2014 లో, ఫోర్రెస్టెర్ కన్సల్టింగ్ ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద సంస్థలను ఎలా నిర్వహించాలో, ప్రణాళిక చేసి, మరియు సామాజిక మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను ఎలా నిర్వహించాలో బహిర్గతం చేయాలనే లక్ష్యంతో పరిశోధన నిర్వహించింది.
కోసం 2014 రాష్ట్రం సామాజిక మార్కెటింగ్ నివేదిక రాష్ట్రం, ఫోర్రెస్టెర్ కన్సల్టింగ్ 160 సీనియర్ నాయకులు డిజిటల్ లేదా సాంఘిక మార్కెటింగ్ - డైరెక్టర్, వైస్ ప్రెసిడెంట్ లేదా సి-లెవల్ ఎగ్జిక్యూటివ్ నిర్వహణ లేదా పర్యవేక్షణలో - 1 బిలియన్ డాలర్లు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ రాబడి కలిగిన కంపెనీల వద్ద సర్వే చేశారు.
$config[code] not foundయునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు పాశ్చాత్య ఐరోపా నుండి ఎనిమిది పరిశ్రమల నిలువు వరుసలలోని పాల్గొనేవారు పాల్గొన్నారు. అధ్యయనం యొక్క విశ్లేషణ ప్రపంచంలోని అతి పెద్ద సంస్థల నుండి తమ సంస్థలలో సోషల్ మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలను మోహరించిన కీలకమైన అంతర్దృష్టులను మరియు పోకడలను త్రిప్పివేసింది.
ఫలితాలు
సాంఘిక విక్రయాల యొక్క విలువ మరియు ప్రాధాన్యతను నిర్ణయించేటప్పుడు, వ్యాపార సంస్థలు పెద్దగా సామాజిక మార్కెటింగ్గా నివేదించి, ఎగువ-దిగువ నుండి పెరుగుతున్న ప్రాధాన్యత:
హై-లెవల్ ఇన్ఫ్లుయెన్స్
సామాజిక మార్కెటింగ్ ప్రస్తుతం కార్యనిర్వాహక-నాయకత్వం, మరియు సంస్థ-వ్యాప్త, ప్రాధాన్యత. డెబ్బై-ఎనిమిది శాతం కంపెనీలు CMO, C- లెవెల్ ఎగ్జిక్యూటివ్ లేదా ఎగ్జిక్యూటివ్ / వైస్ ప్రెసిడెంట్, మరియు సంస్థల 69 శాతం సంస్థలు సామాజిక మార్కెటింగ్ బాధ్యతలను నిర్వహిస్తున్నాయి.
న్యూ హిరోస్
దీనితో, 69 శాతం పెద్ద కంపెనీలు 2014 లో సామాజిక మార్కెటింగ్ కోసం సిబ్బందిని పెంచుతున్నాయి.
పెట్టుబడి
ప్రపంచవ్యాప్తంగా బడ్జెట్ కంటే సామాజిక బడ్జెట్ ఎక్కువ స్థాయిలో పెరుగుతోంది. 2013 నుండి 2014 వరకు 55 శాతం వృద్ధి చెందుతున్న ప్రపంచవ్యాప్త మార్కెటింగ్ బడ్జెట్తో పోలిస్తే, 2013 నుండి 65 శాతం కంపెనీలు వారి సాంఘిక మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ను పెరుగుతున్నాయి.
Facebook లేదా Pinterest లేదా ట్విట్టర్ … ఎక్కడో
సామాజిక వ్యూహాలు కూడా పెరుగుతున్నాయి! మొత్తంమీద, 98 శాతం కంపెనీలు కనీసం ఒక అతిపెద్ద సోషల్ నెట్ వర్క్ లో మార్కెట్ అవుతున్నాయి!
సామాజిక రీచ్ విస్తరణ
కనీసం 58 శాతం వారు సోషల్ నెట్వర్క్ను ఉపయోగించుకోవాలని ప్రణాళికలు సిద్ధం చేసుకున్నారు.
కంటెంట్ క్రియేషన్, కర్వేషన్
సొంత సైట్లలో, బ్రాండ్ బ్లాగులు, "నోటి ఆఫ్ నోరు" ప్రచారాలు, బ్రాండ్ కమ్యూనిటీ లేదా ఫోరమ్లు మరియు / లేదా కస్టమర్ రేటింగ్లు మరియు సమీక్షలు స్వీకరించడం వంటి వాటిలో సాంఘిక విషయాలకి బయట పడటానికి నాలుగు, 25 శాతం, సైట్లు.
కమ్యూనికేషన్ లైన్స్
నాలుగు సంస్థలలో మూడు, 73 శాతం, ప్రేక్షకుల ప్రతిధ్వని ద్వారా సామాజిక మార్కెటింగ్ యొక్క వ్యాపార విలువని కొలుస్తాయి: వ్యాఖ్యలు, ప్రతిస్పందనలు, షేర్ల నిశ్చితార్థపు కొలమానాలు.
అభిప్రాయాన్ని ప్రతిస్పందించండి
సామాజిక నెట్వర్క్లపై వారి గురించి మాట్లాడే వినియోగదారులను ప్రోత్సహించడం మరియు / లేదా గుర్తించే 69 శాతం కంపెనీలతో ప్రేక్షకుల ప్రమేయంను ప్రోత్సహించడానికి వ్యూహాలు అమలు చేయబడుతున్నాయి.
ప్రణాళిక ప్రకారం
సోషల్ మార్కెటింగ్ ఛానల్స్ అంతటా పంపిణీ చేయబడిన కంటెంట్ యొక్క రిలీవెన్సీ మరియు సమయము ప్రాధాన్యతనివ్వబడుతున్నాయి.
ఎంగేజ్మెంట్ అండ్ రీచ్
రీచ్ మరియు ప్రతిధ్వని టాప్ రెండు కొలత ప్రాంతాలు - అవగాహన మరియు ప్రాధాన్యత లక్ష్యాలతో సర్దుబాటు-తో 76 శాతం కొలిచే వాల్యూమ్ మెట్రిక్స్, సాంఘిక సందేశము, మరియు 73 శాతం కొలిచే వ్యక్తుల సంఖ్యను సూచిస్తుంది నిశ్చితార్థం మెట్రిక్స్, ప్రేక్షకుల నుండి ఆసక్తి మరియు పరస్పర స్థాయిని సూచిస్తుంది.
మోనటైజేషన్ మరియు విలువ
కంపెనీల మూడింట మూడు వంతుల మంది వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసే సామాజిక మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను గుర్తించడానికి డేటా మరియు అంతర్దృష్టులను ఉపయోగిస్తున్నారు, 73 శాతం కంపెనీలు నిరంతరం విశ్లేషిస్తున్నారు మరియు సామాజిక మార్కెటింగ్ వ్యూహాలచే సృష్టించబడిన వ్యాపార విలువను వారు ఎలా అంచనా వేస్తారు అనే దానిపై ఉత్తమ విధానాలను నిర్వచించారు.
సోషల్ CRM లో ధోరణులకు ఈ టేక్ ఎయిర్స్ అంటే ఏమిటి? ధ్రువీకరణ!
సోషల్ CRM మిమ్మల్ని లింక్డ్ఇన్, ట్విట్టర్, ఫేస్బుక్ మరియు మరిన్ని వంటి కీలక సామాజిక చానెళ్లలో సహకార పద్ధతిలో మీ కస్టమర్లతో మరియు అవకాశాలతో పరస్పర చర్చ చేయడాన్ని అనుమతిస్తుంది. సామాజిక CRM సాంప్రదాయ CRM సాఫ్ట్వేర్ను తీసుకుంటోంది - ప్రస్తుత మరియు చారిత్రక కస్టమర్ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి, నిల్వ చేయడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు విశ్లేషించడానికి ఒక కేంద్ర స్థానంగా అందించడానికి రూపొందించిన వినియోగదారుడి సంబంధ నిర్వహణ నిర్వహణ సాఫ్ట్వేర్ - మరియు ఇది ఒక సామాజిక మార్కెటింగ్ వ్యక్తిత్వాన్ని ఇస్తుంది.
సోషల్ CRM తో ఆటోమేటెడ్, అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సేవా కార్యక్రమాల ద్వారా సామాజిక మార్కెటింగ్ను చేర్చడం ద్వారా, మీ వినియోగదారుల ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాలు గురించి మీరు మరింత తెలుసుకోవచ్చు. సాంఘిక మీడియా చానల్స్లో అర్ధవంతమైన పద్ధతిలో అందుబాటులో ఉన్న విస్తారమైన మొత్తం సమాచారాన్ని అధిక లాభాల ద్వారా, మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంచడానికి - మీ కస్టమర్లు మరియు అవకాశాలతో మరింత లెడ్లను మరియు మంచి సంకర్షణలను మీరు కనుగొనవచ్చు. సోషల్ CRM పరిష్కారాలతో సోషల్ మార్కెటింగ్ను ఆటోమేట్ చేయడం మరియు లెక్కించడం, కస్టమర్ కనెక్షన్ను సృష్టించవచ్చు, ఇది దీర్ఘకాలిక, బహుమతిదాయకమైన కస్టమర్ అనుభవాలను పెంచుతుంది. ప్లస్, సోషల్ CRM పరిష్కారాలు మిమ్మల్ని ఆటోమేట్ చేయడానికి, అలాగే మీ సోషల్ మీడియా ప్రచారాలను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తాయి.
అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలు సమర్థవంతంగా అభివృద్ధి చేయడానికి, విస్తరించడానికి మరియు సాంఘిక మార్కెటింగ్కు మార్గాలను అన్వేషించటానికి ప్రయత్నిస్తాయి, సామాజిక CRM ఉపకరణాల త్వరితగతిన స్వీకరించడం … అనివార్యమైనవి.
చిత్రం: Spredfast
4 వ్యాఖ్యలు ▼
