పని చేసే కాన్ఫ్లిక్ట్ అవాయిడెన్స్ స్ట్రాటజీస్

Anonim

ఏదైనా వ్యాపార సంబంధంలో సంఘర్షణకు అవకాశం ఉంది. ఇది యిన్ మరియు యాంగ్ వంటిది - మంచిది మరియు చెడు ఉంది.

అనేక సంవత్సరాల క్రితం నేను ఒక సంస్థ కోసం పని ప్రతి ఒక్కరూ CEO కాని ఘర్షణ అని తెలుసు. ఆ ప్రయోజనాన్ని తీసుకున్న ప్రజలు ఉన్నారు. అతను ఏదైనా చెప్పడం లేదు అని వారికి తెలుసు; అతను కేవలం పిచ్చి పొందడానికి వెళుతున్నాను. ఆసక్తికరమైన విషయం ఏమిటంటే చాలామంది ప్రజలు గొడవ లేనివారు. మరియు అదే ప్రజలు వివాదం లో ముగుస్తుంది.

$config[code] not found

మీరు ఏ సంస్థలో ఏ హోదా కలిగి ఉన్నా, మీరు సంఘర్షణ అనుభవించే ప్రమాదం ఉంది. మీరు వారి లోడ్ మోసుకెళ్ళేది కాదని మీరు భావిస్తున్న సహోద్యోగిని కలిగి ఉండవచ్చు. మీకు సమానంగా పని చేస్తున్నట్లు కనిపించని ఉద్యోగి ఉండవచ్చు. మీరు పంపిణీ చేయని విక్రేత లేదా సంతోషంగా లేని క్లయింట్ని కలిగి ఉండవచ్చు.

చూడండి, వివాదానికి సంభావ్య ప్రతిచోటా ఉంది. నేను మమ్మల్ని ఇరుక్కున్నాము. మేము అది జరగబోతోంది నమ్మకం, కాబట్టి అది!

ఇది ఎలా జరిగిందో అనే దాని ఉదాహరణను విశ్లేషించండి: మీరు ప్రాజెక్ట్లో పని చేస్తున్నారని మరియు బృందం యొక్క ఒక సభ్యుడు లక్ష్యంలో వారి బాధ్యతను సమావేశంలో లేరని చెప్పనివ్వండి. మీరు చిరాకు మరియు కోపంతో ఉన్నారు. మీరు ఏదో చెప్పాలనుకోవాల్సి ఉంది, అయితే ఇది ఒక ఘర్షణలో ముగుస్తుంది అని మీరు ఖచ్చితంగా విశ్వసిస్తారు. మీరు ఇతర వ్యక్తి దానిని సరిగ్గా తీసుకోలేరని మీరు ఖచ్చితంగా విశ్వసిస్తారు; వారు రక్షణ పొందుతారు.

కాబట్టి, మీరు ఏమీ చెప్పరు. కాలక్రమేణా ఇది కొనసాగుతుంది మరియు మీ నిరాశ కోపం మారుతుంది. తర్వాత ఏమి జరుగును? మీరు మీ స్టాక్ను చెదరగొట్టారు. వాయిసెస్ పెరిగాయి, ఉద్రిక్తతలు అధికంగా ఉంటాయి మరియు రక్షణలు ఉంటాయి. ఇప్పుడు మీరు నిజంగా వివాదంలో ఉన్నారు! మీరు మీ సమస్య పరిష్కారం సంపాదించబడలేదు, మీకు ఉందా? అసలైన, ఇప్పుడు మీకు రెండు సమస్యలు ఉన్నాయి. ఒకదానిలో ఒకటి లేనందున సంఘర్షణ మీ భయం రెండు వివాదాలకు దారితీసింది.

మీరు ప్రారంభంలో ఏదైనా చెప్పలేదు కారణం పార్ట్ మీరు కొన్ని అంచనాలు చేసిన ఉంది. మీరు ఇతర వ్యక్తి ఉద్దేశపూర్వకంగా నటన చేస్తున్నట్లు మీరు భావించారు. మీరు చెప్పేది వినడానికి వారు కోరుకోరు అని మీరు అనుకున్నారు.వారు రక్షణ పొందడానికి కావలసిన భావించారు.

కాబట్టి, సంఘర్షణ ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి మీరు ఏమి చేయవచ్చు? స్పష్టంగా మరియు స్థిరంగా కమ్యూనికేట్. మీరు మీతో పని చేయాలని మీరు కోరినప్పుడు, మీ ఉద్యోగం మీరు బాగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారని నిర్ధారించుకోవాలి. లక్ష్యాలను, మీ అంచనాలను, సమావేశం యొక్క పర్యవసానాలు, సమావేశానికి, ఆ అంచనాలను, మీ నిర్ణయాలు తీసుకునే మీ కారణాలను చెప్పండి.

ఒక నిర్ణయం తీసుకున్నారా అనే విషయాన్ని ప్రజలు అర్థం చేసుకున్నప్పుడు వారు దానిని అనుసరించడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు. ఇది ఇబ్బంది కలిగించే అకారణంగా ఏకపక్ష నిర్ణయాలు.

మీరు అన్ని విషయాలను కమ్యూనికేట్ చేసినప్పుడు మీరు వేదికను నిర్మిస్తున్నారు. పురోగతిలో జోడిస్తున్నప్పుడు ఆ విషయాల గురించి నిరంతరంగా, స్థిరమైన సంభాషణతో ప్రారంభ సంభాషణను అనుసరించండి. ప్రజలు ఎలా వెళ్తున్నారో తెలుసుకోవద్దు. సంభాషణలో పాల్గొనడం ప్రతి ఒక్కరూ బోర్డులో ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఉత్తమ మార్గం. ఎవరైనా దిశలో తెలియకపోయినా లేదా ఆడటానికి ఇష్టపడకపోయినా అది కూడా తెలుసుకోవడానికి ఉత్తమ మార్గం.

మీ బృందంలో ఉన్న వ్యక్తులు విజయం సాధించాలనుకుంటున్నారు, మంచి ఉద్యోగం చేయాలనుకుంటున్నారు మరియు మీ లక్ష్యాలను సాధించడంలో మీకు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నారా. ఇప్పుడు వారు లక్ష్యాల గురి 0 చి మాత్రమే తెలుసుకోవడ 0 ద్వారా విజయవ 0 త 0 గా సహాయ 0 చేయగలుగుతారు, కానీ వారిని ఎలా స 0 రక్షి 0 చవచ్చో వారికి సహాయపడుతు 0 ది. వారు అంచనాలను మరియు పరిణామాలను అర్థం చేసుకోండి. అన్ని పరిణామాలు చెడ్డవి కావు. మీలో ఉన్న నిరీక్షణను ఎవరైనా కలుసుకున్నప్పుడు లేదా దాటినప్పుడు ఫలితాలను సానుకూల పరిణామంగా ఉండాలి.

మీరు ఈ అంశాలన్నిటినీ పూర్తి చేస్తే, ఒక వివాదం తలెత్తుతుంటే, అది వివాదానికి దారితీస్తుంది. చాలా స్పష్టంగా, మీరు ముందుగా చేసే పని సంఘర్షణ అవసరం లేనటువంటి పరిస్థితిని సృష్టిస్తుంది. ఎవరైనా వారి పనులను చేయకపోతే, మీరు ఎప్పుడు నిర్ణయిస్తారు మరియు తీర్మానించడానికి అమలు చేయగల దశలు ఉన్నాయి:

దశ 1: మీ కావలసిన ఫలితాన్ని నిర్ణయించండి మీరు పరిస్థితితో వ్యవహరించే ముందు, సంభాషణ యొక్క ఫలితం ఏది కావాలో నిర్ణయించుకోండి. ఇది మీరు సంభాషణను ఎలా సంప్రదించబోతున్నారో మీరు ఎలా నిర్దేశిస్తారు.

దశ 2: గోల్ అండ్ ఎక్సెప్క్టేషన్లను పునశ్చరణ చేయండి ఇది సంభాషణలను ప్రారంభించడానికి సంభాషణను ప్రారంభించడం మంచి ఆలోచన. వాస్తవానికి ఏమి జరుగుతుందో చర్చించడానికి మీరు వేదికను ఏర్పరుస్తున్నారు.

దశ 3: హాపెనింగ్ అంటే ఏమిటి? సరిగ్గా ఏమి జరుగుతుందో మరియు లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడంలో ఉన్న ప్రభావాన్ని మీరు వివరించారని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర విషయాలను మీరు ఎలా చూస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు సహాయం చేస్తున్నారు మరియు వారు ట్రాక్ నుండి వెళ్లిపోతున్నారని మీరు తెలుసుకుంటారు.

దశ 4: ఇన్పుట్ కోరండి మీరు మీ స్వంత దానిని పరిష్కరించడానికి వెళ్ళడం లేదు. మీరు ఇతర వ్యక్తి నుండి కొనుగోలు చేయాలి. వారు ఎక్కడ నుండి వచ్చారో వివరిస్తూ ప్రారంభంలో సంభాషణలో పాల్గొనవలసి ఉంటుంది. దీనికి మీరు నిశ్శబ్దంగా ఉండవలసి ఉంటుంది (ఇది కఠినమైనది కావచ్చు). ఇది ఒక పెద్ద వ్యత్యాసం ఆ నిశ్శబ్దం ఆలింగనం చేస్తుంది.

ఒకసారి వారు తమ అభిప్రాయాన్ని వివరించారు, వారితో ఒక తీర్మానంతో ముందుకు సాగాలి. సమస్య పరిష్కారంలో వారు పాల్గొనడంతో, మీరు స్పష్టత పని చేసే అవకాశం ఎక్కువ. అదే సమయంలో, వారు ఈ భాగంలో పాల్గొనకపోతే వారు జట్టులో ఆచరణీయ సభ్యుడు కాదని సూచిస్తున్నారు.

సంఖ్య గాత్రాలు పెరిగాయి, ఏ టెంపర్స్ మంట, ఏ రక్షణలు లేవు. మీరు ఎమోషన్ లేకుండా తార్కిక, నిర్మాణాత్మక సంభాషణ కలిగి ఉన్నారు. ఫలితం మీ కంపెనీకి వదిలివేయడం లేదా ఉంటున్న వ్యక్తి ఫలితంగా ఉంటుందా లేదా సరిగ్గా ఉంటుంది. సమస్య సమస్యను పరిష్కరించడమే. జట్టు అన్ని సభ్యులు చెక్కుచెదరకుండా ఉంటున్న పరిష్కారాన్ని మేము ఇష్టపడతాము. అయితే, కొన్నిసార్లు పరిష్కారం జట్టు సభ్యుడు లేదా ఇద్దరికి బయటకు వెళ్లాలి.

సంఘర్షణ నివారించడానికి ఉత్తమ మార్గం కమ్యూనికేట్, కమ్యూనికేట్, కమ్యూనికేట్ ఉంది. లక్ష్యాన్ని కలిగి, ఆ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడమే, ఆ లక్ష్యాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయడం మరియు ఆ లక్ష్యానికి సంబంధించిన అన్ని అంశాలను మీరు జట్టులో ఉంచడానికి సహాయపడుతుంది. ఇది ఏ సమస్యలను కూడా తగ్గిస్తుంది. అంతేకాక, ఒక సమస్య తలెత్తుతున్నట్లయితే, అది వివాదాస్పదంగా మారడం నుండి ఆ సమస్యను నిరోధిస్తుంది.

ఆఫీస్ కాన్ఫ్లిక్ట్ ఫోటో ఫ్రమ్ షట్టర్స్టాక్

3 వ్యాఖ్యలు ▼