మీరు స్విచ్బోర్డు పని చేస్తే, మీరు బహువిధిని కలిగి ఉండాలి, కొన్నిసార్లు ఒకేసారి బహుళ కాల్స్ నిర్వహించాలి. ఉత్తమ స్విచ్బోర్డ్ ఆపరేటర్లు ఒకేసారి పలువురు కాలర్లతో వ్యవహరించవచ్చు మరియు ఉద్యోగం చేయడానికి సరైన మర్యాదను స్రవిస్తాయి.
ప్రాముఖ్యత
ఒక స్విచ్బోర్డు ఆపరేటర్గా, మీరు మీ కంపెనీ నుండి ఒక కాలర్ పొందిన మొట్టమొదటి అభిప్రాయం. మీరు ఫోన్ కాల్ ద్వారా గందరగోళంగా లేదా విసుగు చెందితే, కాలర్ మీ టోన్లో దానిని ఎంచుకుంటుంది మరియు ఇది మీ కంపెనీ వ్యాపారాన్ని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.
$config[code] not foundఫంక్షన్
స్విచ్బోర్డు ఆపరేటర్లు ఫోన్తో సమాధానమిచ్చారు మరియు వారి ప్రశ్నలను అడగడానికి సంస్థలోని సరైన వ్యక్తిని కలిసేవారికి సహాయపడటానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారుఇతర మర్యాదలు
కొన్ని స్విచ్బోర్డ్ ఆపరేటర్లు కూడా సందేశాలను తీసుకోవలసి ఉంటుంది. వారు వ్యక్తిని కార్యాలయం నుండి లేదా ఆమె డెస్క్ నుండి దూరంగా ఉన్నట్లయితే, సహాయపడే వ్యక్తికి క్షమాపణలు చెప్పి, క్షమాపణ చెప్పి, సరైన వ్యక్తికి బదిలీ చేయడానికి కూడా బాధ్యత వహిస్తారు.
