"హాయ్, ఈ టెడ్ మరియు నేను X కార్పొరేషన్ నుండి ఉన్నాను. మీకు కొన్ని నిమిషాలు ఉందా? "
నేను వెంటనే చేతుల్లో ఉన్నాను. నేను అతను నేను కొనుగోలు చేయాలనుకోవడం లేదు 99% ఖచ్చితంగా ఉన్నాను అని ఏదో నాకు అమ్మాలని కోరుకుంటాను (రికార్డు కోసం, నేను ఎవరినైనా చల్లబరిచే నుండి ఎన్నడూ కొనుగోలు చేయలేదు).
మీరు చెప్పగలరా? మాకు గార్డు న ఉంచుతుంది అమ్మకాలు గురించి ఏమిటి? కస్టమర్లతో కనెక్ట్ కావడం మరియు వారు మనకు సహాయం చేస్తున్నట్లు భావిస్తున్నట్లుగా విక్రయదారులు ఎందుకు అలాంటి చెడ్డ పనులు చేస్తారు?
$config[code] not foundమీరు అమ్మకాలలో (మరియు చిన్న వ్యాపారం యజమానిగా ఉంటే, బహుశా మీరు ఒక మార్గం లేదా మరొకరు) ఉంటే, ఈ చిట్కాలను గుండెకు తీసుకువెళ్లండి మరియు మీరు మంచి ఫలితాలను పొందుతారో చూడండి.
ఇక్కడ ఒక అమ్మకాల రోబోట్ బికమింగ్ ఎలా నివారించాలి
1. మీ నాయకుడిని తెలుసుకోండి
ఇది అరుదుగా వాస్తవానికి heeded ఒక మంత్రం. నేను "మీ ప్రధాన వెబ్సైట్లో త్వరిత వీక్షణను తీసుకోకపోవచ్చు." అంటే వాస్తవానికి ప్రతి వ్యక్తి యొక్క నొప్పి పాయింట్లు ఏమిటో తెలుసుకోవటానికి అర్థం.
బిగ్ డేటా అంటే ఆన్లైన్లో కొనుగోలుదారుల ప్రవర్తనాల గురించి మాకు పెద్ద ప్రాప్తిని పొందారని అర్థం, కాబట్టి మీ ప్రయోజనం కోసం దాన్ని ఉపయోగించండి.
2. కోల్డ్ కాల్ చుట్టూ ఒక మార్గం కనుగొనండి
నా ప్రారంభ ఉదాహరణలో, చాలామంది ప్రజలు (నాతో సహా) చల్లని కాల్స్కు బాగా స్పందించలేదని నేను చూపించాను. విక్రయదారుడు నన్ను ఎంత చేరుకోగలడు?
అతను నా బ్లాగ్ పోస్ట్లపై వ్యాఖ్యానించవచ్చు. నన్ను ట్వీట్ చేయండి. అతను నా ప్రపంచానికి శ్రద్ధ చూపుతున్నాను. అప్పుడు కనీసం అతను ఒక వెచ్చని కాల్ ప్రారంభించండి ఇష్టం.
3. మీ కస్టమర్ వాట్ యు వాట్ యు నో వాట్ అనుకోకండి
నేను ఒకరోజు నన్ను ఒక కాపియర్ను విక్రయించమని నన్ను పిలిచాను. గుర్తుంచుకోండి: నేను నా ఇంటి నుండి పని చేస్తూ, ఒక మహిళా ప్రదర్శనను అందంగా చూస్తున్నాను. ఎందుకు భూమిపై నేను $ 10,000 కాపీని కొనుగోలు చేస్తాను?
ఇది కూడా # 1 కు తిరిగి వెళుతుంది.
4. పుల్, పుష్ లేదు
ఇది ఎక్కడ ఉంది మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల బ్లర్ మధ్య పంక్తులు. మార్కెటింగ్ గొప్ప కంటెంట్ ఆన్లైన్ మరియు సోషల్ మీడియా ద్వారా దారితీస్తుంది లో అత్యుత్తమ ఉద్యోగం చేస్తుంది ఉంటే, అమ్మకాలు సులభంగా ఉంటుంది.
వినియోగదారులు మారారు. అమ్మవారి సందేశాలను వారి తలలపై కొట్టడంతో వారు అలసిపోతారు. వారు తమ సొంత నిర్ణయాలు తీసుకోవాలనుకుంటున్నారు.
5. ఎప్పుడూ ట్వీట్ సేల్స్ స్టఫ్
సాధారణంగా, మీరు నా "సోషల్ మీడియా రోబోట్ అవ్వకుండా నివారించడానికి 10 వేస్" పోస్ట్ తెలుసుకోవడానికి మంచి నియమాలు. ఎవరూ మీ ట్వీట్ చదివి, "మా ఉత్పత్తి అద్భుతమైన ఉంది! ఇప్పుడే కొనండి! "మరియు చర్య తీసుకోండి. ఎవరూ కాదు.
సరైన ప్రేక్షకులతో ట్రస్ట్ని నిర్మించడానికి బదులుగా ఫోకస్ చేయండి. ఉపయోగకరమైన కంటెంట్ను మరియు సంభాషణను అందించడం ద్వారా దీన్ని చేయండి.
6. మీ CRM ఉపయోగించండి
విక్రయదారుడిగా, మీ గేమ్ టాప్-గీతగా ఉండాలి. తప్పులు లేవు. మీరు ఒక ప్రధాన గురించి ప్రతిదీ తెలుసుకోవాలి మరియు ఈ ప్రధాన ముందు సంప్రదించింది ఉంటే మీరు తెలుసుకోవాలి అంటే. నేను ఒకే సంస్థలో రెండు వేర్వేరు వ్యక్తులచే ఒక వారంలోనే సంప్రదించాను. నేను మొదటి సారి ఆసక్తి చూపలేదు, కాని రెండవ సారి, నేను నిగూఢంగా ఉన్నాను.
మీ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మానేజ్మెంట్ (CRM) ప్లాట్ఫారమ్లో ఒక సాధారణ రూపం మీ బృందంలో ఉన్నవారిని ఇప్పటికే చేరుకున్నారో మీకు తెలియజేయవచ్చు.
7. స్క్రిప్ట్ ఆఫ్ పొందండి
చల్లని కాల్స్ ఒక turnoff ఉంటాయి, కాబట్టి స్క్రిప్ట్ ఉన్నాయి. నేను మనిషిని మరియు కనుక మీరు. యొక్క వంటి మాట్లాడటానికి లెట్. మీరు నిజమైన సంభాషణను కలిగి ఉంటారు - ఇది మీ ఉత్పత్తి గురించి నేరుగా కాక పోయినప్పటికీ - మీరు మీ బంధం గురించి ఏదో కనుగొంటారు, మీరు ఒక బాండ్ను ఏర్పరుస్తుంది మరియు అమ్మకం మూసివేయండి.
నేను వారు అమ్మకాలు స్క్రిప్ట్స్ పూర్తిగా నిషేధించాలని అనుకుంటున్నారా.
8. వామపక్షం ఏమి చేస్తుందో తెలుసుకోండి
మళ్ళీ, అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ దగ్గరవుతాయి. మార్కెటింగ్ ఏమి చేస్తుందో తెలియకపోతే ఫలితాలు ప్రమాదకరమైనవి. చారిత్రాత్మకంగా, అక్కడ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ మధ్య ఒక డిస్కనెక్ట్ అయ్యింది, కానీ ఈ రోజుల్లో, మీరు హాని కలిగించేది.
రెండు విభాగాలతో క్రమబద్ధమైన సమావేశాలను నిర్వహించి, సాధారణ లక్ష్యాలవైపు కలిసి పనిచేయండి.
9. ప్రయోజనాలు, ఫీచర్ల మీద దృష్టి పెట్టండి
ఈ అమ్మకాలు తప్పు # 1. విక్రయదారులు తమ ఉత్పత్తుల లక్షణాలను విక్రయిస్తున్నవారని భావిస్తారు. వినియోగదారులు ప్రయోజనాలను కోరుతున్నారు. వారు వారి సమస్యలకు పరిష్కారాలను కోరుతున్నారు.
మీ ఉత్పత్తి ఆ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించగలదో మీరు మాట్లాడలేకుంటే, మీరు తప్పు వృత్తిలో ఉన్నారు.
10. వినండి
నేను పదాలు కోసం నష్టం వద్ద ఒక విక్రేత తెలిసిన ఎప్పుడూ. అయినప్పటికీ, వినడం బహుశా అత్యుత్తమ అమ్మకాల సాధనం.
నేను 7 వ సందేశంలో చెప్పాను, కేవలం సంభాషణ కలిగి - మరియు నిజానికి మీరు మాట్లాడటం చేస్తున్న వ్యక్తిని వినడం - మీరు ఎప్పుడైనా వివేక అమ్మకాల కంటే ఎక్కువ సంభాషణలను పొందుతారు.
Shutterstock ద్వారా రోబోట్ ఫోటో
7 వ్యాఖ్యలు ▼
