కార్యాలయంలో సంఘర్షణను ఎలా నిర్వహించాలి

విషయ సూచిక:

Anonim

కార్యస్థితిలో సంఘర్షణ జరుగుతుంది. ఎప్పుడైనా ఇద్దరు వ్యక్తులు కోరికలను పోటీ పడుతున్నారు, వివాదాస్పదంగా ఉన్నారు మరియు వారు రాజీపడటానికి లేదా ఒక పార్టీకి లొంగిపోకముందే కొనసాగుతుంది. దురదృష్టవశాత్తు, అసమ్మతి యొక్క నిజమైన మూలాన్ని గుర్తించడం లేదా ఆందోళనలను ఎదుర్కోవడంలో పార్టీలు విఫలమైనప్పుడు కొన్నిసార్లు సంఘర్షణ చురుకుగా ఉంటుంది. మేనేజింగ్ వివాదం ఏదీ సులభం కాదు, కానీ ఇది అవసరం, మరియు మీరు అది తార్కికంగా మరియు దయతో చేరుకోవాలి.

$config[code] not found

కరుణ మరియు తదనుగుణంగా నాయకత్వం వహించండి. ఇది కార్యాలయంలో కరుణ కలిగి ఉండటానికి విరుద్ధంగా అనిపించవచ్చు, ఇది స్పష్టంగా పరిష్కారం కోసం అత్యంత కీలకమైన దశ. ప్రతి వివాదాల మూలంలో నిజమైన కోరికలు, అభద్రతా మరియు అవసరాలను కలిగి ఉన్న నిజమైన వ్యక్తులు. ప్రతి పక్షం వినండి మరియు ముందుకు వెళ్లడానికి ముందు మీరు ప్రతి స్థానం, ఫిర్యాదు మరియు కోరికలను పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

సంభాషణను ప్రోత్సహించడం మరియు ఆ సంభాషణ మధ్యవర్తిత్వం. మీరు నాయకుడిగా ఉంటే మరియు మీరు ఒక వివాదాన్ని నిర్వహించాలనుకుంటే, మీరు పాల్గొన్న అన్ని పార్టీల నిర్ణయాన్ని కేవలం మధ్యవర్తిత్వం చేయలేరు మరియు సంఘర్షణ ముగుస్తుందని మీరు భావిస్తున్నారు. బదులుగా, ఒక సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా వినిపించే గాత్రాలకు ఫోరమ్ను రూపొందించండి. ప్రారంభంలో పారామితులను సెట్ చేయండి. ఉదాహరణకు, ప్రతి పార్టీ ప్రతిస్పందించడానికి ఎక్కువ సమయాన్ని కలిగి ఉంటుంది, కాబట్టి అంతరాయం కలిగించాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రతి ఒక్కరికీ సరసమైన చికిత్స అందరికీ రాజీపడే రకమైన రాజీకి రావాలని వివరించండి. ఒక పక్షం ఈ దృష్టాంతాన్ని నిరోధిస్తే, మీరు ఒక పరిష్కారం కోసం రాబోయే లక్ష్యం కాదని మీకు తెలుస్తుంది. కొనసాగుతున్న వివాదం ఒక పక్షం యొక్క లక్ష్యంగా ఉంటే, ఆ ప్రవర్తనను ఏకకాలంలో పరిష్కరించుకోండి.

తెలుసుకోండి. సంఘర్షణ నిర్వహించడానికి, మీరు దాన్ని గుర్తించాలి, మరియు ఇది చాలా కాలం గుర్తించదగినదిగా ఉంటుంది, ఇది సంక్లిష్టంగా మారుతుంది. వివాదంలో చిక్కుకుపోయినవారు వివాదాస్పదమైన లెన్స్ ద్వారా, పదాలు మరియు చర్యలను పక్షపాత పద్ధతిలో అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభమవుతుంది. మీరు కార్యాలయంలో ఉద్రిక్తత గురించి తెలుసుకున్న వెంటనే, మీ చెవులు తెరిచి తప్పు ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి దగ్గరగా వినండి. కొన్నిసార్లు, సంఘర్షణ సాధారణ మరియు ఆరోగ్యకరమైనది. ఉదాహరణకి, ఇద్దరు సహోద్యోగులు ఎవరు ప్రమోషన్ పొందేవారి గురించి వివాదంలో ఉండవచ్చు. వాటి మధ్య ఉద్రిక్తత సహజమైనది కాని వృత్తిపరమైన స్థాయిలో ఉంచాలి. మేనేజర్గా, ఇద్దరు సహోద్యోగులు నిరంతరం వివాదాన్ని సృష్టిస్తారని మీరు భావిస్తే, వాటిని ఒక ప్రాజెక్ట్లో కలిసి ఉంచకండి. ఉదాహరణకు, పరిష్కారాలపై ఆరోపణలు చేస్తున్న తార్కిక విస్తరణలో ఒకటి, మరియు ఒక సంవేదనాత్మక-ఆధారిత అంతర్ముఖుడు నెమ్మదిగా మరియు పని గురించి వివరణాత్మకంగా ఉంటాడు, ఇద్దరూ సన్నిహిత సహకారం అవసరమైన ఒక ప్రాజెక్ట్లో కలిసి పనిచేయకపోవచ్చు.

చిట్కా

వినడం, చర్చించడం మరియు అన్ని వైఫల్యాలకు రాజీ ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, సమస్యను మధ్యవర్తిత్వం చేయటానికి బయటివారిని అడగండి. మీ సహచరులతో కలిసి పనిచేయడానికి మరియు వ్యూహాత్మకంగా పనిచేయడానికి ఒక ప్రొఫెషనల్ సలహాదారు లేదా మేనేజర్ని నియమించండి. మీరు ఎవరినైనా నియమించుకునే స్థితిలో లేకుంటే, మీ డిపార్ట్మెంట్లో నేరుగా పని చేయని మీ సంస్థలోని ఒక ప్రతిపాదనను రూపొందించండి లేదా మరొకరి నుండి ఒక HR ప్రతినిధిగా లేదా నిర్వాహకుడిని గుర్తించడం.