ఫ్రెడ్ స్టడెర్ ఆఫ్ ఫైనాన్షియల్ ఫోర్స్: టు గ్రో ఇన్ ది సర్వీసెస్ ఎకానమీ, యు కాన్ట్ జస్ట్ పాకేజ్ అప్ అండ్ సెల్ విత్ ప్రొడక్ట్స్

ఈ వారంలో నేను కమ్యూనిటీ లైవ్ 2018 కు హాజరయ్యాను, వార్షిక వినియోగదారు సమావేశంలో FinancialForce, సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫాంకు చెందిన ERP మరియు ప్రొఫెషనల్ సర్వీస్ ఆటోమేషన్ (PSA) క్లౌడ్ పరిష్కారం. నేటి వ్యాపార వాతావరణ సేవలు గెలాక్సీని మ్రింగివేసే విధంగా, మార్క్ ఆండ్రెస్సెన్ యొక్క ప్రసిద్ధ ఉపన్యాసం, "సాప్ట్వేర్ ప్రపంచాన్ని తినడం" పై విస్తరించినప్పుడు, ఫైనాన్షియల్ ఫోర్స్ యొక్క CEO టోడ్ నీల్సెన్ కీనోట్ సందర్భంగా నాకు ప్రధానమైనది.

$config[code] not found

కంపెనీ చీఫ్ మార్కెటింగ్ ఆఫీసర్ ఫ్రెడ్ స్టడ్తో సంభాషణలో, సేవల యొక్క ప్రాముఖ్యత మళ్లీ వచ్చింది. స్టూడెర్ ఎందుకు ఒక సేవల-ఆధారిత వ్యాపార నమూనాను నేడు విజయవంతం కావాలని భావిస్తున్నారా అని వివరించాడు మరియు ఫైనాన్ఫోర్స్ స్వయంగా కస్టమర్-సెంట్రిక్ ERP కంపెనీని ఎందుకు పిలుస్తుంది.

మా సంభాషణ యొక్క సవరించిన ట్రాన్స్క్రిప్ట్ క్రింద ఉంది. మొత్తం ఇంటర్వ్యూ వినడానికి, క్రింద వీడియో తనిఖీ, లేదా పొందుపరచబడిన SoundCloud ఆటగాడు క్లిక్ చేయండి.

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మాకు మీ వ్యక్తిగత నేపథ్యం యొక్క కొంత భాగాన్ని ఇవ్వండి.

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: నేను దాదాపు ఒక సంవత్సరం మరియు ఇప్పుడు సగం బ్రెంట్ కోసం FinancialForce వద్ద ఉన్నాను, మరియు స్పష్టంగా నేను ERP చుట్టూ అనుభవం చాలా వస్తాయి. వాస్తవానికి, నేను ఫైనాన్షియల్ సిస్టమ్స్లో, శిక్షణ పొందిన అకౌంటెంట్గా, అకౌంటింగ్ మరియు ఫైనాన్స్ చదువుతున్నాను. 90 వ దశకం ప్రారంభంలో ఆర్థిక వ్యవస్థలు, బిల్లింగ్ వ్యవస్థలను నిర్మించడం ప్రారంభించారు. మరియు నేను ఇప్పుడు ఒరాకిల్ అని పిలుస్తారు సంభ్రమాన్నికలిగించే సాఫ్ట్వేర్ హౌస్ లోకి పీలుస్తుంది వచ్చింది. నేను 12 సంవత్సరాలు అక్కడే గడిపాను, నిజంగా ఈ ఉత్పత్తులను నిజంగా వినియోగదారుల కోసం విలువను నడపడానికి ఉద్దేశించినవి.

నేను మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీస్ వ్యాపారానికి సుమారు ఐదు సంవత్సరాల పాటు వెళ్ళాను, తర్వాత చివరి నాలుగు సంవత్సరాలు, నేను మైక్రోసాఫ్ట్ ను వదిలి ముందు, నేను డైనమిక్స్ వ్యాపారాన్ని నడిపించాను. ఇప్పుడు టాడ్, మరియు ఫైనాన్షియల్ ఫోర్స్ వద్ద మా కార్యనిర్వాహక బృందంతో పని చేస్తున్న సమయాన్ని గడిపారు, కానీ నిజంగా నా మొత్తం వ్యక్తిత్వం మరియు వ్యక్తిత్వం వినియోగదారులతో సమయం గడపడం, మరియు ఈ ఉత్పత్తుల నుండి ఎలా విలువ పొందడం వంటివి.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: నాకు రకమైన బయటకు రకమైన విషయాలు ఒకటి మీరు అబ్బాయిలు yourselves కస్టమర్ సెంట్రిక్ ERP సంస్థ కాల్ చేస్తున్నారు. వాస్తవానికి దాని గురించి మాట్లాడండి.

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: మీకు తెలుసా, ఇద్దరు పదాలు ఉన్నాయి, మీరు చాలా అరుదుగా వినవచ్చు అదే వాక్యంలో ERP తో. వన్ అనువైనది. ఎవరూ ఎప్పుడూ ERP లో అనువైన చెప్పారు. ఇది మేము ఒక వ్యతిరేక సంభాషణ యొక్క రకం. కానీ ERP వర్గంగా ఉంది, ఎందుకంటే మనం కస్టమర్ నుండి విధాన నిర్వహణకు, కార్యాలయాలకు, కార్యాలయాలకు, సుదూర దూరంగా ఉన్న రకాన్ని దృష్టిలో పెట్టుకున్నాము. కానీ మా ఫౌండేషన్ నుండి, మీకు తెలిసినట్లుగా, మేము వాస్తవానికి సేల్స్ ఫోర్స్ కోసం ఒక ISV వలె ప్రారంభించాము, నిజంగా వారి వినియోగదారులకు ప్రక్రియలు నిర్మించడానికి మరియు మొత్తం కస్టమర్ లావాదేవీలో ప్రత్యక్షతను కలిగి ఉండటానికి మరియు వారి సంక్లిష్టమైన ప్రక్రియలు.

మరియు కేవలం ముందుకు భవనం లో మేము ఒక నిజంగా వేర్వేరు స్లాంట్ కలిగి, మరియు Salesforce లో natively నిర్మించారు తో ప్రారంభించారు. కానీ నేను సృష్టించినట్లు భావిస్తున్న ఒక ఉద్యమం, మరియు నేను పోల్చడానికి ద్వేషం, కానీ మీరు గొప్ప కంపెనీల కొన్ని చూస్తే - నేను PeopleSoft నుండి అనుసరించే న అద్భుతమైన పని చేసింది అనుకుంటున్నాను. కానీ వారు ఒక ఉద్యోగి దృక్పధం నుండి నిర్మించారు, మరియు అది చాలా బాగుంది. మరియు మీరు పెద్ద మొత్తాన్ని చెల్లిస్తామని మరియు చెల్లించడానికి మరియు చెల్లించగలరని మరియు నేను ఒరాకిల్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ డైనమిక్స్ లాగా పనిచేసిన ప్రదేశాల్లో కంపెనీలు కలిగి ఉన్నట్లు వారు గొప్ప ఉద్యోగం చేసారని నేను భావిస్తున్నాను.

వారు ఉత్పత్తి, తయారీ కంపెనీలు, రిటైల్ కంపెనీలపై దృష్టి కేంద్రీకరించారు. మరియు నేను గొప్ప విషయాలు నిజంగా దృష్టి సారించాలని అనుకుంటున్నాను. కానీ ఫైనాన్షియస్ భిన్నంగా ఉంటుంది. మేము నిజంగా కస్టమర్ దృష్టి సారించడం ఒక కోణం నుండి వచ్చి, మరియు నిజంగా ముందు కార్యాలయం మరియు వెనుక కార్యాలయం మధ్య పంక్తులు అస్పష్టంగా.

టోడ్ నీల్సన్ ఈ వారం గురించి మాట్లాడే విషయాలు ఒకటి వెనుక ఆఫీస్ను విడిచిపెట్టి, వేరొక ఇరుసును తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఒక CFO వలె కాకుండా, ఖర్చుపై దృష్టి పెట్టడం కంటే, మరియు ఆ రకమైన విషయాలు. పైన లైన్ మరియు పెరుగుదలపై దృష్టి కేంద్రీకరించండి. మరియు మనం అక్కడ చాలా మంచి సందేశాన్ని కలిగి ఉన్నాము మరియు చాలా మంది వినియోగదారులు ఆ స్థానం నుండి విలువను పొందుతున్నారు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: తిరిగి న్యూ యార్క్ లో కొన్ని నెలల క్రితం, మీ ఆఫీసు పెద్ద ప్రారంభంలో, పూర్తిగా చల్లని కార్యాలయం …

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: ఇది ఒక ఆహ్లాదకరమైన సంఘటన. అవును, రాబోయే ధన్యవాదాలు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: టోడ్ యొక్క ప్రదర్శన సమయంలో అతను ఏదో చెప్పాడు. నేను దాని గురించి tweeting గుర్తుంచుకోవాలి. నేను సాఫ్ట్వేర్ను ప్రపంచంలో తినాలని చెప్పే మార్క్ ఆండ్రీసెన్ అని లేదా ప్రపంచాన్ని తినడం అని భావిస్తాను. కానీ అప్పుడు టోడ్ ముందున్న పైకి దూసుకెళ్లాడు మరియు గెలాక్సీను మింగడానికి సేవలు వెళ్తున్నాయని చెప్పారు. బహుశా మీరు దానితో మాట్లాడినట్లు మాట్లాడవచ్చు.

$config[code] not found

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: బాగా ఒక, అభినందనలు, మీరు పూర్తిగా వ్రేలాడుదీస్తారు ఎందుకంటే. అది సరిగ్గా టోడ్ గురించి మాట్లాడుతుందో. మరియు మీరు టోడ్ తెలుసుకోవాలనుకున్నా, అతను ఒక టెక్నాలజీ ప్రవక్త యొక్క కొంచెం, మరియు అతను నిజంగా ఏమి కప్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు, ఈ పోకడలు కేవలం మాకు నొక్కడం కొనసాగుతున్నాయి. స్పష్టంగా సాఫ్ట్వేర్ ఆ విషయం. మరియు ఇప్పుడు ప్రతి ఒక్కరూ ఆదాయం డ్రైవింగ్, మరియు వారు ఏమి చేస్తున్నామో పట్టుకోవటానికి వారు వారి వినియోగదారుల యొక్క వినియోగ నమూనా గురించి ఆలోచించడం ఉంది. మరియు వాస్తవానికి మేము మాట్లాడుతున్నాము మరియు ఇది టోడ్ మరియు డాన్ బ్రౌన్ - చీఫ్ ప్రొడక్షన్ ఆఫీసర్ మరియు నేను నిజంగా ఈ ప్రస్తుత ఆర్థికవ్యవస్థలో వృద్ధికి క్రమంగా, మరియు నిజంగా ముందుకు వెళ్ళే ప్రతిదీ, మీరు వినియోగ అజ్ఞేయతావారిగా మారాలి.

సో మేము గెలాక్సీ మ్రింగివేయడం సేవలు గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, ఇది నిజంగా కంపెనీలు ప్రతి సందర్భంలో వారి కొనుగోలుదారు గురించి ఆలోచించడం కలిగి ఈ కొత్త సెటప్ పాత్ర పోషించాడు. ఇది ఇకపై అమ్మకం లేదు. మీరు మీ ఉత్పత్తిని ప్యాకేజీ చేయలేరు మరియు దానిని ధర కోసం విక్రయించండి.మీరు రెండింటిపై అజ్ఞేయత ఉండాలి, వాటిని ఎలా కొనుగోలు చేస్తారు మరియు తినేలా సహాయపడాలి, ఆపై ప్రత్యేకంగా మీరు ఎలా బిల్లు చేసి, దాని కోసం సేకరించాలి.

ఇప్పుడు ఆఫర్ నుండి ప్రతి ఒక్కరూ ప్రయోజనం లేదా విలువ ఆధారంగా మోడల్ లో ఒక సేవ లేదా ఉత్పత్తిని విక్రయించడానికి మార్కెట్కు వెళ్ళే ఆదాయం గుర్తింపు వంటి అంశాలతో ఇప్పుడు. ఆపై విజయవంతంగా బిల్లింగ్ అవ్వడమే కాకుండా రెవెన్యూని గుర్తించడానికి చుట్టూ నియంత్రిత కంప్లైంట్గా ఉంటుంది.

కాబట్టి మేము ఈ కొత్త సేవల ఆర్థిక వ్యవస్థ యొక్క భావనను ప్రేమిస్తాము. మరియు అక్కడ పని చాలా ఉంది, మేము అది కేవలం వారు ఈ కొత్త ప్రపంచంలో పెరుగుతున్న పరిగణలోకి ఎలా గురించి ఆలోచించడం కోసం కంపెనీలు ఒక మంచి ఇరుసు భావిస్తున్నాను.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: లెట్ యొక్క కంపెనీలు అది ఒక బేస్ బాల్ ఆట అని చెప్పటానికి. ఇప్పుడే మనము ఆ పరిణామంలో ఏమి ఇన్నింగ్స్ చేస్తున్నాం?

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: ఇది మంచి ప్రశ్న, మరియు ఖచ్చితంగా మీరు మరియు మా చాలా సన్నిహిత సహచరులలో కొన్ని బేస్ బాల్ ప్రపంచాన్ని ఇష్టపడుతున్నారు. నేను చెప్పాను, నేను కాల్ చేస్తే, నేను ఇప్పుడు మూడో స్థానంలో ఉన్నాము. నేను చెప్పే కారణం మనము ఇప్పటికీ సాగదీయటానికి కొంత సమయం ఉందని. కానీ పిట్చ్ అయిన మనకు తెలుసు, ఆట డైనమిక్స్ ఏమిటో మనకు తెలుసు. కానీ ఇప్పుడు మొత్తం ఆట మేము మిగిలి ఉన్న ఇన్నింగ్స్ గురించి వ్యూహాత్మకంగా ఆలోచిస్తున్నది.

సో, నేను వినియోగదారులు చాలా వారు ఈ ఆట ప్రారంభించారు ఎలా గురించి ప్రత్యేకంగా ఆలోచిస్తూ ఉండాలి అనుకుంటున్నాను. కానీ వాస్తవానికి, ప్రేక్షకులకు వారు ఎలా ప్రేరేపించారనే విషయాన్ని వారు నిజంగా ఎలా అనుకుంటున్నారు, నిజంగా వారు ఆ అభివృద్ధికి వెళ్ళే వనరులతో నిజంగా ఉత్తమంగా చేస్తారు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సరే, ఈ సంఘటన నుండి వారిని దూరంగా నడిపించాలనుకుంటున్నారా? ఇంటికి తిరిగి తీసుకొని నాటకంలోకి ప్రవేశించడం.

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: ఖచ్చితంగా, ఈ మీ తాత యొక్క FinancialForce కాదు. మరియు మేము తొమ్మిది సంవత్సరాలు అయినప్పటికీ, సాకర్ ప్రపంచంలో చాలా సమయం. కానీ టాడ్ కలిగి మేము కొన్ని కొత్త శక్తి పొందారు. మేము కొంత కొత్త గరిష్టాన్ని పొందాము, మేము కొత్త దశను పొందాము మరియు నేను చూసే ప్రజలు ఈ క్రొత్త సేవల ఆర్థిక వ్యవస్థలో ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను. వారు వృద్ధి మరియు చురుకైన ఉండాలి వారు చేయవచ్చు ప్రతిదీ. ఆదాయ నమూనాలలో చురుకుదనాన్ని నడపడానికి. వారి సేవలను మరింత సాహసోపేతంగా పంపిణీ చేయడమే, అది తిరిగి ఉత్పత్తి చేయబడిన ఉత్పత్తిగా లేదా సేవలను ప్రజలకు అందిస్తుంది.

మరియు మరింత ప్రత్యక్షత, వారు కూడా వ్యాపార సంకేతాలు ద్వారా పొందవచ్చు, వారు పెరుగుదల డ్రైవింగ్ వద్ద ఉన్నారు గొన్న చేస్తున్నారు మరింత విజయం. మరియు నిజంగా మేము వ్యాపార భావన అపరిమిత అని కాల్. కానీ వారు ఆర్థిక మార్కెట్లో ఈ మార్కెట్లో పెద్ద ఆటగాడిగా ఉన్నారని నేను భావిస్తున్నాను. మరియు వారు మాకు విలువ అందించడానికి ఎలా గురించి మాట్లాడటానికి మాకు ఒక షాట్ ఇవ్వాలని.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: అన్ని కుడి, కాబట్టి మీరు పని తిరిగి పొందడానికి చూడాలి తెలుసు. మీరు ఉంచడానికి ఒక ప్రదర్శన వచ్చింది, కానీ ప్రజలు ఇక్కడ జరగబోతోంది విషయాలు కొన్ని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి వెళ్ళవచ్చు, కానీ సాధారణంగా FinancialForce ద్వారా.

ఫ్రెడ్ స్టడెర్: ఖచ్చితంగా, నేను ఫైనాన్షియల్ ఫోర్స్ తో ప్రారంభించండి. మేము అక్కడ చాలా గొప్ప కంటెంట్ను పొందాము. కానీ, వాస్తవానికి మీరు ఈ కొత్త విధానం గురించి FinancialForce.com/businessunlimited లో ఉన్న చాలా విషయాలను శోధించవచ్చు.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.

2 వ్యాఖ్యలు ▼