్చు కోసం చిన్న మరమ్మతులను కూడా అందించవచ్చు. ఈ ఉత్పత్తి ఆన్లైన్ కొనుగోలు నుండి పొందలేరు భద్రత మరియు విశ్వాసం యొక్క భావాన్ని అందిస్తుంది (మరియు ఏదో తప్పు జరిగితే, వారు మరమ్మత్తు మరియు అవాంతరం మా ఎదుర్కోవటానికి ఎక్కడా అది రవాణా ఉంటుంది తెలుసుకోవడం).

ఆఫర్ ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ ఎక్స్ట్రాలు

గని యొక్క స్నేహితుడు ఇటీవల దశాబ్దాలుగా వ్యాపారంలో ఉన్న ఒక స్థానిక కెమెరా దుకాణాన్ని సందర్శించారు. దుకాణంలో ఉన్న ఉత్పత్తులను పోల్చిన తరువాత, ఆమె ఆన్లైన్లో చవకగా దొరుకుతున్న కెమెరాని పొందగలదని తెలుసుకున్నది కాని దుకాణాన్ని కనుగొన్న తర్వాత కస్టమర్లకు ఉచిత ఫోటోగ్రఫీ తరగతులను కెమెరా కొనుగోలుతో అందించింది, ఆమె చిల్లర నుండి కొనుగోలు చేయాలని నిర్ణయించుకుంది. మీరు అందించే ఉచితమైనవి (ఒక పుస్తక దుకాణంలో స్టోర్లో కవిత్వం రీడింగ్స్ వంటివి), కొనుగోలుతో ఉచిత కొనుగోలు (పైన చెప్పిన ఉదాహరణ వంటివి) లేదా మీరు అందించేది విలువైనదిగా ఉంచితే అదనపు ధర వసూలు చేయగలరు (అటువంటి అందం సరఫరా దుకాణం లేదా వంట తరగతుల్లో అలంకరణ పాఠాలు వంటివి ఒక రుచిని ఆహార దుకాణం.)

ఎలా మీరు మీ స్టోర్ వద్ద మొత్తం రిటైల్ అనుభవాన్ని సృష్టించాలి?

షట్టర్స్టాక్ ద్వారా షాపింగ్ ఫోటో