ఒక చిన్న వ్యాపారం బిగ్ డేటాను ఎలా ఉపయోగించగలదు

నేటి డిజిటైజ్ ప్రపంచంలో బిగ్ డేటా పెద్ద వార్త. ఇంటర్నెట్ వినియోగం మరియు సోషల్ మీడియా నెట్వర్క్ల పేలుడుతో, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రజల గురించి సమాచారం అందించే భారీ మేఘ సమాచారం ఉంది, ఇది విపరీతమైన రేటుతో పెరుగుతోంది.

ఇటీవల వరకు, పెద్ద డేటా వినియోగదారుల ప్రవర్తనలు, కోరికలు, పోకడలు మరియు బ్రౌజింగ్ లేదా కొనుగోలు నమూనాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి పెద్ద వ్యాపారం కోసం ఒక మైనింగ్ కేంద్రంగా ఉంది. ఇది ఒక అధునాతన వ్యవస్థను మరియు గణనీయమైన కంప్యూటింగ్ అధికారాన్ని తీసుకుంటుంది, ఆ సమాచారాన్ని అన్నింటి ద్వారా క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు దాని నుండి ఉపయోగకరమైన ఏదో లాగండి.

$config[code] not found

ఏమైనప్పటికీ, సాంకేతికత అధికారంలోకి వచ్చింది మరియు ధరలో తగ్గింది. ఇప్పుడు, కూడా చిన్న వ్యాపారాలు కస్టమర్ అనుభవం మెరుగుపరచడానికి మరియు దిగువ పంక్తులు పెంచడానికి పెద్ద డేటా శక్తి లోకి ట్యాప్ చేయవచ్చు.

Analytics: బిగ్ డేటాను ఉపయోగించడం కీ

"పెద్ద డేటా" అనే పదాన్ని చాలా భూభాగం వర్తిస్తుంది. ఫేస్బుక్ లేదా ఒక బ్లాగును వ్యాఖ్యానించడం లేదా రేటింగ్ చేయడం, ఒక ప్రొఫైల్ను నవీకరించడం, ఆన్లైన్లో షాపింగ్ చేయడం, ఒక సెల్ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ను ఉపయోగించి, ఒక క్రెడిట్ను స్వైప్ చేయడం ద్వారా ఇంటర్నెట్-కనెక్ట్ చేయబడిన నెట్వర్క్లో ప్రదర్శించిన ప్రతి చర్య నుండి డేటా సేకరించబడుతుంది. భౌతిక స్టోర్ వద్ద కార్డు. ప్రతి చర్య ఈథర్లో ఎక్కడా నిల్వ ఉన్న ఒక డిజిటల్ పాద ముద్రను ఉత్పత్తి చేస్తుంది.

అది చాలా డేటా. ఈ విస్తారమైన మహాసముద్రం నుండి ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని పొందేందుకు, సంబంధిత బిట్స్ను కనుగొని, మీరు అర్థం చేసుకోగల ఫార్మాట్లో వాటిని ప్రదర్శించే కొన్ని తీవ్రమైన విశ్లేషణ శక్తి అవసరం. అదృష్టవశాత్తూ, ఆ శక్తి Google Analytics వంటి ఉచిత ప్రోగ్రామ్ల నుండి కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) సాఫ్ట్ వేర్ వంటి చవకైన వ్యాపార పరికరాలకు వివిధ వేదికల ద్వారా సరసమైనది మరియు అందుబాటులో ఉంటుంది.

బిగ్ డేటాతో మీ చిన్న వ్యాపారం ఏమి చెయ్యగలదు?

మీరు పెద్ద డేటా యొక్క విస్తారమైన, రిచ్ ల్యాండ్స్కేప్లో ట్యాప్ చేయాలని చూస్తున్నట్లయితే, అన్వేషించడానికి అనేక రకాలు ఉన్నాయి.

మీ సోషల్ మీడియా ద్వారా క్రమబద్ధీకరించు

మీ వ్యాపారం యొక్క సోషల్ మీడియా నెట్వర్క్ల ద్వారా మీ కస్టమర్లకు ఇప్పటికే మీరు కనెక్ట్ చేయబడ్డారు, మీరు కాదా? బాగా, డేటా సేకరణ అక్కడ ఆపడానికి లేదు. సోషల్ మెన్షన్, ట్విలెర్ట్ మరియు సమకాలీన సాధనాలు మీ వ్యాపారాన్ని ఆన్లైన్లో, మీరు అందించే ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు లేదా ఏదైనా సంబంధిత కీవర్డ్ వంటి ఆన్లైన్ ప్రస్తావించబడినప్పుడు హెచ్చరికలు మరియు నోటిఫికేషన్లను సెటప్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి.

మీరు ఈ ప్రస్తావనలను ట్రాక్ చేయడాన్ని ప్రారంభించిన తర్వాత, buzz ని నిర్మించడానికి, మరింత ఆసక్తిని పెంపొందించడానికి మరియు సంతృప్తి మరియు నిశ్చితార్థం మెరుగుపరచడానికి మీ ప్రతిస్పందనలను మరియు సంభాషణలను మీరు చేయవచ్చు.

CRM తో అనుకూలీకరించిన డేటాను సేకరించండి

వినియోగదారులు మరియు అవకాశాలతో సంకర్షణలను ట్రాక్ చేయడానికి పూర్తిగా ఫీచర్ చేసిన వేదికలను అందించే అనేక చవకైన (కూడా ఉచిత) CRM వ్యవస్థలు ఉన్నాయి. అటువంటి Insightly, Zolo మరియు అతి చురుకైన వంటి ప్రోగ్రామ్లు పెద్ద డేటాకు ఒక అంతర్గత పంక్తిని అందిస్తాయి, కానీ మీరు దీని ద్వారా క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు అత్యంత సహాయకరమైన సమాచారాన్ని గుర్తించడానికి సహాయపడతాయి.

ఈ ప్లాట్ఫారమ్లలో సోషల్ మీడియా కార్యాచరణ కూడా ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు మీ పెద్ద డేటా సేకరణను పలు మూలాల నుండి ప్రసారం చేయవచ్చు.

మానిటర్ మరియు మైన్ కస్టమర్ కాల్స్

మీరు కొన్ని ఆఫీస్ లైన్లతో పని చేస్తున్నా, మొబైల్ సామర్ధ్యాలతో VoIP వ్యవస్థ లేదా మూడవ-పక్ష కాల్ సెంటర్, కస్టమర్ సేవా కాల్స్ డేటా యొక్క ముఖ్యమైన వనరు కావచ్చు. మీరు మీ కాల్ లాగ్లను సేకరించి, సమాచారాన్ని విశ్లేషించడం నిర్ధారించుకోండి.

కస్టమర్ కాల్ డేటా మీకు సహాయపడుతుంది: