మీ ఫేస్బుక్ నవీకరణలు మీ వార్తలలో మీ అభిమానులలో 100% మందికి ఎప్పటికీ చూడలేవని మీకు తెలుసా? బదులుగా, కేవలం 2% నుండి 48% మాత్రమే వాటిని చూస్తారు. ఇంకా, ఫేస్బుక్ క్వీన్ అని పిలవబడే మారి స్మిత్, ఇప్పటికీ చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఫేస్బుక్ విలువను కలిగి ఉన్నాడని చెపుతుంది. ఆమె చిన్న వ్యాపారం కోసం ఫేస్బుక్ గురించి ఈ ఇంటర్వ్యూలో అనేక ప్రత్యేక చిట్కాలను అందిస్తుంది.
* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: మీరు మీ నేపథ్యం గురించి కొంచెం చెప్పగలరా మరియు మీరు ఎంత మంది 'ఫేస్బుక్ రాణి' అని పిలిచారు?
మారి స్మిత్: నా కెరీర్ మొత్తంలో, నేను ప్రజలు మరియు సాంకేతికత కోసం ఒక లోతైన వాంఛ కలిగియున్నాను. 1999 నుండి, నేను కామర్స్, ఇంటర్నెట్ మార్కెటింగ్ ప్రపంచంలో లోతుగా నిమజ్జనం చేసిన. నేను ఎన్నో సంవత్సరాలుగా ఆన్లైన్ మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్. అప్పుడు, 2007 లో, ఫేస్బుక్ నా ల్యాప్లో పడిపోయింది. నేను అనువర్తనం యొక్క డేటా బృందంలో ఉండటానికి ఎంచుకున్నారు. ఇది నిజంగా నా జీవితంలో ఒక నిర్వచించు క్షణం. నేను ఫేస్బుక్తో ప్రేమలో పడ్డాను. వారాలలోనే నేను సువార్తికుడు అయ్యాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ఎప్పుడు ఫేస్బుక్ చిన్న వ్యాపారాలకు ముఖ్యమైనది కావచ్చని మీకు తెలుసా?
మారి స్మిత్: ఒక చిన్న వ్యాపార మార్కెటింగ్ దృష్టికోణంలో, నాకు, ఇది సంబంధాల గురించి. నా బ్లాగులలో ఒకదానిని ది న్యూ రిలేషన్షిప్ మార్కెటింగ్ అని పిలుస్తారు. సంబంధం మార్కెటింగ్ గురించి మీరు సోషల్ మీడియా ద్వారా ప్రారంభించవచ్చు, Facebook ద్వారా, ట్విట్టర్ ద్వారా, ఆపై చివరికి - మీరు వ్యక్తిగతంగా ప్రజలు కలిసే ఉండవచ్చు.
ఇది మీ వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్ మరియు మీ పబ్లిక్ ఫ్యాన్ పేజ్ ద్వారా పోస్ట్ చేసే కంటెంట్ ద్వారా వ్యూహాత్మకంగా ఆలోచిస్తున్న విషయం ఏమిటంటే ప్రజలు ఒక పద్ధతిలో - మనసులో ఉన్నది. వారు 'గోష్, నేను నిజంగా కొత్త దుస్తులు లేదా వివాహ కేకు లేదా వేరొక ప్రజలని కొనుగోలు చేయాలి' అని అనుకోవచ్చు. వారు మీతో ఈ సంబంధాన్ని నిర్మించారు మరియు మీరు వారి వార్తల ఫీడ్ విలువైన కంటెంట్ను పంచుకోవడం మరియు చిన్న వ్యక్తిగత గూడీస్తో ఆసక్తిని పెంచడం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు వారి వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడానికి ఫేస్బుక్ యొక్క శక్తిని అధికారంలోకి తెచ్చుకోవటానికి వచ్చినప్పుడు, పది నుంచి వచ్చిన స్థాయిలో, ఎలా విజయవంతమైనా చిన్న వ్యాపారం?
మారి స్మిత్: నేను చిన్న వ్యాపారాలు మెజారిటీ బహుశా ఎక్కడో మూడు లేదా చుట్టూ ఆ స్థాయిలో నాలుగు, దురదృష్టవశాత్తు చెబుతారు. నేను ప్రధాన కారణం ఫేస్బుక్ ఒక 'చెల్లించడానికి ప్లే' మోడ్ లో అని అనుకుంటున్నాను. వారు డబ్బు సంపాదించాలి; ఇది కేవలం మార్గం. ఇది ఆట వద్ద ఉన్న అల్గోరిథం. మీ అభిమాన పునాదిని నిర్మించడానికి ప్రకటనలను మీరు కొనుగోలు చేయవచ్చు, ఇది మీ ప్రకటనల డాలర్ల యొక్క అద్భుతమైన ఉపయోగం, కానీ అప్పుడు ప్రజలు ఇలా ఉంటారు, 'మేము కేవలం అభిమానుల శాతంతో మాత్రమే ప్రదర్శించాము మరియు పోస్ట్ చేస్తాము.' మీ వార్తలలో మీ అభిమానులలో 100% మంది చూడలేరు. ఇది ఎక్కడైనా 2% నుండి 48% వరకు ఉంటుంది. నేను ఒక సమయంలో సంవత్సరాల క్రితం అనుకుంటున్నాను, ఇది 16% ఉంది.
ఒక చిన్న వ్యాపార యజమానిగా గుర్తుంచుకోవలసిన ఒక విషయం ఏమిటంటే, మీకు 1,000 మంది అభిమానులు ఉన్నందువల్ల, వారిలో 1,000 మంది మీ పోస్ట్లను చూడలేరు. ఇది వారిలో కొంత భాగం కావచ్చు. మీరు పోస్ట్లను ప్రచారం చేశారు మరియు ప్రాయోజిత పోస్ట్లు ఉన్నాయి. అక్కడ మీరు కొనుగోలు చేసే క్లిష్టమైన లక్షణాలను చాలా ఉన్నాయి. కానీ మీరు ఏమి చేస్తున్నారో తెలియకపోతే, మీరు మీ డబ్బును వృధా చేసుకోవచ్చు. మీరు మంచి ROI ను పొందకపోవచ్చు - పెట్టుబడులపై తిరిగి.
ప్రజలు పోరాడుతున్న ఈ సంక్లిష్ట లక్షణాలు ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను మరియు మార్పు చాలా ఉంది. ఫేస్బుక్ ఎల్లప్పుడూ వారి లక్షణాలను మారుస్తుంది. ఒకవేళ రెండవదానిని బ్యాకప్ చేసి, సంక్లిష్టతని చిత్రీకరించుకొని, చిన్న వ్యాపార విజయాల్లోని ఫండమెంటల్స్ను చూస్తే, అది చాలామందికి తెలుసు, 'ఫేస్బుక్లో నేను ఎందుకు మొదటి స్థానంలో ఉన్నాను?' నేను ఇక్కడ చేయాలని ప్రయత్నిస్తున్నానా? నా బ్రాండ్ కోసం అభిమానులను ఉత్పాదించడానికి మరియు ఉత్పాదనను విక్రయించడానికి లేదా కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి లేదా దృశ్యమానతను పొందేందుకు నేను ప్రయత్నిస్తున్నానా? '
నేను చాలా చిన్న వ్యాపారాలు ఇమెయిల్ లీడ్స్ ఉత్పత్తి యొక్క దృష్టికోణంలో నుండి Facebook మార్కెటింగ్ చేరుకోవటానికి మరియు శాంతముగా ప్రజలు మీ గరాటు, మీ ఇ-మెయిల్ జాబితా, మీ బ్లాగ్, మీ వెబ్సైట్ మరియు మీ ఆఫర్లు చూడటం మార్గదర్శక మార్గనిర్దేశం సిఫార్సు చేస్తున్నాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: చిన్న వ్యాపారాల శాతం వాస్తవంగా ఫేస్బుక్లో ప్రత్యక్ష వాణిజ్యాన్ని చేయగలదా? ఇది చాలా వ్యాపారాల సమీకరణంలో కూడా ఉందా?
మారి స్మిత్: అది. వాస్తవానికి, ఆన్లైన్ కామర్స్ యొక్క మొత్తం కారకం, ఫేస్బుక్ కామర్స్ అని పిలవబడుతుంది. కొత్త సైట్లు ఉన్నాయి మరియు సేవలు మరియు వేదికలు అన్ని సమయం అప్ పాపింగ్ ఉన్నాయి. నేను ఇటీవలే బయోనిక్ అని పిలిచే ఒక కొత్త అంతటా వచ్చింది మరియు మీరు ఒక IQ ఆఫర్ను జోడించగల అనువర్తనాన్ని కలిగి ఉన్నారు. తదుపరి ఆఫర్ కోసం మీరు బహుశా 50% ఆఫ్ ఆఫర్ను ఆఫర్ చేయవచ్చు. అప్పుడు మీరు ఒక ప్రకటన ద్వారా అక్కడ ప్రజలను డ్రైవ్ చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు. ప్రజలు ఆ పై క్లిక్ చేసి వెంటనే పేపాల్ ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు. సో, చిన్న వ్యాపార యజమాని కోసం, తక్షణమే ఒక ఆఫర్ మోనటైజ్ ఒక మార్గం.
ఫేస్బుక్లో వాస్తవానికి ఆఫర్లు ఉన్నాయి. మీరు బటన్ను క్లిక్ చేసి, దాన్ని దావా వేస్తారు. ఎవరైనా చెప్పినా అది డబ్బు చేతుల్లోకి రాలేదని అర్థం కాదు, ఇంకా కాదు.
వాణిజ్యం ఇప్పటికీ తన బాల్యంలోనే ఉంది. మనం ఇంకా మరొకరికొకరు పొందామని అనుకుంటున్నాను, ప్రజలు నిజంగా వారి క్రెడిట్ కార్డును పొందడానికి మరింత సుఖంగా ఆరంభిస్తున్నారు. PayPal తో ఇప్పటికే ఉన్న ట్రస్ట్ ఉంది, ఇది గొప్పది. ఎవరో వారి క్రెడిట్ కార్డును పొందడానికి మరియు 'ఫేస్బుక్ యొక్క ఈ హక్కును కొనుగోలు చేయడానికి సంతోషంగా భావిస్తున్నాను' ఇంకా ప్రారంభ రోజుల్లో ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు చిన్న వ్యాపారాలు సరైన అంచనాలను ఫేస్బుక్ పరపతి అని భావిస్తున్నారా?
మారి స్మిత్: నేను మాట్లాడే చాలా మంది, చాలా చిన్న వ్యాపార యజమానులు, పవిత్ర గ్రెయిల్ ఫేస్బుక్కు వస్తారు. వారు ఒక బిలియన్ సభ్యులు పొందారు మరియు ఫేస్బుక్ మార్కెటింగ్ ద్వారా లక్షల డాలర్ల మేకింగ్ ప్రజలు కథలు ఉన్నాయి అని అనుకుంటున్నాను. వాటిలో చాలామంది ప్రకటనలను డబ్బు చేయడానికి డబ్బు ఖర్చు చేస్తున్నారు, ఇది చాలా స్పష్టముగా మీ డబ్బు కొనుగోలు చేయగల అత్యంత నమ్మలేని లక్ష్యంగా ఉన్న జనాభాలు; ఏవైనా ఇతర ప్రకటనల ఉత్పత్తుల కన్నా ఎంతో మంచిది మరియు నేను చెప్పే ఎజెండా లేదు. ఇది కేవలం వాస్తవం.
చిన్న వ్యాపార యజమానులు ఫేస్బుక్తో చేయగలిగే ఒక విషయం వారి ఇమెయిల్ జాబితాను పెంచుతుంది. 1,000 మంది వ్యక్తులతో మీ ఇమెయిల్ జాబితాను ఉంచండి మరియు వారు ఇతర వనరుల నుండి వచ్చారు, ఫేస్బుక్ ద్వారా తప్పనిసరిగా కాదు. మీరు ఆ డేటాబేస్ను తీసుకొని దానిని పవర్ ఎడిటర్ అని పిలవబడే ఫేస్బుక్కి అప్లోడ్ చేయవచ్చు. వారి సొంత డేటా బేస్ అప్లోడ్ మరియు ఫేస్బుక్ వారి సైట్ మరియు మీ డేటాబేస్ తో వారి సైట్ మరియు మ్యాచ్ ప్రొఫైల్స్ అన్వేషణ వెళ్లి. బహుశా వాటిలో సగం మాత్రమే మ్యాచ్ మరియు అది సరే.
ఇప్పుడు మీరు ఈ సెట్ దాదాపు 500 మంది ఉన్నారు మరియు మీరు మా మరింత సమాచారాన్ని తెలుసుకోవచ్చు. వాస్తవానికి మీరు మీ డేటాబేస్ను సేకరించి, వాటిని సరిపోలే ఫలితంగా ఒక టన్ను సమాచారాన్ని పొందవచ్చు. మీరు ప్రకటనలు ఉంచవచ్చు. మీరు మీ సొంత డేటాబేస్లో ప్రజలకు ప్రకటన చేయవచ్చు. ఇది కస్టమ్ ఆడియన్స్ అని పిలుస్తారు. అప్పుడు మీరు ఫేక్ అలైక్ ఆడియన్స్ అని పిలవబడే ఏదో ఒకటి చేయవచ్చు, అనగా ఫేస్బుక్ అప్పుడు మీరు మీ గురించి ఎప్పటికీ తెలియదు, మీ జాబితాలో ఉండకపోయినా, మీ అభిమాని కాదు, కానీ వారు మీ ప్రస్తుత డేటాబేస్ మాదిరిగానే. అది బాగుంది, సరియైనదేనా?
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు జాబితాను రూపొందించడానికి ఫేస్బుక్లో చిన్న వ్యాపారంగా ఉంటే, ఆ దృక్పథంలో మీరు ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఏ రకమైన కంటెంట్ ఉత్తమంగా పని చేయవచ్చు?
మారి స్మిత్: ఈ నియమం నాకు ప్రధానంగా 80/20. సో, ఎజెండా విలువ, 80% అభిమానులు మాట్లాడటానికి. నేను ఏ ఎజెండా విలువ చెప్పినప్పుడు, అది OPC అని అర్ధం - ఇతర ప్రజల కంటెంట్. మీరు మీ కంటెంట్, కథనాలు, వనరులు, ఉపకరణాల మిశ్రమాన్ని భాగస్వామ్యం చేస్తున్నారు, ఆపై 20% సమయం, మీరు అమ్మకానికి గోవా చేయబోతున్నారు. మీరు ప్రధాన కోసం గోవా చూడాలని.
నా అభిమాన మార్గాల్లో ఒకటి వెబ్నియర్ ద్వారా ఉంది. నేను నా అభిమానులను సేకరించి ఒక ఎంపికను పేజీకి వాటిని లాగండి, అక్కడ నేను ఇమెయిల్ చిరునామాని సంగ్రహించి, అప్పుడప్పుడు నేను అలాంటిదే చేస్తాను, నేను అన్ని సమయాలను చేయను. నేను ఒక క్వార్టర్ ఒకసారి చేస్తాను. నేను ఒక చొరవ చేస్తాను, అక్కడ నేను సేకరిస్తున్నాను, ఇక్కడ నేను ఆఫర్ చేస్తున్నాను. కాబట్టి, ఇది మనసులో ఉంచుకోవలసినదేమీ కాదు, అన్ని సమయాలను అమ్మడానికి మీరు కోరుకోవడం లేదు. కానీ మీరు ఆఫర్లు మరియు ప్రమోషన్లు చేయాలని మరియు స్పర్ట్స్లో చేయాలనుకుంటున్నప్పుడు, మీ మార్కెటింగ్ క్యాలెండర్లో ఇది వ్యూహాత్మకంగా సంవత్సరానికి మాప్ చేయబడాలి.
అది రోజూ విలువను టన్నుల జోడిస్తుంది; ఒక రోజు ఒకసారి ఆదర్శంగా. ఇది కేవలం ఒక పోస్ట్ ఒక రోజు లేదా బహుశా రెండు పోస్ట్స్ ఫేస్బుక్లో రోజు; మీ అభిమాని పేజీలో. అది పుష్కలంగా ఉంటుంది; అది సరిపోతుంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు వెబ్వెన్నర్ గురించి ఏదో పేర్కొన్నారా?
మారి స్మిత్: ఇది మంగళవారం, జూన్ 4 న వస్తోంది. ఇది ఫేస్బుక్ సక్సెస్ కొరకు సెవెన్ స్టెప్స్ అని పిలుస్తారు. ఇది 90 నిమిషాలు, లైవ్ స్ట్రీమ్ వెబ్నియర్. నేను శాన్ డీగోలోని ఒక స్టూడియో నుండి కెమెరా మరియు ప్రసారంలో ఉంటాను, ప్రత్యక్ష మరియు ఇంటరాక్టివ్. మనుష్యులందరికి అది చేయలేదనే విషయంలో దానిని రికార్డ్ చేద్దాం మరియు వారు MariSmith.com వద్ద ఉన్న లింక్లను కనుగొనగలరు.
చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఫేస్బుక్లో ఈ ఇంటర్వ్యూ వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో ఒక భాగం, ఈ రోజు వ్యాపారంలో ఆలోచన-రేటింగు చేసే వ్యవస్థాపకులు, రచయితలు మరియు నిపుణులు. ప్రచురణ కోసం ఈ ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
18 వ్యాఖ్యలు ▼
