మీ చిన్న వ్యాపారం మరింత కస్టమర్ మార్పిడులను (అనగా అమ్మకాలు) కావాలనుకుంటే, అప్పుడు స్వయంస్పందనలని ఎప్పుడు, ఎలా ఉపయోగించాలి అనేది సరైన దిశలో ఒక అడుగు. ఈ పూర్వ-షెడ్యూల్ చేయబడిన ఇమెయిళ్ళు, సాధారణంగా ఒక వరుసలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ, కస్టమర్ ప్రవర్తన ద్వారా ప్రేరేపించబడతాయి మరియు లక్ష్యంగా, కొనుగోలు చేయడానికి మరియు కొనుగోలుదారులకు అవకాశాలను మార్చడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఒక వ్యక్తి స్వయంస్పందన కూడా స్వయంగా ఒక స్వతంత్ర ఉత్పత్తిగా తయారవుతుంది.
వారు కాసేపు చుట్టూ ఉన్నప్పటికీ, అన్ని చిన్న వ్యాపార యజమానులు స్వయంస్పందనల అందించే సామర్థ్యాలకు బాగా తెలియదు. వ్యాపారాలు లాభాలను అనుభవించడంలో సహాయపడటానికి, ఈ పోస్ట్ ముఖ్యమైన నిర్వచనాలు, వివిధ రకాల స్వయంస్పందనల మరియు 13 నిశ్చితార్థం, లీడ్స్ మరియు విక్రయాలను పెంచడానికి ఎలా ఉపయోగించాలో ప్రత్యేకమైన ఉదాహరణలను అందిస్తుంది.
$config[code] not foundరెండు నిర్వచనాలు నీవు తెలుసుకోవాలి
ఇ-మెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ (ESP)
ఒక ESP అనేది ఆన్లైన్ విక్రయకర్త, మెయిల్ జాబితాలు, జాబితా విభజన, టెంప్లేట్లు, సైన్-అప్ రూపాలు, రిపోర్టింగ్ మరియు స్వయంస్పందనల వంటి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ లక్షణాలను అందిస్తుంది. స్వయంస్పందన లక్షణాలు, యాడ్ ఆన్ అనువర్తనాలు మరియు మూడవ-పార్టీ ఇంటిగ్రేట్లు అమ్మకందారుల మధ్య విస్తృతంగా మారుతుంటాయి కాబట్టి, సంతకం చేయడానికి ముందు మీ వ్యాపార అవసరాలను ఒక ESP కలుస్తుంది.
కొన్ని బాగా తెలిసిన ESP లు MailChimp, AWeber మరియు నిరంతర సంప్రదించండి ఉన్నాయి మరియు మీరు ఇక్కడ ESPs విస్తరించిన జాబితా పొందవచ్చు.
స్వయంస్పందన
ఒక స్వయంస్పందన అనేది ఒక నిర్దిష్ట కస్టమర్ చర్య ద్వారా ప్రేరేపించినప్పుడు ముందుగా నిర్ణయించిన షెడ్యూల్లో అమలు చేసే ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఇమెయిళ్ల వరుస. అందుబాటులో ఉన్న ట్రిగ్గర్స్ రకాలు కాలక్రమేణా ఉద్భవించాయి మరియు మరింత వివరణాత్మక రూపాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
క్రింద, మేము ప్రతి దశలో స్వయంస్పందన ట్రిగ్గర్స్ యొక్క పరిణామంలో వివరించాము మరియు ప్రతిదానికీ, మేము ప్రత్యేకమైన వ్యాపార ఉపయోగాలు మరియు అన్వేషణ కోసం ఉదాహరణలు చేర్చాము.
మేము ముందుకు వెళ్ళడానికి ముందుగా చూడవలసిన ఒక నిరుత్సాహక స్థానం - చాలామంది ఆన్లైన్లో "ESP", "వర్క్ఫ్లో", ఆటోమేషన్ మరియు "స్వయంస్పందన" పరస్పరం లేదా మనసులో వేరొక అర్థాన్ని ఉపయోగిస్తారు. సాధనాల రకాలపై నిర్దిష్ట నిర్ణయాలు తీసుకునే ముందు ఈ నిబంధనల మధ్య తేడాలు తెలుసుకునేందుకు లోతైన చదువుకోండి.
ట్రియోర్స్ ఆధారంగా స్వయంస్పందనల యొక్క వివిధ రకాలు
సాంప్రదాయ స్వయంస్పందనల
ఒక కస్టమర్ నిర్దిష్ట మెయిలింగ్ జాబితాకు జోడించినప్పుడు స్వయంప్రతిపత్తాపకులు ప్రేరేపించబడ్డారు, ఇందులో పాల్గొనడానికి మరియు మార్చేందుకు పలు మార్గాల్లో అవకాశం ఉంది.
పైన పేర్కొన్న ఉదాహరణ AWeber నుండి, ఈ స్వయంస్పందన క్రమంలో రెండవ ఇమెయిల్ మొదట 21 రోజుల తరువాత పంపబడుతుంది. ఇమెయిల్ పంపిన ఖచ్చితమైన సమయాన్ని మీరు కూడా పేర్కొనవచ్చు.
సాంప్రదాయ స్వయంస్పందనల కోసం వ్యాపారం ఉపయోగపడుతుంది
రోజువారీ లేదా వారాల కంటే ఎక్కువగా నిర్వహించబడిన వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్స్ యొక్క స్వయంస్పందనల కోసం వ్యాపార ఉపయోగం యొక్క ప్రాథమిక అంశాలు మీ కొత్త సభ్యులను ఆహ్వానించడానికి సరైన మార్గం.
నిర్దిష్ట బ్లాగ్ పోస్ట్లు, వీడియోలు మరియు ఉత్పత్తులకు లింక్లను చేర్చడం ద్వారా వెంటనే విలువను అందించడం ప్రారంభించండి. ఉచిత కంటెంట్ వారు సంతకం చేసినందుకు వినియోగదారులు ఆనందంగా చేస్తారు మరియు వారు నిశ్చితార్థం ఉండడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు.
మీ ఇమెయిల్స్లో "సైన్-అప్ డిస్కౌంట్" ను చేర్చండి మరియు వారు సంతోషంగా కస్టమర్ అవుతారు అని అసమానత పెరుగుతుంది.
ఎటువంటి రుచి కంటే మెరుగైన కొనుగోలుదారుని కస్టమర్ సిద్ధం చేయడు. మీరు సలహాదారు, కోచ్, శిక్షణ లేదా సేవ ఆధారిత వ్యాపారం యొక్క ఏ ఇతర రకం అయితే, మీరు ఉచితంగా స్వయంస్పందన ద్వారా ఒక నమూనా కోర్సును అందించవచ్చు.
ఈ శ్రేణిలోని ప్రతి ఇమెయిల్ నిజ విలువను అందించాలి మరియు చర్యలు మరియు దశలను గ్రహీతలు ఏదో తెలుసుకోవడానికి లేదా ఒక లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి తీసుకోవచ్చు. అంతిమ ఇమెయిల్ మీ కస్టమర్లను అభినందించాలి మరియు మీ చెల్లింపు సమర్పణలపై డిస్కౌంట్లను ఆఫర్ చేయండి.
అనేక ESP లు ఒక మెయిలింగ్ జాబితాకు వాటిని జోడించే ముందు వినియోగదారుని ఛార్జ్ చేసే సామర్థ్యాన్ని అందిస్తాయి. ఇది కస్టమర్లకు చెల్లించే కోర్సులకు అందించే పరిపూర్ణ సాధనంగా చెప్పవచ్చు, మీ ఉచిత కోర్సులకు తార్కిక అనుసరణ.
చెల్లింపు స్వయంస్పందన కోర్సును అందించటం యొక్క ఉత్తమ భాగం మీరు ఒకసారి దాన్ని సెటప్ చేయాల్సి ఉంటుంది, కానీ ఇది ఎన్నిసార్లు అయినా అమ్ముడవుతుంది. ఇప్పుడు అది వ్యాపార విలువ!
సాంప్రదాయ స్వయంస్పందనల +
మూడవ పార్టీ ఇంటిగ్రేషన్లు మరియు యాడ్-ఆన్ అనువర్తనాలు ఒక గీత అప్ను స్వయంస్పందనల యొక్క ఉపయోగం కిక్కిస్తాయి. ఒక నిర్దిష్ట మెయిలింగ్ జాబితాకు కస్టమర్ను జతచేసినప్పుడు ఇప్పటికీ ట్రిగ్గర్ కాగా, మీరు కస్టమర్ జోడించాల్సిన జాబితాను ఎంచుకోవడానికి మీరు ఇప్పుడు నియత లాజిక్ను ఉపయోగించవచ్చు.
ఉదాహరణకు, క్రింద ఉన్న చిత్రంలో, కస్టమర్ ఒక "నీలి బైక్" ను కొనుగోలు చేస్తే వారు ఒక జాబితాకు జోడించబడతారు. వారు ఒక "ఎరుపు బైక్" కొనుగోలు చేస్తే, వారు మరొక జత చేయవచ్చు. ఇది మీ కస్టమర్లను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి సులభ మరియు చాలా ప్రభావవంతమైన లక్షణం.
చిత్రం: AWeber
వ్యాపారం సాంప్రదాయ స్వయంస్పందనల కోసం + ఉపయోగిస్తుంది
మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి యొక్క విక్రయ విలువను పెంచడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఒక అధిక అమ్మకం ఉంది. ఉదాహరణకు, ఒకరు నీలం బైక్ను కొనుగోలు చేస్తే, కస్టమర్ ముందుగా నిర్ణయించిన సమయం లోపల కస్టమర్ ఉంటే, నీలి బైక్ డీలక్స్ ఉత్పత్తికి రాయితీ నవీకరణను అందించే ఒక ఇమెయిల్ను మీరు పంపవచ్చు.
విక్రయానికి ఒక సంబంధిత ఉత్పత్తిని జోడించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు క్రాస్ విక్రయం. ఉదాహరణకు, మీరు నీలం బైక్ యొక్క హ్యాండిల్పై అద్భుతంగా కనిపించే గంటలను లేదా అదనపు ఫీజు కోసం పొడిగించిన ఉత్పత్తి వారంటీని అందించే ఇమెయిల్ను పంపవచ్చు.
ఉత్పత్తి శిక్షణ ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగపడుతుంది మరియు ప్రశంసించబడుతుంది. ఇది మాన్యువల్లో ఇప్పటికే ఉన్న కంటెంట్ అయినా, ఉత్పత్తిని ఉపయోగించి మరియు వీడియోల వంటి తర్వాత-విక్రయ కంటెంట్కు సంబంధించిన లింక్లను ఉపయోగించడం గురించి తెలుసుకోవడానికి ముఖ్యమైన విషయాలు హైలైట్ చేసే స్వయంస్పందన క్రమాన్ని సృష్టించవచ్చు.
"వ్యక్తిగత" శ్రద్ధ కస్టమర్ విధేయత మరియు నిశ్చితార్థం నిర్మించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం. మీ కస్టమర్లు మీ నుండి ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినందుకు సంతోషంగా ఉంటారు, అదనపు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు వారి స్నేహితులను మరియు కుటుంబ సభ్యులకు మీ వ్యాపారాన్ని సిఫార్సు చేయడానికి వారిని చాలా ఎక్కువ చేస్తుంది.
ఉపయోగకరమైన ఉత్పత్తి ఉపయోగం ఆలోచనలు శ్రేణిని ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా వారి కొనుగోలు నుండి అత్యధికంగా పొందడానికి మీ వినియోగదారులను ప్రోత్సహించండి.
ఉదాహరణకు, మీరు ఒక వంట సాధనాన్ని విక్రయిస్తే, వరుస వంటకాలను పంపండి. మీ నీలం బైక్ అమ్మకం ఉంటే మేము గురించి మాట్లాడటం చేసిన, ఒక కుటుంబం మరియు స్నేహితుడు రోడ్ ర్యాలీ నిర్వహించడం వంటి ఫన్ ఆలోచనలు పంపండి. నిజంగా, ఆకాశంలో ఇక్కడ పరిమితి మీ ఊహ అడవి అమలు అనుమతిస్తాయి.
కస్టమర్ విధేయత మరియు నిశ్చితార్థం నిర్మించడానికి కొనుగోలు నుండి సానుకూల ఫలితాలు లభిస్తాయి మరియు మరింత అమ్మకాలు మరియు రిఫరల్స్కు దారి తీస్తుంది.
స్వయంస్పందనల 2.0
ఒక నిర్దిష్ట మెయిలింగ్ జాబితాకు కస్టమర్ జోడించడం కంటే ట్రిగ్గర్ కదులుతున్నప్పుడు స్వయంస్పందనల ముందుకు వెళ్లడానికి మరో లీపును తీసుకుంటుంది. ఇప్పుడు అది సమయం లేదా నిర్దిష్ట కార్యక్రమాల ఆధారంగా స్వయంస్పందనని ప్రేరేపించడానికి సాధ్యపడుతుంది.
చిత్రం: GetResponse
వ్యాపారం స్వయంస్పందనల కోసం 2.0 ఉపయోగాలు
ప్రతి ఒక్కరూ వారి పుట్టినరోజులో జ్ఞాపకం చేసుకోవడానికి ఇష్టపడతారు, కాబట్టి వారి పుట్టినరోజు చుట్టూ రోల్స్ చేసినప్పుడు మీ కస్టమర్కు డిస్కౌంట్ ఆఫర్ను పంపడానికి స్వయంస్పందనను ఉపయోగించండి. వారు మిమ్మల్ని గుర్తుకు తెచ్చారు మరియు కొనుగోలు చేయడానికి మరింత ఓపెన్ అవుతారు.
మీరు పంపే ప్రతి మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ ఆన్లైన్లో మీ ఉత్పత్తులకు తిరిగి లింక్లను కలిగి ఉండాలి. ఆ లింకుల్లో ఒకదానిపై ఒక చందాదారుని క్లిక్ చేసినప్పుడు, వారు క్లిక్ చేసిన ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన ఆఫర్లతో స్వయంస్పందన సీరీస్ను మీరు ట్రిగ్గర్ చేయవచ్చు.
ఉదాహరణకు, ఒక జత హైకింగ్ బూట్లపై క్లిక్ చేసినట్లయితే, మీరు క్యాంపింగ్ పరికరాలు, మ్యాప్లు, ప్రయాణ పుస్తకాలు మరియు మరిన్నింటి కోసం ఆఫర్లను పంపవచ్చు. వారు సంబంధిత ఉత్పత్తిలో ఆసక్తి చూపించినందున, వారు కొనుగోలు చేయడానికి చాలా ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
మీరు ఈవెంట్కు టికెట్ల వంటి సమయ-ఆధారిత ఉత్పత్తులను అమ్మినట్లయితే, మీరు తేదీ వరకు ఉన్న ఉపయోగపడిందా సూచనలను పంపుతున్న స్వయంస్పందనను ఏర్పాటు చేయవచ్చు.
మీ ఇమెయిల్లో ఏమి తీసుకురావాలనే సూచనలను చేర్చవచ్చు; పటాలు, మార్గం మరియు మెనులు వంటి కార్యక్రమ వేదికపై సమాచారం; మరియు బస మరియు నగర సమాచారం కాబట్టి వారి పర్యటనలో ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు చేయవచ్చు.
ఉపయోగకరంగా ఉండటం వినియోగదారుని సంతృప్తి పెంచడానికి మరియు మీ నుండి మళ్ళీ కొనుగోలు చేయడానికి వాటిని మరింత పెంచుతుంది.
స్వయంస్పందనల - నెక్స్ట్ జనరేషన్
ట్రిగ్గర్ పరిణామం యొక్క తుది దశ (ఇప్పటివరకు) కార్ట్ విసర్జన మరియు కంటెంట్ లేదా ఉత్పత్తుల రకాన్ని వీక్షించడం వంటి మీ స్వంత సైట్లో సంభవించే ఈవెంట్ల ఆధారంగా స్వయంస్పందనను ట్రిగ్గర్ చేసే సామర్ధ్యం.
ట్రిగ్గర్స్ యొక్క ఈ రకాన్ని ఉపయోగించి, సమయం మరియు డబ్బు రెండింటిలోనూ అధిక స్థాయి పెట్టుబడి అవసరం, కానీ తిరిగి రాబడులు భారీస్థాయిలో మారతాయి.
ఈ రకమైన ట్రిగ్గర్ కోసం విక్రేతలు ప్రామాణిక ESP మించి ఉన్న కంపెనీలు, ముఖ్యంగా ఇన్ఫ్యూషన్సాఫ్ట్, హబ్స్పాట్ మరియు యాక్ట్-ఆన్ వంటి బలమైన మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పరిష్కారాలను అందించే సంస్థలు.
చిత్రం: HubSpot
వ్యాపారం స్వయంస్పందనల కొరకు ఉపయోగాలు - నెక్స్ట్ జనరేషన్
పైన ఉన్న ఉదాహరణలో, ఎవరైనా మీ ఉచిత ఈబుక్ ను డౌన్ లోడ్ చేస్తున్నప్పుడు స్వయంస్పందన సీరీస్ ప్రారంభమవుతుంది. ఈ సమయంలో, డౌన్లోడ్దారు ఒక ప్రధాన అయ్యాడు మరియు సంబంధిత సమాచారం మరియు ఆఫర్లతో ఇ-మెయిల్స్ వరుసను అందించడానికి మీరు స్వయంస్పందనను ఉపయోగించవచ్చు.
ఇమెయిల్ ద్వారా టార్గెటెడ్ మార్కెటింగ్ మీ మొత్తం జాబితాకు ఇ-మెయిల్లు తుడిచివేసిన దానికంటే చాలా సమర్థవంతంగా ఉంటాయి మరియు వినియోగదారులు గణనీయంగా వినియోగదారులకు దారితీసే సంభావ్యతను పెంచుతుంది.
అనేక సార్లు కస్టమర్ మీ సైట్ లోకి లాగిన్ మరియు చెక్అవుట్ పూర్తి ముందు మీ సైట్ వదిలి మాత్రమే వారి కార్ట్ అంశాలను జోడించండి. ఈ "కార్ట్ పరిత్యాగం" అని మరియు ఈ "కోల్పోయిన" అమ్మకాలను పునరుద్ధరించే సామర్థ్యం నిజానికి విలువైనది.
అలా చేయటానికి, ఒక ఫాలో అప్ ఇమెయిల్ పంపుతుంది ఒక స్వయంస్పందన ఏర్పాటు. ఇమెయిల్ లో, వారు తమ అమ్మకాలను పూర్తి చేయటానికి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే వాటిని అడగండి. కస్టమర్ సేవ ఫోన్ లైన్ వంటి తనిఖీ చేసే ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతిని కూడా అందించాలని నిర్ధారించుకోండి.
ఈ విధానం సంస్థ తర్వాత కంపెనీకి గణనీయమైన ఫలితాలను చూపించింది, కాబట్టి ఇది ఖచ్చితంగా మీదే అన్వేషించడం విలువ.
చివరగా, ఒక కస్టమర్ మీ సైట్లో ఒక ఆర్డర్ను రద్దు చేసినప్పుడు ఒక ఇమెయిల్ను పంపడానికి ఒక స్వయంస్పందనను ఉపయోగించవచ్చు. ఇమెయిల్ రద్దు చేయటం మరియు ప్రతీదానికి పరిష్కారాలు మరియు పని-చుట్టూ అందించే సాధారణ కారణాలపై దృష్టి పెట్టాలి.
ఈ ప్రక్రియ ద్వారా మీ కస్టమర్ యొక్క హ్యాండ్ హోల్డింగ్ మంచి సంకల్పను పెంచుతుంది మరియు అమ్మకంలోకి తిరిగి రద్దు చేయడాన్ని ఆశాజనకంగా మారుస్తుంది.
Shutterstock ద్వారా ఇమెయిల్ ఫోటో
5 వ్యాఖ్యలు ▼
