మీరు వ్యాపారాన్ని ఎలా పెంచుకుంటారు మరియు అది సమర్థవంతంగా ఖర్చు చేస్తుందా?
అనేక చిన్న వ్యాపార యజమానులు ఎదుర్కొంటున్న సవాలు. మీరు మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవాలనుకుంటారు, కానీ మీ స్వంత మార్గం నుండి బయటికి రాలేనప్పుడు కొన్నిసార్లు అది అనిపిస్తుంది.
ఒక చిన్న వ్యాపారం ఆటోమేషన్ ఉపయోగించి ఎలా చేయాలో కనుగొన్నారు.
DC మోస్కిటో స్క్వాడ్ వ్యవస్థాపకుడు డామియన్ శాంచెజ్ (వాషింగ్టన్ D.C. ఏరియా వ్యాపారం), చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ CEO అనితా కాంప్బెల్తో కలిపి ఒక ప్రత్యేకమైన ఇంటర్వ్యూ కోసం ఒక ఇంటర్వ్యూలో పాల్గొన్నాడు. అద్భుతంగా, డామియన్ ఒక పూర్తి సమయం అగ్నియోధుడుగా, కానీ ఇప్పటికీ కేవలం ఒక, కానీ వైపు మూడు చిన్న వ్యాపారాలు అమలు చేయడానికి నిర్వహిస్తుంది. ఆటోమేషన్ మరియు ఒక గొప్ప జట్టు లేకుండా, అతను చెప్పాడు, అతను అలా చేయలేరు.
$config[code] not foundఅతడు మరియు తన వ్యాపారాన్ని ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్ నిర్వహించిన ఇటీవల ICON15 సమావేశంలో ICON అవార్డు కోసం మూడు ఫైనలిస్టులలో ఒకడిగా పేర్కొనబడ్డాడు.
తన సంస్థ యొక్క పరిణామం గురించి మరియు చిన్న వ్యాపారాన్ని స్వయంచాలకం చేయకుండా పెట్టుబడులపై (ROI) తిరిగి రావడం గురించి తెలుసుకోండి.
* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: D.C. మోస్కిటో స్క్వాడ్ అంటే ఏమిటి?
డామియన్ శాంచెజ్: ఇది ఒక పబ్లిక్ హెల్త్ పెస్ట్ కంట్రోల్ కంపెనీ. మేము పేలు మరియు దోమలలో ప్రత్యేకత. మేము ప్రాధమికంగా నివాస గృహాలకు సేవలు అందిస్తాము మరియు మేము ఒప్పందాలు కూడా చేయవచ్చు.
దానిలో మీరు ఏమి చేస్తారు?
డామియన్ శాంచెజ్: మేము ఒక ఇంటిగ్రేడ్ పెస్ట్ నిర్వహణ వ్యూహం కలిగి. మేము నీటి వనరులను ప్రయత్నించండి మరియు తొలగించాము. దోమల జనాభా తగ్గించడానికి వారు ఉత్సాహంగా వ్యవహరిస్తారని మేము వారికి సలహా ఇస్తున్నాము. కానీ ఒకసారి మేము సైట్ అప్లికేషన్లు వంటి అన్ని విషయాలను పూర్తి చేసాము మరియు నీటిని తొలగించాము, వ్యక్తిగత ఆస్తిపై దోమల యొక్క విసుగును నిజంగా తగ్గించడానికి రూపొందించిన ప్రోగ్రామ్లను కూడా మేము కలిగి ఉన్నాము.
దోమ నియంత్రణ వ్యాపారంలో మీరు ఎలా పాల్గొన్నారు?
డామియన్ శాంచెజ్: నేను సదరన్ కాలిఫోర్నియా నుండి వెళ్ళాను. మేము హౌసింగ్ మార్కెట్ యొక్క పైభాగంలో మా ఇల్లు విక్రయించాము, అందువల్ల నాకు డబ్బు ఉండి, నేను మంచి సేవకురాలుగా ఉండాలని కోరుకున్నాను. మరియు ఇది 2008 లో అన్ని పెట్టుబడులు చాలా వరకు భయంకరమైన చూసారు.
"నేను బహుశా వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాను" అని నేను ఆలోచించగలిగేది మాత్రమే. నా తండ్రి ఎలా పని చేయాలో నాకు నేర్పించాడు, "నేను అలా చేయగలనని నాకు తెలుసు." నేను కూడా పూర్తికాల అగ్నిమాపక నేను 56 గంటలు పని చేస్తున్నాను. నాకు 24 గంటల షిఫ్ట్లు ఉన్నాయి. నా ఆఫ్ రోజు నేను రోజంతా పని చేయవచ్చు.
కాబట్టి మేము వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించగలిగాము. కానీ ఒక మిత్రుడు దాని గురించి నాకు చెప్పినంత వరకు నేను ఆ సముచితమును గుర్తించలేదు. నేను దానిని పరిశోధిస్తున్నాను, మరియు ఆ ప్రాంతాన్ని ఎవరూ సేవించలేదని నేను గ్రహించాను. మీరు ఆర్కిన్ను పిలిచి, "మీరు చీమలకు చికిత్స చేస్తే అది పనిచేస్తుందా?" అని అనడం లేదు, ఎందుకంటే ఈ సేవ గురించి ఎవరికీ కూడా నిజంగా తెలియదు. ఊపందుకుంది.
నాకు రెండు ఇతర కంపెనీలు కూడా ఉన్నాయి. వన్ స్టెర్లింగ్ లైటింగ్ అని పిలవబడే తయారీ సంస్థ. మేము LED లైట్లు మరియు తారాగణం ఇత్తడి మ్యాచ్లను తయారు చేస్తాము.
ఇది చాలా కాలానుగుణంగా ఉన్నందున నేను DC మోస్కిటో స్క్వాడ్కు పరిపూర్ణ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాను. పూర్తి సమయం సంవత్సరం పొడవునా ఉద్యోగాలు కల్పించడానికి, మేము క్రిస్మస్ ఇల్యూమినేషన్స్ అని పిలిచే ఒక సంస్థను సృష్టించాము. సెలవులు సందర్భంగా క్రిస్మస్ లైటింగ్ వ్యవస్థలను అమ్మడం, ఇన్స్టాల్ చేయడం మరియు సేవ చేయడం.
ఆ క్రిస్మస్ ఇల్యుమినేషన్స్ వ్యాపారానికి ఎలా ప్రారంభించాలో?
డామియన్ శాంచెజ్: సాధారణంగా అక్టోబర్ మూడవ వారంలో. మేము సెప్టెంబరు ప్రారంభంలో ప్రకటనలు చేయడం మొదలుపెడతాము, ఆపై దీనిని నిర్మించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
ఇది తిరిగి రాబడి వ్యాపారం. కనుక ఇది వారి సేవలను పునరుద్ధరించడం, మోస్కిటో స్క్వాడ్ మాదిరిగానే, ప్రతి సంవత్సరం మేము పునరుద్ధరించుకుంటాము.
మీరు వ్యాపారంలో మీ ఎనిమిదో సంవత్సరంలో ఉన్నారు. మీరు Infusionsoft అంతటా ఎలా వచ్చారు మరియు దానిని ఉపయోగించడం కోసం మీ ఉద్దేశం ఏమిటి?
డామియన్ శాంచెజ్: నేను దాని మీద పడను.
నేను ఒక యాదృచ్ఛిక బ్లాగులో ఉన్నాను, నేను నిరంతర సంప్రదింపుకు బదులుగా వెతుకుతున్నాను. నేను ఈ ఇతర ఎంపికల ద్వారా చదివాను, ఆపై నేను ఈ విధంగా చదువుతాను "… ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ అని పిలువబడే ఈ విషయం, అది CRM యొక్క మరింత. "
నేను చదివినప్పుడు, నేను, "ఓహ్, ఆ ఆసక్తికరంగా ఉంది."
నేను వారి సైట్లో క్లిక్ చేశాను మరియు నేను ప్రతిరోజు ఎనిమిది గంటలు గడిపినట్లు భావిస్తున్నాను. నేను దానిని తాగుతాను.
నాకు ఉన్నవి నాకున్న ప్రశ్నలకు తెలుసు. కాబట్టి వారు ఒక ప్రశ్న అడిగి, "కానీ మాకు జవాబు ఉంది." ఇది నాకు విక్రయించింది. నేను, "మీరు ప్రశ్న తెలిసి ఉంటే, నేను మీతో వెళ్లబోతున్నాను ఎందుకంటే నా సమస్యల గురించి ఎవరికీ సరైన ప్రశ్నలను అడగడం లేదు."
కాబట్టి నేను Infusionsoft తో సైన్ అప్ ముగించారు ఎలా. అప్పుడు మేము దీనిని వ్యాపార నిర్వహణ పరిష్కారంగా నిర్మించి, ఆపై అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ రెండోది.
ఎలా మీరు నేడు ఆటోమేషన్ ఉపయోగిస్తున్నారు - మీరు మాకు ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వగలిగిన?
డామియన్ శాంచెజ్: మేము సేవ ఆధారిత వ్యాపారం మరియు మేము ప్రతి సంవత్సరం పునరుద్ధరణలు చేస్తాము. కాబట్టి మనకు వేలకొలది మందికి సమయం తక్కువగా వుండాలి.
మేము షెడ్యూల్ను నిర్మించి సేవను అందిస్తాము. సో ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్తో కలపబడిన షాపింగ్ కార్ట్ను మేము అమలు చేసి, ఉపయోగించుకున్నాము మరియు మా సేవలను అన్నింటినీ ఉత్పత్తి చేసాము మరియు షాపింగ్ కార్ట్ మీద ఉంచాము.
ఆస్తి పరిమాణం మరియు వినియోగదారుల యొక్క విభిన్న ప్రత్యేక లక్షణాల ఆధారంగా మేము పునరుద్ధరణల కోసం అనుసరించే క్రమాలను చేస్తాము. వారు షాపింగ్ కార్ట్ యొక్క భాగానికి ఒక లింక్ను అందుకుంటారు, తద్వారా వారు తమని తాము తనిఖీ చేసి, విక్రయాల ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్ళవచ్చు. అప్పుడు ఫాలోఅప్ సన్నివేశాలు తెర వెనుక ఉన్నాయి.
పూర్తవ్వాల్సిన పనిని కలిగి ఉన్న కంపెనీలో అందరూ స్వయంచాలకంగా తెలియజేయబడతారు మరియు ఆ పనిని పూర్తి చేయగలరు. అటువంటి పనుల ఆధారంగా ప్రజలను ప్లగ్ మరియు ప్లే చేయగలిగేలా మేము మొత్తం సిస్టమ్ను ఎలా నిర్మించాము.
వాస్తవానికి ఈ వ్యాపారంలో ఎంతమంది వ్యక్తులు పనిచేస్తున్నారు?
డామియన్ శాంచెజ్: మేము పీక్ సీజన్లో సుమారు 45 నుండి 50 మందికి వెళ్తాము మరియు మేము శీతాకాలంలోకి తీసుకువెళ్ళే 15 మందిని కలిగి ఉంటాము.
వాస్తవానికి ఆటోమేషన్ వ్యవస్థను ఎంతమంది ఉపయోగిస్తున్నారు?
డామియన్ శాంచెజ్: మా కార్యాలయ సిబ్బంది అన్ని ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్ మీద ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు నిర్వహణ అన్ని ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్లో రిపోర్టింగ్ లక్షణాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కానీ నిజానికి అది మాత్రమే అమ్మకాలు మరియు మా కార్యాలయ సిబ్బంది. మా కార్మిక శక్తి ఇతర కార్యక్రమాలను ఉపయోగిస్తుంది.
మీరు రేపు ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ను తొలగిస్తే, మీ వ్యాపారంలో ఏం జరుగుతుంది?
డామియన్ శాంచెజ్: నేను బహుశా దివాళా తీయబోతున్నానని ఊహిస్తున్నాను.
మేము వ్యాపార వెనుక భాగంలో చేస్తున్న ప్రతిదీ Infusionsoft చుట్టూ తిరుగుతుంది. మేము అనువర్తనం నిర్మించిన ఎలా ఆధారపడి మరియు మేము మా ప్రాసెసింగ్ ఎలా ఎలా ఆధారపడి ఎందుకంటే ఇది ఏదో ప్రయత్నించండి మరియు ఏదో వెళ్ళడానికి చాలా పొడవుగా, హార్డ్ పరివర్తన ఉంటుంది.
నేను ఇతర CRM కార్యక్రమాల టన్నులని చూశాను, మరియు ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్ లేకుండానే మా వ్యాపారాన్ని మేము అమలు చేయలేము. ఇది మా ఆపరేషన్కు సమగ్రమైనది.
మీకు ఎంత సమయం లేదా డబ్బు ఆటోమేషన్ సేవ్ అయ్యిందో మీకు తెలుసా?
డామియన్ శాంచెజ్: నేను చేసిన పోలికను చూసినప్పుడు, అది $ 10 ఒక గంట ఉద్యోగిగా మీరు సంవత్సరానికి $ 22,000 డాలర్లు ఖర్చు అవుతుంది. కాబట్టి మూడు సంవత్సరాల కాలానికి, మీరు $ 68,000 చుట్టూ చూస్తున్నారు నేను మూడు సంవత్సరాలపాటు ఒక $ 10-గంటల ఉద్యోగి కోసం వచ్చానని అనుకుంటాను.
ఇన్ఫ్యూషన్సాస్కు ముందు, నేను 100 మంది వినియోగదారులకు బాగా పనిచేసిన ఈ దాఖలు బాక్స్ వచ్చింది. కానీ ఫైల్స్ పెద్దవిగా ఉన్నాయి మరియు బాక్సులను పెద్దవిగా చేసాము మరియు అది ఎక్కడ ఉన్నదో మనకు సరిగ్గా సరిపోయింది … మనం, midyear లో ప్రారంభించిన ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్కు స్విచ్-ఓవర్ చేసాము, ముందుగా మేము కేవలం సంవత్సరం పనిచేసాము. మేము 2010 లో పాత దాఖలు పెట్టె వ్యవస్థను అధిగమించామని మేము ఇప్పటికే గుర్తించాము. మేము మార్పులు చేయాలని చూస్తున్నాము, కనుక 2012 నాటికి అది అమలు చేశాము.
ఈ రోజు వరకు, మేము Infusionsoft పై $ 58,000 ఖర్చు చేసాము, బిల్డ్ అవుట్ మరియు లైసెన్సింగ్ ఫీజులను చేయడానికి ఉద్యోగి సమయంతో సహా. సో ఇప్పుడు ROI ఇప్పుడు Infusionsoft సంఖ్యలు ముందు వర్సెస్ - మేము సుమారు 530 శాతం పెరుగుదల వద్ద ఉన్నారు.
$config[code] not foundనేను నిజానికి 10 కంటే ఎక్కువ 10 గంటల ఉద్యోగులను నియామకం కంటే మెరుగైన పని చేస్తాను. ఎందుకంటే కార్మికుల పెరుగుదలతో కూడా అదే రకమైన వృద్ధిని మీరు చూడలేరు.
ఇది మేము అన్ని కలిసి పని మరియు ఒక దృష్టి చూసిన మరియు అమలు ఇది జట్టు ఒక నిబంధన ఉంది. నేను దాని కోసం ఆధారాన్ని పొందుతున్నాను, అయితే నిజంగా ఇది మా బృందం యొక్క ప్రయత్నాలను మేము ఉపయోగించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండటానికి మరియు మా వ్యాపారానికి బాగా సరిపోతుంది.
ఉంటే మీరు ఇతర వ్యాపార యజమానులకు సలహాల భాగాన్ని కలిగి ఉంటారు, ఆ సలహా యొక్క సలహా ఏమి కావచ్చు?
డామియన్ శాంచెజ్: నా తండ్రి ఎల్లప్పుడూ ఇలా అన్నాడు, "నేను మీకు ఒక విషయం బోధిస్తే, నేను ఎలా కష్టపడి పని చేయాలో నేర్పించాను." నేను ఎప్పుడూ విన్నాను.
మీరు వ్యాపారాన్ని ప్రారంభిస్తున్నప్పుడు చాలా హార్డ్ పని అవసరం.
కానీ మీకు సరైన వ్యవస్థలు లేకపోతే, చివరలో మీరు కూడా కృషి చేస్తారు. మీరు వ్యాపారాన్ని ప్రయత్నించండి మరియు పెంచుకోవటానికి కష్టపడి పనిచేయడం మొదలుపెట్టినందున, మీరు మీ దృష్టిని నిజంగా మీ ప్రజలకు పెట్టగల వ్యవస్థలను నిర్మించటం నుండి నిజంగా మార్పు చేయవలసి వచ్చినప్పుడు.
మీరు అలా చేయకపోతే, మీకు స్కేలబిలిటీ లేదు. మరియు స్కేలబిలిటీ లేకుండా, మీరు మీ వ్యాపారాన్ని పెంచలేరు. మీరు మీ పనిని పోగొట్టుకుంటూ పని చేస్తారు మరియు పని చేస్తారు. ఒక వ్యవస్థాపకుడు కోసం అతిపెద్ద ప్రమాదం - మీరు మీరే బర్నింగ్ ముగుస్తుంది కాబట్టి హార్డ్ పని మరియు ఎప్పుడూ వ్యాపారం పెరగడం అవసరం అక్కడ స్థానంలో వ్యవస్థలు పెట్టటం లేదు.
* * * * *
ఒక చిన్న వ్యాపారాన్ని ఆటోమేట్ చేయడంలో ఈ ముఖాముఖి ఇంటర్వ్యూలు, వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు మరియు వ్యాపార నిపుణుల నేటికి వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. అరిజోనాలోని ఫీనిక్స్లోని ICON15 సమావేశంలో ఈ ఇంటర్వ్యూ రికార్డ్ చేయబడింది. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది.
చిత్రాలు: చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ తీసిన; DC దోమల స్క్వాడ్ స్క్రీన్షాట్
మరింత ఇన్: Infusionsoft 2 వ్యాఖ్యలు ▼
